Gestão Ágil Com Scrum

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Sumário
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➔ Introdução, Projetos e Produtos;

➔ Certificações Agile e Scrum;
➔ Gestão Ágil;
➔ Fundamentos do Scrum;
➔ Valores do Scrum;
➔ Times e papéis;
➔ Eventos;
➔ Artefatos;
5 Jonathan Maia
Sumário
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➔ Técnicas;
➔ Na prática;
➔ A prova da Scrum.org;
➔ Dinâmica - Serviço de Aluguel;
➔ Dinâmica - AeroPORTO Ágil;
➔ Conclusão;
➔ Recursos extras;
➔ Bibliografia.
6 Jonathan Maia
Informações
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➔ Com exceção dos textos e figuras de fontes

externas, o conteúdo desta apresentação
está sob a licença:
➔ Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
International (CC BY-SA 4.0);
➔ Resumo da licença e texto legal:
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode
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Informações
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➔ Este material pode ser alterado ou

distribuído gratuitamente:
➔ Os créditos devem ser mantidos ao autor, com a
presença dos slides 4, 7 e 8;
➔ O material segue o mesmo licenciamento Creative
Commons do Guia Scrum;
➔ Que a gestão ágil seja disseminada!
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Informações
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➔ Público alvo - Profissionais ou estudantes

que:
➔ Atuam com gerenciamento de produtos ou projetos;
➔ Desejam aprofundar e disseminar seus
conhecimentos sobre gestão ágil e Scrum;
➔ Desejam tirar certificações sobre o assunto;
➔ Desejam cobrir os conteúdos cobrados em
concursos públicos;
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Informações
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➔ Professional Scrum Master ITM (PSM ITM) e

Professional Scrum Product Owner ITM (PSPO
ITM) são marcas registradas da Scrum.org;
➔ Este curso não é afiliado ou endossado pela
Scrum.org;
➔ A conclusão deste curso não lhe concede as
certificações da Scrum.org: é necessário pagar
a taxa e fazer as provas online;
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Introdução, Projetos e Produtos
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Introdução
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➔ Por que gerenciar projetos ?

➔ Compromisso das partes interessadas
(stakeholders);
➔ Comunicação eficiente;
➔ Obter os recursos necessários;
➔ Satisfação geral;
➔ Alcançar resultados almejados.
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Gerenciamento de projetos
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17 Jonathan Maia
Gerenciamento de projetos
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Fundamentos teóricos - Gestão ágil
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➔ Características (C) e Problemas (P) da gestão

tradicional e do modelo cascata. [7]
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➔ C: Planos e cronograma detalhados no

início do projeto ou produto:
➔ P: Quantos diagramas de Gantt elaborados no
início do projeto e corretos você já viu ?
➔ P: Pessoas contratadas só para atualizar artefatos;
➔ P: Frustração porque planos não se concretizam;
➔ P: Artefatos enormes que não serão lidos por
ninguém (sem significado);
➔ P: Artefatos tornam-se mais importantes que
produtos (mapa vs terreno).
22 Jonathan Maia
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➔ C: Especificação detalhada e antecipada dos

requisitos - BRUF (Big Requirements Up
Front):
➔ P: Difícil detalhar requisitos no início do projeto ou
do produto;
➔ P: Como cliente só pode pedir uma vez, pede mais
requisitos que os necessários;
➔ P: Custos excessivos para cliente;
➔ P: E as mudanças decorrentes de um melhor
entendimento dos requisitos?
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➔ C: Riscos, costumeiramente, não são

gerenciados diariamente:
➔ P: Riscos negativos (ameaças) concretizados são
as causas do fracasso de projetos e produtos.
➔ C: Mudanças durante o projeto são caras:

➔ P: Mudanças em projetos/produtos com
planejamento prévio excessivo são caras;
➔ É possível evitar mudanças?
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➔ Gerenciamento de produtos:
➔ Um produto é algo oferecido a um mercado para
satisfazer um desejo ou uma necessidade;
➔ Gerenciamento de produtos é diferente de
gerenciamento de projetos; [46]
➔ Já ouviu falar em #noprojects ? [48]
➔ Gestão ágil pode ser utilizada no gerenciamento de
produtos ou projetos [47];
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➔ Dinâmica - Quais práticas do XGH podemos

identificar no gerenciamento dos nossos
produtos ou projetos? Como você acha que
podemos combatê-las ?
➔ 3 rodadas de 4 minutos;
➔ Reflexões em duplas - mudam a cada rodada;
➔ Em cada rodada, 2 minutos por pessoa;
➔ Fale sobre a sua unidade (confidencialidade);
➔ Dinâmica Impromptu Networking – Estruturas
libertadoras; [64]
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Certificações Agile e Scrum
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➔ Várias entidades emitem certificações sobre

Agile e Scrum:
➔ Scrum.org;
➔ Scrum Alliance;
➔ PMI®;
➔ SCRUMstudy;
➔ EXIN
➔ Veja a Planilha com 17 Certificações Agile e
Scrum no Blog Eu na TI.
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➔ Certificação PSM ITM - Professional Scrum

Master ITM:
➔ Emitida pela Scrum.org com prova online em inglês;
➔ Taxa de U$150 dólares;
➔ 60 minutos com 80 questões de múltipla escolha,

múltiplas respostas ou verdadeiro/falso (em média, 45
segundos por questão);
➔ 85% de aproveitamento (68 questões) - nível
intermediário;
➔ Sem pré-requisitos e vitalícia (não precisa renovar);
➔ Leituras recomendadas pela Scrum.org
33 Jonathan Maia
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➔ Certificação PSPO ITM - Professional Scrum

Product Owner ITM:
➔ Emitida pela Scrum.org com prova online em inglês;
➔ Taxa de U$200 dólares;
➔ 60 minutos com 80 questões de múltipla escolha,

múltiplas respostas ou verdadeiro/falso (em média, 45
segundos por questão);
➔ 85% de aproveitamento (68 questões) - nível
intermediário;
➔ Sem pré-requisitos e vitalícia (não precisa renovar);
➔ Leituras recomendadas pela Scrum.org
34 Jonathan Maia
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➔ Simulados:
➔ Scrum Open da Scrum.org - PSM ITM e PSPO ITM;
➔ Product Owner Open da Scrum.org - PSPO ITM;
➔ PSM I Quiz do Mikhail Lapshin - PSM ITM e PSPO
ITM;
➔ Pratique os simulados até alcançar repetidamente
95% (76 questões) de aproveitamento ou mais;
35 Jonathan Maia
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Gestão Ágil
36 Jonathan Maia
Introdução – Gestão ágil
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37 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Em 2001, 17 expoentes da área de Tecnologia

assinaram o Manifesto Ágil [6]:
➔ Valores e princípios que norteiam a Gestão Ágil
(Agilidade ou Agile);
➔ Alguns dos signatários:
➔ Ken Schwaber e Jeff Sutherland (Scrum);
➔ Kent Beck e Ron Jeffries (XP);
➔ Martin Fowler (Thoughworks, UML, Design Patterns);
➔ Alistair Cockburn (Crystal).
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Introdução - Gestão ágil
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Agile
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Gestão Ágil
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➔ Dinâmica - De quais maneiras podemos

colocar os valores e princípios do Manifesto
Ágil em prática nas nossas organizações?
➔ 1 minuto - reflexão individual (escreva);
➔ 2 minutos - reflexões em dupla;
➔ 4 minutos - reflexões de duas duplas;
➔ 5 minutos - grupos apresentam principais práticas;
➔ Dinâmica 1-2-4-ALL - Liberating Structures; [64]
42 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Empresas que adotam a gestão ágil:

➔ Intel, Microsoft, Google, Nokia, Adobe, NSA, Yahoo,
GE, Apple, Spotify, Netflix, IBM, Magazine Luíza,
Globo, Natura, Itaú, PagSeguro UOL, Nextel, B2W,
Walmart, …
➔ Órgãos públicos que adotam a gestão ágil:

➔ TRT Ceará, TRT RN, TST, Serpro, Ministério
Planejamento, Ministério da Educação, Banco
Central, Tribunal de Contas da União, ...
43 Jonathan Maia
Agile
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44 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Programa Justiça do Trabalho - Gestão Ágil -

Veiculado na TV Ceará:
Fonte externa: https://www.youtube.com/watch?v=PbZAk96AauE&t=332s

45 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Projetos sociais - Itaú Social:
Fonte externa: Por Diego Ciarrocchi (Itaú Social) – Agile Trends Gov 2018 -
46 http://agiletrendsbr.com/programacao-agile-trends-gov-2018/ Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Métodos ou frameworks ágeis de gestão:

➔ Utilizados nas mais diversas áreas (tecnologia,
startups [9], engenharia, arquitetura, educação,
saúde, casa);
➔ Gartner Group já indica-os em suas mentorias;
➔ PMI® e Agile Alliance® publicaram Guia de Práticas
Ágeis;
➔ Vídeo:
➔ Nerdologia 95 - O Poder do Coletivo;
www.youtube.com/watch?v=eANH5f1ul7s
47 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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Fonte externa: www.youtube.com/watch?v=eANH5f1ul7s

48 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Poder do coletivo:
➔ Performances individuais variam menos que
performances coletivas (canais de comunicação);
➔ Focar em indivíduos ao invés de focar no time
(equipe) é um erro comum;
➔ Estimativas de grupos são melhores que
estimativas individuais.
49 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Elementos chave da gestão ágil [7][8][11]:

➔ Transparência, inspeção e adaptação;
➔ Desenvolvimento iterativo e incremental;
➔ Times auto-organizáveis;
➔ Times multifuncionais;
➔ Envolvimento dos usuários;
➔ Maximização do ROI;
➔ Aceitar mudanças;
50 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Transparência, inspeção e adaptação:

➔ Três pilares do Empirismo;
➔ Transparência (entendimento comum) em todos
aspectos: decisório, financeiro, político;
➔ Transparência gera confiança;
➔ Periodicamente, revise o que já fez;
➔ Verifique se deve continuar o que está fazendo;
➔ Verifique se pode melhorar o desempenho do que
está fazendo: adapte-se.
51 Jonathan Maia
Agile
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52 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Desenvolvimento iterativo e incremental:

➔ Alternativa à gestão tradicional (modelo cascata ou
cachoeira);
➔ Projeto deve possuir Iterações (repetições ou
ciclos) nas quais um Incremento (versão
potencialmente utilizável) do produto é
disponibilizado.
53 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Desenvolvimento iterativo e incremental:

➔ Iterações permitem diminuir ciclos de inspeção e
adaptação;
➔ Incrementos adiantam feedback e trazem valor;
➔ MVP (Minimum Viable Product) - Incremento com
requisitos mínimos para liberação aos usuários:
deve validar hipóteses.
54 Jonathan Maia
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Fundamentos do Scrum
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Lean Startup - MVP (Minimum Viable

Product) [9][55]:
Fonte externa: https://x-staticmediagroup.com/blog/what-

59 mvp-and-why-do-i-care Jonathan Maia
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60 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Times auto-organizáveis:
➔ Times que definem a melhor forma para
completarem seu trabalho (Guia Scrum) e quanto
são capazes de produzir;
➔ A gestão ágil deve ser adotada com o interesse das
equipes e não como imposição superior.
61 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Times multifuncionais:
➔ Times possuem todas as competências necessárias
para completar o trabalho sem depender de outros
que não fazem parte da equipe;
➔ Não que dizer que cada membro do time deve
possuir todas as competências.
62 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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Fonte externa: https://www.youtube.com/watch?v=LrmPezZzPlg&t=23s

