O MUNDO DE

QUEM NÃO LÊ

ENTREVISTA

Fabiano Caruso
por Emilia Sandrinelli
e Rodolfo Targino (Che)

OPINIÃO

Múltiplas mediações da informação

por Jonathas Carvalho

(Des)valorização profissional sem

debate
por Rodolfo Targino

ARTIGOS

Procrastinação não é lerdeza

por Moreno Barros

Foursquare em bibliotecas públicas

por William Okubo

Empresas júnior de biblioteconomia

1
por Samuel Alves Monteiro Monteiro
 A N O 3 – N. 4 - A B R. 2 0 1 3 – I S S N: 2 2 3 8 – 3 3 3 6

S U M Á R I O E XP E D I E N T E
ARTIGOS EDITOR CHEFE

Chico de Paula
Procrastinação não é lerdeza
4 por Moreno Barros EDITORA EXECUTIVA

Foursquare em bibliotecas públicas Emilia Sandrinelli

7 por William Okubo
EDITORA DE CRIAÇÃO
Empresas júnior de biblioteconomia Hanna Gledyz
9 por Samuel Alves Monteiro Monteiro

EDITOR ADJUNTO
Noites Urbanas
11 por Mara Vanessa Torres Rodolfo Targino
REVISORES:

REPORTAGENS Isis Brum

Vanessa Souza
13 O mundo de quem não lê, por Thiago Cirne

17 Video Games e Bibliotecas, por Emilia Sandrinelli COLABORADORES FIXOS:

Thiago Cirne
Adriano da Silva
ENTREVISTA
Fabiano Caruso, CHARGISTA
20 por Emilia Sandrinelli e Rodolfo Targino (Che) Aldo Henrique

COLUNISTAS:
OPINIÃO Agulha
COLUNA DO AGULHA3AL
Cássia Furtado
26 O alcance de nossas ações não pode ser quantificado Claudio Rodrigues
COLUNA DO JONATHAS CARVALHO Janda Montenegro
29 Múltiplas mediações da informação Jonathas Carvalho
COLUNA DA SORAIA MAGALHÃES Ronison Laeber
31 Além da imaginação e o “tempo suficiente” Soraia Magalhães
COLUNA DO CLÁUDIO RODRIGUES
34 Bajular com categoria
COLABORARAM NESTA EDIÇÃO:

EMILIA SANDRINELLI Mara Vanessa Torre

36 Lobos na Biblioteca
Moreno Barros
RODOLFO TARGINO (CHE) Samuel Alves Monteiro Monteiro
38 (Des)valorização profissional sem debate
William Okubos

WWW.BI BLIOO.IN FO
2
 APRISIONADAS ESTÃO NOSSAS MENTES
por Emilia Sandrinelli

O mês de abril começou com uma notícia triste sobre o assassinato de um jovem de 19
anos por outro de 17 anos. O episódio trouxe a tona o debate sobre a maior idade penal
de uma maneira assustadora. Sem discutir o que leva crianças e adolescentes ao crime,
pessoas ficam sentenciando como em um bingo que idade acham adequada para se
prender alguém: 16!, 14!, 12!... 10! gritam alguns.

A situação dos menores infratores é, como todas as outras questões sociais, o resultado
de inúmeras mazelas cultivadas ao longo dos anos em uma sociedade injusta e desigual.
O projeto de lei entregue ontem pelo governador Geraldo Alckmin (que consta de
propostas para endurecer as punições previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente
- ECA) dificilmente solucionará o problema de segurança, enquanto outras áreas como
educação e saúde não recebem a devida atenção.

Embora as mais diversas ideias estejam voltadas para a reforma do Capítulo IV da

ECA, que dispõe sobre as possíveis punições para “a prática de ato infracional”, seu
título “Das Medidas Sócio-Educativas” pouco aparece nas discussões como medida para
possibilitar reintegração do infrator à sociedade e de escolhas melhores no futuro.

Assegurar a segurança da população é tão prioritário quanto assegurar direitos

fundamentais a menores carentes e/ou abandonados para que não só eles não acabem
obrigados a se voltar para crime, como também eles tenham enfim a oportunidade de ter
uma infância e vida adulta digna, como os outros cidadãos. Afinal, como dispõe o artigo
4 do capítulo I do Estatuto da Criança e do Adolescente:

“É dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder

público assegurar, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos
referentes à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à
profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à
convivência familiar e comunitária.”.

3
 PROCRASTINAÇÃO
NÃO É LERDEZA
OU COMO GANHAR O TEMPO E PERDER A VIDA
por Moreno Barros
Irmãos, quero deixar meu testemunho.
Eu inicio todos os meus dias bem cedo no
computador do trabalho, eliminando todas as tarefas
pendentes: emails de usuários, pedidos de artigos,
inscrições de alunos, etc. Logo depois me concedo
uma merecida pausa. E é o fim. O fim de qualquer
produtividade. Eu acabo clicando em alguma coisa na
internet, em seguida tenho que ir para o meu segundo
emprego, voltar para casa para as atividades
domésticas, limpar, lavar louça, então assistir a um
pouco de futebol na tv, em seguida tentar trabalhar de
novo e então me distrair novamente. Daí resolvo
esperar até depois do jantar para escrever algumas
coisas, então começo a ler emails, já passa da meia
noite e finalmente, decido recomeçar no dia seguinte
um pouco mais cedo. Tenho esperanças e planos de
resolver as pendências no final de semana, mas olho
no relógio, já são 22:39h de domingo e percebo que
perdi.
Não sou preguiçoso. No entanto, eu demonstro um
consistente falha em trabalhar com minhas tarefas do
dia-a-dia, recados e projetos de qualquer maneira que
4
poderiam ser consideradas “dentro do tempo”. Quase
tudo tem de chegar a algum momento desesperador
para eu finalmente tratar de resolvê-lo. Como quando
esperei até o último dia possível para apresentar a
minha tese de doutorado, a declaração do imposto de
renda ou a renovação do contrato de aluguel, tendo
tido três anos, três meses e três semanas
respectivamente de prazo de entrega. No final, levou
cerca de 1 mês, 1 dia ou 1 hora pra resolver a
pendência, mas evidentemente que eu precisava estar
prestes a ser jubilado, preso ou despejado a fim de
fazê-lo.
Que os meus contratantes não pensem que sou um
exemplo da falta de ética no trabalho. Eu realizo
minhas tarefas. Eu simplesmente evito as tarefas
importantes. Crio trabalho secundários para que eu
não tenha que confrontar as coisas que realmente
importam.
Quem nunca?
As coisas importantes são legadas a segundo plano,
pelo menos não antes das minhas tendências para a
procrastinação criarem uma consequência óbvia e
iminente por não fazê-las: ter que pagar uma multa
por atraso na biblioteca, deixar alguém decepcionado
ou ser demitido, por exemplo.
Eu convivo com esse retardamento de produtividade
por muitos anos, mas só recentemente me ocorreu
que não se trata da constante falta de tempo. Depois
de pesquisar um pouco na biblioteca, ficou claro pra
mim que eu tenho um problema de procrastinação.
Também aprendi que procrastinação não é causada
por lerdeza ou desorganização, mas por questões
psicológicas mais profundas.
De acordo com as leituras de aeroporto que fiz e os
TED talks que assisti, a procrastinação não é
tipicamente uma função de preguiça, apatia ou
ausência ética no trabalho, como pode muitas vezes
considerada. É um comportamento neurótico de auto-
defesa que desenvolvemos para proteger nosso senso
de auto-estima. A ideia é evitar começar qualquer
coisa, porque terminar e enviar certos trabalhos
significa o mesmo que sujeitar a si próprio (e não
apenas seu trabalho) à provações. E quem gosta de
ser provado e reprovado?
Mas na vida real não posso simplesmente evitar fazer
as coisas. Tenho que ganhar a vida, pagar meus
impostos, ter conversas difíceis às vezes. A vida
humana requer o enfrentamento ao risco e à
incerteza, de modo que a pressão aumenta.
Procrastinação oferece às pessoas uma sensação
temporária de alívio a partir desta pressão de "ter que
fazer" as coisas, se transformando em um
comportamento auto-gratificante. Por isso, continua a
ser o caminho normal para responder a essas
pressões.
Irmão, se você procrastina no trabalho e na vida, eu
te entendo.
5
Ultimamente tenho sofrido com uma constante
sensação de que existe "algo mais" que eu deveria
estar fazendo. Se eu não estivesse fazendo o que
faço, eu estaria fazendo algo muito melhor.
A maneira como as outras pessoas (a maioria) fazem
algumas coisas me deixa irritado, tudo é sempre
muito lento, muito míope, não resolvendo o problema
real. Torna a minha vida difícil, porque estou
perdendo tempo fazendo e refazendo as mesmas
coisas, ou discutindo e rediscutindo tudo, para
resolver o mesmo problema que eu resolvi milhões
de vezes antes.
O conselho que me é tradicionalmente dado é o
“deixa pra lá” ou me tornar um mercenário em
relação ao problema. "Não é a sua
biblioteca/empresa/projeto", "faça o seu melhor,
receba sua grana, não precisa se importar". É um
conselho que nunca adoto. Porque mesmo que eu não
me importasse com o trabalho, eu ainda estaria
desperdiçando meu tempo trabalhando nele. Eu
deveria estar fazendo coisas incríveis e não estar
distante delas por causa das decisões erradas de
outras pessoas.
E se apenas fosse um problema nas bibliotecas: o
sistema de transporte público é uma merda porque
me atrasa de fazer coisas incríveis. Tempo para as
pessoas chatas me aborrece porque eu poderia estar
fazendo coisas incríveis. “Não fazer nada” por um
dia me confunde, porque eu deveria estar fazendo
coisas incríveis.
Se você está errado sobre alguma coisa, e eu tenho
que perder meu tempo dizendo como e por que você
está errado, você está tirando meu tempo precioso.
Irmão, não me faça perder meu tempo. Eu poderia
estar fazendo coisas incríveis se não perdesse o Me desculpem pelo pessimismo, egocentrismo,
tempo que perco. niilismo.
........
Só consigo pensar agora nO tempo, de Mario
Tudo muito bom, tudo muito bem, exceto que eu não Quintana.
tenho nada melhor para fazer.

