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 MATERIAL DO CURSO
MANUTENÇÃO DE CELULARES

APOSTILA
CORRIGINDO PROBLEMAS EM CELULARES
COMO CORRIGIR SISTEMA E RECUPERAR DADOS DE CELULAR COM
TELA QUEBRADA

Embora a maioria dos telefones Android sejam um pouco mais duráveis que os
iPhones, isso não significa que eles sejam imunes a danos. Afinal, a tela do
telefone é feita de vidro e o vidro quebra se você a deixar cair.

Todos já passamos por isso - você está mandando mensagens de texto para
seus amigos, e seu telefone cai de alguma forma. Como diz a Lei de Murphy,
geralmente é a tela do telefone que irá se quebrar.

Mesmo que a tela do seu telefone esteja muito quebrada para funcionar, ainda
existe uma maneira de permitir acesso aos dados do seu Android.

O QUE FAZER COM O TELEFONE COM A TELA QUEBRADA?

Se a tela do seu telefone quebrar, primeiro você deve avaliar o quão ruim é o
dano. Você pode ser capaz de viver com pequenas rachaduras que não
bloqueiam demais sua visão, mas grandes rachaduras provavelmente devem
ser verificadas imediatamente. Por exemplo, se as cores na tela estiverem
anormais ou alguns pixels não são mais exibidos, o dano foi muito maior do
que o vidro na parte superior e afetou o painel LCD abaixo.

Se você decidir repará-la, existem dois métodos que você pode tentar.

Método 1: Faça você mesmo: Corrigir a tela quebrada em casa

A maneira mais barata de consertar seu telefone com a tela quebrada é em

casa.

Você pode comprar uma nova tela do eBay, Amazon ou outros sites. Além
disso, certifique-se de ter todas as ferramentas adequadas para a substituição
da tela do iPhone e siga as instruções on-line para trocar a tela quebrada.
Existem alguns guias que lhe dizem para consertar a tela do telefone com
pasta de dente.

Claro, nem todos nós temos habilidades ou tempo para corrigir a tela quebrada.
Quando você decide reparar a tela desta maneira, você deve estar ciente de
que você pode danificar seu telefone no processo.
Método 2: Vá a uma assistência autorizada para consertar a tela do
telefone

Se você quebrou a tela do seu telefone durante o período de garantia, você

poderá consertá-lo de graça, dentro de algumas horas. (Tenha em mente, no
entanto, que as garantias padrão de muitos fabricantes, como a Samsung, não
cobrem acidentes.) As reparações de tela fora de garantia custam mais de
R$100,00.

Caso contrário, uma busca rápida na Internet deve fornecer uma lista de lojas
de reparo de tela do telefone em sua área. Certifique-se de que o seu telefone
está protegido por uma senha antes de transferi-lo para um estranho.

COMO ACESSAR O TELEFONE ANDROID COM TELA QUEBRADA

A coisa mais importante sobre a qual as pessoas se preocupam quando a tela

do telefone está quebrada são seus dados. Pode ser fácil substituir o telefone,
mas isso não pode recuperar todos os arquivos importantes. Não se preocupe,
mesmo se você desistir da substituição da tela quebrada, ainda há métodos
para ajudá-lo a extrair dados do telefone quebrado.

Para acessar dados de um telefone com a tela quebrada, você pode recorrer
ao Aiseesoft FoneLab Android Data Extraction, uma ferramenta profissional de
recuperação de dados do Android projetada para ajudá-lo a corrigir o sistema
operacional do telefone Android quebrado, além de extrair dados do telefone.
1. Conecte seu telefone com tela quebrada ao computador e execute este
software em seu PC. Escolha "Iniciar".

2. Selecione o nome e o modelo do telefone para verificar se o seu telefone

pode ser corrigido neste software e clique em "Confirmar" para o próximo
processo.
3. Siga as três etapas apresentadas na interface para colocar o seu
telefone no modo de Download. Depois disso, clique em "Iniciar" para corrigir o
seu telefone.

4. Depois de corrigir o seu telefone, este programa fará a varredura de

seus dados automaticamente. Selecione os tipos de dados que você deseja e
clique em "Recuperar" para salvar os dados do seu telefone para o
computador.
10 PROBLEMAS COMUNS EM CELULARES ANDROID E COMO
CONSERTAR

Toda tecnologia traz várias facilidades para nosso dia a dia. Ao mesmo tempo,
ela traz alguns pequenos probleminhas e desafios. Não poderia ser diferente
com os aparelhos que usam o Android como sistema operacional, não é?
Alguns dos problemas são comuns a todos os aparelhos Android e fáceis de
resolver.

CELULAR OU TABLET ANDROID COM DEFEITO: O QUE FAZER COM

BATERIA QUE DURA POUCO?

Carregadores acessíveis em sua casa, carro, ou local de trabalho pode ser a

melhor maneira de compensar uma bateria fraca. Se essas opções não tem
dado conta do recado, outras podem dar uma solução para o problema da
bateria que acaba rápido demais:

• Desligue o WiFi e o Bluetooth quando não estiver usando

• Feche os aplicativos que não estiver usando
• Reduza o brilho da tela
• Diminua a quantidade de aplicativos que mostram notificações no
seu Android.