63 Jonathan Maia
Agile
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➔ Envolvimento dos usuários:

➔ Feedbacks constantes produzem produtos mais
adequados;
➔ Disponibilidade do cliente para colaborar em
dúvidas, alterações e prioridades do produto.
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Agile
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66 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Maximização do ROI:
➔ ROI: Return of Investment;
➔ Produtos de projetos (softwares, serviços, etc)
removem restrições em processos de negócios para
que a empresa alcance objetivos estratégicos;
➔ Princípio de Pareto: 80% do valor do produto está
em 20% das funcionalidades;
➔ Por que não maximizar o ROI iniciando pelas
funcionalidades (20%) que trazem maior valor ?
67 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Maximização do ROI - Exemplo real [11]:

➔ Contrato de R$ 10 milhões em 20 meses (R$ 500
mil por mês) com cláusula de cancelamento
antecipado (cliente paga 20% do valor restante);
➔ Nos três primeiros meses cliente pagou R$ 1,5
milhões e produto chegou aos 20% desejados;
➔ Cliente deseja acionar cancelamento antecipado: já
está satisfeito com o que foi disponibilizado;
68 Jonathan Maia
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➔ Maximização do ROI - Exemplo real [11]:

➔ Empresa lucra R$ 1,7 milhões adicionais (20% de
R$ 8,5 milhões) e pode pegar outro projeto;
➔ Cliente paga R$ 3,2 milhões (R$ 1,5 + 1,7 milhões)
em algo que poderia custar R$ 10 milhões e tem
produto que atende suas necessidades essenciais
17 meses mais cedo.
69 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Aceitar mudanças:
➔ Mudanças são inevitáveis a medida que o produto
avança;
➔ Esteja preparado para mudanças no produto;
➔ A gestão ágil também traz mudanças de
paradigmas;
➔ Gestores disseminam atividades de gestão e
autoridade pelo Time: comprometimento mútuo;
➔ Em um Time, prepare-se para resistência de
algumas pessoas;
70 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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Comprometimento vs Envolvimento:
Fonte externa: blog.crmzen.com.br/post/64866403186/

71 porcos-e-galinhas-x-comprometimento-e-envolvimento Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Métodos / frameworks ágeis ou enxutos

(Lean):
➔ Scrum [11] [12]
➔ XP (eXtreme Programming) [13]
➔ Lean (Sistema Toyota de Produção) [4]
➔ Lean Startup [9]
➔ Lean Kanban [41] [42]
➔ Sprint do Google Ventures [37]
➔ DSDM
➔ Crystal
72 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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➔ Adoção da Gestão Ágil na Organização [62]:

➔ Não pode ser planejada (como definir datas?);
➔ Não pode ser imposta;
➔ Não possui um estado final.
73 Jonathan Maia
Gestão Ágil
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74 Jonathan Maia
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75 Jonathan Maia
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Fonte externa:Sutherland, Jeff; Schwaber, Ken. Guia do

76 Scrum: Uma Guia Definitivo Para o Scrum Jonathan Maia
Fundamentos teóricos - Scrum
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77 Jonathan Maia
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➔ Scrum:
➔ Leve;
➔ Simples de entender;
➔ Extremamente difícil de dominar;
➔ É um framework e não uma metodologia;
➔ Se referenciado como processo, é um processo
servo, não um processo de comando.
78 Jonathan Maia
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➔ “Embora seja possível implementar somente

partes do Scrum, o resultado não é Scrum.
Scrum existe somente na sua totalidade,
funcionando bem como um container para
outras técnicas, metodologias e práticas” [12]
➔ ScrumBut X ScrumAnd;
79 Jonathan Maia
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80 Jonathan Maia
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81 Jonathan Maia
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➔ Case FBI [11]:

➔ Em 2010, FBI cancelou projeto de uma década que
poderia ter evitado 11 Setembro;
➔ Vários formulários e relatórios em papel e sistemas
existentes totalmente desintegrados;
➔ Começaram com projeto Virtual Case File (U$ 170
milhões);
➔ Em 2005, projeto Sentinel (U$ 450 milhões) foi
anunciado com prazo para 2009;
82 Jonathan Maia
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➔ Case FBI [11]:

➔ Em 2010, só 50% estava concluído e seriam
necessários mais 6 a 8 anos e U$ 350 milhões para
conclui-lo;
➔ Modelo cascata foi utilizado em ambos projetos;
➔ CIO Jeff Johnson decidiu internalizar
desenvolvimento no FBI;
83 Jonathan Maia
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➔ Case FBI [11]:

➔ Reduziu equipe de 220 para 40 e propôs entregar
sistema com gasto de 20 milhões;
➔ Utilizou Scrum com iterações (Sprints) de duas
semanas;
➔ Do início do fim do projeto, times triplicaram a
produtividade;
➔ Em 20 meses, o projeto foi finalizado e
disponibilizado em todo FBI.
84 Jonathan Maia
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➔ Jeff Sutherland:
➔ Piloto de reconhecimento na guerra do Vietnã;
➔ Doutor em medicina estatística;
➔ Trabalhou na concepção dos caixas ATM;
➔ Utilizou diversas fontes de inspiração para
desenvolver Scrum com Ken Schwaber.
85 Jonathan Maia
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➔ Principais inspirações para Scrum:

➔ Rugby;
➔ Shuhari do Aikido;
➔ Ciclo de Deming (PDCA);
➔ Empirismo;
➔ Ciclo OADA da aviação de combate;
➔ Sistema Toyota de Produção (Lean);
➔ The New New Product Development Game;
86 Jonathan Maia
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➔ Rugby:
➔ Criado no Século XIX;
➔ 15 pessoas em cada time;
➔ Scrum - Formação com 8 em cada lado;
➔ Associação entre trabalho em equipe e Rugby:
artigo The New New Product Development Game
(86);
87 Jonathan Maia
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➔ Vídeo - Scrum no Rugby:

www.youtube.com/watch?v=jUz1ytcnn3c
Fonte externa: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/

88 0/0b/Scrum_ASM_Clermont-Saracens.jpg Jonathan Maia
Fundamentos teóricos - Shuhari
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89 Jonathan Maia
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➔ Aikido:
➔ Desenvolvido entre 1930 e 1960 por Morihei
Ueshiba;
➔ A associação com gestão ágil [38] foi feita por
Alistair Cockburn (assinou manifesto ágil e foi um
dos criadores do Crystal);
➔ Os times ágeis também passam pelo Shuhari.
90 Jonathan Maia
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91 Jonathan Maia
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➔ Ciclo de Deming (PDCA):

➔ Desenvolvido na década de 50 por Walter Shewart;
➔ Disseminado por Edwards Deming;
➔ Utilização para reconstrução do Japão após a 2ª
guerra mundial;
92 Jonathan Maia
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➔ Teorias empíricas de controle de processo –

Empirismo [12]:
➔ Processos Definidos vs Empíricos;
➔ Processos definidos: Variáveis conhecidas, poucas
mudanças e repetitivos;
➔ Processos empíricos: Com mudanças, não
repetitivos e conhecimento vem da experiência;
➔ Dica de leitura sobre empirismo: A Lógica do Cisne
Negro [52];
93 Jonathan Maia
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➔ Empirismo – pilares:
➔ Transparência;
➔ Inspeção;
➔ Adaptação.
“Scrum é fundamentado nas teorias empíricas

de controle de processo, ou empirismo. O
empirismo afirma que o conhecimento vem da
experiência e de tomada de decisões baseadas
no que é conhecido” [12]
94 Jonathan Maia
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95 Jonathan Maia
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➔ Ciclo OADA da aviação de combate [11]:

➔ Utilizado na guerra do Vietnã (1965), onde Jeff
Sutherland foi piloto;
➔ Observar - Coletar dados;
➔ Avaliar - Levantar alternativas de ação;
➔ Decidir - Decidir por uma alternativa;
➔ Agir - Executar alternativa;
96 Jonathan Maia
Fundamentos teóricos - Toyota
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➔ Sistema Toyota de Produção:

➔ TPS - Toyota Production System - Lean
Manufacturing;
➔ Desenvolvido por Taiichi Ohno de 1948 até 1975 [8];
➔ Publicado em 1988 e reconhecido na década de 90;
➔ Qual a maior característica dos carros da Toyota ?
➔ Ideia de fluxo de produção calmo e rápido;
➔ Gerência deve identificar e remover obstáculos do
fluxo, evitando desperdício: engenheiro chefe
Susha;
98 Jonathan Maia
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➔ Sistema Toyota de Produção:

➔ Kaizen (do japonês melhoria) - Melhoria continua:
“Hoje melhor que ontem, amanhã melhor que hoje!”
➔ Correção antecipada de defeitos de produção:
fracasse rápido;
➔ Just in Time: nada deve ser produzido,
transportado ou comprado antes da hora exata;
➔ Produção puxada: cada operação só produz algo
quando é solicitada por uma operação posterior;
99 Jonathan Maia
Fundamentos teóricos - KanBan
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100 Jonathan Maia

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➔ Sistema Toyota de Produção - Quadro de

Tarefas ou kanban (Task Board):
➔ kanban é uma palavra japonesa;
➔ kan = Visual, ban = Cartão ou Quadro;
➔ Taiichi Ohno é um dos pais do kanban [8];
➔ Bastante utilizado junto ao Scrum para representar
o Backlog da Sprint;
➔ Não confundir com o Lean Kanban difundido no
mundo de software por David Anderson [41] [42];
101 Jonathan Maia

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Fonte externa: www.atlassian.com/wac/agile/kanban/sectionWrap/00/

column/00/moreContent/03/imageBinary/agile_kanban_board.png
102 Jonathan Maia
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103 Jonathan Maia

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➔ The new new product development game

(1986) [16]:
➔ Artigo de Harvard de 1986 dos administradores
japoneses Hirotke Takeuchi e Ikujiro Nonaka;
➔ Analisaram times de alta produtividade da Honda,
Fuji, Xerox, Canon, Epson, 3M, HP, etc;
➔ Descobriram equipes multifuncionais, auto-
organizáveis, com objetivos transcendentes e fases
de desenvolvimento sobrepostas;
➔ Executivos removiam obstáculos das equipes;
➔ Comparou equipes ao Scrum do Rugby.
104 Jonathan Maia
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➔ Scrum nascendo:
➔ Em 1993 Jeff Sutherland utilizou princípios do
Scrum na Easel Corporation [11];
➔ Em 1995 Ken Schwaber e Jeff Sutherland
formalizaram primeira versão do Scrum e
publicaram na OOPSLA'95 (Object-Oriented
Programming, Systems, Languages & Applications
da ACM);
➔ Manifesto ágil assinado em 2001.
106 Jonathan Maia

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➔ Scrum hoje:
➔ Em 2002, Ken Schwaber fundou a Scrum Alliance;
➔ Em 2006, Jeff Sutherland criou a Scrum.inc;
➔ Em 2009, Ken Schwaber deixou a Scrum Alliance e
fundou a Scrum.org;
➔ A primeira publicação do Guia Scrum foi em 2010,
com atualizações em 2011, 2013, 2016 e 2017;
➔ Leia o artigo História da Agilidade e do Scrum no
Blog www.eunati.com.br.
107 Jonathan Maia

Fábrica de origamis
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108 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Fábrica de origamis:

➔ Inspirada na dinâmica da Fábrica de aviões [20];
➔ Exercita conceitos do Ciclo PDCA e do Empirismo;
➔ Fase de estimativas e protótipos;
➔ Dois ciclos de produção (8 minutos cada).
109 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Instruções:
➔ Times com aproximadamente sete pessoas;
➔ Time que produzir mais origamis será o vencedor;
➔ Cliente deseja montar estrutura de proteção (nome
do avião ou navio na lateral):
➔ Aviões Gripen para encomenda da Aeronáutica;
➔ Aviões Rafale para encomenda da Aeronáutica;
➔ Navios Destroyer para Marinha;
➔ Navios Couraçados para Marinha.
110 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Parte 1:
➔ Time-box de dois minutos;
➔ Definir nome do Time;
➔ Times auto-organizados;
➔ Fornecer estimativa de origamis produzidos em
três minutos (uma pessoa não construirá pois
deverá apoiar o Time);
➔ Estimativas e produções serão controlados em
planilha. Segue modelo: http://bit.ly/fabricaOrigamis
111 Jonathan Maia

