Guia de instalação

iC3

Este QR code é o mesmo encontrado na base de sua câmera e

serve para adição do seu dispositivo no app Intelbras Mibo.
iC3
Câmera de segurança Wi-Fi HD
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e
segurança Intelbras.
As câmeras de segurança Wi-Fi HD iC3 foram desenvolvidas para que você
tenha o poder de cuidar da própria segurança. Todo o controle neces-
sário estará em suas mãos de qualquer lugar através do seu smartphone,
desde a instalação e gravação1 até o recebimento de notificações por movi-
mento. As câmeras de segurança Wi-Fi HD iC3 também têm imagem em alta
definição HD, campo de visão de 111° e visão noturna de até 10 metros, tudo
para deixar o monitoramento ainda mais claro e amplo. Siga os passos deste
guia e inicie o monitoramento agora mesmo.
1
O cartão micro-SD pode ou não acompanhar o produto. Verifique se o item ad-
quirido inclui ou não o cartão. Se não incluir, indicamos que um cartão-SD seja
adquirido separadamente, pois ele é necessário para gravação.

Este é um guia rápido para auxiliá-lo na instalação de sua câmera. Para mais
informações consulte o manual do aplicativo Mibo disponível no site da
Intelbras e os vídeos disponíveis em nosso canal no YouTube.

youtube.com/intelbrasbr

intelbras.com.br/mibo
Cuidados e segurança
»» Segurança no transporte: os devidos cuidados devem ser adota-
dos para evitar danos causados por peso, vibrações violentas ou res-
pingos de água durante o transporte, armazenamento e instalação.
»» Guarde a embalagem e o guia de instalação para uso futuro:
guarde cuidadosamente a embalagem da câmera de segurança Wi-Fi
HD iC3, para o caso de haver necessidade de envio ao seu revende-
dor local ou ao fabricante para garantia, embalagens diferentes da
original podem causar danos ao dispositivo durante o transporte.
»» Segurança elétrica: toda instalação e operação devem estar con-
forme as normas de segurança elétrica local. Nós não assumimos
nenhuma obrigação ou responsabilidade por incêndios ou choques
elétricos causados por manuseio e instalações inapropriadas.
»» Manuseio: não desmonte a câmera e não toque em suas partes in-
ternas, pois causa a perda de garantia. Não deixe a câmera cair, pois
pode causar danos ao produto e não a exponha a choques e vibrações.
»» Limpeza: desligue a alimentação da câmera antes de limpá-la. Não
utilize produtos de limpeza líquidos ou em aerosol. Use somente um
pano umedecido com água para limpeza. A limpeza deverá ocorrer
apenas na parte externa.
»» Fontes de energia: indicamos que esse produto seja utilizado com
a fonte de alimentação que o acompanha.
»» Instalação: não instale a câmera sobre lugares instáveis, pois a
queda pode gerar danos ao produto. A câmera deve ser instalada
em local protegido contra exposição a substâncias inflamáveis, ex-
plosivas ou corrosivas. Não aponte a câmera para o sol, isso pode
danificar o sensor de imagem e causar distorções nas imagens fil-
madas. Não instale a câmera em locais onde a temperatura interna
do equipamento exceda os níveis acima e abaixo do permitido nas
especificações técnicas. Evite expor a câmera a campos magnéticos
e sinais elétricos. A câmera foi desenvolvida para ambientes internos
livres de fenômenos naturais (chuva, granizo, etc.). Ambientes com
alta incidência de sinais RF – como por exemplo, locais próximos a
ERBs ou a estações de rádio –, podem interferir no funcionamento
do produto.
»» Infravermelho: a exposição prolongada à luz infravermelha da câ-
mera a uma distância inferior a 50 cm pode causar desconforto e
irritabilidade aos olhos.

3
 »» Cuidados com os acessórios: sempre utilize os acessórios recomen-
dados pelo fabricante. Antes da instalação, abra a embalagem e verifi-
que se todos os componentes estão inclusos. Contate o revendedor local
imediatamente caso não localize algum componente na embalagem.
»» Conexões: não faça conexões não recomendadas pelo fabricante,
pois há risco de incêndios, choque elétrico ou ferimentos.
»» Sobrecarga: não sobrecarregue as tomadas elétricas e extensões.
Isso pode causar incêndio ou choque elétrico.
»» Assistência técnica: não tente consertar este produto, abrindo ou
removendo a tampa; além de perder a garantia, pode ser perigoso.
Deixe que toda assistência seja feita por nossa rede autorizada.
»» Atenda às advertências: siga todas as instruções indicadas neste guia.
Após sua vida útil, o produto deve ser entregue a uma assistência
técnica autorizada da Intelbras ou realizar diretamente a
destinação final ambientalmente adequada evitando impactos
ambientais e a saúde. Caso prefira, a pilha/bateria assim
como demais eletrônicos da marca Intelbras sem uso, pode ser
descartado em qualquer ponto de coleta da Green Eletron (gestora
de resíduos eletroeletrônicos a qual somos associados). Em caso
de dúvida sobre o processo de logística reversa, entre em contato
conosco pelos telefones (48) 2106-0006 ou 0800 704 2767 (de
segunda a sexta-feira das 08 ás 20h e aos sábados das 08 ás 18h)
ou através do e-mail suporte@intelbras.com.br.

4
Índice
1. Produto 6
1.1.  iC3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2.  Conteúdo da embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2. Instalação 8
2.1.  Ligação da câmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.2.  Configuração da câmera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.3.  Instalação do micro-SD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.4.  ONVIF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.5.  Fixação da câmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3. Especificações técnicas 14
3.1.  Compatibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4. Dúvidas frequentes 16
Termo de garantia 18

5
1. Produto
1.1.  iC3

Lente
Iluminação
Infravermelha
Indicador LED

Microfone

Base magnética

Vista frontal

Alto-falante Entrada
de cartão
micro-SD

Botão
Porta USB Reset

Vista traseira

6
Nome Descrição
Iluminação
Fonte de luz automática para ambiente escuro.
infravermelha
Vermelho e azul (piscando): esperando configuração Wi-Fi.
Azul: pronta para uso.
Azul intermitente lento: funcionando corretamente.
Indicador LED
Vermelho fixo: inicializando.
Vermelho intermitente lento: a conexão Wi-Fi falhou.
Vermelho intermitente rápido: erro no cartão micro-SD.
Porta USB Entrada de alimentação.
Entrada de Suporta cartões de no mín. 8 GB e no máx. 128 GB.
cartão micro-SD Recomendamos cartões classe 10.
Pressione e mantenha-o pressionado até que o LED de
indicação pare de piscar e permaneça vermelho fixo
(aproximadamente 25 segundos). A câmera será reiniciada
Botão Reset e todos os parâmetros voltam ao padrão de fábrica. A
câmera ainda permanecerá em sua conta no APP MIBO, para
eliminar a câmera do APP Mibo é necessário acessar o APP e
excluir a câmera dele.

1.2.  Conteúdo da embalagem

1 câmera de 1 cabo USB de 1 fonte

segurança alimentação¹ de alimentação
Wi-Fi HD iC3

Guia
de instal
ação

2 adesivos
1 placa metálica 1 guia de instalação
dupla face

¹ Cabo USB de alimentação com 3 metros de comprimento.

7
2. Instalação
2.1.  Ligação da câmera
Conecte o cabo USB à fonte de alimentação e à porta USB da câmera,
conforme imagem a seguir.

Cabo USB de alimentação

3 metros Tomada

Fonte de alimentação

Em seguida, conecte a fonte à rede elétrica, conforme especificações

da fonte.
Atenção: utilize sempre a fonte de alimentação que foi fornecida jun-
to com o equipamento. A utilização de outra fonte pode acarretar mau
funcionamento do produto.

2.2.  Configuração da câmera
Baixe o app Intelbras Mibo
Baixe e instale o app Intelbras Mibo no seu smartphone, disponível na
App Store® e Google PlayTM.
Inicie o Intelbras Mibo e crie uma conta
Obs.: cada conta do APP Intelbras Mibo suporta até 30 dispositivos.
1.  Na tela inicial do aplicativo Mibo, clique em Criar uma nova conta.

8
 Criar uma
nova conta

Tela inicial
2. Você será direcionado para a tela Criando conta. Informe seu e-mail e
crie uma senha para prosseguir.

Insira seu e-mail

Crie sua senha

Criando conta

9
 3. Se os dados forem preenchidos corretamente, clique em Próx. e siga
os procedimentos descritos na tela a seguir:

Clique para
enviar o código
Insira o código para seu e-mail
enviado para
seu e-mail

Confirmação do e-mail
Obs.: caso você não receba o e-mail com o código de verificação, acesse
sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Adicionar uma câmera ao Intelbras Mibo
»» Cada conta do APP Intelbras Mibo suporta até 30 dispositivos.
»» Com o smartphone conectado à rede Wi-Fi (com internet) do local
em que a câmera será instalada, entre no aplicativo Intelbras Mibo.
Obs.: antes de iniciar o processo de adição da câmera na sua conta
MIBO, certifique-se de que seu celular esteja conectado à internet atra-
vés do Wi-Fi em uma rede 2.4 GHz.
Atenção: a câmera não é compatível com rede 5 GHz.
»» Clique no ícone com símbolo no canto superior direito da tela e
siga os passos fornecidos pelo Intelbras Mibo.

Configuração
10
Importante: não retire ou rasure a etiqueta do produto, pois nela estão
contidas as informações de ID e chave de acesso necessárias ao cadastro
da câmera ao app. Caso seja necessário realizar a recuperação destas
informações, o produto deverá ser encaminhado a uma de nossas as-
sistências técnicas credenciadas. É importante destacar que a perda ou
rasura da etiqueta, acarretará na perda da garantia.
Chave de acesso: utilizada para fazer a
adição da câmera ao app Intelbras Mibo;
é a senha de criptografia de imagem da
iC3 câmera, utilizada também para acessar
suas imagens de outro smartphone.

QR code: imagem que deve ser lida

utilizando o app Intelbras Mibo para
que a câmera seja adicionada a sua conta.

