Nome: RGM:

Professor: Francisco H. Sylvio Data:

Matéria: Negociação Nota:

Avaliação 1

1) Nas suas palavras o que é Negociação?

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2) Quais características são apresentadas na Negociação somente para obter vantagens?

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3) Como o uso da informação e do poder podem facilitar o processo de negociação?

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4) A comunicação tem uma grande importância no processo de negociação, quais condições devem
ser atendidas:

a) Escutar atentamente e registrar o que está sendo dito.

b) Falar para ser entendido (não somente aquilo que pensa, mas certificar-se de que se
está fazendo compreender).

c) Fale sobre você mesmo (a) e não sobre o outro (a).

d) Fale com objetivo.

e) Todas as alternativas estão corretas.

5) O que leva as pessoas a negociar?

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6) O processo de negociação pode ser estabelecido em três etapas, quais são elas?

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7) O que são as PARTES dentro do processo de negociação?

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8) O que são INTERESSES dentro do processo de negociação?

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9) O que é CONFRONTAR E DISCUTIR dentro do processo de negociação?

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10) O que é o ACORDO dentro do processo de negociação?

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