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Jânio Matos
eliana.pinheiro@literatus.com.br
Juliana Nakano
julimacunha@hotmail.com
Cláudio Frota
eliana.souza@sbcempresas.com.br
Wanessa Nascimento
wanessac.nascimento@icloud.com
Palavras-chaves: Amazon Aço Indústria e Comércio LTDA, Coaching, Ferramenta Estratégica, Processo de
vendas.
1. INTRODUÇÃO
3. ESTUDO DE CASO
Desde março de 2003, a Amazon Aço vem crescendo e mudando o conceito de como
vender produtos de ferro e aço no mercado de Manaus e região. Com muito trabalho, a empresa logo
conseguiu espaço e reconhecimento por vender produtos de qualidade, com garantia das melhores
marcas, a preço justo e com entrega rápida. Diferencia-se, também, pelo atendimento especializado,
disponibilizando toda linha de produtos a pronta entrega, alguns com fabricação própria.
Neste pequeno período de existência, esta empresa alcançou no mercado, o respeito de
clientes, que acreditam em um trabalho sério na busca da satisfação total e com o objetivo de se tornar
uma das maiores empresas do segmento do aço, com muito dinamismo e inovação.
4. METODOLOGIA DA PESQUISA
ALI, Y.; LEWIS, N.; MCADAMS, K.C. Case study: building an internal coaching
capacity at the American Cancer Society coach cadre model. Industrial and Commercial Training.
Georgia, v. 42, n. 5, p. 240-246, jun. 2010. Disponível em:
<http://dx.doi.org/10.1108/00197851011057528>. Acesso em: 21 mar. 2016.
BOZER, G.; SARROS, J.C; SANTORA, J.C. The role of coachee characteristics in
executive coaching for effective sustainability. Journal of Management Development. Sderot, v.
32, n. 3, p. 277-294, mar. 2013. Disponível em: <
http://dx.doi.org/10.1108/02621711311318319>. Acesso em: 26 fev. 2016.
GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004.