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➔ Time-box de 5 minutos;
➔ Uma pessoa deve coletar com instrutor quantidades
mínimas de aviões e navios por tipo;
➔ Time deve fazer um protótipo de avião Gripen e um
protótipo de navio Destroyer;
➔ Após o protótipo, time deve fornecer nova
estimativa de origamis produzidos em três minutos;
112 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Parte 3 - Primeiro ciclo:

➔ 2 minutos para o planejar:
➔ O que fazer? Como fazer?
➔ Estimativa de produção para o ciclo (em origamis);
➔ 3 minutos para produzir;

➔ 3 minutos para inspecionar e adaptar:
➔ Contabilizar produção do ciclo: origamis pela metade não
podem ser contabilizados mas podem ser usados no
próximo ciclo;
➔ Melhorias ? O que foi bom? O que foi ruim?
➔ Entrega ao cliente;
113 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Parte 4 - Segundo ciclo:

➔ Estimativa de produção para o ciclo (em origamis);

➔ Contabilizar produção do ciclo: origamis pela metade não
podem ser contabilizados;
➔ Entrega ao cliente;
114 Jonathan Maia

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➔ Dinâmica - Avaliação:
➔ Quais foram as maiores dificuldades ?
➔ Os aviões voaram?
➔ Os papéis foram exercidos adequadamente ?
➔ O time-box foi obedecido ?
➔ Estimativas e produção evoluíram com o tempo ?
➔ O protótipo foi importante?
➔ É possível utilizar os princípios aprendidos em sua
unidade de trabalho?
115 Jonathan Maia

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116 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Dinâmica - Fábrica de bonecos:

➔ Exercita conceitos do Ciclo PDCA e do Empirismo;
➔ Restrições de recursos e sustentabilidade;
➔ Fase de estimativas e protótipos;
➔ Dois ciclos de produção (10 minutos cada);
➔ Times com aproximadamente cinco pessoas;
117 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Cada boneco deve ter:
➔ Cabeça, tronco e pernas (mesma peça);
➔ Braços individualizados e articulados;
➔ Desenhos nos membros (podem ser de uma só cor);
➔ Materiais por time:

➔ 2 tesouras;
➔ 3 lápis ou canetas;
➔ Grampos, ligas ou barbante (articulações);
➔ Papel com o instrutor (sustentabilidade);
118 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Time com mais pontos será o vencedor:
➔ Pontos bonecos = Cada boneco pronto vale 1 ponto;
➔ Fator sustentabilidade = Bonecos Prontos / Folhas de
papel consumidas;
➔ Pontos Finais = Pontos bonecos X Fator
sustentabilidade;
➔ Exemplo:
➔ Pontos bonecos = 20;
➔ Folhas de papel consumidas = 25;
➔ Pontos Finais = 20 X (20/25) = 20 X 0,8 = 16
119 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Definir nome do Time;
➔ Times auto-organizados;
➔ Fornecer estimativa de bonecos produzidos em
cinco minutos (uma pessoa não construirá pois
deverá apoiar o Time);
➔ Estimativas e produções serão controlados em
planilha. Segue modelo: https://bit.ly/2K5fZuQ
120 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Time deve fazer um protótipo de boneco;
➔ Após o protótipo, time deve fornecer nova
estimativa de bonecos produzidos em cinco
minutos;
121 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Dinâmica - Parte 3 - Primeiro ciclo:

➔ Estimativa de produção para o ciclo (em bonecos);

➔ Contabilizar produção do ciclo: bonecos pela metade não
podem ser contabilizados mas podem ser usados no
próximo ciclo;
➔ Entrega ao instrutor;
122 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Dinâmica - Parte 4 - Segundo ciclo:

➔ Estimativa de produção para o ciclo (em bonecos);

➔ Contabilizar produção do ciclo: bonecos pela metade não
podem ser contabilizados;
➔ Entrega ao instrutor;
123 Jonathan Maia

Fábrica de bonecos
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➔ Os bonecos desmontaram?
➔ O Time-box foi obedecido ?
➔ Estimativas e produção evoluíram com o tempo ?
➔ O protótipo foi importante?
➔ O que acharam do Fator de Sustentabilidade?
124 Jonathan Maia
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➔ Scrum é composto por:

➔ Papéis (Roles);
➔ Eventos (Events);
➔ Artefatos (Artifacts);
➔ Regras (Rules).
125 Jonathan Maia

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➔ Scrum - Papéis:
➔ Scrum Master;
➔ Dono do Produto (Product Owner);
➔ Time de Desenvolvimento (Development Team).
126 Jonathan Maia

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➔ Scrum - Eventos:
➔ Sprint;
➔ Planejamento da Sprint (Sprint Planning);
➔ Reunião Diária (Daily Scrum);
➔ Revisão da Sprint (Sprint Review);
➔ Retrospectiva da Sprint (Sprint Retrospective).
127 Jonathan Maia

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➔ Scrum - Artefatos:
➔ Backlog do Produto (Product Backlog);
➔ Backlog da Sprint (Sprint Backlog);
➔ Incremento (Increment).
128 Jonathan Maia

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129 Jonathan Maia

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130 Jonathan Maia

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➔ Leitura do Guia Scrum [12] em inglês:

➔ Purpose of the Scrum Guide
➔ Definition of Scrum
➔ Uses of Scrum
➔ Scrum Theory:
➔ Transparency
➔ Inspection
➔ Adaptation
131 Jonathan Maia

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Valores do Scrum
132 Jonathan Maia

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133 Jonathan Maia

Certificações
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134 Jonathan Maia

Certificações
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135 Jonathan Maia

Valores do Scrum
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Fonte externa: http://www.mindmaster.com.br/os-valores-

136 do-scrum/ Jonathan Maia
Valores do Scrum
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➔ Scrum Values
137 Jonathan Maia

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Times e papéis
138 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Experimento de Stanley Milgram [21]:

➔ Erro fundamental de atribuição: Costuma-se atribuir
erros unicamente aos indivíduos, esquecendo-se
das influências do sistema ao seu redor;
➔ Professor de psicologia da Universidade de Yale na
década de 60;
➔ Experimento reproduzido em diversos países:
Como tantos foram seduzidos pelo nazismo?
➔ Faríamos diferente?
139 Jonathan Maia

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➔ Experimento de Stanley Milgram:

➔ Pessoas possuíam dispositivo que aplicava falsos
choques em um ator;
➔ Quando alguém queria parar, um cientista mandava
continuar, pelo bem da pesquisa;
➔ Mais de 60% das pessoas continuavam dando os
choques;
➔ Filme O Experimento de Milgram (Experimenter);
140 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Nerdologia - O holocausto aconteceria de

novo?
https://www.youtube.com/watch?v=N6SI3L6orBA
141 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Dinâmica - Quais influências negativas dos

nossos ambientes de trabalho podem gerar
erros fundamentais de atribuição ?
➔ 1 minuto - reflexão individual;
➔ 2 minutos - reflexões em dupla;
➔ 4 minutos - reflexões de duas duplas;
➔ 5 minutos - grupos apresentam principais práticas;
➔ Dinâmica 1-2-4-ALL - Liberating Structures; [64]
142 Jonathan Maia

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143 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Dono do Produto:
➔ Responsável por maximizar o valor do produto e do
trabalho do Time de Desenvolvimento (Guia
Scrum);
➔ Não necessariamente é o cliente, mas atua como
representante de seus interesses;
➔ É uma pessoa e não um comitê, embora possa
delegar algumas de suas atividades;
➔ Relacionamento intenso com cliente e com Time;
➔ Autonomia para tomar decisões sobre o produto.
144 Jonathan Maia

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➔ Dono do Produto é responsável pelo

gerenciamento do Backlog do Produto [12]:
➔ Expressar claramente os Itens do Backlog do
Produto (PBI - Product Backlog Item) e garantir a
compreensão do Time de Desenvolvimento;
➔ Ordenar os PBIs para alcançar as metas e missões;
➔ A ordenação pode levar em conta as prioridades,
dependências, restrições, etc;
➔ Garantir que o Backlog do Produto seja visível,
transparente e claro para todos;
145 Jonathan Maia

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146 Jonathan Maia

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➔ Dono do Produto:
➔ É o único que pode alterar o Backlog do Produto:
novas funcionalidades devem ser solicitadas a ele;
➔ Negocia e esclarece o escopo das Sprints;
➔ Só ele pode cancelar uma Sprint (objetivo obsoleto);
➔ Tem autoridade para aceitar ou rejeitar trabalhos
realizados pelo Time de Desenvolvimento;
➔ Define se faz sentido liberar (release) um
Incremento do produto.
147 Jonathan Maia

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➔ Dono do Produto - cadeia de comando:

➔ Idealmente, não deve ser o chefe funcional do
Scrum Master nem do Time de Desenvolvimento;
➔ Responsável pelo macro gerenciamento do produto:
não deve exercer micro gerenciamento;
➔ Toda a organização deve respeitar suas decisões;
➔ É o único que define as ordens dos trabalhos a
serem realizados pelo Time de Desenvolvimento
(ordenação do Backlog do Produto);
148 Jonathan Maia

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➔ Dono do Produto não deve [62]:

➔ Ser apenas digitador de requisitos (PO Scribe);
➔ Aceitar todas as demandas (PO Proxy);
➔ Desaparecer durante a Sprint (PO Ghost);
Fonte externa: Ron Eringa - Evolution of the Product Owner

149 Jonathan Maia
Times e papéis
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➔ Dono do Produto - resumo [51]:

➔ Maximiza retorno de investimento (ROI);
➔ Minimiza o TCO (Total Cost of Ownership);
➔ Visionário do Produto;
➔ Especialista no mercado do Produto;
➔ Toma as decisões sobre a liberação do produto;
➔ Líder facilitador do envolvimento das partes
interessadas chave;
150 Jonathan Maia

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➔ Definição de Pronto (Definition of Done -

DoD):
➔ Critérios obrigatórios para considerar PBIs prontos;
➔ Deve ser compartilhada por aqueles que realizam o
trabalho e por aqueles que aceitam o resultado do
trabalho (transparência);
➔ Deve evoluir com o tempo (mais rigorosa);
➔ Se não for uma convenção da organização, Time de
Desenvolvimento deverá defini-la para o produto;
➔ Times trabalhando no mesmo produto devem
compartilhar mesma Definição de Pronto.
151 Jonathan Maia
Times e papéis
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➔ Definição de Preparado (Definition of Ready

- DoR):
➔ Product Backlog items that can be "Done" by the
Development Team within one Sprint are deemed
"Ready" for selection in a Sprint Planning;
➔ DoR são os critérios utilizados por alguns times
para considerar itens Preparados para seleção;
➔ DoR não é citada no Guia Scrum: refinamentos
dispensam a necessidade de uma DoR;
➔ Pode gerar muros entre o PO e o Time de Desenv.;
152 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Visão do Produto:
➔ Antes da primeira Sprint, é aconselhável (não
obrigatório) elaborar a Visão do Produto;
➔ Responsabilidade do Dono do Produto;
➔ Direcionamento inicial de alto nível do produto:
promove auto-organização;
➔ A partir da Visão, nasce o Backlog do Produto;
➔ Sprint 0 não existe no Scrum;
153 Jonathan Maia

Times e papéis
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154
Fonte externa: dungeonsanddragonscartoon.com/ dungeons-dragons-3.jpg Jonathan Maia
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155
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Visão do Produto - Elevator Pitch