Chave de acesso: ABCDEF

ID: número de identificação do dispositi-
vo, utilizado para fazer adição alternativa
ID: 123456789
da câmera ao app Intelbras Mibo.

Etiqueta da base da câmera

2.3.  Instalação do micro-SD
Atenção: para garantir que a função gravação local seja executada
corretamente, é necessário o uso de um cartão micro-SD original e de
procedência reconhecida pelo fabricante. A utilização de cartões não ori-
ginais e ou/danificados, pode implicar no mau funcionamento da câmera
e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo.
Recomendamos que ao inserir e retirar o cartão micro-SD em seu dispo-
sitivo, ele esteja desligado.
Caso você não tenha o cartão, pule essa etapa e vá diretamente ao
tópico 2.5. Fixação da câmera.

micro SD

Com o cartão micro-SD já inserido, clique no ícone > encontrado ao

lado direito do nome do seu dispositivo, na tela Home do seu aplicati-
vo, e depois na opção Armazenamento;
11
 Configurações

Clique em
Armazenamento

Obs.: o ponto vermelho ao lado do Armazenamento é uma notificação

de que o cartão precisa ser inicializado.
Suporta cartão micro-SD com capacidade mínima de 8 GB e máxima de
128 GB. Recomendamos cartões classe 10 ou superior.
Obs.: » Os cartões classe 10, apresentam uma taxa de leitura e gravação
superior às classes inferiores. Assim, garantindo a melhor
performance das suas câmeras MIBO.
»» Os arquivos de vídeos gerados são relativos ao cartão de me-
mória. Todas as gravações são garantidas em cartões classe
10, porém para seleção do tempo correto na reprodução da
gravação é necessário que seja cartão específico para CFTV.
A gravação das imagens no micro-SD é feita única e exclusivamente por
detecção de movimento na resolução 720p. Os parâmetros de modo de
gravação e resolução do vídeo possuem configuração fixa.
O tempo de armazenamento está diretamente ligado ao cenário de
instalação. Uma vez que a gravação é realizada por detecção e movi-
mento, quanto mais movimento houver, menor será o tempo de arma-
zenamento do cartão micro-SD.
Para a tabela de estimativa mostrada abaixo, consideramos que ocorre-
ram movimentos e foram gravadas imagens 6 horas por dia.
Capacidade do cartão Horas de gravação por dia Tempo de armazenamento
8 GB 6h 4 dias
16 GB 6h 8 dias
32 GB 6h 16 dias
64 GB 6h 32 dias
128 GB 6h 64 dias

12
Obs.: recomendamos que sua câmera esteja desligada ao inserir ou reti-
rar o cartão micro-SD. Ao remover o cartão micro-SD com a câmera ligada
existe o risco de perda de gravações.
2.4.  ONVIF
As câmeras da linha MIBO são compatíveis com o protocolo ONVIF, sendo
assim, elas podem ser conectadas a um DVR ou NVR, desde que estes
sejam compatíveis com este protocolo.
1. Para utilizar sua câmera com um DVR ou NVR, é preciso primeiro adicioná-la
no seu aplicativo Intelbras MIBO, para isso é necessário que o local
tenha internet, conforme descrito no item Adicionar uma câmera ao In-
telbras Mibo, utilizando a mesma rede que seu gravador está conectado;
2. Para o perfeito funcionamento da câmera nos gravadores atra-
vés do protocolo ONVIF é necessário que que câmera mantenha
sempre o mesmo endereço IP, como não é possível realizar esta
configuração na câmera, necessariamente esta configuração de-
verá ser realizada direto no seu roteador, através de regras de
MAC. Para maiores informações sobre como realizar estas confi-
gurações de regras de MAC, consulte o manual do seu roteador;
3. Para conectar a câmera ao gravador você precisará de login e senha,
estes são: login -> admin, e senha -> chave de acesso encontrada na
etiqueta da sua câmera;
Obs.: para usar as câmeras Mibo nos gravadores a Chave de Acesso
não pode ser alterada.
4. Para adicionar sua câmera MIBO a algum DVR ou NVR, você deve
seguir o mesmo procedimento de busca feito para qualquer câmera IP,
de acordo com o modelo do seu gravador.
5. O áudio da câmera Mibo no DVR ou NVR irá funcionar de acordo
com a tabela de compatibilidade disponível no site da Intelbras (no
documento: guia-de-utilizacao-das-cameras-mibo-com-gravadores).
Obs.: em virtude do alto tráfego de dados, o mau dimensionamento da rede
pode causar problemas de conexão das câmeras com o DVR, além de compro-
meter o funcionamento dos demais dispositivos sem fio na rede. Por este motivo
para o perfeito funcionamento desta aplicação, recomendamos que o projeto
com múltiplas câmeras wi-fi leve em consideração a largura de banda disponível
e também a quantidade de dispositivos conectados na mesma rede.

13
2.5.  Fixação da câmera
Escolha um local para instalação de sua câmera e fixe a placa de metal na
posição desejada utilizando a fita dupla face ou parafusos (não inclusos).
Atenção:
»» Se optar pela fixação da câmera utilizando a fita dupla face, garan-
ta que a superfície escolhida seja totalmente plana e lisa e esteja
completamente limpa e seca antes da aplicação do adesivo. A boa
aderência da fita dupla face depende da qualidade da aplicação.
»» Para melhor aderência, limpe a superfície com álcool isopropílico para
retirar toda sujeira e/ou resíduos deixados por produtos de limpeza
domésticos, espere até que a superfície esteja seca e aplique o ade-
sivo e a placa de metal pressionando-os bem contra a superfície por
no mínimo 30 segundos. Aguarde pelo menos uma hora antes de
colocar a câmera na base de metal.
A câmera possui um ímã acoplado à sua base, basta aproximá-la da
placa de metal para fixar a câmera, conforme imagem a seguir.

Por fim, posicione a câmera como desejar.

Obs.: você poderá também fixar a câmera em qualquer superfície de metal.
Consulte o manual completo do aplicativo Intelbras Mibo disponível em
nosso site para mais informações.

3. Especificações técnicas
Câmera
Sensor 1/4" HD Progressive Scan CMOS
Obturador Automático
Campo de visão 2.8 mm 111° (diagonal)
Montagem da lente M12

14
Dia & Noite Filtro de IR automático
DNR 3D DNR
WDR WDR digital
Compressão
Compressão de vídeo H.264 (perfil principal)
Taxa de bits para vídeo Adaptável
Compressão de áudio AAC
Taxa de bits para áudio Taxa de bits adaptável
Imagem
Máxima resolução 720p (1280 × 720)
Taxa de quadros Max: 25 FPS (1280 × 720)
Alarme inteligente Detecção do movimento
Funções gerais Rotação de imagem 180°, proteção por senha
Wi-Fi
Antena 1,7 dBi interna
Padrões IEEE 802.11b, 802.11g, 802.11n
Frequência operacional 2.4 GHz ~ 2.4835 GHz
Largura de banda Suporta 20 MHz
64/128 bit WEP, WPA/WPA2, WPA-PSK/
Protocolo de segurança
WPA2-PSK
Taxa de transmissão 11b: 11 Mbps, 11g: 54 Mbps, 11n: 150 Mbps
Geral
-10 °C a 50 °C umidade 95% ou menos (sem
Temperatura de operação
condensação)
Fonte de alimentação DC 5 V ±10%
Consumo de energia Máximo de 3 W
Suporta cartão micro-SD: espaço mín. 8 GB e máx.
Armazenamento
128 GB. Recomendamos cartões classe 10
Visão noturna 10 metros
Comprimento de onda
850 nm
LED IR
Sensibilidade 0 lux, IR ligado
Dimensões (L × A × P) 58 × 128 × 38 mm
Peso (g) 115

Atenção: Este equipamento não tem direito à proteção contra inter-

ferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devi-
damente autorizados.
15
3.1.  Compatibilidade
As câmeras iC3 são compatíveis com os principais roteadores e repeti-
dores que seguem as normas dos padrões IEEE 802.11n, IEEE 802.11b
e IEEE 802.11g.

4. Dúvidas frequentes
Dúvida Solução
O infravermelho da minha Após ligar e desligar o infravermelho três vezes em
câmera não desliga mesmo um breve período de tempo, ele se mantém ligado por
com as luzes acesas. uma hora.
Ao ligar e desligar a visão Esse estalo é característico do filtro do infravermelho,
noturna minha câmera faz que é acionado sempre que a visão noturna da câmera é
um estalo. habilitada ou desabilitada.
Lembramos que você deve fazer a devida instalação
do cartão micro-SD, seguindo os passos do item “2.3.
Coloquei meu cartão SD e ele
Instalação do micro-SD” na página 11 após estes passos
continua não aparecendo nas
concluídos, caso seu cartão não apareça nas configurações,
configurações.
aguarde até 5 minutos. Se este tempo se estender, faça
novamente os passos indicados, ou, verifique seu cartão.
Para sua câmera da linha MIBO funcionar com gravadores,
você deve primeiramente adicionar a câmera desejada no
Como eu configuro minha
seu aplicativo, em seguida faça a busca normal de câmeras
câmera para funcionar em
IP. O gravador ira solicita um login e senha, estes são:
gravadores?
admin e Chave de Acesso (encontrada na etiqueta da sua
câmera), respectivamente.
A iC3 trabalha com o Codec de áudio AAC, e alguns
gravados mais antigos não são compatíveis com este codec
Minha câmera está conectada
(verifique a tabela de compatibilidade no site da Intelbras
no gravador, porém não
(no documento: guia-de-utilizacao-das-cameras-mibo-
consigo ouvir
com-gravadores)). Nestes casos você deve usar o Aplicativo
o áudio. O que devo fazer?
Intelbras MIBO para ouvir o áudio de suas gravações e de
visualização em tempo real.
As vezes a minha iC3 some do
gravador (dvr/nvr), mas está Isso é característico da adição da câmera iC3 ao
funcionando perfeitamente gravador sem criar as regras de MAC para fixar o IP,
no APP Mibo, e para voltar a em algum momento sua câmera esta trocando de IP
funcionar no gravador, tenho sendo necessário fazer a busca no gravador para poder
que realizar o processo de adicionar novamente. Crie a regra de MAC no roteador
busca e adicionar novamente para isso nunca mais acontecer.
ela no gravador.