Eu não tenho ideias brilhantes. Não tenho uma O tempo

perspectiva nova e surpreendente que resolva todos
os problemas da biblioteconomia. E mesmo que eu
tivesse, não é provavelmente mais importante do que
o que eu já tenha feito ultimamente. Eu imagino que
eu ficaria entediado em reuniões sobre o progresso da
biblioteconomia, porque eu deveria estar
construindo-o.
Se me fosse dado um dia, outra oportunidade, eu nem olhava
Então a procrastinação me protege das coisas
importantes que eu deveria estar fazendo, mas não
tenho nada importante para fazer. E a procrastinação
acaba com o tempo que eu preciso para, bem,
procrastinar. Me confundi.
Uma das coisas que me intriga é como eu e muitas
outras pessoas são capazes de passar horas no
facebook, gastando tempo. A mim sempre pareceu
que a internet em geral fosse como uma grande visita
ao museu: uma obra de arte a cada passo. Uma
espiral de consumo de tempo.
A vida é o dever que nós trouxemos para fazer em casa.
Quando se vê, já são seis horas!
Quando de vê, já é sexta-feira!
Quando se vê, já é natal...
Quando se vê, já terminou o ano...
Quando se vê perdemos o amor da nossa vida.
Quando se vê passaram 50 anos!
Agora é tarde demais para ser reprovado...
o relógio.
Seguiria sempre em frente e iria jogando pelo caminho a
casca dourada e inútil das horas...
Seguraria o amor que está a minha frente e diria que eu o
amo...
E tem mais: não deixe de fazer algo de que gosta devido à
falta de tempo.
Não deixe de ter pessoas ao seu lado por puro medo de ser
feliz.
A única falta que terá será a desse tempo que, infelizmente,
nunca mais voltará.

Os críticos dizem que a internet é cheia de bobagens,

como harlem shakes, gatos, rafinhas bastos e MORENO BARROS é
discussões sem sentido. Mas se se tudo é tão bobo bibliotecário do Centro de
assim, por que perdemos as horas que perdemos Tecnologia da UFRJ.
imersos naquele ambiente? Não temos nada melhor a Graduado pela UFF, mestre
fazer? em Ciência da Informação pelo IBICT e
doutorando em História das Ciências na UFRJ.
Irmãos, quem sou eu pra julgar?

6
 FOURSQUARE EM
BIBLIOTECAS PÚBLICAS
COMETÁRIOS QUE SERVEM PARA IDENTIFICAR O QUE UMA BIBLIOTECA TEM DE BOM.
por William Okubo
“Os perdedores lançam websites
Os vencedores lançam comunidades vibrantes
Os perdedores constroem jardins murados
Os vencedores constroem praças públicas
Os perdedores inovam internamente
Os vencedores inovam com os seus utilizadores”
Tapscott & Williams. How Mass Communication Changes
Everything
Para começar, informo que utilizo a rede social
Foursquare no meu tablet, mas ainda não havia pensado
em como ela pode ser utilizada no contexto das
bibliotecas e, muito menos, havia entrado no site e
pesquisado os locais frequentados pelos usuários. Só
agora ao ler artigo na Revista da ACB (revista da ótima
Associação Catarinense de Bibliotecários!) é que caiu a
ficha do uso desta ferramenta em bibliotecas.
Além do fato de divulgar um local para seus amigos
que é o objetivo principal da rede e o uso dela como
"diferencial estratégico em marketing", como proposto
Jorge Prado em seu certeiro artigo, vislumbro também a
possibilidade de análise dos comentários que
7
certamente também podem servir para identificar o que
uma biblioteca tem de bom e o que precisa ser
melhorado ou implantado a partir dos elogios, críticas e
sugestões postados pelos freqüentadores.
Como bom maníaco por trabalho, ao entrar no site do
Foursquare depois da leitura do artigo fui direto para a
área de pesquisa e comecei a digitar nomes de
bibliotecas públicas (claro!) e centros culturais. Depois
de clicar aleatoriamente em várias bibliotecas, foquei a
avaliação em alguns espaços que já conhecia, é
interessante descobrir que minhas impressões não são
muito diferentes da maioria dos usuários que postaram
seus comentários, tanto que consegui identificar
algumas dessas impressões semelhantes (lembro que a
coleta não foi feita de forma científica) em relação a
alguns espaços:
- Não vi uma crítica à Biblioteca de São Paulo,
inaugurada em 2010, é a biblioteca pública mais nova
na cidade de São Paulo (só perde em idade para as
bibliotecas das Fábricas de Cultura, projeto que também
é do governo do Estado). Claro que essas avaliações
não demonstram perfeição, mas o seu jeitão moderno
impressiona tanto que só uma análise mais aprofundada
detecta suas falhas e caminhos de evolução;
- Os espaços e principalmente os acervos das
bibliotecas do Centro Cultural São Paulo, foram
elogiados, bem como todo o "arsenal" de serviços ali
disponíveis, e claro, se manifestou um pouco de
preconceito típico do paulistano contra os freaks;
- Os elogios à programação do Centro Cultural da
Juventude demonstram que é um espaço "em
construção", foi inaugurado em 2006, cuja programação
tem idéias bacanas e busca uma aproximação com a
cultura periférica do bairro onde está instalado no
famoso bairro da Brasilândia (nasci ali, por sinal), na
zona norte de São Paulo;
- A Biblioteca Nacional é elogiada, mas o problema de
preservação e do ar condicionado que a imprensa
informa são vistos a olhos nus por quem a visita;
- Pesquisei várias outras bibliotecas, mas o número de
check-ins ainda são pequenos, casos das Bibliotecas
Parques de Manguinhos e Rocinha, Biblioteca Monteiro
Lobato, a de Guarulhos, Bibliotecas Viriato Correia,
Hans Christian Andersen, Alceu Amoroso Lima e
Mário Schemberg (essas últimas são todas bibliotecas
municipais de São Paulo);
- Por fim, não poderia deixar de pesquisar a Biblioteca
Mário de Andrade. A análise dos comentários
demonstrou que uma pesquisa com o público realizada
meses atrás foi representativa, pois vários comentários
positivos e negativos aparecem também no Foursquare.
As duas reclamações recorrentes que li sobre a Mário
de Andrade e a explicação de quem tem algumas
informações vão a seguir:
1) a falta de Wi-Fi (digo que a Biblioteca está em briga
com a PRODAM para colocar em funcionamento, e
8
infelizmente terá de fazê-lo não de forma tão moderna
como é disponibilizado pela Biblioteca de São Paulo,
por exemplo)
2) o calor no espaço Circulante - área de empréstimos
de livros e estudos - onde por decisão de escopo
econômico (seria preciso mais um chiller, equipamento
que custa uns R$500.000,00 + mais instalação) e erro
de cálculo dos arquitetos (onde se acumula vidros sob o
sol o calor tende a aumentar) um sistema de ar
condicionado ou circulação de ar frio não foi
implantado após a reforma encerrada em 2012.
Enfim, fica claro que dados de uma rede social ainda
não muito disseminada como o Twitter ou o Facebook,
podem trazer dados que não exigem grande esforço para
coleta, muito pelo contrário, a partir da postagem
autônoma dos usuários, de forma rápida e fácil, através
de uma consulta semanal ou mensal, os bibliotecários
gestores podem identificar pontos fortes e fracos dos
equipamentos onde desenvolvem suas atividades, e
como são dados provenientes da sociedade, podem
constar em seus relatórios de gestão, e ser utilizados
como argumentos para resolver com mais rapidez
problemas e detectar acertos e prospectar novos
serviços demandados pelos usuários ou visitantes destes
espaços de cultura e educação.
WILLIAM OKUBO é graduado
em Biblioteconomia pela Escola de
Comunicações de Artes da
Universidade de São Paulo. Atua
há 11 anos em Bibliotecas Públicas
e atualmente trabalha na Biblioteca
Mário de Andrade, e tem
passagens pela Biblioteca Infantojuvenil Monteiro
Lobato e pelo serviço de Ônibus-Biblioteca da cidade
de São Paulo.
 EMPRESAS JÚNIOR
DE BIBLIOTECONOMIA
O EMPREENDEDORISMO ACADÊMICO AMPLIANDO MERCADOS
por Samuel Alves Monteiro Monteiro
A Empresa Júnior, é um movimento estudantil
surgido em universidades francesas, cujo objetivo
é o de congregar estudantes com um mesmo
interesse em desenvolver os conceitos e estudos
apreendidos em sala de aula, aplicando-os
antecipadamente ao mercado de trabalho futuro. É
gerenciada essencialmente por estudantes
universitários que realizam projetos e prestam
serviços em suas áreas de graduação,
principalmente para micro e pequenas empresas.
Não tem finalidade econômica e pratica preços
abaixo do valor de mercado, todos os seus projetos
e serviços seguem a orientação de professores ou
profissionais na área, com o objetivo de sempre
garantir um padrão de qualidade elevado. Segundo
a confederação brasileira de empresas júnior, a
Brasil Júnior, existem cerca de 1,2 mil empresas
no país, que se posiciona na liderança mundial em
empresas juniores.
9
A existência de empresas júnior na área de
Biblioteconomia é recente, sendo a considerada a
primeira experiência formalizada, datada do ano
de 2004 quando um grupo de estudantes de UFSC
(Universidade Federal de Santa Catarina),
fundaram a Biblio Junior. Porém existem outras
empresa juniores, como a CGI (Consultoria para
Gerência da Informação) formada por alunos de
Biblioteconomia e Ciência da Informação da
UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais);
a empresa júnior da UFSCar (Universidade
Federal de São Carlos), a EGID Jr., empresa
júnior formada por alunos do curso de Gestão da
Informação e Documentação da UNESP
(Universidade Estadual Paulista), dentre outras
empresas.
A presença do movimento de empresas júnior está
concentrado fundamentalmente nas regiões sul e
sudeste do país, porém, o interesse por esse
movimento influenciou a região Nordeste, profissional é de sobremaneira indispensável à
resultando na criação da primeira empresa júnior formação dos estudantes, além de proporcionar de
oficialmente formalizada dessa região, cuja forma direta, a valorização do papel do
denominação se afirma como AGIR Consultoria bibliotecário na sociedade.
Jr. – Empresa Junior de Biblioteconomia da
Universidade Federal do Ceará - campus Cariri,
situada na cidade de Juazeiro do Norte, interior do
estado do Ceará. A AGIR surgiu a partir
inquietude de estudantes do curso de
Biblioteconomia que visualizaram a necessidade
da prática nas aulas do curso, além do interesse em
ampliar o mercado de trabalho do bibliotecário
nessa região do país.