- Template da Lean Inception [55]
➔ Para [cliente final]
➔ Cujo/Que [problema a ser resolvido]
➔ O [nome do produto]
➔ É um [categoria do produto]
➔ Que [Benefício chave, razão para adquiri-lo]
➔ Diferentemente do [alternativa da concorrência]
➔ O nosso produto [diferença chave]
156 Jonathan Maia
Times e papéis
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157
Times e papéis
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➔ Time de Desenvolvimento:
➔ Profissionais que realizam trabalho necessário para
entregar o Incremento do produto ao final da Sprint
atendendo à Definição de Pronto (Done);
➔ Sem títulos para os membros. Até o Guia Scrum de
2016 o único título era o de Desenvolvedor
(Developer);
➔ Tamanho ideal: de 3 a 9 pessoas;
➔ Não possui sub-times: a responsabilidade é
compartilhada pelo sucesso ou fracasso;
158 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Time de Desenvolvimento:
➔ Embora não seja o ideal, Dono do Produto e Scrum
Master podem fazer parte do Time de
Desenvolvimento;
➔ Auto-organizado e multifuncional;
➔ Possui autonomia para definir as atividades
necessárias para contemplar a Meta da Sprint;
➔ Pode, inclusive, remover membros da equipe que
não se ajustam (com o apoio do Scrum Master);
159 Jonathan Maia

Times e papéis
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160 Jonathan Maia

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➔ Estudo de Lawrence Putman [23] [24]:

➔ 491 projetos de TI de porte médio (35 a 95 mil
linhas de código);
➔ Equipes com até sete pessoas concluíram projetos,
em média, em 75% do tempo utilizado por equipes
com mais de sete pessoas;
➔ Quanto maior a equipe, mais canais de
comunicação existem, aumentando a complexidade
do gerenciamento;
161 Jonathan Maia

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Fonte externa: Putnam, Lawrence et al. Small is Beautiful-

162 Once Again, Familiar Metric Management. Jonathan Maia
Times e papéis
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163 Jonathan Maia

Times e papéis
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Tamanho da Equipe Canais de Comunicação

2 1
3 3
4 6
5 10
6 15
7 21
8 28
9 36
10 45
11 55
12 66
13 78
14 91
164 Jonathan Maia

Práticas
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165 Jonathan Maia

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➔ Scrum Master:
➔ Servo líder para o Time Scrum;
➔ Garante aderência à teoria, práticas, regras e
valores do Scrum na organização;
➔ Facilita os eventos do Scrum quando requisitado ou
necessário;
➔ Combate o estilo comando/controle;
166 Jonathan Maia

Times e papéis
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Fonte externa: 2.bp.blogspot.com/-70zw_E_j-4g/TjahEm KJcKI/

AAAAAAAAIb0/wyuHJX3di_Y/s1600/magic_bow.png
167 Jonathan Maia
Times e papéis
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➔ Scrum Master trabalhando para o Dono do

Produto:
➔ Elencar técnicas para o gerenciamento efetivo do
Backlog do Produto (criação, ordenação, etc) para a
maximização de valor;
➔ Ensiná-lo a comunicar claramente a visão, objetivo
e itens do Backlog do Produto para o Time de
Desenvolvimento;
➔ Ensiná-lo a compreender o planejamento do
produto no ambiente empírico;
168 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Scrum Master trabalhando para o Time de

Desenvolvimento:
➔ Treinar auto-organização e interdisciplinaridade;
➔ Ajudar a criar produtos de alto valor;
➔ Remover impedimentos para o progresso;
➔ Blindar de interferências externas;
➔ Facilitar eventos quando requisitado ou necessário;
➔ Melhorar interações entre o Dono do Produto e o
Time de Desenvolvimento.
169 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Scrum Master trabalhando para a

Organização e para o Time Scrum:
➔ Liderar e treinar a organização na adoção do
Scrum;
➔ Planejar implementações Scrum dentro da
organização;
➔ Causar mudanças que aumentem a produtividade
do Time Scrum;
➔ Trabalhar com outros Scrum Masters para aumentar
a efetividade do Scrum na organização;
170 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ Scrum Master - Mal Entendidos [60]:
Fonte Externa: Barry Overeem - The Scrum Master as the Change Leader
171 Jonathan Maia
Times e papéis
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➔ Scrum Master - Atuações preferíveis [60]:
Fonte Externa: Barry Overeem - The Scrum Master as the Change Leader
172 Jonathan Maia
Eventos
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173 Jonathan Maia

Times e papéis
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➔ The Scrum Team:
➔ The Product Owner
➔ The Development Team
➔ The Scrum Master
➔ Questões da PSM ITM - Times e papéis
174 Jonathan Maia

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Eventos
175 Jonathan Maia

Eventos
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176 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Eventos Scrum:
➔ Sprint;
➔ Planejamento da Sprint (Sprint Planning);
➔ Reunião Diária (Daily Scrum);
➔ Revisão da Sprint (Sprint Review);
➔ Retrospectiva da Sprint (Sprint Retrospective).
177 Jonathan Maia

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178 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Eventos do Scrum:
➔ Todos são Time-boxed;
➔ Promovem a transparência, inspeção e adaptação;
➔ Minimizam as reuniões não definidas no framework.
179 Jonathan Maia

Eventos
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180 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Sprint:
➔ Container para todos os outros eventos;
➔ Limita os riscos de custos e complexidade a um
mês (transparência, inspeção e adaptação);
➔ É uma forma de limitar o Work in Progress (WIP);
➔ A próxima Sprint inicia-se logo após o término da
anterior.
181 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Sprint:
➔ Pode ser considerada um projeto com horizonte não
maior que um mês;
➔ Durações constantes;
➔ Não tão longa que o risco seja inaceitável para o
Dono do Produto;
➔ Não tão curta que eventos de negócio não possam
ser sincronizados com desenvolvimento.
182 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Durante a Sprint:
➔ Não são feitas mudanças que possam ameaçar a
Meta da Sprint (Sprint Goal);
➔ Os padrões de qualidade não diminuem;
➔ O escopo pode ser esclarecido e renegociado entre
o Dono do Produto e o Time de Desenvolvimento.
183 Jonathan Maia

Organizadores de atividades
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184 Jonathan Maia

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185 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Cancelamento da Sprint:
➔ Apenas quando a Meta da Sprint torna-se obsoleta
(incomum);
➔ Apenas o Dono do Produto pode cancelar;
➔ Itens Prontos são revisados e podem ser aceitos;
➔ Itens incompletos são estimados novamente e
voltam para o Backlog do Produto;
➔ Inicia-se nova Sprint após o cancelamento.
186 Jonathan Maia

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187 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Interferência dual de tarefas - Pesquisa de

Gerald Weinberg [18][11]:
Número de Porcentagem do Perda com a troca

projetos tempo disponível de contexto
simultâneos por projeto
1 100% 0%
2 40% 20%
3 20% 40%
4 10% 60%
5 5% 75%
188 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Interferência dual de tarefas - Dinâmica:

➔ Primeiro passo: escreva as colunas e cronometre o
tempo gasto;
➔ Segundo passo: escreva as linhas e cronometre o
tempo gasto.
189 Jonathan Maia

Eventos
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
I II III IV V VI VII VIII IX X
A B C D E F G H I J
190 Jonathan Maia

Eventos
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R E S I L I E N T E
I N S T I G A N T E
A P A I X O N A D O
191 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Interferência dual de tarefas - Dinâmica -

Avaliação:
➔ Em qual passo você gastou mais tempo ?
➔ Você consegue enxergar alguma relação com as
atividades realizadas em sua unidade de trabalho ?
➔ Entre 81% e 95% dos funcionários do mundo
trabalham em múltiplos times. Bons gestores
impactam inclusive seus liderados que trabalham
em outros times com maus gestores; [54]
➔ O que você PODE fazer para evitar a interferência
dual de tarefas ?
Jonathan Maia
Eventos
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193 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=hfxfJ7Qa4sg&t=173s
Fonte: Canal Ilustradamente
194 Jonathan Maia

Eventos
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195 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Sprints de 1 semana:
Semana Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
1 Planejamento Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Revisão da
da Sprint: 2 15 minutos 15 minutos 15 minutos Sprint: 1 hora
horas
Refinamento: 2 Retrospectiva
horas da Sprint: 45
minutos
196 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Sprints de 2 semanas:
1 Planejamento Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária:
da Sprint: 4 15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos
horas
2 Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Revisão da
15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos Sprint: 2 horas
horas da Sprint: 1
hora e meia
197 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Sprints de 1 mês:
1 Planejamento Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária:
da Sprint: 8 15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos
horas
2 Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária:
15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos
Refinamento: 2
horas
3 Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária:
15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos
4 Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Reunião Diária: Revisão da
15 minutos 15 minutos 15 minutos 15 minutos Sprint: 4 horas
horas da Sprint: 3
horas
198 Jonathan Maia

Times e papéis
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199
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Elencando Funcionalidades:

➔ Você pode utilizar:
➔ Design Thinking [58]
➔ Lean Inception [55]
➔ Project Thinking [56]
➔ Design Sprint [59]
➔ Elenque as funcionalidades do Serviço de Aluguel

com o template do Project Thinking [56] (por
Eduardo Freire);
200 Jonathan Maia

Serviço de Aluguel
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Template Project Thinking [56] – Por Eduardo Freire

201 Jonathan Maia
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Elencando Funcionalidades:

➔ Passo 1 -Time-box de 10 minutos:
➔ Dores dos papeis/personas;
➔ Passo 2 - Time-box de 15 minutos:
➔ Funcionalidades (utilize verbos) associadas às dores e
papeis;
➔ Matriz Esforço x Impacto das funcionalidades;
➔ Votação e priorização das funcionalidades;
202 Jonathan Maia

Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Estrutura Analítica do Produto:

➔ A criação de uma PBS (Product Breakdown
Structure) ou EAP (Estrutura Analítica do Produto) é
um ótimo início para auxiliar na criação do Backlog
do Produto;
➔ PBS: Decompõe o Produto em componentes
menores e facilita a identificação de épicos e
histórias de usuários;
203 Jonathan Maia

Serviço de Aluguel
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Fonte externa: http://2020projectmanagement.com/wp-

204 content/uploads/2013/10/PBS_Motorcycle-3.jpg Jonathan Maia
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Project Model Canvas [57]:

➔ Para times orientados a projetos;
➔ Planejamento em equipe;
➔ Visual;
➔ Objetivo;
➔ Ênfase no que importa;
➔ 5W2H:
➔ Who? What? Where? When? Why?