16
Minha câmera não está
reconhecendo o cartão
micro-SD.
Instalei meu cartão micro-SD,
e na hora da inicialização
ocorre um erro, e a câmera
não finaliza a processo.
Fiz a devida instalação e
inicialização do meu cartão
micro-SD, porém após algum
tempo, a câmera volta a
exibir a notificação (bolinha
vermelha na tela inicial),
indicando que o cartão não
foi inicializado.
Quando adiciono a câmera ao
meu gravador o horário muda
e fica errado.
Câmera Mibo com imagem
oscilando
As vezes ao visualizar minha
câmera Mibo, ela exibe uma
mensagem se quero continuar
assistindo, se não clicar ela
fecha a visualização.
Algumas vezes há gravações
sem movimento aparente.
Estes problemas estão geralmente relacionados a
algum defeito no cartão, ou, este não ser Original
(procedência não reconhecida pelo fabricante).
Lembramos: para o perfeito funcionamento da
função gravação da câmera, os cartões micro-SD
devem ser originais, e de procedência garantida
pelo seu fabricante. Para garantir a segurança e vida
útil do produto, não use cartões micro-SD sem ter
garantia de sua procedência.
Isso ocorre porque a função de sincronismo de
horário esta habilitado no gravador.
Quando for usar as câmeras Mibo com gravadores, a
função de sincronismo de horário do gravador deve
estar desabilitada.
Fique atento ao tipo de iluminação do local onde
a câmera será instalada. Certifique-se de que as
lâmpadas operam na frequência de 60 Hz para evitar
problemas de oscilação na imagem.
A conexão com o serviço Mibo Cloud, pode
apresentar as vezes instabilidades devido à estrutura
de rede da provedora de serviços de internet utilizar
o método de NAT Simétrico, o qual impossibilita,
na maioria dos casos, o estabelecimento da
comunicação entre as partes interessadas. Em casos
de dúvidas quanto ao tipo de NAT utilizado no seu
acesso à internet, contate sua prestadora de serviço.
A câmera possui vários níveis de sensibilidade para
a detecção de movimento, ajuste a sensibilidade
de acordo com a necessidade do cenário. Caso
a sensibilidade esteja no nível mais baixo e
ainda ocorram gravações, recomendamos o
reposicionamento da câmera.
17
Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes
condições:

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo: Nº de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra

eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo
prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9
(nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra
do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de
compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território
nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes,
peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as
despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja consta-
tado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o
Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Pro-
duto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e
configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo
e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos
no valor do produto.
3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comu-
nicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação
oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e
sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for
respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a
violação do produto.

18
 4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domi-
ciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para
consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade
da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte
e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do
Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer
das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causa-
do pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b)
se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes
da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na
rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações exces-
sivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou
decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o
produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elé-
trica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido
adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado; f) se a etiqueta
do produto for retirada ou rasurada, pois nela estão contidas as informa-
ções de ID e chave de acesso necessárias ao cadastro da câmera ao app.
Caso seja necessário realizar a recuperação destas informações, o produto
deverá ser encaminhado a uma de nossas assistências técnicas credencia-
das, e a perda ou rasura da etiqueta acarreta a perda da garantia.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o
caso do produto, que o Consumidor faça uma cópia de segurança regular-
mente dos dados que constam no produto.
7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também
por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos.
Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se
for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção
contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro
das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciên-
cia de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e
burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras
S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas
de seus produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da
ISO 14001.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

App Store é uma marca de serviço da Apple Inc.

Play Store é uma marca registrada de Google Inc.
19
Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat e e-mail: intelbras.com.br/suporte-tecnico
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Av. Tefé, 3105 – Japiim – Manaus/AM – 69078-000 – CNPJ 82.901.000/0015-22 02.20
IE (SEFAZ-AM): 06.200.633-9 – www.intelbras.com.br Indústria brasileira
Manual impresso na China
Manual do usuário
Mibo
Mibo
Aplicativo
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.
O aplicativo Intelbras Mibo foi desenvolvido para que você tenha o poder de cuidar
da própria segurança. Você poderá monitorar o que importa sem riscos e de qualquer
lugar, de forma simples, rápida e criptografada. Veja aqui toda liberdade e segurança
que o aplicativo Intelbras Mibo pode fornecer.
Cuidados e segurança
Atenção!
Nunca compartilhe dados do seu dispositivo Intelbras. Número de série, ip, porta, login ou senha nunca devem ser
compartilhados pois fazem parte da segurança do dispositivo!
Alguns recursos do Mibo, como por exemplo, as fotos dos canais usadas como referência, não estão vinculadas às
permissões de usuário dos dispositivos. Evite compartilhar os dados do seu dispositivo pois as pessoas com quem
compartilhou esses dados podem visualizar essas imagens de referência.

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

Este produto e o Mibo Cloud, gravação em nuvem da linha Mibo Cam, fazem tratamento de dados pessoais, porém
a Intelbras não possui acesso aos dados a partir deste produto. Este produto possui criptografia na transmissão e
armazenamento dos dados pessoais.
Todas as informações são criptografadas utilizando a tecnologia de transmissão de https critptografado.
Índice
1. Visão geral do aplicativo 5
1.1.  Requisitos mínimos de sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2.  Tela inicial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3.  Criando uma nova conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4.  Adicionando uma câmera via Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5.  Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.6.  Visualização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.6.1. Alterando a qualidade da imagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.7.  Compartilhar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.8.  Configurações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.8.1. Editar nome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.8.2. Áudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.8.3. LED de status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.8.4. Visão noturna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.8.5. Notificações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.8.6. Fuso horário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.8.7. Alterar Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8.8. Armazenamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8.9. Versão e atualização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8.10. Criptografia da imagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
1.8.11. Alterar a chave de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8.12. Modo inativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8.13. Excluindo sua câmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.9.  Instalando o micro-SD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.9.1. Assistir aos vídeos gravados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.9.2. Fazendo backup das gravações pelo aplicativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.10.  Mensagens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.11.  Mais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.11.1. Álbum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.11.2. Meus compartilhamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.11.3. Gestão de conta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.11.4. Proteção de conta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.11.5. Configurações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2. Dúvidas frequentes 23
Contrato de Registro do Usuário da Intelbras 24
1. Visão geral do aplicativo
O aplicativo Mibo foi desenvolvido para atender de forma simples a suas necessidades mais complexas.
Você pode visualizar suas câmeras ao vivo, salvar vídeos e fotos no seu telefone ou gravar diretamente na câmera
utilizando um cartão micro-SD¹.
¹ Item vendido separadamente.

1.1.  Requisitos mínimos de sistema

Sistema operacional: Android® versão 5 ou superior ou iOS® versão homologada 7.0 ou superior.
Tela: 4.7”
Resolução: 1280 × 720p

1.2.  Tela inicial
Essa é a primeira tela do aplicativo Mibo, nela você pode entrar na sua conta, criar uma nova ou recuperar a sua senha.
Caso seja necessário fazer a verificação da conta, siga os passos abaixo:
1. Ir nas configurações do seu celular;
2. Selecionar o aplicativo Mibo;
3. Selecionar Limpar cache do aplicativo.

Criar uma nova conta

Tela inicial

5
 1.3.  Criando uma nova conta
Após selecionar a opção Criar uma nova conta, você será direcionado para a tela Criando conta. Informe um e-mail válido
e crie uma senha para prosseguir.
Obs.: garantimos o cadastro de uma nova conta com endereços de e-mail terminados em .com ou .com.br. Criação de
conta permitida apenas com a região do celular e localização definida dentro da américa do sul. Necessário verificar se
não está conectado a VPN ou algum aplicativo que faça mudança na localização do celular.

Insira seu e-mail

Crie sua senha

Criando conta

Assegure que os dados foram preenchidos corretamente. Clique em Próx., e siga os procedimentos descritos na tela a
seguir:

Clique para enviar o

código para seu e-mail
Insira o código enviado para
seu e-mail

Confirmação do e-mail

6 Obs.: caso você não receba o e-mail com o código de verificação, verifique se foi direcionado para sua caixa de spam ou
lixo eletrônico.
 »» Ao final do processo, o aplicativo mostrará a tela abaixo. Isto significa que a conta foi criada com sucesso.

Finalização do cadastro

1.4.  Adicionando uma câmera via Wi-Fi

Importante: cada conta Mibo suporta até 30 dispositivos. Caso queira utilizar mais que 30 câmeras, você deve criar
novas contas para adicionar os outros dispositivos.
Ligue a câmera à fonte de alimentação, e espere-a inicializar.
Logo após criar a sua conta, o aplicativo irá redirecioná-lo para uma tela com o nome Ler QR Code. Nesta tela, você poderá
adicionar a câmera na sua conta fazendo a leitura do QR Code localizado na etiqueta da sua câmera, conforme figura
abaixo. É importante que o celular já esteja conectado à rede Wi-Fi que pretende-se conectar a câmera.
Obs.: caso seu celular não permita a leitura do QR Code, será necessário habilitar as permissões do aplicativo Mibo. Acesse
as configurações do celular, procure pelo gerenciador de aplicativos e por permissões de aplicativo. Habilite-as todas e
retorne ao Mibo.
ID: número de identificação do dispositivo,
utilizado para fazer adição alternativa da
câmera ao app Intelbras Mibo.
3
QR code: imagem que deve ser lida
82.901.000/0014-41
utilizando o app Intelbras Mibo para
que a câmera seja adicionada a sua conta.
Data: 01/01/19

Chave de acesso: utilizada para fazer a

04480-19-00160
ABCDEF
adição da câmera ao app Intelbras Mibo;
é a senha de criptografia de imagem da
câmera, utilizada também para acessar suas
1234567890123
ID: A12345690 imagens de outro smartphone ou gravador.

