Problema que o produto sana

A necessidade de encontrar no mercado um produto brasileiro de alta-

qualidade, com frutos brasileiros e tropicais, como, cupuaçu, abacaxi,
castanhas, macadâmia. Além disso, a Dengo é eco-friendly e apoia pequenos
produtos no sul da Bahia, muitas pessoas hoje em dia estão procurando por
produtos socialmente corretos.

Problema encontrado em seu posicionamento

Os posts não dão abertura para interações com os clientes, a marca somente
divulga seus produtos. A maioria de seus posts são em época de campanha, a
frequência cai quando estão em transição de uma campanha à outra, período
que poderiam usar para consolidar a comunicação com seus seguidores e
mostrar para eles que a marca está ali, presente.
Por exemplo, a frequência de publicação da campanha de páscoa, que foi
comemorada no dia 12/04/20, no feed do Instagram foi pequena, no mês de
Abril, que se comemora a data, não teve publicações no feed na semana da
Páscoa e nem no dia:
Proposta de posicionamento
A solução encontrada pela agência foi criar uma campanha única centrada na
identidade brasileira que é o diferencial da Dengo. A campanha é focada em
destacar ainda mais a brasilidade em seu visual, aproximando o público,
fazendo-o se identificar com os produtos e publicações feitas pela marca, com
uma abordagem leve, informal, alto astral e de característica emocional.

Público-Alvo da Campanha
 Idade: 17-30 anos;
 Geração: Z e Y;
 Sexo: Indefinido;
 Formação educacional: Cursando o Ensino Médio ou Ensino Superior,
Ensino Superior completo;
 Classe social: Classes A e B;
 Renda Familiar: R$5.641,64-R$25.554,33;
 Localização: Zona Sul e Zona Oeste, São Paulo;
 Hábitos de consumo:
1. Consome produtos de marcas com valores;
2. Prezam pela saúde e pelo meio ambiente;
3. Paga mais por um produto de qualidade e por uma experiência
diferenciada;
4. Consumidor ativista, ou seja, cobra da marca um posicionamento
diante de uma questão social, nesse caso, seria a
sustentabilidade.
De acordo com algumas ações da marca, foi possível concluir que ela está
investindo, também, no público mais jovem. Porque na campanha de Páscoa
de 2020, a empresa contratou influencers com audiência jovens para promover
seus produtos.

Isabella Santoni

Alexandra Gurgel

A linguagem que a Dengo usa é bem descontraída e informal o que pode atrair
pessoas mais jovens aos seus perfis, então não seria um grande problema se a
marca começasse a investir em uma campanha para o público mais jovem,
uma geração abaixo das Y e X que são o público-alvo da marca, a geração
Z(2000-atual). Como base para a escolha da geração foi usado o estudo que
classifica cada geração brasileira realizado pela REDS e pelo Centro de
Inteligência Padrão (CIP) de 2017.
Como a faixa de preço dos produtos da Dengo continuará a mesma, de
R$5,20-167,00, durante a campanha e por ser um preço alto comparado com
outras marcas do mesmo segmento, a classe A e B será mantida. Foi utilizado
o Critério Brasil 2019(ABEP) para estabelecer a renda familiar das duas
classes citadas acima.
A localização também não teve alteração, porque os pontos de vendas se
concentram mais nas Zonas Sul e Oeste da cidade de São Paulo, também por
abrigarem os bairros mais nobres de São Paulo, de acordo com o Estadão
(2019).
O nível de ensino determinado se deve ao fato de as pessoas na idade de 17 a
30 anos estarem no Ensino Médio ou no Ensino Superior ou já terem concluído
o Ensino Superior.
Uma pesquisa do DoSomethingStrategic (2019) com dados de pessoas de
mais de 131 países que fazem parte da Geração Z, mostra que 75% dos
entrevistados comprariam um produto ou serviço de uma marca que ajuda a
sociedade. Já no site Consumidor Moderno (2019) diz que 65% dos
entrevistados pelo DoSomethingStrategic deixariam de comprar qualquer coisa
de uma marca que não tivesse valores em comuns.