➔ How? How Much?;
➔ Criado por José Finocchio Junior;
205 Jonathan Maia

Serviço de Aluguel
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Fonte externa: http://pmcanvas.com.br/

206 Jonathan Maia
Eventos
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207 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Planejamento da Sprint:
➔ Time-box máximo: 8 horas para Sprint de um mês;
➔ Para todo o Time Scrum;
➔ Tópico 1 - O que pode ser entregue como resultado
do Incremento da Sprint?
➔ Tópico 2 - Como será realizado o trabalho
necessário para entregar o Incremento ?
208 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Tópico 1 - O que pode ser entregue como

resultado do Incremento da Sprint?
➔ Sugestão de Time-box (não está no Guia): 4 horas
para Sprint de um mês;
➔ Entradas: Backlog do Produto, Incremento mais
recente, capacidade projetada e desempenho do
Time de Desenvolvimento;
209 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Tópico 1 - O que pode ser entregue como

resultado do Incremento da Sprint?
➔ Saídas: Itens do Backlog do Produto Selecionados
(SPBIs - Selected PBIs), Meta ou Objetivo da Sprint
(Sprint Goal);
➔ Com o Backlog do Produto ordenado, o Time de
Desenvolvimento pode indicar quais são os SPBIs;
➔ Time de Desenvolvimento que estima e diz quanto
fará na Sprint.
210 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Tópico 1 - Refinamento (Refinement):

➔ Refinamento do Backlog do Produto e estimativas
dos Itens do Backlog do Produto podem ser
realizados neste momento;
➔ Caso já tenha sido realizados, estimativas podem
ser revistas;
➔ Só o Time de Desenvolvimento pode estimar PBIs;
➔ Pôquer de planejamento pode ser utilizado para
estimativas.
211 Jonathan Maia

Eventos
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212 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Tópico 1 - Meta da Sprint:

➔ Não pode ser alterada durante a Sprint;
➔ Dá certa flexibilidade ao Time de Desenvolvimento
quanto ao que será Pronto na Sprint;
➔ Deve ser uma frase curta, de preferência que possa
ser medida ao final da Sprint;
➔ Promove a formação de um time com propósitos
claros ao invés de um grupo com pessoas
trabalhando em tarefas individuais;
213 Jonathan Maia

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➔ Tópico 1 - Meta da Sprint:

➔ O Time se compromete com a Meta de Sprint e faz
forecasting dos SPBIs que irão alcançá-la;
➔ Razão para celebrar o sucesso a cada Sprint;
➔ Deve ser transparente e visível durante a Sprint;
➔ Deve ser abordada nas reuniões diárias;
➔ Reflexão: O que o negócio conseguirá fazer com o
atendimento da meta?
214 Jonathan Maia

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➔ Tópico 1 - Desafios com Meta da Sprint [61]:

➔ Sprint sem Meta definida;
➔ O trabalho selecionado torna-se a meta:
➔ “Executar todos os SPBIs”;
➔ Sem espaço para mais nada:
➔ Todos SPBIs são mandatórios para alcançar a Meta;
➔ Sem margem para manobra;
➔ Meta sem foco (ou nem mesmo é uma meta):

➔ Defina Metas SMART;
➔ Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time Bound;
215 Jonathan Maia

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➔ Tópico 2 - Como o trabalho necessário para

entregar o Incremento será realizado?
➔ Sugestão de Time-box (não está no Guia): 4 horas
para Sprint de um mês;
➔ Para o Time de Desenvolvimento, embora todos do
Time Scrum possam participar e devam estar
disponíveis para dúvidas.
216 Jonathan Maia

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➔ Entradas: Itens do Backlog do Produto
Selecionados (SPBIs), Meta ou Objetivo da Sprint
(Sprint Goal);
➔ Saídas: Backlog da Sprint (SPBIs e Plano para
entregá-los);
217 Jonathan Maia

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➔ SPBIs podem ser esclarecidos ou negociados com
o Dono do Produto;
➔ Time de Desenvolvimento inicia “desenho” do
incremento do produto;
➔ Time de Desenvolvimento pode convidar pessoas
de fora do Time Scrum para conselhos técnicos ou
de domínio;
218 Jonathan Maia

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➔ Trabalhos para os primeiros dias da Sprint são
decompostos (pode utilizar um Quadro kanban) em
unidades de um dia ou menos;
➔ No final do planejamento da Sprint, o Time de
Desenvolvimento deve ser capaz de explicar ao
Product Owner e ao Scrum Master como pretende
trabalhar como equipe auto-organizada para
alcançar a Meta da Sprint e criar o incremento
previsto.
219 Jonathan Maia

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Fonte externa: https://www.scrum.org/resources/what-is-a-

220 sprint-backlog Jonathan Maia
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➔ Cone das incertezas [25] [26]:

➔ Nossas estimativas iniciais são muito ruins e vão
melhorando com o tempo;
➔ Por que não fazer planos iniciais mais superficiais e
refiná-los durante o projeto ?
➔ Scrum foca no Planejamento da Sprint.
221 Jonathan Maia

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222 Jonathan Maia

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223 Jonathan Maia

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➔ Reunião Diária:
➔ Também conhecida por Standup Meeting, Daily
Meeting ou Daily Scrum, é uma peça chave para
inspeção e adaptação;
➔ Nasceu a partir de uma reunião diária de uma hora
realizada por uma equipe de alta produtividade da
Borland [11]: nessa equipe, cada programador
produzia mil linhas de código por semana;
224 Jonathan Maia

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➔ Apenas Time de Desenvolvimento participa, embora
outros possam assisti-la;
➔ Reuniões devem acontecer no mesmo local e
horário;
➔ Time de Desenvolvimento é o responsável pela
condução da reunião, que pode ser conduzida de
várias maneiras (com base em questões ou
discussões);
➔ Sugestão (não presente no Guia): Todos de pé;
225 Jonathan Maia

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➔ Reunião Diária - Exemplo de perguntas:

➔ O que eu fiz ontem que ajudou o Time de
Desenvolvimento a atender a meta da Sprint ?
➔ O que eu farei hoje para ajudar o Time de
Desenvolvimento a atender a meta da Sprint ?
➔ Vejo algum obstáculo que impeça a mim ou o Time
de Desenvolvimento no atendimento da meta ?
226 Jonathan Maia

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➔ Deve acontecer nos dias dos outros eventos
Scrum? Pelo Guia Scrum: todos dias da Sprint;
➔ Antes do início da reunião, quadro kanban (caso
utilizado) deve estar atualizado;
➔ Trabalho restante da Sprint deve ser acompanhado
(Gráfico de Burndown atualizado, se utilizado);
➔ Discussões longas, adaptações ou replanejamentos
devem ser realizados após a reunião;
227 Jonathan Maia

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➔ Durante Sprint:
➔ Qualquer membro do Time de Desenvolvimento
pode adicionar ou remover tarefas no Backlog da
Sprint;
➔ Time de Desenvolvimento auto organiza-se na
atribuição de tarefas;
228 Jonathan Maia

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229 Jonathan Maia

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➔ Esgotamento do ego:
➔ Pesquisa com magistrados de Israel em 2011 [19];
➔ Análise de mais de 1.000 decisões sobre liberdade
condicional;
➔ Logo após a chegada ao trabalho ou lanche, a
probabilidade de concessão da condicional
aumentava em 60%;
➔ Com mais horas de trabalho, magistrados tomavam
decisões que minimizavam riscos.
230 Jonathan Maia

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➔ Experiência na empresa OpenView Venture

(financeira) de Scott Maxwell [11] :
➔ Trabalhar mais é sinal de fracasso e não de
sucesso;
➔ Trabalho em excesso ou heroico não deve ser o
padrão nem encarado como positivo.
231 Jonathan Maia

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232 Jonathan Maia

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➔ Experiência na empresa OpenView Venture

(financeira) de Scott Maxwell [11] :
➔ Cargas de trabalho menores trazem melhorias na
saúde emocional e física (tempo para atividades),
relacionamentos familiares, projetos pessoais, ...
➔ Ambientes de pressão, com membros trazendo
tensão ao time, também são negativos à
produtividade.
233 Jonathan Maia

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234 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Revisão da Sprint:
➔ Time-box: 4 horas para Sprint de um mês;
➔ Dono do Produto esclarece quais SPBIs foram
“Prontos” e quais não foram “Prontos”;
➔ Time de Desenvolvimento discute o que foi bem,
quais problemas ocorreram e como resolveram;
➔ Time de Desenvolvimento demonstra o Incremento
“Pronto”;
235 Jonathan Maia

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➔ Revisão da Sprint:
➔ Dono do Produto apresenta o Backlog do Produto e
presentes podem colaborar na sua construção e
ordenação (para próxima Sprint);
➔ Acompanhar trabalho ainda restante;
➔ Estimar possíveis “períodos” para entregas;
➔ Acompanhar KPIs (Key Performance Indicators);
➔ O que não está “Pronto” retorna ao Backlog do
Produto.
236 Jonathan Maia

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237 Jonathan Maia

Eventos
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Fonte externa: heizerrenderom.files.wordpress.com/

238 2015/02/zappos-call-center.jpg Jonathan Maia
Eventos
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➔ Felicidade - Sapataria Zappos:

➔ Case narrado pelo CEO Tony Hsieh no livro
Satisfação Garantida [28];
➔ Decidiu encorajar encontros entre os funcionários
de diversos níveis hierárquicos da empresa;
➔ Saltou de 1 milhão de dólares em vendas no ano
2000 para quase 1 bilhão de dólares em 2008:
crescimento de 125% ao ano;
➔ Comprada pela Amazon em 2009.
239 Jonathan Maia

Práticas
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240 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Felicidade:
➔ Scrum Master é responsável por detectar bolhas de
felicidade e evitá-las;
➔ A existência de um tolo sábio (transparente demais)
na equipe pode ser benéfica.
241 Jonathan Maia

Eventos
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242 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Retrospectiva da Sprint (Sprint

Retrospective) [12]:
➔ Inspecionar como foi a última Sprint em relação aos
relacionamentos, pessoas, processos e
ferramentas;
➔ Identificar e ordenar as boas práticas e as
potenciais melhorias;
➔ Criar um plano para implementar melhorias no
modo que o Time Scrum faz seu trabalho;
243 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Retrospectiva da Sprint:
➔ Time-box: 3 horas para Sprint de um mês;
➔ Scrum Master deve encorajar o Time Scrum em
busca da melhoria contínua e da transparência (por
isso não é interessante que seja chefe funcional);
➔ Definição de Pronto pode ser evoluída para
aumentar qualidade do produto.
244 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Retrospectiva da Sprint - Exemplos de

perguntas:
➔ O que fizemos de bom na Sprint e devemos
manter?
➔ O que pode ser melhorado ?
➔ Como vamos implementar as ações de melhoria ?
245 Jonathan Maia

Eventos
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246 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Retrospectiva da Sprint:
➔ Foco na transparência, inspeção e adaptação;
➔ Melhorias devem entrar no próximo Backlog da
Sprint (pelo menos uma);
➔ Evento pode ser utilizado, inclusive, para definir o
afastamento de membros do Time Scrum;
➔ Dinâmicas para retrospectivas:
➔ www.funretrospectives.com
➔ Liberating Structures [64]
247 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Métrica da Felicidade [11]:

➔ De 1 a 5, como você se sente em relação ao seu
papel na empresa ?
➔ Por que você se sente assim ?
➔ O que tornaria você mais feliz na próxima Sprint ?
248 Jonathan Maia

Eventos
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➔ Métrica da Felicidade:
➔ Proposta por Jeff Sutherland;
➔ Não está no Guia Scrum;
➔ Mantenha registros da Métrica da Felicidade Média
para posterior comparação com outras métricas do
Time;
249 Jonathan Maia

Práticas
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➔ Dinâmica - Como potencializar os pontos

fortes do nosso time / unidade? Como
evoluir os pontos fracos? Identifique os 15%
onde você já pode agir sem precisar de mais
recursos ou autoridade.
➔ 3 minutos - reflexão individual (escreva);
➔ 6 minutos - reflexões em trios (2 min. por pessoa);
➔ 6 minutos - perguntas e conselhos - empatia (2
minutos focados no que foi falado por cada pessoa);
➔ Dinâmica 15% Solutions - Estruturas
libertadoras; [64]
250 Jonathan Maia
Eventos
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➔ Vídeo -The Power of Scrum:

www.youtube.com/watch?v=eNe0UEsBalA
Fonte externa: www.youtube.com/watch?v=eNe0UEsBalA

251 Jonathan Maia
Eventos
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➔ Scrum Events:
➔ The Sprint
➔ Sprint Planning
➔ Daily Scrum
➔ Sprint Review
➔ Sprint Retrospective
TM
➔ Questões da PSM I - Eventos
252 Jonathan Maia

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Artefatos
253 Jonathan Maia

Artefatos
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➔ Artefatos Scrum:
➔ Backlog do Produto (Product Backlog);
➔ Backlog da Sprint (Sprint Backlog);
➔ Incremento (Increment).
254 Jonathan Maia

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255 Jonathan Maia

Artefatos
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256 Jonathan Maia

Artefatos
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“O Scrum Master deve trabalhar com o Dono do

