SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

NOME DO CURSO

BENHUR JERÔNIMO BISPO (0145790707)

DAIANE FERREIRA DA SILVA (0214769307)
JÉSSICA ROBERTA GUANDALIN (0145791207)

TRBABALHO DE GRUPO
Gestão Social e comunicação do Assistente Social.

Loanda
2017
 BENHUR JERÔNIMO BISPO (0145790707)
DAIANE FERREIRA DA SILVA (0214769307)
JÉSSICA ROBERTA GUANDALIN (0145791207)

TRABALHO DE GRUPO
Gestão Social e comunicação do Assistente Social.

Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná -

UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de
média bimestral na disciplina de Gestão Social e Análise
de Políticas Sociais Comunicação na prática do
Assistente Social Projeto de Trabalho de Conclusão de
Curso Estágio em Serviço Social III.

Orientador: Prof.ª Maria Angela Santini; Levy Henrique B.

Neto; Amanda Boza G. Carvalho; Nelma Galli.

Loanda
2017
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3
DESENVOLVIMENTO ................................................................................................ 4
CONCLUSÃO.............................................................................................................. 8
REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 9
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INTRODUÇÃO
Na gestão pública, podemos dar alguns indicativos que contribuem para um
exercício profissional mais próximo dos usuários, é importante dizer que assistentes
sociais e gestores podem contribuir também para melhorias significativas nas
condições de intervenção. Apoiando-nos em GIMENEZ; ALBANESE (2005), os
assistentes sociais na gestão pública atuam como articuladores e negociadores dos
interesses das classes subalternas por intermédio do Estado para atender e
responder de maneira efetiva as condições essenciais ao exercício da cidadania.
Contudo, algumas mazelas que se vinculam ao modo como é organizado o setor
estatal no que se refere à consolidação histórica de um Estado autoritário, a
desarticulação da sociedade civil aliados a uma cultura de serviços que não revela
os interesses da administração pública, dificultam a construção da cidadania. E, com
isso o desestímulo a participação em espaços que possam protagonizar a fala dos
usuários como conferências municipais, audiências públicas, aliados a uma cultura
de serviços que não agrega e que não acolhe, dificultam a construção da cidadania
e a transformação da visão que a população de modo geral tem do serviço público.
Gestão social é um tema recente, que se introduz na sociedade brasileira
na década de 1990 em meio à tensão entre dois processos que marcam a realidade
contemporânea. Um desses processos diz respeito à globalização da economia, que
mercantiliza e amplia os segmentos de atuação no social. O outro trata da regulação
social tardia, através das conquistas de cidadania, do Estado democrático de direitos
e dos desafios da participação da sociedade civil. Esse debate é recente nas
organizações sociais e na academia, apontando por isso a importância de desvelar
as referências que vêm sendo construídas e dando sustentação a este campo
temático. Esse trabalho abordara a sistematização de um referencial sobre gestão
social, a ampliação da participação social na gestão das políticas públicas, nos
espaços democráticos, o processo de descentralização de garantias de direitos, as
ações Intersetoriais, o trabalho do Assistente Social enquanto gestor e a importância
da comunicação na prática do Assistente Social.
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DESENVOLVIMENTO
O Estado necessita adquirir um modo de gestão para administrar o sistema
público, pois sem uma gestão não é possível gerenciar suas políticas de
atendimento ao cidadão. Portanto a gestão caracteriza-se pelo ato de gerir,
administrar, e para isso supõe a interpretação de objetivos tais como, delimitar as
atividades necessárias para um bom gerenciamento, agrupar as atividades em uma
estrutura lógica, designar atividades as pessoas especificas e organizar para a
interdisciplinaridade.