A diversidade de serviços prestados por essas

empresas partem desde os serviços base da
atividade bibliotecária, até serviços considerados
mais aprofundados da práxis bibliotecária, que
exigem um maior conhecimento do prestador, no
caso dos estudantes. São serviços como
normalização de trabalhos acadêmicos; consultoria Samuel Alves Monteiro
em implantação, organização e gestão de Monteiro é graduado em
bibliotecas; consultoria em gestão da informação; Biblioteconomia pela
elaboração de tesauros; catalogação de materiais, Universidade Federal do Ceará
dentre outros serviços que permeiam as ações das (UFC) – campus Cariri. Mestrando em Ciência da
empresas juniores na área de Biblioteconomia. Informação pelo programa de pós-graduação em
Ciência da Informação da Universidade Federal da
O fruto das ações das empresas juniores de Paraíba (UFPB). Atua nas áreas de administração
Biblioteconomia podem ser aferidos pela estratégica da informação com interesse temático
influência delas na vivência acadêmica e em gestão da qualidade, gestão de unidades de
profissional dos estudantes que participam desse informação e bibliotecas universitárias.
movimento. O enriquecimento pessoal e

10
 NOITES URBANAS
DANIEL PIZA, UM HOMEM QUE PROVOU SER FEITO DE ESSÊNCIAS
por Mara Vanessa Torres
Alguns livros e autores são traduções de seu tempo.
Algumas vezes, eles ficam escondidos ou não são
reconhecidos em um momento imediato. Mas o
tempo, senhor dos destinos e criador de nossas
histórias, tem provado que seu dedo em riste ainda é
um divisor de águas na compreensão do homem
sobre si mesmo. E é com enorme alegria que leio e
releio as obras do saudoso jornalista Daniel Piza, um
homem que provou ser feito de essências, e não de
instantaneidades. Tive o prazer de conhecê-lo e
registrar esse momento tão especial, assim como
tenho tido o vigor renovado em ter suas publicações.
"Noites Urbanas" (editora Bertrand Brasil, pág.
176), é o décimo sétimo livro de Daniel em uma
carreira de quase vinte anos. A obra traz 28 contos
que têm como plano de fundo a cidade de São Paulo
e a relação conflituosa que os paulistanos de fato e
os de coração nutrem pela cidade. Em meio ao caos
do trânsito, poluição, correria, falta de educação,
indiferença e frieza, milhares de luzes criativas,
11
sonhos que ainda não se perderam, lembranças,
impressões e reflexões para o futuro. Das 28
histórias, 10 são contos inéditos (em sua maioria) e
18 são minicontos publicados na coluna Sinopse,
que o jornalista assinava no O Estado de São Paulo.
Daniel Piza adotou o estilo indireto livre, mesclando
primeira e terceira pessoas, sempre tateando entre o
que é real e o que é sugestionável. A leitura de
'Noites Urbanas' é como andar no escuro dentro de
uma casa desconhecida, com medo crescente de
derrubar algum vaso ou topar em algum móvel.
De todas as histórias, destaco a excelente "Educação
pelo outono", publicada anteriormente no livro
"Contos para ler ouvindo música" (2005,
organização de Miguel Sanches Neto, editora
Record), com a emocionante vivência de Suzana,
uma garçonete "ambígua", pois está em um lugar e
ao mesmo tempo não está. Ao ler o conto, me
identifiquei bastante com a protagonista e fiquei
pensando em quantas vezes eu tive (e ainda tenho)
que deixar o meu corpo em um espaço físico e vagar história de amor que se baseia em "fugas, e não em
com minha mente, alma e coração para outro. Vale a fatos".
pena ler o conto ouvindo as Gymnopédies (1888),
composição de Erik Satie e indicada no livro por É difícil apontar preferências diante de tanta coisa
Piza. boa. Daniel Piza era um homem de ideias, de
opiniões, de reflexão. Todo o talento com as
Ressalto também os contos "Golpe de Vista", onde palavras e informações jornalísticas encontrava
um jogo de futebol é um verdadeiro depoimento espelho também em seus livros, com a observação
sobre os sentimentos e ambivalências da vida; "Dois necessária de quem capta, pensa e depois escreve,
filhos", com os traumas que podem surgir dentro do sem 'achismos' ou clichês.
processo educacional familiar; "Ledinha",
uma homenagem a Machado de Assis, um gênio
brasileiro, e ao seu romance universal Dom
Casmurro; "A rainha", revelando o drama da mulher
moderna e seu corre-corre ininterrupto e nem sempre
sinônimo de felicidade; "Calor de chuva", expressão Edição: 1
Editora: Bertrand Brasil
que o autor reconhece como tipicamente paulistana, ISBN: 8528614476
Ano: 2010
mas que preciso abrir um parênteses para dizer que Páginas: 176
Veja o livro no skoob
aqui na minha cidade, Teresina (PI), essa é uma
expressão conhecida e que igualmente expressa o
mormaço e clima abafado que precedem a chuva. A
narrativa mostra como detalhes simples podem se
transformar em grandes momentos de alívio e até de
percepção. As menções honrosas que Daniel Piza
registrou ao longo dos contos são, como ele próprio
era, inspirações silenciosas, um panegírico sem
pirotecnia. Prova disso são os excelentes "Circuito
interno", inspirado no conto The Enormous Radio,
Mara Vanessa Torres é
de John Cheever, e "O último monólogo do grande
jornalista, pesquisadora e tradutora.
ator", fruto de um convite do lendário Paulo Autran,
Trabalha freelancer com redação e
que pretendia usar o texto de Piza em uma
edição de textos jornalísticos e
encenação no palco. Outro conto que merece ser
literários. Entusiasta de três palavras mágicas: sonho,
sublinhado é o interessantíssimo "Saquê", com a galáxia e saudade.