Produto, Time de Desenvolvimento e outras
partes envolvidas para entender se os artefatos
estão plenamente transparentes.” Guia Scrum
257 Jonathan Maia

Artefatos
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258 Jonathan Maia

Artefatos
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➔ Backlog do Produto:
➔ É um artefato dinâmico, que existirá enquanto o
produto existir;
➔ Deve estar disponível para todos os interessados;
➔ Embora possam existir vários Times Scrum
trabalhando no mesmo produto, o Backlog do
Produto sempre será único;
➔ Dono do produto é único responsável pelo Backlog
do Produto, mas pode delegar algumas das
atividades de manutenção do Backlog do Produto
para o Time de Desenvolvimento;
259 Jonathan Maia
Artefatos
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➔ Backlog do Produto:
➔ Os Itens do Backlog do Produto (PBIs) devem ser
expressos em linguagem de negócio e não em
linguagem técnica;
➔ PBIs possuem os seguintes atributos:
➔ Descrição;
➔ Ordem;
➔ Estimativa;
➔ Valor;
➔ PBIs geralmente incluem descrições de testes que

comprovarão sua completude quando “Prontos”
260 Jonathan Maia
Artefatos
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261 Jonathan Maia

Artefatos
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262 Fonte externa: https://confluence.atlassian.com Jonathan Maia

Artefatos
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Fonte externa:
263 https://answers.atlassian.com/upfiles/rbplanning.png Jonathan Maia
Artefatos
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➔ Refinamento (Refinement):
➔ Detalhamento, ordenação e estimativas dos PBIs;
➔ Processo colaborativo entre Dono do Produto e
Time de Desenvolvimento;
➔ O Dono do Produto é o responsável pelo
detalhamento e ordenações;
➔ O Time de Desenvolvimento é o responsável pelas
estimativas (ex: Pôquer);
➔ Nível de detalhamento do PBI deve residir entre
“um desejo” e o que “antes chamávamos de
requisitos”: um convite para conversa; [62]
264 Jonathan Maia
Artefatos
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➔ Refinamento (Refinement):
➔ Não costuma consumir mais que 10% da
capacidade do Time de Desenvolvimento;
➔ Quanto mais próximo de entrar em uma Sprint
(ordem), mais detalhado o PBI deve estar;
➔ Recomenda-se ter PBIs ordenados e estimados
para três Sprints;
➔ PBIs Preparados (Ready) para seleção no Backlog
da Sprint;
265 Jonathan Maia

Artefatos
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266 Jonathan Maia

Artefatos
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➔ Backlog da Sprint:
➔ Torna visível o trabalho do Time de
Desenvolvimento;
➔ Time de Desenvolvimento é o único que pode
alterar o Backlog da Sprint;
➔ Novos trabalhos identificados devem ser
adicionados pelo Time de Desenvolvimento ao
Backlog da Sprint;
267 Jonathan Maia

Artefatos
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➔ Backlog da Sprint:
➔ Alterações nos SPBIs podem ser negociadas entre
Dono do Produto e Time de Desenvolvimento;
➔ Inclui pelo menos uma melhoria de processo de alta
prioridade identificada na última retrospectiva;
➔ Conforme o trabalho é realizado ou completado, a
estimativa do trabalho restante é atualizada;
268 Jonathan Maia

Artefatos
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269 Fonte externa: https://confluence.atlassian.com Jonathan Maia

Artefatos
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Fonte externa: https://www.scrum.org/resources/what-is-a-

270 sprint-backlog Jonathan Maia
Artefatos
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Fonte externa: www.atlassian.com/wac/agile/kanban/sectionWrap/00/

column/00/moreContent/03/imageBinary/agile_kanban_board.png
271 Jonathan Maia
Artefatos
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272 Jonathan Maia

Artefatos
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273 Jonathan Maia

Artefatos
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➔ Scrum Artifacts:
➔ Product Backlog
➔ Sprint Backlog
➔ Increment
➔ Artifact Transparency:
➔ Definition of “Done”
➔ Questões da PSM ITM - Artefatos
274 Jonathan Maia

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Técnicas
275 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Técnicas normalmente utilizadas com o

Scrum (Guia Scrum não cita todas):
➔ Histórias de Usuário (User Stories);
➔ Quadro de Tarefas ou kanban (Task Board);
➔ Pôquer de Planejamento (Planning Poker);
➔ Velocidade da Sprint (Sprint Velocity);
➔ Gráficos de Burn-down, Burn-up e CFD;
➔ Roadmap do Produto (Product Roadmap);
➔ Planejamento de Liberações (Release Planning);
➔ Lean Kanban (Kanban Method);
276 Jonathan Maia
Técnicas
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➔ Histórias de Usuário (User Stories):

➔ Podem ser usadas em substituição aos casos de
uso, descrições textuais, ...
➔ Como um <ator>, eu gostaria de <ação> para
<objetivo>;
➔ Quanto maior a prioridade de uma História, maior
deve ser seu detalhamento;
277 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Histórias de Usuário:
➔ Uma História deve caber em uma Sprint, caso
contrário, quebre-a em Histórias menores;
➔ Estimativas dos tamanhos das Histórias são
chamadas de Pontos de História;
➔ Um Épico (Epic) dá origem a um conjunto de
Histórias relacionadas;
278 Jonathan Maia

Técnicas
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279 Jonathan Maia

Técnicas
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280 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Histórias de Usuário Preparadas (Ready) -

Critérios INVEST [30]:
➔ Independente;
➔ Negociável (deve ser convite para conversa);
➔ Valiosa;
➔ Estimável;
➔ Pequena (Small);
➔ Testável (critérios de aceitação).
281 Jonathan Maia

Técnicas
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282 Jonathan Maia

Times e papéis
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283
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Mapeando Histórias de Usuário:

➔ Decomponha as funcionalidades mais prioritárias
em Histórias de Usuário;
➔ Use como base a lista de Funcionalidades e a
Estrutura Analítica do Produto (EAP);
➔ Utilize os critérios INVEST;
➔ Classifique as histórias com MoSCoW;
284 Jonathan Maia

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285 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Quadro kanban:
➔ Utilizado para representar o Backlog da Sprint;
➔ Colunas devem refletir o fluxo de trabalho do Time:
➔ Para Codificar;
➔ Codificando;
➔ Para homologar;
➔ Homologando;
➔ Deploy;
➔ Feita;
286 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Quadro kanban:
➔ Deve ser o mais transparente possível;
➔ WIP (Work In Progress) pode ser limitado: reduz a
interferência dual de tarefas;
➔ A Meta da Sprint e o Gráfico de Burndown (caso
utilizado) costumam ficar juntos ao kanban;
➔ Deve estar atualizado antes da Reunião Diária;
➔ Utilize cores para classificar as tarefas;
287 Jonathan Maia

Técnicas
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288 Jonathan Maia

Práticas
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289 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento (Planning Poker):

➔ Baseado no método de Delphi;
➔ “Em linhas gerais, o método de Delphi consulta um
grupo de especialistas a respeito de eventos futuros
através de um questionário, que é repassado
continuadas vezes até que seja obtida uma
convergência das respostas, em um consenso, que
representa uma consolidação do julgamento
intuitivo do grupo. Pressupõe-se que o julgamento
coletivo, ao ser bem organizado, é melhor do que a
opinião de um só indivíduo.” [29]
290 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento:
➔ Estimativas comparativas são mais fáceis de
elaborar [49] que estimativas absolutas em horas;
➔ Pontos de História (Story Points) indicam o esforço
ou complexidade de uma História de Usuário;
➔ Estimativas do Backlog do Produto podem utilizar
Pontos de História obtidos com o Pôquer;
➔ Apenas Time de Desenvolvimento (executores)
deve elaborar as estimativas;
➔ Estimar X Não Estimar (#noestimates)
291 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento - Baralho:

➔ 0 indica que algo já está feito;
➔ 40 e 100 são estimativas altas (Histórias precisam
ser mais detalhadas);
➔ O infinito indica que a História é muito grande
(representa um Tema ou Épico);
➔ A interrogação indica que a pessoa ainda não
consegue estimar;
➔ Alguns baralhos possuem carta para pausa.
292 Jonathan Maia

Técnicas
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293 Jonathan Maia

Técnicas
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Fonte externa: Livro Métricas Ágeis, Rafael Albino, Casa do Código, 2017
294 Jonathan Maia
Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento - Como jogar:

➔ Passo 1: Convencionar uma História de 2 pontos
para iniciar;
➔ Passo 2: Dono do Produto seleciona PBI e
questiona estimativa ao Time de Desenvolvimento;
➔ Passo 3: Cada pessoa seleciona uma carta;
➔ Passo 4: Todos mostram cartas ao mesmo tempo;
295 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento - Como jogar:

➔ Passo 5: Caso a maior divergência possua distância
de uma carta, selecione o maior valor (ou faça a
média) e vá para a próxima História (Passo 2);
➔ Passo 6: Caso a maior divergência possua distância
de mais de uma carta, as pessoas da maior e da
menor estimativa devem defendê-las;
➔ Passo 7: Novas rodadas de estimativas até a
convergência (Passo 5);
296 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Pôquer de Planejamento - Demonstração:

➔ HU1 - Como usuário registrado do site, eu gostaria de
enviar avaliações dos produtos disponíveis para
orientar outros usuários. Pontos: 2
➔ HU2 - Como usuário registrado do site, eu gostaria de
realizar a compra de um produto para não me deslocar

até uma loja física. Pontos: ?
➔ HU3 - Como administrador, eu gostaria de visualizar
todas as compras dos usuários através de relatórios

analíticos para facilitar a tomada de decisões. Pontos: ?
➔ HU4 - Como administrador, eu gostaria de receber um e-
mail com cada nova avaliação de produto para identificar

possíveis problemas rapidamente. Pontos: ?
297 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ HU2 - Como usuário registrado do site, eu

gostaria de realizar a compra de um produto
para não me deslocar até uma loja física -
Rodada 1
Pedro Tiago Rosa Carla

Tamanho 5 Tamanho 3 Tamanho 5 Tamanho 3
298 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ HU2 - Como usuário registrado do site, eu

gostaria de realizar a compra de um produto
para não me deslocar até uma loja física -
Rodada 1

Convergiu: Tamanho 5
299 Jonathan Maia
Técnicas
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➔ HU3 - Como administrador, eu gostaria de

visualizar todas as compras dos usuários
através de relatórios analíticos para facilitar
a tomada de decisões - Rodada 1

300 Jonathan Maia

Técnicas
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Não Convergiu: Nova rodada

301 Jonathan Maia
Técnicas
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302 Jonathan Maia

Técnicas
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303 Jonathan Maia
Técnicas
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receber um e-mail com cada nova avaliação
de produto para identificar possíveis
problemas rapidamente - Rodada 1

304 Jonathan Maia

Técnicas
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receber um e-mail com cada nova avaliação
de produto para identificar possíveis
problemas rapidamente - Rodada 1

305 Jonathan Maia
Times e papéis
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306
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Pôquer de Planejamento:

➔ Convencionem uma história de usuário de 2 pontos;
➔ Estimem os tamanhos de 3 histórias de usuário;
➔ Cada pessoa deve fazer suas estimativas em um
pedaço de papel;
307 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Aplicativo Tudo Ágil:

➔ Cronômetro regressivo para Reunião Diária / Time-
box;
➔ Cronômetro regressivo para Técnica Pomodoro;
➔ Cartas para Pôquer de planejamento;
➔ Disponível para Android e IOS;
➔ Desenvolvido pelo Instituto Atlântico (Fortaleza/CE).
308 Jonathan Maia

Técnicas
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309 Jonathan Maia

Técnicas
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310 Jonathan Maia

Técnicas
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311 Jonathan Maia

Técnicas
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312 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Velocidade da Sprint (Sprint Velocity):

