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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ÍNDICE
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Exercícios
01. A evolução da Administração iniciou-se em tempos remotos e continua evoluindo até hoje.
Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características e exigên-
cias. A Teoria da Administração teve influência da Igreja Católica.
Certo ( ) Errado ( )
02. No contexto das teorias administrativas a importância da Administração vai aumentando à
medida que a sociedade e, consequentemente, as organizações tornam-se mais complexas.
Certo ( ) Errado ( )
03. A abordagem prescritiva e normativa caracteriza-se pela preocupação em prescrever princí-
pios normativos que devem ser aplicados como receituário em todas as circunstâncias para
que o administrador possa ser bem sucedido. É uma abordagem com receitas antecipadas,
soluções enlatadas e princípios normativos que regem o “como fazer” as coisas dentro das or-
ganizações. Essa perspectiva visualiza a organização como ela deveria funcionar ao invés de
explicar o seu funcionamento. É a abordagem utilizada, por exemplo, administração científi-
ca, teorias Clássica, Relações Humana e Neoclássica.
Certo ( ) Errado ( )
04. Taylor começa o seu livro Princípios de Administração Científica (apud LACOMBE, 2011)
definindo o que considerava como o principal objetivo da administração, que é assegurar o
máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empre-
gado.
Certo ( ) Errado ( )
05. Henry Ford se ocupou do sistema de produção empresarial como um todo, visando a sua
maior eficiência. Ford introduziu conceitos modernos, concebendo um ritmo de trabalho em
cadeia, para poupar tempo e custos. Estabeleceu, portanto, três princípios pelos quais deve se
orientar a produção: de intensificação; de economicidade; e de produtividade.
Certo ( ) Errado ( )
06. Com relação à Escola Clássica da Administração, pode-se afirmar, que foi a primeira a separar
as funções do administrador das funções dos que não têm subordinados e são responsáveis
pela execução das atividades.
Certo ( ) Errado ( )
07. Como toda ciência, a Administração deve basear-se em leis ou em princípios. Segundo Chia-
venato (2012), Fayol definiu os “princípios gerais de Administração”. Todas as alternativas
abaixo referem-se a alguns desses princípios gerais de Fayol, por exemplo: Autoridade e res-
ponsabilidade; Disciplina; Unidade de comando; Cadeia escalar; e Descentralização.
Certo ( ) Errado ( )
08. No final do século XIX, o Movimento das Relações Humanas foi introduzido na administra-
ção para garantir que os trabalhadores tivessem qualidade de vida no trabalho.
Certo ( ) Errado ( )
09. Foi na Teoria das Relações Humanas que se propagou a ideia de que os seres humanos,
enquanto operários, exerciam influência no comportamento organizacional.
Certo ( ) Errado ( )

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10. A teoria das relações humanas foi pioneira ao considerar, na administração das organizações,
a importância da integração social dos empregados, a importância do conteúdo do cargo para
os trabalhadores e a atenção a formas de recompensas não materiais.
Certo ( ) Errado ( )
11. A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou
um subordinado em particular), substituindo o processo hierárquico, no qual o chefe define
os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho
da equipe.
Certo ( ) Errado ( )
12. Max Weber (1864 – 1920), entre outros cientistas, dedicou-se a estudar as organizações e
acabou por influenciar diversos estudiosos com suas teorias. Sobre os seus estudos, as organi-
zações são constituídas de formalidade, com base em normas e regulamentos, estipulando os
direitos e deveres dos participantes ou seja, “...numa burocracia, nenhuma pessoa é empregada
ou vassalo de outra...”.
Certo ( ) Errado ( )
13. No senso comum, a burocracia é compreendida como um atributo de organizações lentas e
ineficientes. No entanto, o modo burocrático de organizar o trabalho é descrito por seu princi-
pal teórico, Max Weber, como o mais eficiente. Ele entende que a burocracia se caracteriza por:
impessoalidade nas relações, padronização dos processos e formalização das comunicações.
Certo ( ) Errado ( )
14. Os autores estruturalistas – como Blau, Etzioni, Thompson e outros – trouxeram importantes
aportes para o desenvolvimento do campo teórico da administração. Entre as contribuições
trazidas, o estruturalismo apontou que os conflitos organizacionais não são disfuncionais,
mas sim processos sociais fundamentais, propulsores da mudança e do desenvolvimento.
Esses conflitos têm origem nos interesses e racionalidades divergentes dos grupos, gerando
tensões e dilemas que não podem ser eliminados, pois são inerentes às relações de produção
e constituintes da dinâmica organizacional. Um dos dilemas básicos na organização é o que
ocorre entre disciplina burocrática e especialização profissional.
Certo ( ) Errado ( )
15. A análise intraorganizacional e a análise ambiental são dois dos principais enfoques da teoria
administrativa estruturalista.
Certo ( ) Errado ( )
16. A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização
formal como a organização informal.
Certo ( ) Errado ( )
17. O conceito chave dos estudos sobre Desenvolvimento Organizacional é a mudança planejada.
Certo ( ) Errado ( )
18. O enfoque sistêmico procura integrar diferentes enfoques na organização e tem como ideia
central o conceito de sistema, que significa um conjunto de partes que formam um todo
unitário ou complexo.
Certo ( ) Errado ( )

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19. Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependen-
tes relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a formar um todo organizado. Na Teoria
de Sistemas, as organizações são vistas como sistemas abertos, os quais possuem caracterís-
ticas que são comuns às organizações. Uma dessas características é a de que as organizações
importam mais energia do que exportam, ou seja, para sobreviver ou crescer, as organizações
devem absorver mais energia do que liberar. Essa característica é a entropia negativa.
Certo ( ) Errado ( )
20. A Teoria da Contingência é uma corrente que parte do princípio de que a administração é
relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organi-
zação. Tal teoria explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e
as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. A
Teoria descreve ainda que não existe uma única maneira melhor de organizar; ao contrário, as
organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais. Em suma, não
há nada de absoluto nos princípios gerais da administração. Os aspectos universais e norma-
tivos devem ser substituídos pelo critério de ajustes constantes entre cada organização e o seu
ambiente e tecnologia.
Certo ( ) Errado ( )
21. Um diretor escolar, ao planejar sua ação na escola onde atua, parte da premissa de que a escola
é uma instituição aberta que passa por profundas mudanças em tempos e níveis variados e,
portanto, os princípios administrativos não podem ser aplicados de forma generalizada. A
premissa na qual esse diretor baseia-se é fundamentada na Teoria Contingencial.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
01 - C
02 - C
03 - C
04 - C
05 - C
06 - C
07 - E
08 - E
09 - C
10 - C
11 - C
12 - C
13 - C
14 - C
15 - C
16 - C
17 - C
18 - C
19 - C
20 - C
21 - C
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