Etiqueta da base da câmera

Obs.: caso você já tenha uma conta no aplicativo Mibo, ao entrar na conta, clique no ícone com um símbolo de no
centro ou no canto superior direito da tela, conforme a imagem abaixo, e siga os procedimentos a seguir. 7
 Adicionar uma nova câmera

Após esse processo, siga o passo-a-passo do aplicativo.

Para adicionar sua câmera a uma rede Wi-Fi, certifique-se que o seu smartphone está conectado à rede com acesso à
internet a qual você deseja conectar sua câmera. Após isso, insira as informações da rede no aplicativo.
Atenção: certifique-se de utilizar uma rede 2,4 GHz para adicionar seu dispositivo. As câmeras Mibo não são com­patíveis
com redes 5 GHz.

Configuração Wi-Fi

Atenção: assegure que a rede a qual você quer conectar a sua câmera tenha o protocolo DHCP habilitado e que não
tenha nenhum firewall que bloqueie o protocolo P2P. Caso contrário, a câmera pode se conectar ao roteador mas irá
permanecer offline no servidor.
Após feita a configuração da rede, basta aguardar que o aplicativo finalize a adição. Para mais informações sobre a
configuração de rede da sua câmera, confira o seu guia ou manual disponível no nosso site www.intelbras.com.br.

Registro da rede Wi-Fi

Após a adição, na tela de Configuração do dispositivo, pré-configure a sua câmera.

8
 Ativar ou desativar
o microfone
Alterar o
fuso-horário Ativar ou
Alterar a desativar o
visualização horário de verão
da data

Pré-configuração da câmera

Obs.: para que a performance do produto não seja prejudicada, recomendamos que hajam no máximo 4 visualizações
simultâneas a câmera via aplicativo.

1.5.  Home
Caso você já tenha adicionado uma câmera a sua conta, ela será apresentada na tela Home conforme a imagem a seguir:

Adicionar
uma câmera

Assistir ao vivo

Mensagens de
notificações e alarme
de movimento

Configurações
gerais e conta Mibo

Tela Home

Obs.: para assistir ao vídeo ao vivo, é necessário clicar na imagem que está abaixo do nome da câmera desejada.

9
 1.6.  Visualização
Ao selecionar uma câmera na sua tela Home, você será direcionado à tela de visualização do dispositivo, conforme
imagens a seguir:

Configurações

Compartilhar dispositivo

Visualizar

Áudio bidirecional Qualidade da imagem

Tirar foto
Gravar um vídeo

Tela de visualização

Obs.: para visualizar suas gravações na linha do tempo, é necessário que a câmera já esteja com o cartão de memória
conectado e previamente inicializado.
Áudio bidirecional
Para câmera que contém o áudio half-duplex, é necessário clicar no ícone de Áudio bidirecional. Assim irá ter um novo
menu com o botão Pressione para falar, ao pressionar será possível falar pelo seu celular e ao soltar será possível escutar
o microfone da câmera.
Para modelos que contém o áudio full-duplex, ao clicar no ícone de Áudio bidirecional é possível falar e escutar sem
nenhuma ação com o botão.

Visualizar até 4 câmeras

simultaneamente
Habilitar/desabilitar
visualização Zoom digital

Habilitar/desabilitar Girar a imagem 180°

áudio da câmera no
Arrastar para
smartphone
baixo para acessar
as funcionalidades
da câmera

Descrições dos ícones

10
1.6.1. Alterando a qualidade da imagem
Para alterar a qualidade da imagem assistida ao vivo, clique no botão Qualidade da imagem e escolha uma das opções
disponíveis para seu dispositivo, podendo estar entre:
»» Ultra HD (1920x1080)¹
»» HD (720p)
»» Alta (480p)
»» Padrão (240p)
¹ Nome Ultra HD utilizado para comunicar o fato de melhor resolução disponível entre nossos produtos. Atenção ao fato de que não é resolução
4K e sim 2 Megapixel.
Para casos em que a velocidade de conexão à internet é reduzida, recomendamos selecionar a qualidade Padrão.
Obs.: a gravação local (cartão micro-SD) sempre será em HD.

1.7.  Compartilhar dispositivo
Essa função permite que você compartilhe suas câmeras com outras contas cadastradas no aplicativo Mibo. Para isso, basta
você inserir o e-mail da conta que você deseja que visualize a sua câmera, clicar na câmera e selecionar as permissões e
clicar em Salvar.

E-mail da conta
Mibo que receberá Clique nas caixas
Observações para habilitar ou
a câmera
desabilitar
Escolher as
permissões

Compartilhar dispositivo

Assim que você clicar em salvar, uma solicitação será enviada à conta que você compartilhou. O usuário desta outra conta
deve clicar na solicitação em verde, e depois clicar em Aceitar.

Solicitação de
compartilhamento

11
 Clique para aceitar

Quando este outro usuário for visualizar pela primeira vez a câmera compartilhada, será necessário que ele insira a chave
de acesso desta câmera.

1.8.  Configurações
Nessa tela você pode habilitar, desabilitar ou adicionar configurações a sua câmera.

Clique aqui e depois

em Excluir câmera
para remover a
Alterar o nome câmera da sua conta
da sua câmera
Habilitar/desabilitar
o áudio
Habilitar/desabilitar
Habilitar/desabilitar a LED frontal da câmera
visão noturna

Alterar o fuso horário

Habilitar/desabilitar
horário de versão
Gerenciar seu Alterar o Wi-Fi em
cartão micro-SD que a câmera está
conectada

12
 Habilitar/desabilitar a criptografia
Alterar a chave de acesso

Habilitar/desabilitar o
modo inativo

Configurações

1.8.1. Editar nome
Para alterar o nome de exibição da câmera, clique nesta função.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
1.8.2. Áudio
Para habilitar ou desabilitar o áudio da câmera basta clicar no botão de áudio e alterar o status (por padrão o áudio vem
habilitado).
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
Obs.: ao desabilitar o áudio ele não será gravado no cartão micro-SD.
1.8.3. LED de status
Para desabilitar o LED frontal vá até as configurações da câmera e pressione o botão LED de status.
Obs.: esta opção só está disponível para câmeras que possuam LED de status. Consulte o guia de instalação de seu
produto para certificar-se de que ele possua.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
1.8.4. Visão noturna
Para habilitar/desabilitar a visão noturna da câmera clique no botão Visão noturna e altere o status. Por padrão a visão
noturna vem ativada. Se a visão noturna for desabilitada, a câmera permanecerá com a imagem colorida, mesmo sem
iluminação. O IR não será mais ativado.
Obs.: se a visão noturna for desativada, pode não ser possível visualizar o ambiente onde a câmera foi instalada quando
não há luminosidade suficiente.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
1.8.5. Notificações
Nessa tela você pode habilitar suas notificações por detecção de movimento, definir um período de tempo para que elas
permaneçam ativas, utilizando a função de agendamento, ou definir o nível de sensibilidade da detecção de movimento.
Obs: o aplicativo só irá notificar por som caso esteja em execução.

13
 Habilitar/desabilitar notificações

Ativar/desativar agendamentos
Adicionar um agendamento

Ajustar/habilitar/desabilitar
a sensibilidade
Sons da detecção de
movimento

Notificações

Obs.: somente as câmeras com alto-falante podem emitir som ao detectar um movimento.
Agendamento de notificações
Utilize esta função para que as notificações de detecção de movimento de sua câmera sejam enviadas somente nos
horários agendados.
Para isso, desabilite a opção Notificações disponível na tela, conforme apresentado na imagem, e habilite a opção
Agendamento. Depois crie o agendamento pressionando o botão Adicionar agendamento.
Obs.: quando habilitar a opção Agendamento você deve desabilitar a opção Notificações, assim receberá notificações
somente nos horários agendados.
Ajustando a sensibilidade
Utilize esta função para ajustar a sensibilidade da detecção de movimento de sua câmera.
A sensibilidade está dividida em 7 níveis de 0 a 6, sendo que 1 representa a menor sensibilidade e 6 a maior. O 0 indica
que a detecção de movimento será desativada, e neste caso não serão feitas gravações.
A opção Sensibilidade de detecção só será exibida no App quando a função Notificar sempre estiver habilitada.
Caso deseje alterar essas opções mas não receber notificações, habilite a função Notificar sempre, realize o ajuste de
sensibilidade desejado e depois desabilite a notificação. Mesmo sem estar sendo exibida na tela, o ajuste de sensibilidade
seguirá funcionando.
Importante: de acordo com o ajuste dessa sensibilidade é que serão gravados os arquivos no cartão micro-SD. Por
padrão o dispositivo vem com a configuração no nível 3.
Som da notificação
Função disponível apenas para dispositivos que possuem alto-falante. Para verificar se o seu possui esse componente,
verifique o guia de instalação do produto adquirido.
Há 3 opções disponíveis: Sirene, Bip ou Desativado.
Para que o som seja disparado o envio de notificações deve estar ativo.
1.8.6. Fuso horário
Por padrão o fuso horário configurado é UTC-03:00 Brasília; caso tenha necessidade de alterá-lo, clique no botão Fuso
horário.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
14
Obs.: as gravações serão armazenadas no cartão micro-SD de acordo com o fuso horário escolhido.
1.8.7. Alterar Wi-Fi
Para alterar a rede Wi-Fi em que sua câmera está conectada vá até as configurações do dispositivo, clique em Wi-Fi e siga
os passos apresentados.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
1.8.8. Armazenamento
Insira o cartão micro-SD na sua câmera conforme informado no guia de instalação, vá até as configurações do dispositivo,
clique em Armazenamento e siga os passos apresentados pelo aplicativo Intelbras Mibo, para inicializar ou formatar seu
cartão micro-SD.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.