➔ Quantos Pontos de História o Time Scrum entrega
por Sprint: capacidade do Time;
➔ Não é garantia futura (empirismo);
➔ Não necessariamente implica em produtividade ou
valor;
➔ Varia de projeto para projeto, ainda que o Time
Scrum seja o mesmo;
➔ Mantenha comparativos com outras métricas;
313 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Em Times de infraestrutura, ao invés de Pontos de
História, podem ser utilizadas USTs (Unidades de
Serviço Técnico) para a velocidade do Time;
➔ Pregão Eletrônico 104/2010 do STJ: “a menor UST
possível foi definida como sendo aquela equivalente
a uma hora de trabalho na atividade de menor
complexidade. ”
314 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ ACORDÃO TCU 050907/15P: “O Superior Tribunal
de Justiça (STJ) foi um dos primeiros órgãos no
âmbito da APF a adotar a unidade de referência
UST para mensurar os serviços de TI a serem
contratados e possibilitar o pagamento vinculado a
resultados. Os conceitos inaugurados pelo STJ
tornaram-se parâmetro para contratações similares
em outros órgãos da APF”.
315 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Gráfico Burndown (Burndown Chart):

➔ Indica trabalho restante a ser realizado em um
período de tempo;
➔ Eixo X: Tempo;
➔ Eixo Y: Trabalho restante (em Pontos de História ou
em horas);
➔ Gráfico Burndown da Sprint (caso utilizado)
atualizado antes da Reunião Diária.
316 Jonathan Maia

Técnicas
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Fonte externa: http://www.scrum-

317 institute.org/images_scrum/Sprint_Burndown.jpg Jonathan Maia
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318 Jonathan Maia

Técnicas
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Fonte externa: https://www.logicroom.co/should-we-stop-

319 using-agile-story-points/ Jonathan Maia
Técnicas
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Fonte externa: http://blog.plataformatec.com.br/2017/10/metricas-ageis-

320 cumulative-flow-diagrams-e-lead-time-breakdown/ Jonathan Maia
Técnicas
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➔ Leitura:
➔ Métricas Ágeis: Cumulative Flow Diagrams e Lead
Time Breakdown
➔ Por Raphael Albino – Plataformatec.
321 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Roadmap do Produto (Product Roadmap):

➔ “Roadmap, como o nome sugere, é uma espécie de
mapa, uma poderosa ferramenta visual e descritiva
que apontará como será o produto ou projeto a
cada período de sua evolução. Essa bússola
gerencial alinhará todos os stakeholders
(interessados no projeto) em torno dos mesmos
passos sequenciais rumo à construção integral do
produto.” Fonte: Endeavor. [45]
322 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Roadmap do Produto (Product Roadmap):

➔ Planejamento para os componentes prontos do
produto (componentes da EAP, épicos ou histórias
de usuário) em relação aos períodos vindouros
(meses, trimestres, semestres) ou sprints;
➔ Alto nível, foco no produto e nas partes
interessadas, não necessariamente associado às
versões (releases) do produto;
➔ Pode ser apresentado na Revisão da Sprint pelo
Dono do Produto;
323 Jonathan Maia

Técnicas
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324 Fonte externa: https://gearset.com/images/GearsetRoadmap-v2.6.png

Jonathan Maia
Técnicas
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325 Fonte externa: https://gearset.com/images/GearsetRoadmap-v2.6.png

Jonathan Maia
Técnicas
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➔ Planejamento de Liberações (Release

Planning):
➔ Todo Incremento deve obedecer aos critérios de
Pronto (Done), mas nem todo Incremento precisa
ser Liberado (Released) em uma versão para o
Cliente ao final da Sprint;
➔ Dono do Produto é o responsável pelo
Planejamento de Liberações;
➔ Uma Liberação pode incluir os Incrementos de mais
de uma Sprint;
326 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Planejamento de Liberações:
➔ Sprints de Liberação ou de Release (termo não
citado no Guia Scrum): possuem tarefas adicionais
necessárias à Liberação do Produto (preparação do
suporte, treinamento, da equipe de vendas, etc);
➔ Tendência no mundo de software: liberação
contínua com DevOps (Dev + Ops) [39];
327 Jonathan Maia

Técnicas
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Fonte externa:
328 https://roadmunk.com/images/templates/screenshots/agile-sprint.svg Jonathan Maia
Técnicas
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➔ Planejamento de Liberações:
➔ Product Burndown ou Release Burndown é uma
ferramenta gráfica para o Planejamento de
Liberações;
➔ Lembre dos ambientes empíricos: Incertezas.
329 Jonathan Maia

Técnicas
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Fonte externa: http://www.scrum-

330 institute.org/images_scrum/Simple_Burndown_Chart.jpg Jonathan Maia
Técnicas
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➔ PBS (Product Breakdown Structure) X

Roadmap X Planejamento de liberações:
➔ Não existem regras rígidas sobre como estruturá-
los: utilize-os para promover transparência sobre os
rumos do produto (com as informações que
possuímos hoje);
331 Jonathan Maia

Times e papéis
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332
Serviço de Aluguel
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➔ Dinâmica - Criando um Roadmap:

➔ Crie um Roadmap para o Serviço de Aluguel;
➔ Use como base a lista de Funcionalidades e a
Estrutura Analítica do Produto (EAP):
➔ Crie raias (componentes) e colunas (tempo);
➔ Destaque o MVP;
333 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ Lean Kanban (Kanban Method) [41] [42]:

➔ Com K maiúsculo;
➔ Criado por David Anderson fundamentado no Lean;
➔ Sistema puxado, visual, com limitação de work in
progress (WIP) e definição de fluxo de trabalho;
➔ Em Fevereiro de 2018 a Scrum.org liberou The
Kanban Guide for Scrum Teams [53] em uma
colaboração com a comunidade Kanban (assunto
não é cobrado na PSM ITM);
334 Jonathan Maia

Técnicas
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➔ End Note
➔ Acknowledgements
➔ People
➔ History
TM
➔ Questões da PSM I - Teoria do Scrum
335 Jonathan Maia

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Na prática
336 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Planilha para acompanhar Sprints:

➔ Disponível no Blog Eu na TI;
➔ Análises quantitativas: análises numéricas da Sprint
com gráficos para fácil acompanhamento;
➔ Análises qualitativas: o que manter, o que melhorar,
ações de melhoria, fatores na Sprint, etc.
337 Jonathan Maia

Na prática
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338 Jonathan Maia

Na prática
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339 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Escalando Scrum:
➔ Scrum pode ser utilizado por vários Times
trabalhando no mesmo Backlog do Produto;
➔ Backlog do Produto e Definição de Pronto devem
ser compartilhados por todos os Times;
➔ Cada Time deve possuir um Dono do Produto
(único por Produto) e um Scrum Master;
➔ Cada Dono do Produto ou Scrum Master podem
servir a mais de um Time de Desenvolvimento.
340 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Escalando Scrum - Scrum of Scrum:

➔ Reunião com um representante de cada Time de
Scrum para alinhamento;
➔ Pode ser realizada algumas vezes por semana,
após as Reuniões Diárias dos Times, com Time-
box;
➔ Na reunião, cada representante “apresenta” o que
seu time está fazendo.
341 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Escalando Scrum:
➔ Ao final das Sprints, é necessário integrar trabalho
dos Times;
➔ NexusTM [32] é o Framework da Scrum.org que
permite escalar Times Scrum;
➔ SAFe® (Scaled Agile Framework) [40] também é um
Framework bastante difundido;
342 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Escalando Scrum - NexusTM [32]:
Fonte externa: https://www.scrum.org/resources/online-nexus-guide

343 Jonathan Maia
Na prática
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➔ Escalando Scrum - SAFe® [40]:
Fonte externa: http://www.scaledagileframework.com/posters/

344 Jonathan Maia
Na prática
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➔ Framework Cynefin [50] - Para decisões e

análise de problemas ou situações:
➔ Desenvolvido por volta do ano 2000 na IBM;
➔ Cinco contextos ou domínios para tomada de
decisões:
➔ Óbvio (Simples) - Melhor prática, 1+1=2
➔ Complicado - Boa prática, requer especialista, 2 0+15 = 2
➔ Complexo - Prática emergente, aprendizado contante,
empírico - Lembre da definição do Scrum

➔ Caótico - Nova prática, aprendizado é parcialmente útil
➔ Desordem - Não consegue definir em qual contexto está
345 Jonathan Maia

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Jonathan Maia
Na prática
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Fonte externa: http://stateofagile.versionone.com/

347 Jonathan Maia
Na prática
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348 Fonte externa: http://stateofagile.versionone.com/ Jonathan Maia

Na prática
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349 Jonathan Maia
Na prática
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350 Jonathan Maia
Na prática
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351 Jonathan Maia
Na prática
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➔ Estudo de Melo et al [34]:

➔ The Evolution of Agile Software Development in
Brazil – 2013;
➔ 67,1% dos entrevistados relataram aumento na
velocidade de conclusão dos projetos.
352 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Estudo de Melo et al - Abordagens ágeis

mais utilizadas:
➔ Scrum (51,2% do total);
➔ Scrum com XP (22,5% do total);
➔ Totalmente customizada (8,1% do total);
➔ XP (7,2% do total).
353 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Estudo de Melo et al - Principais

preocupações relacionadas à adoção de
abordagens ágeis:
➔ Falta de documentação (apontada por 51% dos
entrevistados);
➔ Falta de previsibilidade (apontada por 43% dos
entrevistados );
➔ Falta de planejamento inicial (apontada por 41%
dos entrevistados).
354 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Estudo de Melo et al - Principais barreiras

relacionadas à adoção de abordagens ágeis:
➔ Incapacidade de mudar a cultura organizacional
(apontada por 50,7% dos entrevistados);
➔ Falta de pessoal com conhecimentos específicos
(apontada por 43,3% dos entrevistados);
➔ Resistência geral à mudança (apontada por 41,4%
dos entrevistados);
➔ Falta de colaboração do cliente (apontada por 38%
dos entrevistados).
355 Jonathan Maia

Na prática
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➔ No Governo:
➔ Tribunal de Contas da União (TCU) trata sobre a
Gestão Ágil em:
➔ Acórdão 2314 de 2013;
➔ Acórdão 2362 de 2015;
➔ Editais para desenvolvimento de software utilizando

Gestão Ágil (fonte www.governoagil.com.br):
➔ TST – Pregão 092/2017 – Métrica PEEX;
➔ BACEN - Pregão DEMAP 83/2016;
➔ TCU - Edital TCU PE73/2016 - Equipe Técnica;
356 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Organizador Ágil:
➔ Desenvolvido por Jonathan Maia entre 2016 e 2017;
➔ Incorpora práticas da gestão ágil para organização
pessoal e familiar;
➔ Resultados: melhor aproveitamento do tempo,
menor estresse e maior satisfação pessoal;
➔ Ciclos semanais: no máximo, 3 horas e meia por
semana (Time profissional), podendo ser apenas 90
minutos semanais para gestão pessoal ou familiar.
357 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Organizador Ágil - Propósitos:

➔ Ser simples e acessível por pessoas sem
treinamento em gestão;
➔ Ser objetivo, transparente e sustentável no longo
prazo;
➔ Aplicável a atividades / projetos pessoais, familiares
ou profissionais;
➔ Aplicável a atividades / projetos de quaisquer áreas;
358 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Organizador Ágil - Propósitos:

➔ Facilitar a ordenação de atividades;
➔ Evitar esquecimentos;
➔ Diminuir estresse;
➔ Focar na melhoria contínua;
➔ Focar na felicidade (bem estar) individual e coletiva.
359 Jonathan Maia

Na prática
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➔ Organizador Ágil - Consolida inspirações e

conceitos de várias fontes, com termos
simples e acessíveis:
➔ Gestão ágil e manifesto ágil;
➔ Ciclo PDCA;
➔ Scrum;
➔ Sistema Toyota de Produção;
➔ kanban;
➔ GTD – Getting Things Done;
➔ Eat That Frog;
360 Jonathan Maia

