Handout_#89 Escala de Conflito

9 Níveis de Escalada do Conflito

Glasl conflict escalation model

Potencial de autoajuda aumenta

por confiança
As posições endurecem e há um primeiro confronto. Ainda existe a convicção de que o conflito pode ser resolvido na
Tensão discussão. Não existem campos fixos. Muitas vezes ainda não se reconhece a situação como um conflito. Cooperação
GANHA - GANHA

mais forte que competição.

Só - Facilitação

Debate, Polarização de pensamento, sentimento e vontade. Pensar em preto e branco. Percepção de superioridade e
polêmica inferioridade. Partes começam a falar tentando convencer uma a outra. Oscilação entre cooperação e
competição.
Não há mais discussão “Falar não vai resolver nada”. Estratégia de “fato consumado”, apresentando ao
Ações, não adversário fatos no terreno, ação física. Perde-se a empatia, existe o perigo de uma falsa interpretação do

Aceitação da intervenção pelas parte s

palavras outro lado. Competição mais forte que cooperação.

As partes buscam o apoio de pessoas que não estiveram envolvidas até agora. Problema original
Imagens, coalizões
perde a importância. Agora é apenas sobre vencer o outro. Imagens estereotipadas, rótulo.
GANHA - PERDE
Mediação

Ataque público e direto à integridade moral do oponente, visando humilha-lo. Um salto

Humilhação grande na escalada do conflito.

As partes tentam ganhar controle com ameaças: O conflito se acelera por meio de

Aumento da intervenção de terceiros

Estratégias de ameaças ultimatos.

O oponente não é mais visto como ser humano. Como consequência da

Golpes destrutivos
Intervenção forçada

desumanização, golpes destrutivos limitados são vistos como legítimos. Os

limitados
PERDE - PERDE

valores são alterados e sofrer uma “pequena” perda já é visto como um benefício.

por submissão
Aniquilação e A destruição e fragmentação do sistema do oponente é o principal objetivo.
fragmentação do inimigo

confronto total sem possibilidade de retrocesso. A destruição de si

Juntos no
mesmo é aceita como o preço da destruição do oponente.
abismo