Universidade Federal do Pará

Campus Universitário De Castanhal

Faculdade De Computação

GERENCIA EM PROJETOS DE TI

Profª. Dra Hieda Silva

hiedaburnage@gmail.com

Castanhal – 2019 1
 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE CASTANHAL
FACULDADE DE COMPUTAÇÃO

UNIDADE IX:
Gerenciamento dos Riscos do Projeto.
Livro Referencia (PMBOK)

2
Recapitulação

3
4
• Qualquer coisa que precise ser feita
durante um período de tempo envolvendo
um grupo de tarefas, pessoas, dinheiro e
entregáveis.

• Existem projetos pequenos, médios e

grandes.

5
6
• A quantia de dinheiro que você precisa para concluir
um projeto.
• Quanto dinheiro você gastará no total desde o início
do projeto até o final.
• Inclui tudo: recursos, licenciamento, honorários de
consultoria, treinamento, viagens, contingência,
etc. Tudo.
• Todos os custos que fazem parte do projeto devem
estar no orçamento e o orçamento é basicamente
uma estimativa de base ou previsão de despesas ou
custos.
7
8
• Um cronograma é o período de tempo para você possui
para concluir o projeto, portanto, uma linha de tempo ou
gráfico de Gantt.
• Você pode criar um cronograma usando várias
ferramentas diferentes, desde um arquivo básico do Excel
ou PowerPoint, até ferramentas mais avançadas, como o
Microsoft Project, o Smartsheets e o Visio.
• Um cronograma geralmente tem algumas fases e, dentro
dessas fases, grupos de tarefas, marcos e entregáveis.
• Um marco de projeto é basicamente um produto final
importante dentro do Projeto e é marcado no Cronograma
para referência das principais datas e tarefas.

9
10
• Pessoas e o seu custo; é quanto dinheiro eles
estão custando ao projeto.
• O cálculo de recursos é realmente fácil,
tudo o que você precisa fazer é multiplicar o
valor negociado por hora pelo número de
horas que cada pessoa gastará no projeto. E
isso está ligado ao cronograma.
• Outra maneira de calcular seu recurso é usar
um percentual da alocação de uma pessoa.
11
Calculando seu orçamento do projeto

12
O que FAZER e NÃO FAZER em
Gerenciamento de Projetos
• Criar um ambiente que promova trabalho
em equipe e colaboração.
• Estabelecer relações de confiança.
• Desenvolver um senso de urgência e
orientação para resultados.
• Siga seus instintos e intuição.
• Lidere pelo exemplo.
• Seja transparente e honesto.
13
 O que FAZER e NÃO FAZER em
Gerenciamento de Projetos
• • Diga a verdade, mesmo que as pessoas não gostem.
• Pratique o Gerenciamento de Projetos. Este curso é
um ótimo começo, mantenha o bom trabalho :)
• Desafie as pessoas quando apropriado de uma maneira
respeitosa, é claro.
• Domine a arte da boa comunicação.
• Aprenda quando usar os diferentes canais de
comunicação (email, telefone, face a face, etc.).
• Reconheça seus erros e os erros de sua equipe.
•

14
 O que FAZER e NÃO FAZER em
Gerenciamento de Projetos
• Inspire confiança, seja responsável e organizado.
• Monitore as finanças.
• Certifique-se de que você pode entregar uma atualização
do projeto para qualquer pessoa a qualquer momento
sem ter que ler ou passar por uma apresentação. Dica de
ouro! Se você não pode fazer isso, aperte o passo.
• Mantenha sua equipe e partes interessadas informados
sobre o status do projeto.
• Ajude as pessoas o máximo que puder sem fazer o
trabalho delas por elas.
•

15
NÃO FAZER (sem ordenação de prioridade)

• Não trate as pessoas como se você fosse o chefe,

mesmo que você seja.
• Não chegue atrasado às reuniões.
• Não fique despreparado para reuniões, mesmo que
sejam informais ou com sua equipe.
• Não confie apenas no que as pessoas dizem, teste
ou verifique se você acha que precisa.
• Não minta.
• Não trapaceie.
•
16
NÃO FAZER (sem ordenação de prioridade)

• Não leve as coisas pessoalmente.