12
 O MUNDO DE
QUEM NÃO LÊ
APESAR DOS ESFORÇOS DE BIBLIOTECÁRIOS, PROFESSORES E
PEDAGOGOS, A CONSTATAÇÃO É SIMPLES E CLARA: O BRASIL
AINDA ESCONDE UM PAÍS SEM O HÁBITO DA LEITURA.
por Thiago Cirne

13
RIO - A cena se repete: um indivíduo com 20, 30, 40 anos e um histórico de leitura
“zerado”. Esse é o quadro de grande parte dos brasileiros que não leem livros. “E não é
necessária a busca por números exorbitantes, levantados por instituições de pesquisa,
para chegar a essa conclusão (embora sejam de grande importância os estudos nesse
sentido). A realidade pode estar bem próxima, pois muitas vezes os próprios amigos e
parentes são os que dão o tom a essa estatística.

Para não deixar os números oficiais de fora, cita-se a recente pesquisa Retratos da
Leitura no Brasil, da Fundação Pró-Livro, que apontou queda no índice de leitura de
crianças e adolescentes. Mas o problema vai além, como ressaltamos: os não leitores.

As dificuldades no hábito da leitura podem ser amenizadas pelo incentivo. De acordo

com a professora Amanda Oliveira, do Instituto de Aplicação Fernando Rodrigues da
Silveira, “Cabe tanto aos pais quanto aos professores despertarem desde cedo o gosto da
leitura nas crianças, pois, quando somos pequenos, estamos completamente abertos para
receber o novo, além da curiosidade para o desconhecido ser muito grande. É nesse
momento que pais e professores devem apresentar a experiência da leitura fazendo
surgir uma nova consciência, muito mais rica e dinâmica, que poderá mesmo
transformar o nosso país”.

Para a estudante Marcela Oliveira, a questão está na falta de interesse. “Não existem
desculpas, pois está cada vez mais fácil encontrar aquilo que se deseja”. Outras questões
são abordadas pelo especialista em educação João Vitor Costa: “A maior parcela da
população não apresenta satisfação na leitura, na busca do conhecimento. Lê somente o
obrigatório à procura de uma informação ou para a realização de uma atividade, que na
maioria das vezes é efetuada de forma incorreta por não haver uma interpretação
adequada”.

“A falta de estímulo é cultural. O Brasil vem dos nativos, da senzala, do trabalho braçal
sem leitores. Inserimos a indústria e, hoje, a era digital e permanecemos sem leitores,

14
pois o incentivo é para a utilização da escrita informal através das redes sociais, ao uso
de passatempos eletrônicos, programas específicos voltados para o mercado e à
comunicação rápida e objetiva”, comenta o especialista.

Estímulo: importante fator para o hábito da leitura (Imagem: divulgação)

A falta de estímulo também pode ser verificada no dia a dia das bibliotecas escolares.
Samantha Andrade, bibliotecária do Centro Federal de Educação Tecnológica
(CEFET/RJ), observa que o número de cadastro nas bibliotecas ainda é pequeno.
“Temos alguns casos de alunos que concluem o curso sem cadastro”. Samantha também
chama a atenção aos assuntos procurados: grande parte dos alunos só lê se há solicitação
do professor.

THIAGO CIRNE é graduado em Biblioteconomia pela Universidade

Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), Pós graduando em
Jornalismo Cultural pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro
(UERJ), bibliotecário do Centro de Estudos Jurídicos da
Procuradoria Geral do Estado (PGE-RJ), atua em Acervos de Memória e Coleções
Especiais.

15
VIDEOGAMES E BIBLIOTECAS
SÃO UMA BOA MISTURA
Texto de Rob LeFebvre

Tradução por Emilia Sandrinelli

Você entra em uma biblioteca e, claro, vê livros,

materiais de referência, jornais, revistas e todos
os tipos de impressão. Pode também ver
quadrinhos, mangás e outras literaturas menos
tradicionais. Hoje em dia, encontramos filmes,
televisão, música, computadores com internet e
outras mídias digitais. Mas videogames?

16
Bibliotecas emprestam videogames, e já há um bom tempo. Podem até achar que
videogames não tem nada a ver com instituições públicas. Alguns artigos na internet
dizem que os leitores vão se contorcer quando souberem que isso está acontecendo. No
entanto, bibliotecas e bibliotecários surpreendentemente apoiam a prática.

A American Library Association (Associação Americana de Bibliotecas) apoia o

videogame, colocando-o em uma classe semelhante à dos jogos de tabuleiro. A
associação deixa claro sobre quando crianças devem jogar videogames nas bibliotecas:
“Videogames nas bibliotecas encorajam jovens usuários a interagirem uns com os
outros, trocar experiências, inclusive com adultos, e desenvolver novas estratégias de
jogo e de aprendizado”.

Videogames são formas de fazer crianças – e adultos – a aprenderem a interagir

socialmente. “Aprender novas regras, aprender novos símbolos, ler os textos nos jogos
de RPGs tem tanto valor educacional quanto ler um livro. É diferente, mas ainda é
válido. Um com certeza não substitui o outro”, diz Emily Reeve, uma bibliotecária de
Denver.

“Jogar em bibliotecas, seja sentado em um computador com um jogo online, seja

reunido com os amigos com um jogo de tabuleiro, é uma experiência social,
especialmente para crianças”, ela diz para GamesBeat.

Bibliotecas são espaços públicos

Bibliotecas modernas, segundo ela, estão virando mais um espaço público do que
meramente espaço para livros. O conceito do que é a biblioteca continua evoluindo,
com café dentro de bibliotecas, espaços jovens, programas antecipados de competência
informacional e coleções de novas mídias. Videogrames são uma extensão lógica disso,
com os pais interagindo com seus filhos na escolha dos jogos e pedindo ajuda para a
equipe da biblioteca. “É interesse das bibliotecas encontrar as necessidades da
comunidade e criar uma relação com seus membros”, diz Reeve.

17
“Bibliotecas vivem em um momento em que devem decidir se incluem mídias
populares em suas coleções”, escreve Brian Mayer em Libray Gamer. “Dessa forma, o
desenvolvimento de coleções inclui mais do que os usuários querem, agregando os
desejos da comunidade.” Assim como novas mídias, os esforços iniciais trazem consigo
preocupações – ou mesmo medo, levando algumas bibliotecas a conter a ideia dos
videogames.

“Jogos merecem seu lugar entre as outras mídias culturais significativas do nosso
tempo, junto com televisão e quadrinhos,” diz o Dr. Guy Berthiaume, CEO da
Bibliothèque ET Archives nationales Du Québec (BAnQ). Em uma postagem em
CultMontreal, ele diz que fornecer videogames pode ajudar jovens a entenderem que as
bibliotecas também são abertas para eles.

Reeve concorda e vai além, dizendo que bibliotecas públicas existem para atenderem às
necessidades de sua comunidade. “Assim como fornecer acesso à internet permite aos
usuários acesso a mais informações, fornecer acesso a outras mídias permite aos
usuários acesso a outros materiais para aumentar a sua capacidade literária,” afirma. “É
apenas outro formato, outra maneira de engajar pessoas seja como puro entretenimento
ou não.”

Orçamentos, direitos autorais, a verdadeira questão

E quanto aos direitos autorais? Emprestar jogos para um usuário de cada vez parece não
violar o contrato de licença (end-user license agreements - EULA), afirma Reeve. “Pelo
que entendo, bibliotecas podem circular jogos como qualquer outro item com o
argumento de que os jogos são comprados legalmente e usados por uma pessoa de cada
vez. Bibliotecas e bibliotecários não são responsáveis se os itens são reproduzidos
ilegalmente, da mesma forma que qualquer outra mídia poderia ser.”

