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INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ – CAMPUS Palmas

ENSINO SUPERIOR - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Nome: Jaqueline Gabriele Dias Componente Curricular: Engenharia de Software
Desempenho:

INSTRUMENTO: Avaliação Individual. Data: 08/11/2021

WHITTAKER, B. What went wrong? Unsuccessful information technology projects. Information Management and
Computer Security, v. 7, n. 1, p. 23–29, 1999.

Com base na leitura do artigo supracitado, responda as seguintes questões:

1. Quais são os fatores mais comuns para o fracasso de projetos de tecnologia da informação?
Planejamento de projeto deficiente:
Especificamente, gestão de risco adequada e um fraco plano de projeto.
Um caso de negócio fraco:
A necessidade de sistema deve ser justificado de forma que relacionam-se diretamente com os negócios da
organização e necessidades das mesmas.
Falta de envolvimento da alta administração, apoio e suporte:
Isso muitas vezes condena o projeto a falha antes de começar. Garantindo a adesão do topo, geralmente por
uma empresa forte caso apoiado por um plano de projeto realista, é uma etapa essencial.
Os projetos falham com mais frequência por causa do esquema estouros de dule do que estouros de orçamento.
Muitos projetos falham porque usam novas tecnologia ou novas tecnologia ainda não comprovadas.
Estimativas fracas ou definições fracas de requisitos na fase de planejamento do projeto também contribuem
para o fracasso do projeto.
E os projetos podem ter problemas devido a incapacidade dos fornecedores de cumprir os compromissos.

2. Qual foi a metodologia usada no estudo para coleta dos dados?

Pesquisa questionário:
Em abril de 1997, foi realizado uma pesquisa questionário com foco no homem de projeto de TI, com questões
de gestões que foi enviado para os líderes do Canadá, 1.450 organizações dos setores público e privado.
O objetivo da pesquisa era coletar informações sobre as razões por trás da falha de tais projetos e os
entrevistados foram solicitados a classificar os fatores contribuinte para o fracasso dos projetos.

3. Quais foram os principais tipos de falha de projeto identificadas?

Ultrapassado o orçamento em 30% ou mais;
Ultrapassado a programação em 30% ou mais;
Deixado de demonstrar os benefícios planejados.
Mau planejamento de projeto (especificamente, riscos não foram abordados ou o plano do projeto foi
fraco). O caso de negócios para o projeto foi fraco em várias áreas ou faltando vários componentes.
E a falta de envolvimento da gestão.

4. Quais são as quatro deficiências mais comuns nos planos de projetos?

Primeira deficiência: durações de atividades estimadas incorretamente.
Segunda deficiência: suposições incorretas sobre o recurso disponibilizados.
Terceira deficiência: atribuição inadequada de atividade e responsabilidades.
Quarta deficiência: revisão e aprovação ausentes ou incompletas das atividades.

5. Quais são os quatro riscos mais importantes não abordados como parte do planejamento do projeto?
Primeiro risco: deslizamento do cronograma.
Segundo risco: mudança no escopo da tecnologia, funcionalidade ou caso de negócios.
Terceiro risco: estouros de custo associados a um ou mais componentes do projeto.
Quarto risco: mudança em qualquer indivíduo-chave, como o patrocinador de negócios, gerente de projeto ou
o gerente de vendedas.