• Não se envolva em "batalhas por email”.
• Não responda a e-mails quando estiver zangado ou
chateado.
• Não fique sentado e espere que as coisas
aconteçam, faça acontecer.
• Não confie apenas em reuniões semanais ou
reuniões para tocar na base de sua equipe.
• Não se prenda em metodologias, aprenda a
adaptar-se e permaneça flexível.
17
NÃO FAZER (sem ordenação de prioridade)

• Não tenha medo de dizer NÃO ou de enfrentar

as pessoas, até mesmo o seu gerente. Com
respeito claro.
• Não tenha medo de cometer erros.
• Não tenha medo de tomar decisões.
• Não tenha medo de cometer erros ao tomar
decisões.
• Não deixe que as pessoas o pressionem.
• Não deixe as pessoas intimidarem você.

18
INICIALIZACAO DO PROJETO

19
20
GERENCIAMENTO DOS RISCOS

21
 AGENDA

✓ Planejar o gerenciamento dos riscos.

✓ Identificar os riscos.
✓ Realizar a análise qualitativa dos riscos.
✓ Realizar a análise quantitativa dos riscos.
✓ Planejar as respostas ao riscos.
✓ Controlar os riscos.

Castanhal – 2019 22
 Gerenciamento dos Riscos

✓ Inclui os processos de planejamento, identificação, análise,

planejamento de respostas e controle de riscos de um
projeto

✓ O risco do projeto
! é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um
efeito positivo ou negativo.

23
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento
Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

24
PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DOS RISCOS

Castanhal – 2019 25
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos

É o processo de definição de como conduzir as atividades

de gerenciamento dos riscos de um projeto.

26
Planejar o Gerenciamento dos Riscos

27
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
❑ Saídas:
➢ O plano de gerenciamento dos riscos: descreve como as
atividades de gerenciamento dos riscos serão estruturadas e
executadas.
➢ O plano inclui:
• Metodologia;
• Papeis e responsabilidades.
• Orçamento;
• Prazos;
• Categorias de riscos.
• Definições de probabilidade e impacto dos riscos.
• Entre outros.
28
 Plano de gerenciamento dos riscos
• Categorias de riscos
!A estrutura analítica dos riscos (EAR).

29
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
❑ Saídas:
➢ O plano de gerenciamento dos riscos: descreve como as
atividades de gerenciamento dos riscos serão estruturadas e
executadas.
➢ O plano inclui:
• Metodologia;
• Papeis e responsabilidades.
• Orçamento;
• Prazos;
• Categorias de riscos.
• Definições de probabilidade e impacto dos riscos.
• Entre outros.
30
 Planejar o Gerenciamento dos Riscos
• Definições de probabilidade e impacto dos riscos.

31
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento
Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

32
IDENTIFICAR OS RISCOS

33
 Identificar os Riscos

É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o

projeto e de documentação de suas características.

!é um processo iterativo porque novos riscos podem surgir ou

se tornar evidentes durante o ciclo de vida do projeto"

34
Identificar os Riscos

35
 Identificar os Riscos
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Técnicas de coleta de informações: exemplos usados na
identificação dos riscos incluem
• Brainstorming;
• Técnica Delphi;
• Entrevistas;
• Análise da causa principal.

➢ Análise de listas de verificação: são desenvolvidas com base

nas informações históricas e no conhecimento acumulado.

36
 Identificar os Riscos
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Análise de premissas: explora a validade das premissas em
relação ao projeto.

➢ Análise SWOT: examina o projeto do ponto de vista de suas

forças e fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT).

➢ Técnicas de diagramas:
• Diagramas de causa e efeito.
• Diagramas de sistema ou fluxogramas.
• Diagramas de influência.
37
 Identificar os Riscos
❑ Saídas:
➢ Registro dos riscos: é o documento em que os resultados da
análise dos riscos e o planejamento das respostas aos riscos
são registrados.
• Lista dos riscos identificados.
• Lista de respostas potenciais.

38
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento
Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

39
REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA
DOS RISCOS

40
 Realizar a Análise Qualitativa

É o processo de priorização de riscos para análise ou ação

adicional através da avaliação e combinação de sua
probabilidade de ocorrência e impacto.

41
Realizar a Análise Qualitativa

42
 Realizar a Análise Qualitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos:
!A análise de probabilidade de riscos investiga a probabilidade de
ocorrência de cada risco específico.
!A avaliação do impacto de riscos investiga o efeito potencial sobre
um objetivo do projeto

➢ Matriz de probabilidade e impacto: especifica as

combinações de probabilidade e impacto que resultam em uma
classificação dos riscos como de prioridade baixa, moderada ou
alta.

43
 Realizar a Análise Qualitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Matriz de probabilidade e impacto:

44
 Realizar a Análise Qualitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ A avaliação de qualidade dos dados sobre riscos: é uma
técnica para avaliar o grau em que os dados sobre riscos são
úteis para o gerenciamento dos riscos.