Exibições públicas de jogos multiplayer (múltiplos jogadores), como Guitar Hero, da

Activision, ou Madden, da Electronic Arts, precisam de uma licença especial ou acordos
adicionais, de acordo com o artigo na School Library Journal.

18
“Uma biblioteca que procura sediar um evento desses deveria entrar em contato com a
empresa para um acordo à parte,” afirma John Reseberg, diretor sênior da EA Corporate
Communications. “No entanto, não é nenhum problema – cuidamos de cada pedido
individualmente, mas um acontecimento desse tipo seria normalmente aprovado, desde
que não houvesse dinheiro envolvido.”

Finalmente, fornecer jogos de videogames não é diferente de filmes, jogos de tabuleiro

ou outros itens de recreação que não sejam livros. Poderia até atrair novos usuários que
talvez não visitassem a biblioteca pública ou requerer o cadastro. “As empresas
seguiram a tendência da jogabilidade e proporcionaram guias de jogos e algumas até
desenvolveram ficções baseadas em universos de jogos específicos,” afirma Reeve. “Se
as bibliotecas estão dispostas a ter esses itens, as pessoas vão querer saber o que são. É
lógico que o simples ato de trazer pessoas para dentro das bibliotecas faz com que
pensem em livros ou filmes e outros itens ou serviços que podem ser interessantes.”

Se sua biblioteca tem jogos de videogame para serem emprestados, isso já deve estar
contido no orçamento. Parece que enquanto a maioria dos bibliotecários e acadêmicos
não tem problema com bibliotecas emprestando jogos de videogames de forma geral, os
orçamentos para bibliotecas públicas continuam diminuindo. Incluir uma coleção de
jogos significativa para uma biblioteca já com o orçamento estourado poderia ser um
mau negócio. Segundo Reeve, “Com o orçamento instável das bibliotecas públicas nos
últimos anos, seria irresponsabilidade começar a desenvolver a coleção sem fundos
seguros e contínuos.” As coleções devem incluir jogos novos e eles precisam funcionar
nos sistemas que os usuários possuem em casa; as coleções precisam ter jogos que
funcionem sem defeito, pois a substituição custa caro.

Esse texto foi traduzido de: Video games and libraries are a good mix

EMILIA SANDRINELLI é editora executiva da Revista Biblioo.

19
 FABIANO CARUSO
"ERA DAQUELES ADOLESCENTES QUE AO INVÉS DE INTERAGIR NA QUADRA DE
ESPORTES NOS INTERVALOS, FUGIA PARA A BIBLIOTECA"

RIO – O bibliotecário e mestrando em Ciência da Informação pela Universidade

Federal Fluminense (UFF), Fabiano Caruso, fala com exclusividade a Revista

Biblioo sobre questões que envolvem o seu interesse pela Biblioteconomia, sua

formação e seu objeto de pesquisa, a Ciência Aberta, que está sendo

desenvolvida nos estudos do mestrado. Em um bate-papo bem descontraído,

Caruso relembra experiências vividas nos encontros estudantis e comenta a

respeito da criação do ExtraLibris e dos desafios da área de Biblioteconomia na

atualidade.

