Análise

Organizacional,
Sistemas e
Métodos
Carlos Simões
Módulo IV – Estudos
Organizacionais
Modelos Teóricos das
Organizações
“Pode parecer absurdo
achar que algo tão
disruptivo, inovador e
caótico como uma startup
possa ser gerenciado, ou
para ser exato, deva ser
gerenciado.”

Eric Ries – A Startup Enxuta

 Modelo Organizacional
“Analisar o modelo
organizacional é procurar
compreender a forma como a
organização define a razão da
sua existência e a relaciona com
os seus processos de negócios e
como o contexto onde atua
tanto interno como externo .”
Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das
Organizações e os Modelos Organizacionais
 Modelo Organizacional
“O Modelo tem como finalidade
representar e enquadrar os
processos com as atividades, a
estrutura formal com os
sistemas de relações internas,
os desejos e as expectativas dos
stakeholders com as variáveis
organizacionais e de gestão.”
Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das
Organizações e os Modelos Organizacionais
 Modelo Organizacional
“A concepção do modelo visa
assim identificar conceitualmente
os grandes blocos organizacionais
(ideias de moléculas) e as suas
relações hierárquicas e horizontais,
transversais aos processos
internos, as diferentes atividades e
as estruturas formais.”

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
 Blocos Organizacionais
Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das
Organizações e os Modelos Organizacionais
“Nas ciências da gestão podemos
identificar conceitualmente
grandes blocos organizacionais
pelos quais as unidades
organizacionais deverão estruturar
as suas políticas e ações, não só
para responder as solicitações do
contexto externo, como também
para dar resposta aos anseios e
desejos dos atores que atuam
nela.”
 Blocos Organizacionais
“Independente do setor em que a organização atua, cada unidade
organizacional, deve procurar:
1 – Definir, com ou sem formalização, orientações estratégicas, através do
plano estratégico, clarificando a visão global do negócio e de atuação, a
missão pelo qual explica a sua própria existência e a coesão das politicas
setoriais internas.

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
 Blocos Organizacionais
2 – Construir o seu painel de indicadores e de métricas de avaliação dos
resultados e dos processos de negócios.
3 – Estabelecer o seu pacto social, os estatutos e normativos que justificam e
existência de dada estruturação formal; e

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
 Blocos Organizacionais
4 – Identificar o seu modelo de competência global, ou seja, a sua situação
atual em termos de pessoas (habilidades, capacidades, aptidões e
conhecimentos detidos individualmente e coletivamente) e captar as
tendências requeridas no futuro, para dar resposta às distintas e
diferenciadas procuras e expectativas (conhecimentos, habilidades, talentos e
capacidades exigidas e desejadas) para a conceber sistema de atualização,
aquisição e partilha de competências internamente.”

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
Blocos Organizacionais

ORIENTAÇÃO SISTEMA
ESTRATÉGICA AVALIAÇÃO
GESTÃO

GESTÃO
ESTRUTURA COMPETÊNCIAS
 Blocos Organizacionais
“O Modelo organizacional dá-nos a macrorepresentação da organização em
grandes blocos, representando a forma como a mesma procura responder as
questões essenciais de sua própria existência, fundado num principio
existencialista (existo, logo de definir como existo e para que existo).
Esses quatro blocos possuem sub-blocos com processos e atividades
especificas procurando dar resposta ao principio existencialista da unidade
organizacional.”

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
 Blocos Organizacionais
“Os quatro blocos não são mais que átomos com propriedades próprias e
com sistemas de relações próprios, variando de unidade organizacional para
unidade organizacional, como se fossem elétrons (os sub-blocos e os
processos) com cargas elétricas positivas e negativas.
Desta forma, uma dada organização pode ser vista como uma molécula,
fazendo parte de um sistema mais vasto, mas com sistema s de comunicação
com esse sistema e com os seus subsistemas internos.”

Fonte: Paulo Resende da Silva in A Teoria das

Organizações e os Modelos Organizacionais
 MODELO CONCEITUAL

STAKEHOLDERS

F A
C E
RESULTADOS S

ESTRUTURA PESSOAS
 Modelos Organizacionais

 Mecanicista ou Racional
 Coligação
 Caórdicos
 Plataformas Digitais

Adaptado de William José Santos Esteves in Dissertação de Mestrado:Teorias e Modelos

Organizacionais – Instituto Superior de Engenharia do Porto – Portugal 2015
 Modelo Mecanicista ou Racional

 Processo de decisão baseado em resultados

 Procura seguir regras e procedimentos estabelecidos
 Estrutura de poder top down com baixa flexibilidade
 Estrutura hierárquica rigida

Fonte: William José Santos Esteves in Dissertação de Mestrado:Teorias e Modelos

Organizacionais – Instituto Superior de Engenharia do Porto – Portugal 2015
 Modelo de Coligação

 Processo de decisão baseado em negociação

 Estrutura de poder com múltiplos sujeitos com
preferências dispares sem poder individual para a
tomada de decisão
 Estrutura hierárquica flexivel

Fonte: William José Santos Esteves in Dissertação de Mestrado:Teorias e Modelos

Organizacionais – Instituto Superior de Engenharia do Porto – Portugal 2015
 Modelo Caórdico

 Processo de decisão sem regras ou objetivos definidos

 Estrutura de poder contingencial
 Estrutura hierárquica indefinida
 Poder decisório baseado na eficácia dependendo do
assunto a ser tratado, pessoas envolvidas e soluções
disponíveis;
Adaptado de William José Santos Esteves in Dissertação de Mestrado:Teorias e Modelos
Organizacionais – Instituto Superior de Engenharia do Porto – Portugal 2015
 Modelo Plataformas Digitais
“Um modelo de negócios que usa a tecnologia para
conectar pessoas, organizações e recursos em um
ecossistema interativo, no qual são criadas e trocadas
quantidades incríveis de valor. A plataforma oferece
uma infraestrutura para tais interações e estabelece
condições de funcionamento para elas.”

Geofrey G. Parker e Marshall W. Van Alstyne in Plataforma: A Revolução

da Estratégia - 2017
 Modelo Plataformas Digitais
 Modelos de Negócios baseados em Big Data,
computação em nuvem e Inteligência Artificial;
 Ecossistema com a Missão de conectar interesses,
recursos e pessoas, promovendo interações de valor
entre os envolvidos (clientes, fornecedores, clientes
b2b, tecnologia, logística);
 Infraestutura de tecnologia capaz de suportar a
interação com uma experiência de usuário superior a
outros meios;
 Modelo Plataformas Digitais
 A mobilização das suas redes sob a forma de uma
comunidade que se mobiliza em torno da plataforma
gerando feedbacks contínuos e melhorias;
 Os ativos mobilizados são da comunidade e não da
plataforma, que ganha na intermediação;
 Estrutura baseada em modelos virtuais;
Exemplos: Amazon, Google, Facebook, Netflix, Ifood,
Youtube, AirBnB, Facebook
Manufatura tradicional x Plataforma
Digital
Modelos Teóricos das
Organizações