Obs.: caso seu cartão micro-SD ainda não tenha sido inicializado, um círculo vermelho irá notificá-lo na tela inicial, ao
lado do nome da câmera, e nas configurações em Armazenamento. Para mais informações sobre adição de cartão micro-
SD, verifique o tópico 1.9. Instalando o micro-SD. Caso você tenha uma câmera iC3 na versão de firmware V5.2.0 build
180905 e esteja utilizando o aplicativo em um iOS, haverá a opção de gravação continua para sua câmera.
1.8.9. Versão e atualização
Neste campo será apresentada a versão de software da câmera.
Caso haja uma atualização disponível este ícone vermelho irá aparecer ao lado do nome da câmera na tela Home .
Para atualizá-la clique em Versão da câmera e siga os passos apresentados no aplicativo.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
Atenção: após uma atualização, caso sua câmera não retorne à operação normal, realize o procedimento de reset e
reinstalação da sua câmera.
1.8.10. Criptografia da imagem
Todos os vídeos gravados no cartão micro-SD e visualizados ao vivo no aplicativo Intelbras Mibo são criptografados por
uma chave de acesso. Neste botão é possível habilitar e desabilitar esta criptografia. Para isso clique em Criptografia da
imagem e siga os passos apresentados no aplicativo.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
Obs.: assim que você desabilitar a criptografia, você receberá um código por e-mail, que será necessário para autorizar
esta ação no aplicativo.
1.8.11. Alterar a chave de acesso
Para alterar a chave de acesso de criptografia clique em Alterar a senha e siga os passos apresentados pelo aplicativo.
Após desabilitar a criptografia não é possivel visualizar as gravações no computador. Somente as câmeras iC4 e iC7
permitem visualizar as gravações no computador após desabilitar a criptografia.
Detalhes podem ser encontrados na imagem exibida no item 1.8. Configurações.
Obs.: ao alterar a chave de acesso de criptografia, os vídeos já gravados com a chave de acesso antiga não estarão mais
acessíveis.
Importante: caso você venha a instalar as câmeras em um sistema CFTV (DVR/NVR), não recomendamos que seja
feita a troca da chave de acesso. Para mais informações, consule o Guia de utilização das câmeras Mibo com gravadores,
disponível no nosso site www.intelbras.com.br.
1.8.12. Modo inativo
O modo inativo serve para suspender totalmente as atividades de sua câmera sem a necessidade de desligá-la da energia.
Para habilitar e desabilitar o modo inativo clique em Modo inativo.
Obs.: quando o modo inativo estiver habilitado será exibida a mensagem O modo inativo está ligado.

15
 1.8.13. Excluindo sua câmera
Para excluir uma câmera de sua conta Mibo vá até as configurações do dispositivo, clique em Mais e selecione Excluir câmera.
Detalhes podem ser encontrados na imagem apresentada no item 1.8. Configurações.

1.9.  Instalando o micro-SD
Para incluir um cartão micro-SD na sua câmera, siga o procedimento descrito no seu guia de instalação. Após inseri-lo,
aguarde alguns minutos para que ele seja reconhecido pelo dispositivo. Na tela Home de seu aplicativo, espere o cartão
ser reconhecido, e clique no ícone ao lado direito do nome do dispositivo.
Obs.: o ponto vermelho é uma notificação de que o cartão precisa ser inicializado.

Colocar imagem padrão ao centro e inserir em um mockup

Depois de clicar no ícone, você acessará as configurações do dispositivo. Clique em Armazenamento.

16
Agora, realize o procedimento para inicializar o cartão. Será necessário formatá-lo.

Clique para inicializar

Clique para inicializar

Clique em Inicializar, e aguarde o carregamento chegar a 100%.

Aguarde carregar

Após isso, seu cartão estará pronto para gravar. Assegure que na tela de Armazenamento seu cartão apareça como
Normal. Caso contrário, procure tentar novamente com outro cartão micro-SD.

Aguarde carregar

O cartão deve
aparecer como
Normal

Para retirar o cartão micro-SD, basta pressioná-lo até ouvir um clique.

Atenção: ao inserir e retirar o cartão, seu dispositivo deve estar desligado.
Importante: utilize cartões de memória de qualidade e boa procedência. O uso de cartões de má qualidade pode
impactar no funcionamento da câmera.
1.9.1. Assistir aos vídeos gravados
Para visualizar as imagens gravadas no cartão micro-SD, navegue pela linha do tempo exibida abaixo do vídeo. São
permitidos os movimentos de arrasto para que se movimente a linha do tempo entre horas/minutos/segundos e também
o movimento de pinça para aumentar ou diminuir o zoom da linha do tempo.
Obs.: os dias que tiveram gravações aparecerão marcados conforme mostra a imagem a seguir. Esta função não é
compatível com o Motorola Edge.

17
 Clique para
retroceder o dia Clique para avançar o dia
Clique para acessar o
calendário

Linha do tempo

Você também pode clicar na data para ver os dias gravados no calendário. Basta clicar nos dias indicados pelos pontos
verdes abaixo dos números.

As bolinhas verdes
indicam que há
gravação no dia

Calendário de gravações

1.9.2. Fazendo backup das gravações pelo aplicativo

É possível realizar o backup das suas gravações pelo próprio aplicativo Mibo. Siga as instruções abaixo:
»» Na linha do tempo de gravações, passe por ela até encontrar o vídeo que você deseja salvar. Arraste a linha do tempo
para baixo para visualizar algumas funções da sua câmera. Clique em Gravar. Grave o período desejado, e quando
desejar parar, clique na função de novo.

Clique para
gravar

18 Gravar vídeos
 »» Após gravar o vídeo durante o período desejado, vá à tela Mais em seu aplicativo Mibo. Lá, selecione a opção Álbum.
Dentre as suas gravações ou imagens, selecione aquela que você deseja salvar. No rodapé da pagina de reprodução, cli-
que no desenho de disquete para salvar em sua galeria. Feito o procedimento, você encontrará sua imagem ou gravação
em sua galeria para reproduzí-lo novamente, excluí-lo ou compartilhar.

1.10.  Mensagens
Nessa tela você pode visualizar mensagens e alarmes enviados por suas câmeras, para isso é necessário habilitar a função
de notificações nas configurações, de acordo com o item 1.8.5. Notificações.

Mensagens

1.11.  Mais
Por meio dessa tela, localizada na guia Mais de seu aplicativo, você pode verificar seu álbum de fotos e vídeos salvos,
gerenciar seus compartilhamentos, gerenciar dados da sua conta, ativar o login com impressão digital, acessar as
configurações e versão do aplicativo e sair da sua conta.

Contém suas fotos e vídeos salvos

Gerenciamento dos seus
Informações de sua dispositivos que são compartilhados
conta Mibo Habilita/desabilita o login com
Gerenciamento do impressão digital
aplicativo Mibo
Versão do aplicativo e
termos de uso

Mais

19
 1.11.1. Álbum
Quando se grava um vídeo ou tira-se uma foto na tela de visualização da câmera, os arquivos estarão disponíveis aqui. Ao
selecionar uma gravação, você pode salvá-la na galeria do seu celular, reproduzi-la novamente ou excluí-la.

Reprodução do vídeo

Salvar na galeria do smartphone

Excluir

Álbum

1.11.2. Meus compartilhamentos
Nessa tela, você consegue gerenciar as câmeras que você compartilhou e as que foram compartilhadas com você, bem
como as permissões dadas para cada usuário. Clique em Compartilhar Dispositivo para realizar o mesmo procedimento
disponível na tela de visualização da câmera.

Câmeras que Câmeras

você está compartilhadas
compartilhando com você

Clique
aqui para
compartilhar
dispositivos

Meus compartilhamentos

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1.11.3. Gestão de conta
Por meio dessa tela você tem acesso às informações de sua conta Mibo.

Seu nome
E-mail da sua conta
Alterar senha da
sua conta Mibo

Gestão da conta

1.11.4. Proteção de conta
Ative e desative o login com impressão digital.
Obs.: este recurso é disponível apenas em celulares com recurso de leitor de impressão digital.
1.11.5. Configurações
Aqui será possível gerenciar a forma como o aplicativo Intelbras Mibo receberá as notificações de detecção de movimento
das câmeras.
Notificação de mensagem push
Habilita ou desabilita o recebimento de notificações push na sua conta Mibo das câmeras que estão com o envio de
notificações ativadas.
Som da notificação
É o som que será tocado no seu smartphone sempre que uma nova notificação push for recebida. O aplicativo só irá
notificar por som caso esteja em execução.
Salvar parâmetros do dispositivo
Caso desabilitado, será necessário digitar a chave de acesso de suas câmeras sempre que quiser visualizar as imagens ao
vivo ou gravadas.

21
 Recepção automática
Quando ativo, as notificações serão recebidas sem a necessidade de atualizar a lista de mensagens recebidas manualmente.
Método Alternativo Config Wi-Fi
Por meio dessa função, você consegue conectar suas câmeras a uma rede Wi-Fi sem necessidade de vinculá-la a uma
conta. Para isso, será gerado um QR Code que deve ser lido pela própria câmera. Siga as orientações do aplicativo para
realizar o procedimento corretamente.

12 cm

Leitura do QR Code pela câmera

Importante: este método é funcional apenas com as câmeras iC3, iC5 e iC7.