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361 Jonathan Maia

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Jonathan Maia
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A prova da Scrum.org
363 Jonathan Maia

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➔ Comprar e fazer provas da Scrum.org:

➔ Siga o roteiro disponibilizado nos recursos do curso;
➔ Esteja descansado e em um local onde não seja
interrompido: você tem 45 segundos por questão;
➔ Caso tenha dificuldade de concentração, utilize
fones ou protetores auriculares;
➔ Responda todas as questões na ordem, ainda que
não tenha certeza da resposta;
➔ Marque as questões com dúvida (“Bookmark this
question”), caso sobre algum tempo para revisão;
364 Jonathan Maia

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➔ Devido ao tempo bastante limitado, só consulte
materiais caso sobre tempo para revisão;
➔ Leia o Guia Scrum em inglês inteiro de três a cinco
vezes, sendo uma na véspera da prova;
➔ Se possível, tenha um acesso “backup” (ex: 4G) à
internet no computador onde fará a prova;
➔ Evite fazer a prova no local de trabalho e utilize os
navegadores Firefox ou Chrome;
365 Jonathan Maia

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➔ Observe quantas respostas corretas cada questão
possui (algumas possuem mais de uma resposta);
➔ Ao final da prova, caso sobre tempo, revise as
questões marcadas (“Open Bookmarks”);
➔ Na última questão, clique em “Save and Finish”
para terminar o exame;
366 Jonathan Maia

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➔ Na primeira questão, leia rapidamente todo o

texto para se ambientar ao ambiente da
prova:
➔ Cronometro regressivo;
➔ Quantidade de questões já respondidas;
➔ Botão para voltar à primeira questão não respondida
(“Jump Back”);
➔ Marcar questões para revisão (“Bookmark this question”);
➔ Responder e voltar para questão anterior (“Back”);
➔ Responder e avançar para próxima questão (“Forward”);
➔ Abrir questões marcadas (“Open Bookmarks”);
367 Jonathan Maia

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AeroPORTO Ágil
368 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - aeroPORTO Ágil:

➔ Cliente deseja montar estrutura para os aviões e
navios:
➔ Aeroporto;
➔ Porto;
➔ Integração entre os dois;
➔ Time que produzir o aeroPORTO que melhor

atender às necessidades do cliente e com maior
qualidade vencerá;
369 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - aeroPORTO Ágil:

➔ Exercita conceitos do Scrum;
➔ Refinamento + Duas Sprints para produção;
➔ Dois Times Scrum;
➔ Por fins didáticos, os time-boxes dos Eventos não
estão proporcionais aos recomendados;
➔ Instruções para cliente/instrutor disponíveis em:
http://bit.ly/aeroporto-agil
370 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Time e papéis:

➔ Definir nome do Time Scrum;
➔ Definir Dono do Produto, Scrum Master e Time
de Desenvolvimento;
➔ Dono do Produto: representa os interesses do
cliente;
➔ Scrum Master: serve e blinda o Time, garante que
o Scrum é seguido e compreendido;
371 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Requisitos e kanban:

➔ Dono do Produto deve mapear requisitos e as
ordenações junto ao cliente (instrutor);
➔ Time Scrum deve estruturar espaço para Backlog
do Produto e kanban para Backlog da Sprint:
➔ Listas (mapear o processo de trabalho)
➔ Cores/etiquetas das notas
➔ Burndown da Sprint
➔ Se sobrar tempo, ficam livres para ...
372 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Refinamento:
➔ Épicos e Histórias de Usuário devem ser
cadastrados no Backlog do Produto;
➔ Produto Mínimo Viável (MVP) deve ser identificado;
➔ Definição de Pronto;
373 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Sprints:
➔ Duas Sprints para produção;
➔ kanban deve ser mantido atualizado;
➔ Cada Sprint possui 29 minutos:
➔ 7 minutos para o Planejamento da Sprint;
➔ 6 minutos para construção;
➔ 3 minutos para a Reunião Diária;
➔ 4 minutos para a Revisão da Sprint;
➔ 3 minutos para a Retrospectiva da Sprint;
374 Jonathan Maia

aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Primeira Sprint:

➔ 7 minutos para o Planejamento da Sprint:
➔ O que fazer? Como fazer? Meta da Sprint?
➔ SPBIs pontuados, Backlog da Sprint;

➔ 3 minutos para a Reunião Diária:
➔ kanban atualizado, Burndown atualizado;
➔ Todos em pé: 1) O que fiz 2) O que farei 3) Impedimentos

➔ 4 minutos para a Revisão da Sprint:
➔ Apresentação ao cliente do incremento e feedback;
➔ Velocidade da Sprint (em pontos);
➔ 3 minutos para a Retrospectiva da Sprint:

➔ Métrica da Felicidade, pontos a manter e a melhorar;
375 Jonathan Maia
aeroPORTO Ágil
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➔ Dinâmica - Segunda Sprint:

➔ 7 minutos para o Planejamento da Sprint:
➔ O que fazer? Como fazer? Meta da Sprint?
➔ SPBIs pontuados, Backlog da Sprint;

➔ 3 minutos para a Reunião Diária:
➔ kanban atualizado, Burndown atualizado;
➔ Todos em pé: 1) O que fiz 2) O que farei 3) Impedimentos

➔ 4 minutos para a Revisão da Sprint:
➔ Apresentação ao cliente do incremento e feedback;
➔ Velocidade da Sprint (em pontos);
➔ 3 minutos para a Retrospectiva da Sprint:

➔ Métrica da Felicidade, pontos a manter e a melhorar;
376 Jonathan Maia
aeroPORTO Ágil
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➔ O time-box dos eventos foi obedecido ?
➔ O kanban foi mantido atualizado ?
➔ Como foi a manutenção dos artefatos ?
377 Jonathan Maia

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Conclusão, extras e bibliografia
378 Jonathan Maia

Agile
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379 Jonathan Maia

Conclusão
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➔ Gestão ágil é uma realidade no mercado e no

governo: questão de sobrevivência;
➔ Conceitos simples e baseados no empirismo;
➔ Benefícios diversos para clientes e times;
➔ Evolua com a prática;
➔ Certificações Scrum podem ser um diferencial.
380 Jonathan Maia

Conclusão
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381 Jonathan Maia

Recursos extras
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➔ Ferramentas Open Source para Scrum:

www.opensourcescrum.com
➔ Scrum Master’s Skeleton - Quadro no Trello
com diversas ferramentas e recursos:
https://trello.com/b/2Hx5dNlB/scrummasters-skeleto
n
➔ Grupos de discussão brasileiros:
➔ Telegram – Descomplicando a Agilidade
➔ Whatsapp – Manifesto Ágil
➔ Slack – Agilidade.org
382 Jonathan Maia
Recursos extras
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➔ Materiais, vídeos e apresentações sobre Agile e

Scrum:
www.mountaingoatsoftware.com
dzone.com/agile-methodology-training-tools-news
www.mitchlacey.com/resources
www.infoq.com/br/agile/
epf.eclipse.org/wikis/scrum/
383 Jonathan Maia

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384 Jonathan Maia

Bibliografia
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http://www.gohorseprocess.com.br>. Acesso em:
27/08/2015;
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Management Institute, 2013;
➔ [3] Wikipedia. Taiichi Ohno. Disponível em: <
https://pt.wikipedia.org/wiki/Taiichi_Ohno>. Acesso em
28/07/2015;
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large-scale production, Productivity press, 1988. ISBN

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➔ [5] Moura, Reinaldo A. Kanban: A simplicidade no

controle da produção, São Paulo, IMAN, 1989. ISBN
890965;
➔ [6] Manifesto Ágil. Disponível em: <
http://agilemanifesto.org/iso/ptbr/>. Acesso em
30/07/2015;
➔ [7] ClydeBank Business. Agile Project Management
QuickStart Guide: a simplified beginner's guide to agile
project management, ClydeBank Media, 2014;
➔ [8] ClydeBank Business. Scrum QuickStart Guide: a
simplified beginner's guide to mastering Scrum,

ClydeBank Media, 2014;
➔ [9] Ries, Eric. A Startup Enxuta, São Paulo, Leya, 2011.
ISBN 9788581780139;
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Bibliografia
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➔ [10] Youtube, Canal Nerdologia. Disponível em: <

https://www.youtube.com/watch?v=eANH5f1ul7s>.
Acesso em: 24/08/2015;
➔ [11] Sutherland, Jeff. Scrum: A arte de fazer o dobro na
metade do tempo, Leya, 2014. ISBN 9788544100875;

➔ [12] Sutherland, Jeff; Schwaber, Ken. Guia do Scrum:
Uma Guia Definitivo Para o Scrum, Scrum.Org e
ScrumInc, 2013. Disponível em: <
http://www.scrumguides.org>. Acesso em 04/08/2015;
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Explained: Embrace Change, Addison-Wesley, 2004;

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Acesso em 04/08/2015;
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06/08/2015;
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product development game, Harvard Business Review,
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Management: On the Road to Kanban, Blue Hole Press,
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Practice Guide, PMI®, 2018;

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https://endeavor.org.br/roadmap/>. Acesso em
22/12/2017;
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2004;
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em: <https://www.youtube.com/watch?v=0hRZffDD1ec>.
Acesso em 03/01/2018.
➔ [50] Snowden, David; Boone, Mary. A Leader’s
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➔ Certificação PSPO ITM - Professional Scrum

➔ 60 minutos com 80 questões de múltipla escolha,

➔ Leituras recomendadas pela Scrum.org

➔ Em 2001, 17 expoentes da área de Tecnologia

➔ Martin Fowler (Thoughworks, UML, Design Patterns);

➔ Alistair Cockburn (Crystal).

➔ Dinâmica - De quais maneiras podemos

➔ Dinâmica 1-2-4-ALL - Liberating Structures; [64]

➔ Empresas que adotam a gestão ágil:

➔ Órgãos públicos que adotam a gestão ágil:

➔ Programa Justiça do Trabalho - Gestão Ágil -

Fonte externa: https://www.youtube.com/watch?v=PbZAk96AauE&t=332s

➔ Projetos sociais - Itaú Social:

➔ Métodos ou frameworks ágeis de gestão:

Fonte externa: www.youtube.com/watch?v=eANH5f1ul7s

➔ Elementos chave da gestão ágil [7][8][11]:

➔ Transparência, inspeção e adaptação:

➔ Desenvolvimento iterativo e incremental:

➔ Desenvolvimento iterativo e incremental:

Lean Startup - MVP (Minimum Viable

Fonte externa: https://x-staticmediagroup.com/blog/what-

Fonte externa: https://www.youtube.com/watch?v=LrmPezZzPlg&t=23s

➔ Envolvimento dos usuários:

➔ Maximização do ROI - Exemplo real [11]:

➔ Maximização do ROI - Exemplo real [11]:

Fonte externa: blog.crmzen.com.br/post/64866403186/

➔ Métodos / frameworks ágeis ou enxutos

➔ Adoção da Gestão Ágil na Organização [62]:

Fonte externa:Sutherland, Jeff; Schwaber, Ken. Guia do

➔ “Embora seja possível implementar somente

➔ Case FBI [11]:

➔ Case FBI [11]:

➔ Case FBI [11]:

➔ Principais inspirações para Scrum:

➔ Vídeo - Scrum no Rugby:

Fonte externa: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/

➔ Ciclo de Deming (PDCA):

➔ Teorias empíricas de controle de processo –

“Scrum é fundamentado nas teorias empíricas

➔ Ciclo OADA da aviação de combate [11]:

➔ Sistema Toyota de Produção:

➔ Sistema Toyota de Produção:

100 Jonathan Maia

➔ Sistema Toyota de Produção - Quadro de

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