MERCADO e MARKETING

EMPREENDEDORISMO
Apostila 2

PROF. HELES SOARES. JR.

2020

?
 OBJETIVOS E REFERENCIAS :
“Refere-se ao estudo da demanda dos bens e serviços a
serem oferecidos pelo projeto. Trata-se de dimensionar e
projetar as quantidades a serem oferecidas, estimar os preços
possíveis/remuneração (se for o caso) e estabelecer as
estratégias de marketing e comercialização.”

WOILER, Sansão e MATHIAS, Washington Franco. “Projetos:

Planejamento, Elaboração e Análise” - Ed. Atlas  CAP. 3
HOLANDA, Nilson. “Planejamentos e Projetos” - Ed. Apec  2ª.
Parte – CAP. II
SALIM, César Simões. “Construindo planos de negócios : todos os
passos necessários para planejar e desenvolver negócios de
sucesso”. Ed. Campus  CAP. 2 pp.71-101
 1- MERCADO:
“ÁREA PARA QUAL CONVERGEM AS FORÇAS DA
OFERTA E DA DEMANDA PARA ESTABELECER O
PREÇO.”

MODELOS DE CONCORRÊNCIA:

-CONCORRÊNCIA PERFEITA
-CONCORRÊNCIA IMPERFEITA
-OLIGOPÓLIO
-MONOPÓLIO
2- COMERCIALIZAÇÃO E MARKETING:

“REFERE-SE A MOVIMENTAÇÃO DOS BENS E

SERVIÇOS DOS OFERTANTES
ATÉ OS CLIENTES.”

 MARKETING = “4 Ps”

PRODUTO / SERVIÇO
PREÇO
PRAÇA / PÚBLICOS
PROMOÇÃO
3- SEGMENTOS E NICHOS DE MERCADO:
 4- CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E
SERVIÇOS:

“Os produtos em geral tendem a apresentar um padrão

de desenvolvimento conhecido como ciclo de vida. O
conhecimento deste padrão pode ser de grande
utilidade para a projeção da demanda de um produto.
Além disso, o ciclo de vida pode ser uma força externa à
firma, no sentido de provocar mudanças estratégicas
dentro da própria empresa. O ciclo de vida pode existir
dentro de vários ambientes competitivos, seguindo um
padrão do tipo apresentado na Figura.”

FONTE: WOILER e MATHIAS. “Projetos: planejamento, elaboraçào e análise”

 CARACTERÍSTICAS:

Introdução Crescimento Maturidade Declínio

1.Altos custos 1.Crescimento 1.Faturamento estável 1.Redução faturamento
2.Receita baixa faturamento 2.Concorrência mais 2.Substituição ou
3.Promoção 2.Crescimento ativa retirada
4.Comunicação concorrência 3.Custos maiores 3.Re-início do ciclo
3.Melhoria da 4.Revisão do mix
qualidade
4.Melhoria do mix
5.Novos segmentos
5- CLASSIFICAÇÕES - TIPOS DE E.M. :
MERCADO GLOBAL
MERCADO ESPECÍFICO

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO
PROJETO DE AMPLIAÇÃO

PARA ATENDER UM NÍVEL DE DEMANDA SATISFEITA

PARA ATENDER UM NÍVEL DE DEMANDA INSATISFEITA

ABRANGÊNCIA LOCAL
ABRANGÊNCIA REGIONAL
ABRANGÊNCIA NACIONAL
MERCADO EXTERNO
 6- ESTUDO DE MERCADO - ETAPAS:
1- COLETA DE ANTECEDENTES OU DADOS DE MERCADO:

1.1 - ESTATÍSTICOS OU QUANTITATIVOS

1.2 - NÃO ESTATÍSTICOS OU QUALITATIVOS

2 - ANÁLISE DOS ANTECEDENTES / DADOS E PROJEÇÃO DAS

TENDÊNCIAS:

2.1-CRITÉRIOS QUALITATIVOS

2.1-CRITÉRIOS QUANTITATIVOS

FONTE: HOLANDA, N. “Planejamento e Projetos”

 6- ESTUDO DE MERCADO / ETAPAS:

1- COLETA DE ANTECEDENTES OU DADOS

DE MERCADO:

1.1 - ESTATÍSTICOS OU QUANTITATIVOS:

• produção, importação, exportação;

• consumo aparente e efetivo;
• preços: produtor, atacadista, varejista;
• produto e renda nacional, renda pessoal;
• população, faixa etária, nível cultural etc.

FONTE: HOLANDA, N. “Planejamento e Projetos”

 6- ESTUDO DE MERCADO / ETAPAS:
1- COLETA DE ANTECEDENTES OU DADOS DE MERCADO:

1.2 - NÃO ESTATÍSTICOS OU QUALITATIVOS

 Usos e Especificações: características técnicas, vida útil, exigências normativas e legais

(padrões de segurança e higiene), requisitos de comércio externo, atitudes dos
consumidores.

Características dos Produtos e/ou Serviços: bens de consumo final (duráveis e não
duráveis), bens intermediários, bens de capital, serviços diversos (privados), serviços
públicos.

 Área de Mercado: área geográfica, faixas etárias, sexo, renda, nível sócio-cultural.

 Bens e Serviços Competitivos: competição do mercado, fontes de abastecimento,

capacidade instalada, características da produção, formação de preços e margens de lucro.

 Condições de Política Econômica: tarifas, impostos e subsídios, quotas de importação,

disponibilidade de créditos, incentivos fiscais.

FONTE: HOLANDA, N. “Planejamento e Projetos”

 6- ESTUDO DE MERCADO / ETAPAS:

2 - ANÁLISE DOS ANTECEDENTES / DADOS E

PROJEÇÃO DAS TENDÊNCIAS:

2.1-CRITÉRIOS QUALITATIVOS

•extrapolação da tendência histórica;

•analogia histórica;
•pesquisa de mercado;
•painel de especialistas;
•técnicas Delphos;
•cenários;
•análise de impactos cruzados.
6- ESTUDO DE MERCADO / ETAPAS:
2 - ANÁLISE DOS ANTECEDENTES /
DADOS E PROJEÇÃO DAS
TENDÊNCIAS:

2.2-CRITÉRIOS QUANTITATIVOS

Taxas: aritmética e geométrica;

Modelos de regressão;
Análise de correlação.
 EXERCÍCIOS

Recupere os slides , exemplos e

juntamente com a bibliografia
indicada, responda os exercícios.
 EXERCÍCIOS
Com os slides e as REFERENCIAS indicadas, responda: as
seguintes questões sobre MERCADO E MARKETING:

1) Considere que esteja elaborando um projeto de viabilidade e se encontra

diante do levantamento de dados da demanda. O produto é a roupa de
neoprene para mergulho autônomo. Prática desportiva aquática. Cite e
explique algumas variáveis relevantes dessa demanda.
2)Para que serve a segmentação de mercado? Quais os principais critérios de
segmentação utilizados?
3)Qual a importância de se conhecer a estrutura de mercado à qual o produto
do seu projeto está inserido? Procure exemplificar
4)Explique o que você entendeu por “nicho de mercado”?
5)Para que serve uma pesquisa de mercado? Quais aspectos devem ser
considerados?
6) O que é "Ciclo de Vida dos Produtos"? Explique cada uma de suas fases e a
importância de sua análise.
7) Quais as etapas do Estudo de Mercado?
8)Explique a abordagem de Marketing que trata dos 4 P’s.
9) Como projetar a demanda dos produtos e serviços?
10)Como se calcula o Preço de Venda de um produto ou serviço?