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2. Dúvidas frequentes
Problema
Meu celular não consegue ler o QR Code, como
posso instalar a câmera?
Mudei a senha do meu Wi-Fi, como posso atualizar Você pode alterar este item na guia Wi-Fi na tela de configurações de sua câmera, de acordo com
essas informações na câmera?
Não estou recebendo o código de verificação no
meu e-mail, o que posso fazer?
Como faço para ver a imagem em tela cheia?
Como faço para excluir uma câmera de minha conta? Siga os passos descritos no item 1.8.13. Excluindo sua câmera deste manual.
Minha câmera aparece como desconectada,
como proceder?
Minha câmera detecta movimento, mas não vejo
nada no vídeo gravado. O que pode ser?
A imagem da minha câmera parece fora de foco
quando visualizo, o que pode ser?
Recebo as notificações push no meu smartphone, Verifique as configurações de seu smartphone, como:
no entanto, ele não emite nenhum som, o que
pode estar ocorrendo?
Onde posso encontrar a chave de acesso?
Ativei meus agendamentos de notificações e
desabilitei a opção Notificações conforme indicado
no manual do produto. Porém, notei que no
período agendado a opção Notificações volta a
habilitar-se. Devo desabilitá-la novamente?
O nome do meu dispositivo mudou para o ID do
produto. O que devo fazer?
Meu aplicativo está fechando sozinho ao clicar no
áudio bidirecional. O que devo fazer?
A ordem dos meus dispositivos altera,
como devo proceder?
Não consigo alterar o nome dos sensores no
meu dispositivo. O que devo fazer?
Solução
Você pode inserir manualmente o ID da câmera, que está na etiqueta da base.
o item 1.8. Configurações.
Verifique o lixo eletrônico ou a caixa de spam do e-mail que usou para criar a conta Mibo. Caso
ainda assim não encontre, entre em contato com o nosso suporte técnico.
Basta virar o celular na posição horizontal.
Verifique se a câmera está conectada a um ponto de energia.
Verifique se sua rede Wi-Fi está funcionando e com acesso à internet.
Desligue sua câmera, aguarde 3 segundos e ligue-a novamente.
Variações no ambiente causadas pelo movimento de um galho de árvore, por exemplo, podem
disparar o alarme de movimento. Nesses casos sugerimos que seja ajustada a sensibilidade de
detecção de movimento conforme descrição do item Ajustando a sensibilidade.
Verifique se o plástico utilizado para proteção da lente foi retirado.
Verifique se há sujeira na lente como marcas de dedo ou poeira ou arranhões.
»» Se não está em modo Avião.
»» Se o som das notificações está habilitado.
»» Se não está em modo Silencioso.
A chave de acesso pode ser encontrada:
4. Na etiqueta do produto;
5. No QR Code contido na capa do guia de instalação. Para verificar a chave de acesso contida
no QR Code faça a leitura dele utilizando o seu telefone.
6. Por meio do aplicativo Mibo:
Após inserir o cartão micro-SD na câmera e selecionar um vídeo gravado, o aplicativo fornecerá a
opção de inserir a chave de acesso caso a tenha, ou recuperá-la seguindo os passos:
»» Selecione a opção Esqueceu a chave de acesso?
»» Um código de verificação será enviado para seu e-mail;
»» Insira o código de verificação que foi enviado para seu e-mail;
»» O aplicativo irá então mostrar a chave de acesso.
Não, as notificações serão desabilitadas automaticamente ao fim do período agendado e
habilitadas automaticamente ao início do horário programado no agendamento.
Basta recarregar a página principal deslizando o dedo para baixo e irá recarregar o nome correto
do seu dispositivo.
Antes de clicar no ícone do áudio bidirecional, clique no X no lado direito para que saia da tela
atual e apareça o ícone do áudio bidirecional inteiro fazendo assim não ocorrer problemas com
o seu aplicativo.
Essa característica acontece especificamente para dispositivos iOS. Ocorre devido ao fato de ao
entrar em sua conta Mibo as câmeras se organizam por ordem de estabelecer conexão com o
aplicativo.
Não é possível fazer a alteração dos nomes dos sensores nos dispositivos iOS. Para fazer a
alteração do nome dos seus sensores é necessário utilização de um dispositivo Android.
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 Contrato de Registro do Usuário da Intelbras
Aviso:
Este Contrato de Registro do Usuário (o “Contrato”) regulamenta o uso do Aplicativo INTELBRAS MIBO (o “Aplicativo”),
da INTELBRAS, a saber, “INTELBRAS”, desenvolvido e operado pela INTELBRAS SA e suas afiliadas (“INTELBRAS”).
Revise este Contrato antes de se registrar, especialmente as cláusulas de exclusão e limitação das responsabilidades da
INTELBRAS. Ao concluir o processo de registro, considera-se que você concorda e aceita este Contrato. Se tiver alguma
dúvida, entre em contato conosco.
Registro de Usuário
O Aplicativo INTELBRAS MIBO destina-se unicamente a pessoas elegíveis de acordo com a lei. Ao acessar ou usar o
Aplicativo INTELBRAS MIBO você revela e garante que tem elegibilidade para utilizar seus recursos ou serviços.
Durante o processo de registro, para a criação de uma conta, você deverá fornecer certas informações e estabelecer um
nome de usuário e uma senha, concordando em fornecer informações verdadeiras e completas. A INTELBRAS reserva-
se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou encerrar sua conta no momento em que for constatado que suas
informações são imprecisas, incompletas ou fraudulentas.
Após a conclusão do processo de registro, você possuirá uma conta dedicada, que é considerada um certificado para
acessar o Aplicativo INTELBRAS MIBO e ter acesso a todos os seus recursos e serviços incluindo, sem limitações, fazer
pedidos, completar pagamentos e desfrutar de serviços pós-venda.
Um endereço de e-mail tem por fim apenas uma conta. A INTELBRAS reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de
suspender ou encerrar sua conta em ocasiões que consiga configurar a tentativa de registro de diversas contas.
Desde que você use a conta que foi registrada no sistema fornecido por um parceiro associado, para acessar o Aplicativo
INTELBRAS MIBO, considera-se que você aceita este Contrato e concorda que a INTELBRAS obtenha suas informações
de tal associado.
Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das informações da conta, por exemplo, redefinindo sua
senha periodicamente, limitando o acesso a seus dispositivos, ou fazendo uso de outros métodos eficazes. Você não deverá
transferir sua conta e senha para outros indivíduos de qualquer maneira. Além disso, você pode ser responsabilizado por
perdas causadas à INTELBRAS ou a quaisquer outros usuários ou visitantes devido ao uso de sua conta e senha por outra
pessoa decorrente de falha sua em manter suas informações de conta seguras e confidenciais.
Você não deve apropriar-se de contas de outros usuários de qualquer maneira ilegal, tal como fraude e ataque. Você será
responsável por todas as perdas ou consequências decorrentes de tal comportamento, e a INTELBRAS reserva-se o direito
de investigar e atribuir responsabilidade legal.
Regras de Uso
Sem o consentimento prévio da INTELBRAS, você não pode usar o Aplicativo INTELBRAS MIBO e seus conteúdos e serviços
à venda, nem para fins lucrativos nem para outros fins comerciais. Você reconhece que precisa comprar os dispositivos
relacionados ao uso do Aplicativo INTELBRAS MIBO, tais como os produtos, terminais móveis e modems da INTELBRAS, às
suas custas, e assumir os custos e as despesas de instalação, como eletrônicos, com internet e outros.
Você não pode visar obter acesso não autorizado a quaisquer porções ou recursos do Aplicativo INTELBRAS MIBO por
meio de hack, “password mining” ou qualquer outro meio ilegítimo.
Você não pode sondar, esquadrinhar ou testar a vulnerabilidade do Aplicativo INTELBRAS MIBO ou de qualquer rede
conectada ao Aplicativo. Você também concorda que não tomará nenhuma ação que imponha uma grande carga a
quaisquer sistemas ou redes conectadas ao Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Você não pode usar qualquer “bot”, “spider” ou dispositivo, programa, algoritmo ou metodologias automáticas, ou ainda
qualquer processo manual similar ou equivalente, para acessar, adquirir, copiar ou monitorar qualquer parte do Aplicativo
INTELBRAS MIBO e seu conteúdo, e não pode sondar nem testar a vulnerabilidade do Aplicativo.
Você não pode usar o Aplicativo INTELBRAS MIBO e seu conteúdo para qualquer finalidade proibida por lei ou por
este Contrato. Você também não poderá realizar atividade ilegal ou qualquer outra atividade que viole os direitos da
INTELBRAS ou de terceiros.

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Você não pode incluir em seus comentários palavras bestiais, erotismo, propaganda, ou qualquer outro conteúdo proibido
por lei; caso contrário, a INTELBRAS pode apagar ou bloquear seus comentários sem aviso prévio.
Suspensão ou Rescisão do Serviço
Você reconhece que a INTELBRAS reserva-se o direito de fazer a manutenção, a atualização ou o ajuste do Aplicativo
INTELBRAS MIBO para melhorar a experiência do usuário, o que pode causar a suspensão ou o encerramento do Aplicativo.
Em qualquer dos casos, a INTELBRAS não será responsabilizada por perdas causadas por suspensão ou rescisão do
serviço, mesmo que a INTELBRAS não faça qualquer aviso prévio, no caso de: i) o servidor ser destruído; ii) o hardware não
funcionar, iii) o circuito estar quebrado; iv) o serviço ser interrompido pelo provedor da rede; v) necessidade de preservar a
segurança nacional ou proteger os interesses de terceiros; e vi) ocorrência de força maior.
Não obstante o disposto acima, você concorda que a INTELBRAS reserva-se o direito de suspender ou rescindir determinados
recursos e serviços neste Aplicativo com aviso prévio, e a INTELBRAS não se responsabiliza por tal suspensão ou rescisão.
Dado que a nova versão de recursos ou serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO seja liberada, a INTELBRAS não garante
que novos recursos ou serviços possam ser implementados na versão antiga. Você deve instalar ou atualizar o Aplicativo
de acordo com as instruções, e ser totalmente responsável por quaisquer perdas como resultado de falha na atualização
em questão.
Seu vídeo pode ser compartilhado com seus amigos do Aplicativo INTELBRAS MIBO. Você reconhece que suas gravações de
vídeo podem ser armazenadas em cache separadamente, copiadas ou armazenadas por terceiros. Apenas como lembrete,
considere seriamente se seu vídeo contém informações pessoais suas ou de terceiros antes de fazer upload. Você assumirá
completa responsabilidade por todos e quaisquer riscos e perdas se tais informações forem intencionalmente coletadas e
usadas por outros para quaisquer fins ilegais.
Propriedade Intelectual
Exceto o conteúdo que carregou, o Aplicativo INTELBRAS MIBO, com todos os textos, gráficos, desenhos, gravações, vídeos,
músicas, programas, materiais, dados, software de tecnologia, código-fonte e toda e qualquer informação contida no
Aplicativo INTELBRAS MIBO, com seus consequentes trabalhos e
modificações, é de propriedade, controlado ou licenciado pela ou para a INTELBRAS, e está protegido por direitos
autorais, marcas registradas e patentes, e outros direitos legítimos. A INTELBRAS concede a você uma licença pessoal, não
sublicenciável, intransferível e não exclusiva para usar o conteúdo acima mencionado, apenas para fins não comerciais.
Todos os demais direitos não estipulados neste Contrato são reservados à INTELBRAS.
Sem o consentimento prévio por escrito da INTELBRAS, você não tem o direito de copiar, modificar, alugar, vender, distribuir
ou usar o aplicativo de propriedade da INTELBRAS, para quaisquer fins comerciais. Você também não tem o direito de fazer
engenharia reversa, descompilação, desmontagem, ou de descobrir, extrair ou converter o código-fonte em dados legíveis
e editáveis de qualquer maneira.
Este contrato garante a você os direitos legais para fazer o upload de conteúdo para o Aplicativo INTELBRAS MIBO, e você
será responsável pelo que carregou; caso contrário, a INTELBRAS poderá excluir ou bloquear seu upload de acordo com
este Contrato ou as leis condizentes.
Sujeito aos termos e condições deste Contrato, você concede à INTELBRAS uma licença exclusiva, sublicenciável, mundial
e isenta de royalties para usar, copiar, modificar, editar, liberar, exibir, traduzir, distribuir, preparar e ter elaborados trabalhos
derivados dos textos, gráficos, vídeos, áudios e outros que tenha carregado no Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Em caso de qualquer infração de terceiros devido ao que você carregou, você concorda que a INTELBRAS exclua
imediatamente o conteúdo relevante ou que tome quaisquer medidas para prevenir reincidências. Você também concorda
em indenizar e manter a INTELBRAS, seus diretores, executivos, acionistas, funcionários, agentes, isentos de quaisquer
demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas, incluindo honorários advocatícios, efetuados contra a
INTELBRAS por qualquer terceiro devido a ou decorrente de ou em conexão com o seu uso do Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Proteção de Privacidade
A Política de Privacidade da INTELBRAS se aplica ao uso deste Aplicativo, e seus termos fazem parte deste Contrato por
esta referência. Por meio deste contrato, você permite que a INTELBRAS colete, armazene, use, divulgue e proteja suas
informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade.

