Introdução

I ESTRATÉGIAS DE INFLUENCIAS SOCIAL

1.1 Influencia Social

A influência social é a capacidade de despertar comportamentos, acções e desejos de consumo

em outras pessoas. Esse factor social é a base de estratégias de Marketing que usam pessoas
influentes para representar marcas, ajudando essas empresas a ganhar engajamento e gerar mais
vendas.

Com o avanço das redes sociais como plataformas de Marketing e negócios, a importância da
influência social ficou cada vez mais clara às empresas na busca por entender e impactar o
comportamento do consumidor.

1.1.1 Conceito

Influência social é a capacidade de gerar decisões e acções a partir de comportamentos,

indicações, hábitos e costumes de outras pessoas.

Os influenciadores, pessoas que conseguem dar origem a esses movimentos, têm alto poder de
gerar a repetição de seus actos ou de, simplesmente, direccionar pessoas a acções, dentro de um
determinado nicho social.

Essa é uma construção muito comum à sociedade e acontece desde sempre, por mais que poucas
vezes tenha sido debatida, até o surgimento dos influenciadores digitais.

Cada nicho social tem seu influenciador, por isso, as ideias de influência são tão amplas e se
encaixam em tantos cenários.

1.2 A influência social como estratégia

Um bom exemplo é a acção de grandes fornecedores do sector esportivo, que patrocinam não só
clubes de futebol, mas também, os atletas. Constantemente, ao longo dos anos, jogadores surgem
em campo com diferentes chuteiras, sempre com cores, formatos e designs diferentes.
Do ponto de vista estratégico, marcas usam esse recurso há anos porque sabem o poder de
influência social que esses atletas têm, especialmente sobre torcedores do time no qual jogam.

Essa rotatividade de chuteiras é uma forma de associar um produto a uma figura influente,
gerando o desejo de compra em pessoas que são adeptas ao nicho social em questão.

A estratégia se repete aos montes, em todos os mercados possíveis e com acções das mais
simples, como o exemplo citado, até as mais complexas — estas, cada vez mais presentes a era
digital. Sem dúvida alguma, é o momento dos “digital influencers”, ou influenciadores digitais.

A crescente do Marketing de Influência graças ao digital

O Marketing de Influência é uma estratégia que já ocupa, há alguns anos, os primeiros lugares
entre as favoritas das empresas, graças à sua eficácia. A fórmula é simples: é possível, com um
investimento dentro do orçamento, ter um retorno vantajoso, alcançando o público certo.

Simplesmente, não há empresa que não consiga executar uma acção de influência, ainda que seu
público seja muito reduzido.

Os micros influenciadores são uma categoria de pessoas que conseguem ter um alto nível de
influência social, mesmo que dentro de um nicho reduzido. Para muitas empresas, isso é o
suficiente para trazer óptimos resultados.

Como a influência social pode beneficiar empresas?

A influência social como base de estratégias de Marketing pode trazer benefícios directos e
essenciais para empresas que querem fortalecer suas marcas e gerar mais vendas. Mais do que
ganhar visibilidade, é necessário se manter relevante no mercado e contar com a fidelidade do
público. Entenda como essa estratégia ajuda a conquistar todos esses objectivos!
Segmentação precisa

A influência social é a base de estratégias que colocam pessoas como a “cara” de suas marcas
para gerar no público o desejo de consumo ou, simplesmente, a simpatia. O mais importante não
é esse poder de influenciar, mas sim, quem esse influenciador consegue alcançar.

É fundamental que a escolha desse representante seja feita com um alinhamento ao público-alvo.
Não importa o tamanho da audiência: o influenciador tem grande capacidade de falar com quem
você deseja.

Ou seja, uma estratégia eficaz proporciona uma segmentação altamente precisa. Isso garante que
o investimento aplicado nas acções tenha um ROI optimizado: a campanha será capaz de gerar
mais engajamento e conversões, independentemente de quais sejam.

Quais as principais formas de aplicar a influência social na estratégia de Marketing?

A influência social pode ser aplicada em estratégias de Marketing para gerar os resultados e
possibilitar alcançar as vantagens. No entanto, para que isso seja possível, é fundamental
estruturar um planeamento e, então, começar o trabalho.

Para aplicar a influência social em estratégias de Marketing é necessário obedecer 4 fatores:

1. Conheça seu público

Conhecer o público que se deseja influenciar é um requisito prioritário. Esse deve ser o ponto de
partida e, para facilitar ainda mais o entendimento de quem é o consumidor médio da marca, uma
persona bem definida é de grande importância.

Só assim é possível entender quais traços desse público podem ser explorados como gatilhos
para o consumo. Pesquisas são uma óptima forma de entender melhor as aspirações,
preferências, expectativas, exigências e todos os detalhes do consumidor médio.
Uma persona se constrói por meio da análise de um bom volume de dados em uma amostragem
relevante diante do público. A partir disso, fica mais fácil definir uma estratégia para gerar
influência social.

2. Trace objectivos

Empresas têm diferentes objectivos ao implementar estratégias de Marketing.

Cada marca pode estar em um estágio distinto no mercado, e é justamente isso que vai guiar suas
intenções por meio de campanhas e acções.

Assim, para decidir como exercer essa influência social, primeiramente, é importante decidir os
objectivos, sendo os principais:

 Aumentar o engajamento da marca;

 Aumentar o tráfego no e-commerce;
 Conquistar mais seguidores nas redes sociais;
 Gerar mais vendas;
 Lançar um novo produto.

3. Faça a escolha adequada do influenciador

Uma das partes mais importantes da estratégia, a escolha do influenciador precisa considerar os
factores que já tratamos ao longo deste conteúdo.

O impacto dessa pessoa precisa ser relevante dentro do nicho, com uma comunicação adequada e
com a real capacidade de não só introduzir marcas ou produtos, mas também, gerar a influência
para o consumo, concretamente.

Nessa escolha, é necessário também avaliar o tamanho do seu público, e não só quem são essas
pessoas. A escolha entre grandes ou micro influenciadores é um ponto crucial, já que nem
sempre essa segmentação é grande e demanda tanto investimento.
Lembre-se: o influenciador escolhido precisa já ter uma relação prévia com o público-alvo,
exercendo o papel de influência social.

4. Planeje suas acções

Uma vez decidido quem será esse embaixador da marca, é hora de pensar em ações que vão
proporcionar a divulgação da marca e de seus produtos.

A influência social é uma das grandes ferramentas de persuasão que marcas podem ter para gerar
o impacto desejado no seu público-alvo.