20
Rodolfo Targino: Como você se interessou por
Biblioteconomia? Suas expectativas a respeito da
profissão mudaram durante da graduação?
Fabiano Caruso: O meu interesse pela
biblioteconomia foi por um conjunto de fatores.
Frequentei boas bibliotecas na infância e na
adolescência bibliotecas públicas. Era daqueles
adolescentes que ao invés de interagir na quadra
de esportes nos intervalos, fugia para a biblioteca.
Depois de um tempo que comecei a trabalhar,
paguei pelo acesso à internet em casa. Mas, na
época, não existiam plataformas de redes sociais
fechadas como o facebook. A internet era
dominada por portais de notícias e conteúdo. Foi
quando descobri as listas de discussão – isso era
em 1996 para se ter uma ideia. Ou seja, o uso da
internet ainda era muito elitista, com muita gente
que só tinha acesso do trabalho ou universidade.
Então passei por esta fase de espectador com uma
ideia romântica da academia, como um lugar que
as pessoas usavam a internet para trocar ideias de
alto nível. Só que com a minha formação e a
necessidade de trabalhar, não dava para estudar
para um concorrido curso em uma universidade
pública. Acabei pagando uma faculdade
particular de direito e, mais uma vez por falta de
recursos, precisei trancar o curso. Então comecei
a procurar algum curso em uma universidade que
não fosse tão concorrido, e precisava ser a noite
para que eu pudesse trabalhar durante o dia. Em
paralelo a esta busca, já estava muito influenciado
pela cultura digital, e acabei lendo artigos da área,
depois que peguei o “as tecnologias da
inteligência” do Pierre Levy na biblioteca da UFF
21
para ler – com a matrícula de uma namorada que
cursava pedagogia – pensei que era tudo o que
queria fazer. Como tinha familiares morando em
Florianópolis, avós, madrinha, e o curso de
biblioteconomia era noturno, mudei-me para
Florianópolis em 2001 na crença que passaria no
vestibular e iniciaria as aulas em 2002 –
curiosamente a minha colação de grau aconteceu
no mesmo dia, 5 anos depois que cheguei em
Florianópolis – 16 de Setembro de 2006. Quando
entrei para o curso, os primeiros semestres foram
ótimos, as disciplinas eram sobre fundamentos, as
possibilidades de atuação etc. Mas quando
comecei as disciplinas mais técnicas, entrei em
um conflito porque a minha visão era que a
atuação poderia e deveria ser mais que isso.
Então, a partir do meio do curso comecei a ler
muitas coisas de outras áreas, artigos publicados
em periódicos estrangeiros, e direcionei a minha
formação para os problemas dos ambientes
digitais, distanciando-me até do modelo de
atuação em bibliotecas. Isso, claro, após ter
aproveitado a graduação para experimentar um
pouco de tudo na área, cheguei a trabalhar um
ano em uma biblioteca escolar em uma
comunidade carente, com programas de leitura
para as crianças e até tentei criar oficinas de
xadrez pela biblioteca (mas roubaram o
tabuleiro). Mas pelos anos finais do curso a
minha preocupação passou a ser: o que um
bibliotecário poderia fazer fora de bibliotecas? O
meu trabalho de conclusão de curso foi sobre esta
tentativa, de posicionar o bibliotecário como uma
espécie de consultor informacional. Mesmo que
hoje em dia já não defenda tanto que a
informação seja o foco. As bibliotecas para mim
eram os lugares para potencializar o intelecto das
pessoas e o bibliotecário atuando fora delas,
deveria trabalhar com esta mesma problemática
“liberal e humanista”.
Emilia Sandirnelli: Você está sempre envolvido
em projetos como o Extra Libris, como surgem
essas ideias? Em quais projetos você está
envolvido atualmente?
F. C.: Estas perguntas de surgimento de ideias
são bem difíceis responder, porque as ideias
surgem quando você tem um problema que tenta
resolver e começa a experimentar sem medo de
errar. Então, especificamente da ExtraLibris, o
problema era que estava assistindo outras pessoas
usando a internet para fazer coisas interessantes e
sentia a necessidade de criar algo para que outros
estudantes como eu, pudessem publicar na
internet. Ela começou a tomar forma depois da
minha ida ao Encontro Nacional dos Estudantes
de Biblioteconomia, Documentação, Gestão e
Ciência da Informação (ENEBD) de Curitiba em
2003, quando uma ministrante de oficina não
apareceu e me ofereci para dar a oficina dela de
“clipping”. Só que ao invés de focar o clipping no
meio tradicional, apresentei às pessoas algumas
ferramentas digitais para a organização e
gerenciamento de informações pessoais. O ano passado resolvi retornar com a ExtraLibris
Moreno Barros estava nesta oficina, não
interagimos no evento depois dela, só por email e
durante anos. Também conheci o Alex Lennine,
Gustavo Henn e Rodrigo Galvão. Quando
22
retornei do evento tive uma ideia de criar algum
blog na internet voltado para estes estudantes, que
estavam espalhados pelo Brasil para estimular a
produção na área. Então, enviei um email para
algumas pessoas que havia conhecido no ENEBD
e, na época existia este blog, o Bibliotecários sem
Fronteiras (BSF), e enviei um email para eles
também. Algumas pessoas responderam que
queriam participar. Então houve reuniões com
algumas pessoas, mas ativamente quem
participou além de mim foi o, Alex Lennine,
Gustavo Henn, Moreno Barros e Rodrigo Galvão.
Começamos uma lista de discussão para
organizar tudo no final de 2004 e colocarmos no
ar a primeira versão da ExtraLibris no começo de
2005. A primeira versão era uma revista temática,
depois surgiram os blogs associados. Tentamos
agregar outras pessoas. A Isadora Garrido – que
nem cursava Biblioteconomia, a encontrei no
orkut na comunidade de Biblioteconomia – foi
uma delas que ajudou muito com as traduções de
artigos. Depois fomos nos formando, precisando
buscar formas mais concretas para se sustentar.
Mas o que acabou dando mais certo da
ExtraLibris foi a proposta do Gustavo Henn para
concursos. Ou seja, queríamos inicialmente
formar uma comunidade para agregar estudantes
para pensar o futuro da atuação, mas o que mais
atraiu foi a questão dos concursos públicos. No
orientada para capacitação à distância – agora
com o Cauê Araújo. A ExtraLibris sempre
funcionou como uma incubadora para várias
ideias. A minha atuação sempre foi tentar apoiar
as pessoas a usar a web para executá-las. Durante
os últimos anos, afastei-me um pouco da
Biblioteconomia e atuei com formação de
comunidades digitais, gestão do conhecimento e
aprendizagem organizacional para algumas
grandes empresas e instituições públicas. Desde o
ano passado comecei a delinear a minha volta
para a área com um projeto para o Sistema
Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP), como
responsável pelo desenvolvimento de uma nova
proposta para o cadastro nacional de bibliotecas e
programado para este ano um projeto de
mobilização social utilizando a web para apoio a
implementação e modernização das bibliotecas
públicas. Também existe um projeto relacionado
a Ciência Aberta patrocinado pela coordenação
de pós-graduação da Unicamp com a criação de
portfólios digitais para doutores vinculados a um
departamento. E outro associado diretamente a
minha pesquisa de mestrado e ao programa de
pós-graduação da UFF com a implementação de
uma plataforma na web para a formação de uma
rede colaborativa para estudantes e oportunidade
pesquisadores. Ou seja, o meu papel tem sido
buscar projetos relacionados ao que chamo de
inteligência colaborativa e serviços de informação
com uso de plataformas da web aberta. Com
temáticas como Ciência Aberta e Biblioteca
Aberta.
E.S.: Você também iniciou recentemente o
mestrado no Programa de Pós-Graduação em
Ciência da Informação da Universidade Federal
23
Fluminense. Qual é seu objeto de pesquisa? O
que o levou a escolher esse tema?
F. C.: O meu objeto de pesquisa é a Ciência
Aberta. Este tema é um conceito guarda-chuva,
que agrupa tendências relacionadas a
comunicação e colaboração na web aberta
orientada para a formação acadêmica e científica.
Desde a graduação havia pesquisando e
experimentando soluções neste sentido, criado
algumas oficinas sobre o tema em eventos da
área, e depois passei a atuar profissionalmente
dentro de organizações. A minha escolha de me
envolver com este tema academicamente, é que
por um lado senti que voltar a academia seria um
motivo para me disciplinar a voltar a escrever e,
por outro lado, a necessidade de trazer esta
temática – pelo menos com a orientação que
tenho defendido – para que os estudantes possam
ter materiais publicados e entender melhor algo
que na informalidade defendia, mas sempre que
conversava com muitos estudantes e profissionais
parecia estar falando grego. Existe uma grande
de atuação profissional
desperdiçada, mas só com um blog, sem artigos
escritos, esta oportunidade não seria explorada
em sala de aula nas universidades.
R. T.: Com o advento das novas tecnologias da
informação, qual a sua opinião sobre o rumo das
bibliotecas e dos hábitos de leitura?
F. C.: A minha opinião sempre foi um pouco
controversa neste sentido. Nunca acreditei que o
papel das bibliotecas e dos profissionais fosse
estimular o hábito da leitura como se tem muito
propagado. As bibliotecas, seriam os lugares para
as pessoas letradas e funcionalmente
alfabetizadas, pudessem ir e encontrar o que
gostariam de ler de forma independente. Sem a
necessidade de mediadores – dos currículos
escolares, por exemplo – falando para elas o que
deveriam ler e porque ler. Porque esta foi a minha
experiência na adolescência. Sair das aulas chatas
preparatórias para o vestibular, ou para ser um
profissional obediente. As bibliotecas eram os
únicos lugares para se esconder da boçalidade
coletiva de que é importante ler para conseguir
uma boa profissão, ser uma pessoa produtiva na
sociedade. O profissional “liberal e humanista”
sempre foi para mim – mais uma vez o romântico
– a formação humana em primeiro lugar.
Conseguir algum tipo de sucesso na vida não é o
objetivo dos livros, mas uma consequência
indireta deles. E os livros são tecnologias né?
Nada mais que isso. As novas tecnologias da
informação são apenas repetidoras de sinal e
intensificadoras das formadoras de conexões.
Então o rumo das bibliotecas tão relacionado
apenas com o impacto destas novas tecnologias,
mas com enviar o sinal certo para a sociedade,
como permitir a formação destas conexões sem
fronteiras e as limitações socioeconômicas de
acesso às boas bibliotecas por exemplo. A
mudança maior não é em relação às ferramentas,
mas a percepção de que as bibliotecas foram
sempre serviços para apoiar a formação de
comunidades. O uso das novas tecnologias pela
área deveria ser para potencializar também esta
formação destas comunidades – orientadas para o
24
desenvolvimento intelectual. E não apenas para a
migração da representação técnica da área.
R. T.: O funcionalismo público constitui
atualmente uma fatia muito visada do mercado de
trabalho na área de Biblioteconomia. Você acha
que a formação do bibliotecário pode estar sendo
muito voltada para isso hoje em dia? De que
forma esse comportamento afeta a classe como
um todo?
F. C.: O setor público acaba sendo a opção mais
segura e viável para se atuar profissionalmente.
De um lado existe uma falsa criação de
expectativas sobre as oportunidades de atuação
profissional no futuro (escolhi biblioteconomia
por causa delas), mas do outro lado a formação
continua orientada para a atuação institucional. O
profissional vai ocupar um tipo de espaço e ser
responsável por ele. Tentaram até mudar o nome
deste espaço de biblioteca para unidades de
informação, acreditando que esta mudança
representaria a ampliação destes espaços. Mas o
problema é que continua sendo uma mentalidade
territorial. Do profissional atuando como uma
espécie de mediador e gestor destes espaços. E é
o setor público que acaba consolidando melhor
esta questão do território e dos espaços de
atuação para a área. O que a meu ver é o grande
desafio para a classe. Porque mesmo no setor
público, os recursos estão mais concentrados em
certos tipos de bibliotecas.
E. S.: O termo “Nova Biblioteconomia” vem
sendo construído e desconstruído ao longo dos
números da Revista Biblioo. Para você o que é ou
o que precisa ser a “Nova Biblioteconomia”?
F. C.: Não sei se existe na verdade esta “nova
biblioteconomia”. Existem novas pessoas, com
novas ideias, tentando fazer a diferença. O que eu
sinto falta e justamente um modelo para a área
baseado no reconhecimento de quem está
tentando fazer da Biblioteconomia uma prática,
um instrumento de transformação da vida das
pessoas. E não um modelo, de meta-
biblioteconomia. Do acadêmico que escreve
sobre o futuro potencial da área, mas que não
lidera e não mostra como fez na prática. De que
adianta a cultura acadêmica de ler grandes
autores, se na prática não existe a materialização
destas ideias. Quando ia para os eventos na área
sentia falta desta materialização. Existem muitos
profissionais heroicos, operando milagres em
Rodolfo Targino (Che) é Editor Adjunto da biblioo..
EMILIA SANDRINELLI é editora executiva da Revista Biblioo.
25
bibliotecas em pequenas comunidades que não
estão sendo vistos. Procurando periódicos
relacionados a biblioteconomia lá fora, existem
de tudo, para várias questões pontuais. Apenas
uma sobre serviço de referência, outra sobre
desenvolvimento de coleções etc. Os
profissionais tem uma visão mais clara sobre o
seu papel: sou bibliotecário, atuo dentro de
bibliotecas, como cumprir melhor o meu papel
dentro delas neste cenário? Então escrevo sobre
minhas práticas e troco com outros profissionais.
Por aqui temos muito esta crise de identidade
graças à confusão entre biblioteconomia
(transformação da realidade) e ciência da
informação (compreensão da realidade). O que
acaba gerando uma meta-biblioteconomia. Muita
gente escrevendo sobre os bibliotecários, sobre
livros, sobre bibliotecas, ao invés de olhar para as
pessoas, pensar o que elas realmente querem,
precisam, e o que podemos fazer por elas..
 COLUNA DO
AGULHA
Agulha3al é um boneco de retalhos. Costurado por
sinestesia de leituras, vivências, olhares, toques e
distração. Tão distraído que esquece de pessoas
que foi apresentado ontem... esquece objetos,
lugares, e na maioria das vezes até como deve agir
corretamente... A maior contradição é ser Anthony
Lessa, e ainda atende pelo apelido de José
Antonio, Zé e Toinho.
O ALCANCE TOTAL DE
NOSSAS AÇÕES NUNCA PODE
SER QUANTIFICADO
Aos 12 anos Adolf Hitler, decidiu ser pintor e se
inscreveu na escola de Belas Artes de Viena, foi
recusado por duas vezes, talvez se tivesse sido
aceito, a Alemanha teria um pintor mediano e,
dificilmente, pessoas no mundo teria ouvindo falar
dele, a parte ruim e que, o resto dessa história é a
que você conhece...
Antes de o leitor continuar a leitura da minha
coluna nesse mês, gostaria de frisar que não sou
um coração mole, e que não me comovo com
qualquer tragédia. As grandes calamidades
naturais como tsunami, erupções e terremotos
fazem brotar em mim um lado misantrópico, e
que fazem pessoas que não me conhecem bem
26
me verem como cruel. E algumas outras mexem
tão profundamente comigo por causa das atitudes
dos protagonistas ou a cadeia de eventos que
causou a calamidade que nem sei explicar.
Vamos analisar primeiro um cenário.
Já tinha um texto pronto para a revista, quando
na terça-feira (02/04) à tarde, a seguinte noticia
apareceu na timeline do meu facebook: um
acidente envolvendo o ônibus da linha 328
(Bananal/Castelo) na Av. Brasil, direção centro
do RJ às 16h30min, estava provocando um
engarrafamento de proporções gigantescas. Aé
então, eu, que não sabia direito o que tinha
acontecido, fiz o que a grande maioria faz, avisei
aos amigos que porventura iriam passar pelo
local pra encontrar outra forma de se locomover
na cidade.
Algumas horas depois começo a entender melhor
o que aconteceu e ter um olhar mais amplo da
situação: inúmeras vítimas, 7 mortos, dezenas de
feridos, milhares de pessoas afetadas, por causa
do acidente ter sido numa via extremamente
movimenta da cidade. Bombeiros, grupamento
de busca, policiais militares e agentes da CET-
Rio foram para o local auxiliar o resgate e
orientar o trânsito, que deveria ficar pior ainda
no horário de pico, que normalmente é a partir
das 18 horas. Dois helicópteros, um da policia
civil e outro dos bombeiros, foram encaminhados
ao local para resgatar as vítimas. Reflexos do
acidente foram sentidos em vários pontos da
cidade com engarrafamentos até na zona sul do
Rio.
Soma-se a isso, um sistema de transportes
publico precário; motoristas estressados e, na
maioria das vezes, sem treinamento adequado,
com dupla função, sendo trocador e motorista;
pistas e viadutos inadequados a segurança.
No caso do viaduto em questão, O Manual do
Dnit determina que as barreiras de concreto
devem ter altura, capacidade resistente e perfil
interno adequados para impedir a queda do
veículo desgovernado, absorver o choque lateral
e propiciar sua recondução à faixa de tráfego, o
que havia era somente uma grande de ferro.
Diversos elevados na cidade não atendem às
exigências do Dnit, tampouco possuem muretas
— denominadas guarda-rodas — capazes de
evitar tombamentos de veículos.
E no ponto baixo mais frágil do nosso cenário,
uma legião de passageiros submetida a viagens
desconfortáveis, muitas vezes perigosas, e a
horas de engarrafamento.
27
Os dois protagonistas que causaram todo esse
transtorno, o estudante de engenharia da UFRJ
Rodrigo dos Santos Freire, 25 anos, que já
possuía duas passagens na polícia, ambas por
lesão corporal e o motorista André Luiz da Silva
Oliveira, 33 anos, serão indiciados pelo delegado
por homicídio doloso e responsabilizados pela
queda do coletivo. O delegado se respalda em
depoimentos de testemunhas. Passageiros
contaram que André Luís foi agredido por
Rodrigo com dois chutes no rosto.
"Após as provas testemunhais, não há dúvidas de
que Rodrigo foi o agressor do motorista. E o
condutor, ao dirigir em alta velocidade, discutir
com o passageiro, a ponto de ser agredido,
também contribuiu para o acidente. Por isso,
serão indiciados por homicídio doloso", afirma o
delegado que cuida do caso.
Minha reflexão desse mês é sobre onde certos
hábitos diários podem nos levar... Talvez você
acorde um dia e não ache o que faz importante,
mas, acredite!, não temos a menor ideia de como
nossas ações cotidianas podem levar ou
influenciar a vida de terceiros, não temos como
saber disso num pequeno, nem médio, imagine
em prazos longos... Aos 12 anos Adolf Hitler,
decidiu ser pintor e se inscreveu na escola de
Belas Artes de Viena, foi recusado por duas
vezes, talvez se tivesse sido aceito, a Alemanha
teria um pintor mediano, e dificilmente, pessoas
no mundo teria ouvindo falar dele, e o resto da
história é a que você conhece...
Muito se têm discutido no Brasil sobre os
problemas da Biblioteconomia, base curricular,
seus estereótipos e tantos outros problemas,
porém para mim uma das coisas mais valiosas
que aprendi no meu breve período do curso, foi a
ser lento em algumas ações. Muitos têm a
paciência como um defeito, ela não é. Então para
encerrar esse texto que já ficou longo, uso as
palavras do sábio indiano Mahatma Gandhi que,
através da resistência pacífica (Ahimsa), derrotou
o poderoso exército inglês e libertou seu país de
séculos de opressão, sem dispara um tiro sequer.
Ela nos ensina sobre mansidão e poder.
poderoso, o sol nasce e se põe em profunda
quietude, comanda gigantescos sistemas
planetários, mas penetra suavemente pela vidraça
de uma janela sem quebrá-la e beija as faces de
uma criança adormecida sem acordá-la. As
estrelas e galáxias descrevem as suas órbitas com
estupenda velocidade pelo cosmo, mas nunca
deram sinal da sua presença com o mais leve
ruído. O oxigênio, poderoso mantenedor da vida,
penetra em nossos pulmões, circula discreto pelo
nosso corpo, e nem lhe notamos a presença. A
luz e a vida, os maiores poderes do universo,
aturam com a suavidade de uma aparente
ausência”.
Que diferenças com ações aparentemente
invisíveis você anda deixando no mundo?