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 Advertência
O APLICATIVO INTELBRAS MIBO DESCRITO, COM TODOS OS SEUS CONTEÚDOS, SERVIÇOS E RECURSOS, É FORNECIDO
“COMO ESTÁ”, COM TODAS AS FALHAS E ERROS, E A INTELBRAS NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS,
INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO
ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO DE TERCEIROS.
EM NENHUM CASO A INTELBRAS, SEUS DIRETORES, OFICIAIS, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSABILIZADOS
POR QUALQUER DANO, DIRETO OU INDIRETO, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR PERDA DE LUCROS
COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU DOCUMENTAÇÃO, PREJUÍZO PESSOAL, VAZAMENTO
DE INFORMAÇÕES, E POR TODA E QUALQUER PERDA CAUSADA PELA FALHA DE DESEMPENHO DO DEVER DA
INTEGRIDADE E DE PRUDÊNCIA RAZOÁVEL, EM RELAÇÃO AO USO DESTE APLICATIVO, MESMO QUE A INTELBRAS
TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
VOCÊ ENTENDE QUE A INTELBRAS PODE DESENVOLVER E OPERAR APLICATIVOS E OUTROS SOFTWARES EM MÚLTIPLAS
VERSÕES. VOCÊ DEVERÁ, POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO, FAZER O DOWNLOAD, INSTALAR E UTILIZAR A VERSÃO
CORRESPONDENTE DO WEBSITE OFICIAL DA INTELBRAS E DA PLATAFORMA ASSOCIADA AUTORIZADA DA INTELBRAS,
BASEADO NO SEU DISPOSITIVO.
VOCÊ RECONHECE QUE O USO DO APLICATIVO INTELBRAS MIBO ESTARÁ CONDICIONADO AO USO DA INTERNET,
QUE ESTARÁ COMPLETAMENTE SUJEITA A SEUS PRÓPRIOS RISCOS. A INTELBRAS NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR
OPERAÇÃO ANORMAL, VAZAMENTO DE PRIVACIDADE OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE ATAQUE CIBERNÉTICO,
ATAQUE DE HACKER, INSPEÇÃO DE VÍRUS OU OUTROS RISCOS DE SEGURANÇA DA INTERNET; ENTRETANTO, A
INTELBRAS FORNECERÁ APOIO TÉCNICO OPORTUNO SE NECESSÁRIO.
A UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO INTELBRAS MIBO PODERÁ EXIGIR O SOFTWARE DE SERVIÇO FORNECIDO POR
TERCEIRO. A INTELBRAS NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR TODA E QUALQUER PERDA DEVIDO A FALHA NA LINHA DE
COMUNICAÇÃO, PROBLEMAS TÉCNICOS, INTERRUPÇÃO DA REDE, FALHA NO TERMINAL, INSTABILIDADE DO SISTEMA
E OUTROS ACIDENTES CAUSADOS POR TAIS TERCEIROS, E NÃO GARANTE QUALQUER SEGURANÇA, EXATIDÃO OU
VALIDEZ EM RELAÇÃO AO SOFTWARE OU SERVIÇO DE TAIS TERCEIROS.
Eventuais danos relacionados a este Contrato serão limitados ao valor que você pagou à INTELBRAS pela utilização de
recursos ou serviços específicos.
Inadimplência
Você concorda que a INTELBRAS poderá, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, suspender ou encerrar seu acesso ao
Aplicativo INTELBRAS MIBO, bloquear acesso futuro, investigar e atribuir responsabilidade legal, ou tomar quaisquer ações
legais contra você, se a INTELBRAS determinar que violou este Contrato ou as leis e regulamentos aplicáveis. Você também
concorda em afiançar todas as perdas que a INTELBRAS ou terceiros sofram como resultado de tal violação.
Notificação
Caso a INTELBRAS emita qualquer notificação ou faça qualquer solicitação, exigência ou outra comunicação nos termos
deste Contrato, ela o fará por escrito e usará um dos seguintes métodos: i) anúncio oficial, ii) mensagens internas ou
automáticas; e iii) e-mails.
Disposições Gerais
A INTELBRAS, de acordo com o desenvolvimento do marketing e da tecnologia, poderá fornecer serviços de internet ou
de comunicação de valor agregado de forma gratuita ou remunerada. Você reconhece que deverá executar e cumprir com
acordos adicionais antes de usar tais serviços.
O Contrato deverá ser interpretado e entendido de acordo com as leis brasileiras e regido por elas, excluindose quaisquer
outras leis. O Foro de São José-SC, domicílio da INTELBRAS, terá jurisdição exclusiva para presidir ao julgamento de
qualquer contestação nos termos deste Contrato.
Desde que quaisquer das disposições do Contrato sejam consideradas nulas ou inexequíveis pelo tribunal de jurisdição
competente, essas disposições serão eliminadas a níveis mínimos, enquanto o restante deste Contrato permanecerá em
pleno vigor e efeito.
O Contrato poderá ser modificado de tempos em tempos e todas as atualizações serão publicadas nesta página. O uso
continuado do Aplicativo INTELBRAS MIBO após a publicação de alterações implica que você concorda e aceita todas as
alterações. Você reconhece que a versão atualizada do Contrato será aplicável em caso de disputa.
26
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo website www.intelbras.com.br.
Na máxima extensão permitida pela lei, a INTELBRAS reserva-se o direito de interpretar e modificar o Contrato.
CONTRATO DE SERVIÇO DO APLICATIVO INTELBRAS MIBO Data de atualização: 1º de março de 2017.
Aviso:
Este Contrato de Serviço do Aplicativo INTELBRAS MIBO (o “Contrato”) faz parte do CONTRATO DE REGISTRO DO
USUÁRIO DO APLICATIVO INTELBRAS MIBO, firmado entre a INTELBRAS SA e suas afiliadas (“INTELBRAS”) e os usuários
do Aplicativo INTELBRAS MIBO (“Você”). Revise cuidadosamente este Contrato antes de usar os Serviços do Aplicativo
INTELBRAS MIBO (os “Serviços”) acessados via Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Alcance do Serviço
Os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO são uma plataforma on-line para usuários armazenarem, gerenciarem ou
compartilharem dados, que não é capaz de fazer upload ou criar qualquer conteúdo automaticamente. Após fazer o
registro e o login, você pode adicionar seu(s) produto(s) INTELBRAS Linha MIBO a sua conta e, em seguida, controlá-los
remotamente pelo Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Você reconhece que seus produtos INTELBRAS da Linha MIBO só podem sustentar parte dos seguintes recursos, portanto,
consulte o guia do usuário para mais detalhes. Além disso, a INTELBRAS retém o direito de aumentar, excluir ou ajustar
os recursos a qualquer momento.
Verificar Imagem
Visualização ao vivo: você pode assistir a vídeos ao vivo via Aplicativo INTELBRAS MIBO;
Reprodução: você pode reproduzir vídeos no cartão de armazenamento dos dispositivos ou no armazenamento em nuvem,
se este estiver ativado.
Imagem de nuvem: se seu dispositivo suporta a função de armazenamento em nuvem, você pode verificar os vídeos e
imagens de alerta no armazenamento em nuvem depois de adquiri-lo e ativá-lo.
Funções de Interação
»» Áudio bidirecional: se seu dispositivo suporta áudio bidirecional, você pode acompanhar o áudio bidirecional em
tempo real com sua família ou seus amigos pelo software e pelo dispositivo;
»» Deixando mensagem: se seu dispositivo suporta a função de mensagens, você pode trocar mensagens com sua
família ou seus amigos pelo software e pelo dispositivo;
»» PTZ: se seu dispositivo suporta a função PTZ, pode controlar remotamente os movimentos PTZ do dispositivo pelo
software;
»» Gravação manual: você pode gravar vídeos manualmente sob a visualização ao vivo e o modo de reprodução, e salvar
os vídeos localmente.
»» Captura manual: você pode capturar imagens manualmente com a visualização e o modo de reprodução ao vivo, e
salvar as imagens localmente.
Funções de Notificação
Automação de notificação: se seu dispositivo suporta a função de detecção de movimento e se a “Notificação de Detecção
de Movimento” estiver ativada, você será informado se o evento for detectado.
Histórico de mensagens: você pode verificar a notificação de detecção de movimento e as mensagens recebidas nos
últimos sete dias.
Funções Sociais
Compartilhar com amigos: você pode compartilhar os vídeos da INTELBRAS com seus amigos que também estão
cadastrados no Aplicativo através do Aplicativo INTELBRAS MIBO, e definir o intervalo de tempo de compartilhamento.
Regras de Uso
Você reconhece que os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO foram projetados para, e somente para, uso não comercial.
Sem o consentimento prévio da INTELBRAS, você não poderá utilizar os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO para
quaisquer fins comerciais; caso contrário, a INTELBRAS poderá suspender ou encerrar os serviços e manter o direito de
investigar e atribuir responsabilidades legais.