PROBLEMAS DO ANDROID COM SUA CONTA DO GOOGLE

Principalmente problemas de sincronização dos dados da conta do Google com

o seu celular, e vice versa. Comece verificando se você tem uma conexão de
dados ativa, fazendo o seguinte:

• Verifique se o seu dispositivo não está em modo avião.

• Verifique se o seu dispositivo tem uma boa recepção de sinal.
• Verifique se o dispositivo pode ficar online (acesse algum site pelo
navegador).
• Verifique se o recurso “auto-sincronização” está ativado
(configurações -> contados -> Google)

Finalmente, se nenhuma dessas sugestões funcionarem, reinicie o dispositivo.

Se continuar não funcionando, apague os dados da sua conta do Google no
dispositivo e reinicie.
PROBLEMAS COM APLICATIVOS DE REDES SOCIAIS NO ANDROID

Em primeiro lugar, verifique se você tem a versão atualizada do aplicativo da

Rede Social. Se houver uma versão mais recente do aplicativo baixe e reinicie
o Android. Caso o erro persista, apague o cache do aplicativo ou os dados
pessoais do aplicativo em Configurações -> Aplicativos -> Nome do aplicativo -
> Limpar cache/Dados pessoais. Tente novamente.
AVISO DE MEMÓRIA INSUFICIENTE NO ANDROID

Infelizmente, se você está recebendo um aviso de pouca memória, você

realmente está ficando sem memória em seu telefone Android. Será necessário
apagar alguns vídeos, fotos, e aplicativos. Você pode comprar um cartão de
memória para seu celular, e usar também serviços na nuvem para esvaziar um
pouco mais da memória do aparelho, liberando espaço de armazenamento.

PROBLEMAS NO DISPLAY DO CELULAR ANDROID

Tem dois tipos de problema no display: aqueles causados pelo usuário e

aqueles que são defeitos de fábrica. No segundo caso, levando o aparelho
para uma assistência técnica autorizada o problema será solucionado. Já no
primeiro caso, dos danos na tela causados pelo usuário (quedas, umidade,
água, impactos, tempo de uso, etc), temos alguns conselhos (válidos para
celulares e tablets que custam mais de 1 salário mínimo):

• Se o aparelho é novo (1 ano) e ainda dá pra usar: continue

usando e providencie o reparo o quanto antes, para que não fique
tão caro.
• Se o aparelho já é velho (mais de 1 ano) e ainda dá pra usar:
continue usando e só providencie o reparo caso encontre um bom
preço.
• Se o aparelho é novo (1 ano) e não dá pra usar: reparo.
• Se o aparelho é velho (mais de 1 ano) e não dá pra usar:
depende do custo do reparo. Se custar mais da metade do que
custa um aparelho novo, não vale a pena.

APLICATIVOS NÃO FUNCIONAM NO ANDROID

O primeiro passo para solucionar o problema com aplicativos que não

funcionam no Android é reiniciar o aparelho. Se isso não resolver o problema,
tente excluir o aplicativo e reinstalar certificando-se de que você tem a versão
mais recente do aplicativo.
CELULAR OU TABLET ANDROID TRAVANDO MUITO

Quando o Android está travando muito, pode ser porque você está usando
muita memória. Para limpar o cache de memória no Android, você pode baixar
um aplicativo de gestão de tarefas (Task Manager), ou pode limpar
manualmente o cache dos aplicativos indo em Configurações -> Aplicativos ->
Nome do Aplicativo -> Limpar cache.

TOUCHSCREEN DE ANDROID NÃO RESPONDE

A tela sensível ao toque pode falhar se a bateria estiver muito baixa, ou se o

telefone estiver fisicamente danificado. Se o touchscreen não está funcionando
em seu Android, e você não estiver usando luvas, ou qualquer outro item que
prejudicaria a sensação de toque no Android, reinicie dispositivo. Se isso ainda
não resolver o problema, você pode precisar procurar reparação ou
substituição do aparelho. Em alguns casos, pode ser que a memória do
dispositivo está cheia demais, sendo necessário esvaziar um pouco a memória
para que a tela volte a funcionar (talvez muitos vídeos do WhatsApp?).

ANDROID SUPERAQUECENDO

Se o seu Android está ficando muito quente e se desligando sozinho, pode ser
um problema com a bateria, o que pode exigir uma reparação ou substituição.
Se isso está acontecendo com o seu Android, retire a bateria e deixe esfriar.
Coloque a bateria de volta no dispositivo e ligue. Se ainda assim a bateria tem
ficado quente demais para ser tocada para tocar, você pode ter que procurar
uma assistência técnica para o reparo.

ANDROID NÃO MUDA A ORIENTAÇÃO DA TELA

Se o seu Android não muda a orientação da tela, pode ser um problema de

configuração. Vá até Configurações -> Tela. Marque a opção para “Orientação
automática”, para que o dispositivo mude a orientação da tela de acordo com a
posição em que estiver. Quando isso não funcionar, pode ser que o
acelerômetro não esteja funcionando mais. Use um aplicativo da PlayStore
para testar os sensores do aparelho. Se eles não funcionarem, uma visita a
uma assistência técnica pode te dar uma orientação adequada para solucionar
o problema.
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