“A mansidão é, por vezes, confundida com

fraqueza espiritual, apatia ou indiferença. Pensa-
se que a pessoa portadora dessa virtude está
impedida de reclamar seus direitos e deve tolerar
com passividade todos os abusos. Acredita-se
que a mansuetude não combina com o poder,
pois este tem se confundido com a prepotência, o
despotismo e a violência. Mas, na natureza,
lições preciosas nos dizem que o verdadeiro
poder anda de mãos dadas de com a mansuetude.
Na natureza tudo acontece com poder e silêncio

28
 MÚLTIPLAS MEDIAÇÕES DA COLUNA DO
JONATHAS CARVALHO
INFORMAÇÃO
O conceito de mediação ainda padece de uma
consistência mais efetiva
Jonathas Carvalho é professor do curso de
Biblioteconomia da Universidade Federal do
O termo mediação tem sido estudado em diversas Ceará - Campus Cariri. Mestre em Ciência da
áreas do conhecimento, com origens, delimitações, Informação pela UFPB. Doutorando em Ciência
finalidades e com enfoques convergentes, divergentes da Informação pela UFBA. Atua nos seguintes
ou complementares, como Direito, Comunicação, segmentos: epistemologia e pesquisa em
Educação, Psicologia e Ciência da Informação. Biblioteconomia e Ciência da Informação;
mediação e estudos de usuários da informação;
Na Biblioteconomia e Ciência da Informação (BCI), bibliotecas escolares, comunitárias e públicas;
o uso do conceito de mediação ainda padece de uma fundamentos sociais, políticos, éticos e
consistência mais efetiva em virtude de ter sido profissionais aplicadas a Biblioteconomia.
importado de outras áreas, como a Comunicação, no
âmbito da mediação cultural, que combina mais ampla seus contextos históricos, cognitivos e
conhecimentos de disciplinas diversas, como a sociais;
Psicologia, a Sociologia e a Linguística.
b) mediação funcionalista da informação – busca
Contudo, é possível pensar em múltiplas perceber as diversas possibilidades funcionais do
possibilidades de mediação da informação, entre as centro de informação, como pessoal, acervo,
quais destaco: serviços, uso das tecnologias e as relações entre si
para o efetivo funcionamento de suas atividades;
a) mediação positivista da informação – significa atenta para a definição das funções do centro de
dizer que a mediação positivista da informação está informação e a satisfação das necessidades de
preocupada com um procedimento sistemático e informação do usuário; pensa o centro de informação
regulador que tem como prioridade ditar normas para como um todo e suas partes de modo
o acesso à informação, seja no âmbito da interdependente; prima pela noção de integração,
organização/representação da informação, seja no permanência e estabilidade; atenta de forma vital
âmbito da proposição dos serviços que devem ser para os processos de gestão, planejamento e
oferecidos. Essa mediação positivista dainformação avaliação do centro de informação como fator de
incide sobre a perspectiva de conceber o controle, funcionamento; prima pela satisfação das
previsibilidade e certeza da informação a ser utilizada necessidades de informação desde as mais básicas até
pelo usuário da informação, sem considerar de forma as mais complexas; busca constituir uma efetiva
prática dos sistemas de recuperação de informação e