27
 Você não pode sondar, esquadrinhar ou testar a vulnerabilidade dos Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO ou de
qualquer rede conectada aos Serviços. Você também concorda que não tomará nenhuma ação que imponha grande carga
sobre qualquer sistema ou rede conectados aos Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Você não pode usar os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO para qualquer finalidade proibida por lei ou por este
Contrato. Você também não poderá realizar qualquer atividade ilegal ou atividade que viole os direitos da INTELBRAS ou
de terceiros.
Seu vídeo pode ser compartilhado com seus amigos da INTELBRAS. Você reconhece que suas gravações de vídeo podem
ser copiadas, armazenadas em cache separadamente ou armazenadas por terceiros. Apenas como lembrete, considere
seriamente se seu vídeo contém informações pessoais suas ou de outros antes de fazer upload. Você assumirá completa
responsabilidade por todo e qualquer risco e perda se tais informações forem intencionalmente coletadas e usadas por
outros para quaisquer fins ilegais.
Advertência
VOCÊ RECONHECE E ASSUMIRÁ TODA A RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ CARREGOU, PUBLICOU,
TRANSMITIU PELO MÉTODO DOS SERVIÇOS DO APLICATIVO INTELBRAS, EM PÚBLICO OU PRIVADAMENTE, E
GARANTIRÁ SUA LEGALIDADE, INTEGRIDADE E VERACIDADE. NÃO OBSTANTE O CITADO ACIMA, A UTILIZAÇÃO OU
PROPAGAÇÃO DE INFORMAÇÕES CARREGADAS PARA OUTROS USOS TAMBÉM SERÃO DE SUA RESPONSABILIDADE.
CASO OCORRA QUALQUER INFRAÇÃO DE TERCEIROS CONTRA A INTELBRAS RELACIONADA AO CONTEÚDO
QUE VOCÊ CARREGOU, EM RELAÇÃO AO DIREITO DE PATENTE, MARCA REGISTRADA, DIREITOS AUTORAIS, IMAGEM,
PRIVACIDADE, REPUTAÇÃO OU OUTROS DIREITOS LEGAIS, VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR E MANTER A INTELBRAS,
SEUS FUNCIONÁRIOS, CLIENTES OU PARCEIROS ISENTOS DE QUAISQUER EXIGÊNCIAS, PERDAS, RESPONSABILIDADES,
RECLAMAÇÕES OU DESPESAS, INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS.
A INTELBRAS SE ESFORÇA PARA PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO APLICATIVO MIBO DE PERDA,
ABUSO E OUTROS ACIDENTES, MAS NÃO FAZ NENHUMA GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE QUE SUAS
INFORMAÇÕES ESTEJAM ABSOLUTAMENTE SEGURAS PORQUE AS PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA SÃO FORNECIDAS
“COMO ESTÃO”.
VOCÊ RECONHECE QUE O USO DOS SERVIÇOS DO APLICATIVO DA INTELBRAS MIBO ESTARÁ VINCULADO À
UTILIZAÇÃO DA INTERNET. A INTELBRAS NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR OPERAÇÃO ANORMAL, VAZAMENTO DE
PRIVACIDADE OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE ATAQUE DE CIBERNÉTICO, ATAQUE DE HACKER, INSPEÇÃO DE
VÍRUS OU OUTROS RISCOS À SEGURANÇA ASSOCIADOS AO USO DA INTERNET; ENTRETANTO, A INTELBRAS FORNECERÁ
APOIO TÉCNICO ADEQUADO SE NECESSÁRIO.
Disposições Gerais
Você também deve cumprir com o Contrato de Registro de Usuário da INTELBRAS, com a Política de Privacidade e outros
contratos quando utilizar os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Na máxima extensão permitida pela lei, a INTELBRAS reserva-se o direito de interpretar e modificar o Contrato.
TERMOS DE USO
Data de atualização: 1º de março de 2017.
Aviso:
Estes Termos e Condições de Uso (os “Termos de Uso”) referem-se ao Aplicativo Intelbras Mibo e aos Serviços do Aplicativo
INTELBRAS MIBO, fornecidos pela INTELBRAS SA e suas afiliadas (“INTELBRAS”). Revise estes Termos de Uso antes de
acessar o site, especialmente as cláusulas de exclusão e limitação das responsabilidades da INTELBRAS. Ao acessar o
Aplicativo INTELBRAS MIBO e os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO, considera-se que o usuário concorda e aceita
este Contrato.

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Regras de Uso
Sem o consentimento prévio da INTELBRAS, você não pode usar o Aplicativo INTELBRAS MIBO e seus conteúdos e
os Serviços à venda para fins lucrativos ou outros fins comerciais. Você reconhece que precisa comprar os dispositivos
relacionados ao uso do Aplicativo e de seus Serviços, tais como os produtos, computadores, terminais móveis e modems
da INTELBRAS, às suas custas, e assumir os custos e despesas de instalação, como eletrônicos, de internet e outros. Você
não pode sondar, esquadrinhar ou testar a vulnerabilidade do Aplicativo ou de qualquer rede conectada ao Aplicativo
INTELBRAS MIBO e ao Serviço do Aplicativo INTELBRAS MIBO. Você não pode usar qualquer “bot”, “spider” ou dispositivo,
programa, algoritmo ou metodologia automáticos, ou qualquer processo manual similar ou equivalente, para acessar,
adquirir, copiar ou monitorar qualquer parte do Aplicativo INTELBRAS MIBO e seus conteúdos, e não pode sondar ou testar
a vulnerabilidade dos Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO. Você não pode usar os Serviços do Aplicativo INTELBRAS
MIBO e seus conteúdos para qualquer finalidade proibida por lei ou por este Contrato. Você também não poderá realizar
atividade ilegal ou qualquer outra atividade que viole os direitos da INTELBRAS ou de terceiros.
Interrupção ou Rescisão do Serviço
Você reconhece que a INTELBRAS reserva-se o direito de fazer a manutenção, a atualização ou o ajuste do Aplicativo
INTELBRAS MIBO para melhorar a experiência do usuário, o que pode causar a suspensão ou o encerramento do Aplicativo
INTELBRAS MIBO e dos Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO.
Em qualquer dos casos, a INTELBRAS não será responsabilizada por perdas causadas por suspensão ou rescisão do serviço,
mesmo que a INTELBRAS não dê qualquer aviso prévio, no advento de: i) o servidor ser danificado; ii) o hardware não
funcionar; iii) o circuito estar quebrado; iv) o serviço ser interrompido pelo provedor da rede; v) necessidade de preservar a
segurança nacional ou proteger os interesses de terceiros; e vi) ocorrência de força maior.
Não obstante o disposto acima, você concorda que a INTELBRAS reserva-se o direito de suspender ou rescindir determinados
recursos e os Serviços do Aplicativo INTELBRAS MIBO com aviso prévio, e a INTELBRAS não se responsabiliza por tal
suspensão ou rescisão.
Assim que uma nova versão de recursos ou serviços seja lançada, a INTELBRAS não garante que novos recursos ou serviços
possam ser implementados na versão antiga. Você deverá atualizar o Aplicativo INTELBRAS MIBO de acordo com as
instruções, e ser totalmente responsável por quaisquer perdas resultantes de falha na atualização em questão.
Contas, Senhas e Segurança
Certos recursos oferecidos pelo Aplicativo INTELBRAS MIBO podem exigir que você abra uma conta com senha. Você é
inteiramente responsável por manter a confidencialidade das informações da conta, como, por exemplo, redefinindo sua
senha periodicamente, limitando o acesso ao smartphone pessoal, entre outros. Você não tem nenhum direito de transferir
sua conta e senha para outros indivíduos de qualquer maneira. Além disso, você pode ser responsabilizado por danos
causados à INTELBRAS ou a outros usuários ou visitantes da INTELBRAS em decorrência da utilização indevida de sua
conta e senha como resultado de falha sua em manter as informações de sua conta seguras e confidenciais.
Propriedade Intelectual
Todas as informações, textos, gráficos, desenhos, gravações de vídeo, músicas, programas, materiais, dados, software de
tecnologia, código-fonte e toda e qualquer informação contida no Aplicativo INTELBRAS MIBO, com seus respectivos
trabalhos e modificações, são controlados, licenciados e de propriedade da INTELBRAS, e estão protegidos por direitos
autorais, marcas registradas e leis de patentes, além de outros direitos legítimos.
Sem o consentimento prévio por escrito da INTELBRAS, você não poderá copiar, modificar, alugar, vender, distribuir ou usar,
de qualquer forma comercial, o aplicativo de propriedade da INTELBRAS, para quaisquer fins comerciais. Você também
não poderá fazer engenharia reversa, descompilação, desmontagem, ou descobrir, extrair ou converter o código-fonte em
dados legíveis e editáveis de qualquer maneira.

Android é uma marca registrada da Google Inc. iOS é marca registrada da Apple Inc.

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Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico
Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
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Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 01.21
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br Origem: China