CONCEITO DE GESTÃO SOCIAL

Gestão social é um tema considerado recente, que se introduz na

sociedade brasileira a partir da década de 1990, em meio à inquietude entre dois
processos que marcaram e marcam a realidade contemporânea. Um desses
métodos diz respeito à globalização da economia que amplia os seguimentos no
meio de atuação no social. Já o outro alude sobre a regulação social tardia, através
das conquistas de cidadania, no Estado democrático de direitos e desafios da
atuação da sociedade.
Tendo como principal objetivo a intervenção do Serviço Social nos métodos
organizacionais, articulando as Políticas Públicas, modelos administrais para a
gestão de Políticas Sociais e instrumentos de gestão como: planejamento,
execução, monitoramento e avaliação.
O conceito de Gestão está relacionado geralmente ao campo empresarial,
entretanto quando se fala em Gestão Social refere-se à formação especifica
acadêmica, requer que os gestores trabalhem com indicadores sociais, ou seja,
estatísticas usadas geralmente para informar determinado aspecto da realidade
social. Possibilitando assim informações concretas para análise e representação da
tal realidade.
Por tanto a gestão social, é o conjunto de projetos sociais em que as ações
gerenciais se evoluem através da conduta de seus atores, acaba perdendo seu
cunho burocrático, pois, o processo administrativo tem relação direta com a
participação múltipla social e também política, reservando-se com ações de caráter
público.
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É um dos meios e/ou estratégias de enfrentamento das demandas sociais

numa dada realidade, segundo pensamento de Carvalho (1999) “é a realidade, a
gestão de demandas e necessidades dos cidadãos. A política social, os programas
sociais, os projetos são canais e respostas a essas necessidades e demandas”.
Os indicadores tem como proposito contribuir para a análise social de uma
realidade, levando assim para qual necessidade das politicas sociais que retribuem
as demandas. Cabendo assim ao gestor a deliberação de ações, programas,
projetos e determinação de metas direcionadas e continuas a serem executadas.

PRINCÍPIOS DE GESTÃO SOCIAL: DESCENTRALIZAÇÃO, PARTICIPAÇÃO

SOCIAL E INTERSETORIALIDADE.

O campo social está marcado por uma série de modificações profundas

após o período pós-constitucional do Brasil, com a Constituição Federal de 1998 e
também a partir da Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS de 1993 que
assegura os direitos dos cidadãos frente à Política Pública de Seguridade social.
O conceito de descentralização, em termos jurídicos, implica
necessariamente de delegação de poder, distribuindo as funções a uma pessoa, ou
seja, implica na repartição de competências indivíduos e unidades. Tal situação
poderia ser exemplificada pela transferência da autonomia da Esfera Estadual no
controle social e repasses financeiros para a Esfera Municipal, ou ainda, em um
município onde a Prefeitura, por exemplo, se dissipa em várias Secretarias
Municipais em qual cada uma se responsabiliza por determinada Política Pública,
para que assim possa atender as demandas e desenvolver suas competências.
A expressão “participação social” consiste no conjunto de indicadores de
conferencia da existência de medidas, por parte da Gestão Municipal, criando
ferramentas de participação efetiva da sociedade na fiscalização, no
acompanhamento, no controle das ações do poder municipal, na promoção do bem-
estar comum e na solução dos problemas coletivos.
Podemos dizer que a participação se concretiza, quando a Gestão
Municipal permite que os sujeitos façam parte das decisões que lhe competem,
podendo ser de forma direta ou indiretamente.
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Intersetoriedade trata-se da articulação entre as Políticas Públicas, por

meio de programas, projetos e ações com o intuito de proteger aqueles que se
encontra em estado de risco e vulnerabilidade social, tendo como princípio as
práticas do trabalho em rede.
Justificada pela necessidade de articular, organizar e executar a ação de
intervenção no campo das Políticas Sociais.

O TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL ENQUANTO GESTOR

Para Trindade (2012), os assistentes sociais têm desempenhado

atribuições relacionadas à execução direta de serviços sociais, estabelecendo
contato imediato com os usuários.
[...] essa inserção profissional nas esferas administrativo- organizacionais
das instituições de políticas sociais não é propriamente uma novidade, pois o
Serviço Social tem uma expansão de seu mercado de trabalho, nos anos de 1970,
também para atender uma demanda semelhante. Entretanto, trata-se de um novo
contexto das políticas sociais descentralizadas e municipalizadas (TRINDADE,
2012:95)
A atuação do profissional de serviço social se estabelece em instituições
públicas, socioassistenciais e privadas, tendo como o maior empregador o Estado.
O papel do assistente social enquanto gestor é de articular e monitorar as
Políticas Públicas, para que as mesmas possam ser executadas de forma concisa. O
monitoramento ocorre através da análise e colhimento de dados, de forma
sistemática, das políticas sociais, dos programas, das informações e das ações. Não
podendo esquecer que é dever do assistente social monitorar e acompanhar o
processo desde seu início de forma continua.
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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA PRÁTICA DO ASSISTENTE

SOCIAL

A linguagem e a comunicação são elementos essenciais aos seres

humanos, ou seja, são naturais a nossa espécie, desde quando nascemos à
linguagem está junto a nós. E é graças a ela que são formados as emoções, os
pensamentos, os sentimentos, as vontades e ações. Transforma-nos em seres
influentes e, portanto, influenciados, partindo desde conceito ocorre um processo
determinado por Freire “como um processo de interação entre sujeitos em dialogo”.
Sem a comunicação não se realiza a pratica profissional de serviço social,
se tornando imprescindível. É preciso se atualizar constantemente e sempre estar
atento aos novos mecanismos de comunicação como: jornais, mídia e redes sociais.
A pratica de comunicação está presente constantemente no cotidiano do
assistente social e pode ser observadas através de visitas “in loco”, entrevistas,
pareceres sociais, interlocução com os usuários, pesquisas de campo, relatórios e
reuniões, transmitindo informações de modo a garantir os direitos aos usuários.
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CONCLUSÃO
Este trabalho consistiu em integrar a gestão no âmbito do Serviço Social
como uma gestão inserida na competência das contradições das relações sociais
capitalistas que demanda um posicionamento profissional para uma intervenção com
eficiência. É uma gestão que tanto dentro do espaço público, quanto no privado é de
suma importância, pois, a forma de se administrar este processo de atendimento as
demandas vai ser o mesmo seja ele no espaço público ou privado. Vemos que é de
fundamental importância este estudo, pois mostra a realidade da gestão social
dentro do campo de trabalho do Assistente Social. Pode se constatar que
atualmente o assistente social encontra uma diversidade de demandas no seu
campo de trabalho, e que exige dele estratégias de atuação. O assistente social é
um profissional que está inserido na divisão sócio técnica do trabalho e que é
requisitado para atender as demandas incididas da sociedade do capital. A gestão
democrática faz parte do processo que conduz para a efetivação dos direitos sociais
dos indivíduos assim como também para a sua emancipação, e transformação social
e para isso requer uma competência profissional, propositiva que saiba agir de forma
essencial aos interesses de seus usuários, e que utilize dessa gestão em qualquer
campo de trabalho.
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REFERÊNCIAS

BAPTISTA, Myrian Veras. Planejamento social: intencionalidade e instrumentação.

São Paulo: Veras editora, 2003.

IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e

formação profissional. São Paulo: Cortez, 2007.

RAICHELIS, Elizabeth de Melo Rico e Raquel (orgs). Gestão Social: uma questão
em debate. São Paulo: Educ, IEE 1999.

CARVALHO, Maria do Carmo Brant de. Gestão Social: alguns apontamentos para o
debate. 1999.

______, Gestão social e transformação da sociedade. 1999. Disponível em:

http://dowbor.org/8_gestaosocial.asp Acesso em: 17 de Nov. de 2008.

http://www.pucsp.br/cedepe/download/enapeg13-18-012-13.pdf

http://cress-sc.org.br/wp-content/uploads/2014/03/A-atuação-do-Assistente-Social-
na-Gestão-Municipal-da-Política-Pública-de-AS.p

http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/fass/article/viewFile/1010/790