➢ Categorização de riscos: podem ser categorizados por fontes de

risco, por área afetada do projeto ou outras categorias úteis.

➢ “Avaliação da urgência dos riscos:” os riscos que exigem

respostas a curto prazo podem ser considerados mais urgentes.

45
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento
Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

46
REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA
DOS RISCOS

47
 Realizar a Análise Quantitativa

É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos

identificados nos objetivos gerais do projeto.

48
Realizar a Análise Quantitativa

49
 Realizar a Análise Quantitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Técnicas de coleta e apresentação de dados:
• Entrevistas
• Distribuições de probabilidade.

➢ Técnicas de modelagem e análise quantitativa dos riscos:

– Análise de sensibilidade;
– Análise do valor monetário esperado (VME);
– Modelagem e simulação.

50
 Realizar a Análise Quantitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
– Análise de sensibilidade: ajuda a determinar que riscos têm mais
impacto potencial no projeto.
!Ex: Diagrama de tornado.

51
 Realizar a Análise Quantitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Técnicas de modelagem e análise quantitativa dos riscos:
– Análise do valor monetário esperado (VME): é um conceito
estatístico que calcula o resultado médio quando o futuro inclui cenários
que podem ocorrer ou não (ou seja, análise em situações de incerteza).

52
 Realizar a Análise Quantitativa
❑ Ferramentas e técnicas:
➢ Técnicas de modelagem e análise quantitativa dos riscos:
– Modelagem e simulação: utiliza um modelo que converte as
incertezas especificadas e detalhadas do projeto em possível impacto
nos objetivos do projeto.

53
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento
Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

54
PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS

55
 Planejar as Respostas aos Riscos

É o processo de desenvolvimento de opções e ações para

aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos
objetivos do projeto.

56
Planejar as Respostas aos Riscos

57
 Planejar as Respostas aos Riscos

❑ Ferramentas e Técnicas:
➢ Estratégias para riscos negativos ou ameaças: existem
quatro estratégias para tratar esses riscos:
• Prevenir
• Transferir
• Mitigar
• Aceitar

58
 Planejar as Respostas aos Riscos

❑ Ferramentas e Técnicas:
➢ Estratégias para riscos positivos ou oportunidades:
existem quatro estratégias para tratar esses riscos:
• Explorar
• Melhorar
• Compartilhar
• Aceitar

➢ Estratégias de respostas de contingência: algumas respostas

são esquematizadas para serem usadas somente se certos eventos
ocorrerem.
59
 Gerenciamento dos Riscos

Monitoramento e
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Controle
11.1 Planejar o
gerenciamento dos 11.6 Controlar
riscos os riscos
11.2 Identificar os
riscos
11.3 Realizar a
análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a
análise quantitativa
dos riscos
11.5 Planejar as
respostas ao risco

60
CONTROLAR OS RISCOS

61
 Controlar os Riscos

É o processo de implementação de planos de respostas aos riscos,

acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos
riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da
eficácia do processo de riscos durante todo o projeto.

62
Controlar os Riscos

63
 Controlar os Riscos

❑ Ferramentas e Técnicas:
➢ Reavaliação de riscos: controlar os riscos muitas vezes
resulta na identificação de novos riscos, na reavaliação dos
riscos atuais e no encerramento dos riscos que estão
desatualizados.

➢ Auditorias de riscos: examinam e documentam a eficácia

das respostas para lidar com os riscos identificados e suas
causas principais.

64
 Controlar os Riscos
❑ Ferramentas e Técnicas:
➢ Análises de variação e tendências: muitos processos de controle
usam a análise da variação para comparar os resultados
planejados com os resultados reais.

➢ Medição de desempenho técnico: compara as realizações

técnicas durante a execução do projeto com o cronograma de
realizações técnicas.

➢ Análise de reservas: compara a quantidade restante de reservas

para contingências com a quantidade de risco restante a qualquer
momento no projeto.
65
Áreas de Conhecimento
QUA
TO LIDA
CUS DE

RE UMA
H
CU NO
O
MP

RS S
OS
TE

COMUNIC
ESCOPO

ÃO AÇ
S
C O
S
RI

66
 Universidade Federal do Pará
Campus Universitário De Castanhal
Faculdade De Computação

GERENCIA EM PROJETOS DE TI

Profª. Dra Hieda Silva

hiedaburnage@gmail.com

67