29
suas funções para uso adequado e proveitoso do sua cultura; incentivar a leitura em suportes e
usuário; assuntos diversos (a leitura está além dos livros e
além da literatura, já que o lúdico se manifesta nas
c) mediação crítica da informação – preconiza a mais diversas práticas do cotidiano dos usuários que
superação da ideia de dominação ideológica e envolve saúde, educação, entretenimento, relações
cultural, promovendo ao usuário a oportunidade de humanas, trabalho, esporte, entre outros), visando
participar do processo mediacional e escolher o que estimular a sua prática histórico-cultural; incentivar
pretende utilizar e constituindo liberdade para uma relação saudável entre os usuários da
apropriação da informação, sendo necessário informação alertando para possibilidades de
promover amplo acesso à informação contemplando apropriação e aprendizado de forma individual e
os chamados não-usuários, pois o acesso à coletiva, pois as relações sociais (e não o
informação restrito em centros de informação a uma individualismo) engendram subsídios para um
minoria da população engendra subsídios de aprendizado mais efetivo e humano; visualizar na
dominação e monopólio informacional; pesquisa um fundamento que favorece a formação de
uma função psicológica superior consciente de suas
d) mediações construtivas da informação – âmbito necessidades individuais e na contribuição para
construtivista – o desenvolvimento de bibliotecas satisfação de necessidades coletivas; solicitar
infantis e escolares é condição sine qua non para as sugestões aos usuários da informação sobre quais
proposições de uma mediação construtivista da práticas e serviços podem (ou devem) ser oferecidos,
informação, pois, se desde criança o sujeito tem a com vistas a aprimorar e tornar o processo
oportunidade de lidar com centros de informação, é mediacional mais coletivo e plural; valorizar o
possível que produza mais subsídios para o usuário como sendo ponto central da mediação, pois
aprendizado; a mediação construtivista da a base das atividades mediacionais está naquilo que o
informação deve incentivar estratégias para o usuário potencializa e em suas interações com o
letramento informacional dos usuários que centro de informação, haja vista que o centro de
corresponde ao processo de desenvolvimento de informação deve não somente ser uma ‘instituição
competências para localizar, selecionar, acessar, falante’, mas também uma ‘instituição ouvinte’ e
organizar, usar informação e gerar conhecimento, aberta a novas ideias.
visando à tomada de decisão e à resolução de
problemas; deve primar pelo incentivo a pesquisa, Enfim, observo que a mediação da informação possui
pois é um dos procedimentos mais eficientes e várias vertentes na Biblioteconomia e CI, seja
eficazes para a transformação de um conhecimento considerando questões histórico-epistemológicas com
elementar para um conhecimento superior; incentivar ênfase em diversas correntes teóricas, seja
o usuário a desenvolver seus próprios considerando questões de cunho social e de aplicação
questionamentos e descobertas; profissional, especialmente em centros de
informação.
- âmbito sócio-interacionista – estimular no usuário
da informação o entendimento sobre sua história e

30
 ALÉM DA IMAGINAÇÃO
E O “TEMPO SUFICIENTE”
Uma produção que pode vir a ser bem vinda em
salas de aula ou até mesmo em mostras em
bibliotecas
Certamente quem já assistiu algum episódio da
série Além da Imaginação (The Twilight Zone)
concordará comigo de que se trata de um material
com conteúdo da melhor qualidade, que traz
consigo temas com fundo filosófico, dramático e
fantasioso em meio a questões futurísticas
carregadas de finais surpreendentes.
Decidi escrever brevemente sobre a série por
acreditar que possa despertar o interesse daqueles
que gostam de filmes com elementos de suspense e
31
COLUNA DA
SORAIA MAGALHÃES
Soraia Magalhães nasceu em Manaus, Amazonas.
Mestra em Sociedade e Cultura na Amazônia.
Participa do Núcleo de Estudos e Pesquisas das
Cidades na Amazônia Brasileira (NEPECAB). É
Bibliotecária voluntária do Instituto Ler para
Crescer e editora do Blog Caçadores de
Bibliotecas.
sobrenatural, mas com um toque de “moral da
história”.
The Twilight Zone foi criada por Rod Serling em
1959, nos Estados Unidos. A produção em preto e
branco não apresenta grandes investimentos
contudo, chamou a atenção em seu país de origem e
em pouco tempo se espalhou por vários outros países,
inclusive o Brasil, que passou a assistir os episódios a
partir dos anos 60.Esse texto é extensivo a todos que
se identificam verdadeiramente com a profissão e, em
especial, alguns bibliotecários que marcaram a minha
vida, seja como usuária de bibliotecas ou como
profissional da informação. Nos tópicos a seguir
destaco quatro bibliotecárias que tiveram influência
super positiva em minha formação e peço desculpas a
tantas outras pessoas que não citarei porque o espaço
é curto e curto também é o tempo para escrever. Peço
que se sintam homenageados aqueles que sabem que
fizeram e fazem a sua parte.
Sendo grande fã da série, -----sentia o desejo de
motivar mais pessoas a conhecerem os episódios
que de forma instigante são iniciados por Rod
Serling destacando a seguinte narrativa:
“Há uma quinta dimensão além daquelas
conhecidas pelo Homem. É uma dimensão tão
vasta quanto o espaço e tão desprovida de tempo
quanto o infinito. É o espaço intermediário entre a
luz e a sombra, entre a ciência e a superstição; e se
encontra entre o abismo dos temores do Homem e
o cume dos seus conhecimentos. É a dimensão da
fantasia. Uma região Além da Imaginação.”
Esse enunciado mexia com a imaginação dos
interessados e trazia outros elementos, já que
Serling também introduzia dados básicos do que se
desenrolaria no episódio, antes e após, inclusive
apontando ao final uma reflexão sobre
acontecido, bem ao formato dos elementos
contidos nas ações de contação de histórias.
Com duração média entre 30 a 50 minutos, a série
chegou a atingir o total de 156 episódios,
produzidos entre 1959 a 1964. Os episódios estão
distribuídos em temporadas com temáticas que
enfatizavam muito do que se pensava na época e
remetem à sociedade norte-americana e seu
cotidiano, questões relacionadas à Guerra Fria, ao
tempo dedicado ao trabalho, temas relacionados a
solidão e outros.
Minha intenção ao escolher “Além da Imaginação”
para referendar aqui na Biblioo foi destacar uma
produção que pode vir a ser bem vinda em salas de
aula ou até mesmo em mostras em bibliotecas.
Sabendo que muitos bibliotecários leem essa
publicação, optei por destacar o episódio Tempo
Suficiente (Time Enough at Last), que trata sobre
paixão por leitura e tempo para viabilizar esse
o oficio.
32
Tempo Suficiente

O episódio, contido na primeira temporada

(1959/1960), conta a história de um homem que
tem enorme interesse por leitura, mas que não pode
usufruir do prazer de ler pois é censurado no
trabalho por seu chefe e em casa por sua própria
esposa. Trata-se do bancário Henry Bemis
(Burgess Meredith), homem franzino, que usa
óculos de lentes grossas e tem o pensamento mais
nos livros do que no trabalho que tem que
desenvolver como caixa bancário. Um dia,
pensando em fazer uma leitura sossegada, longe
dos olhos do patrão, se esconde no interior do
cofre, sem imaginar que em poucos segundos uma
bomba de alto poder destruirá toda sua cidade. Ao
se ver como único sobrevivente, sai vagando
angustiado em meio aos escombros pelas ruas da
cidade até que se depara com uma biblioteca
pública em ruínas e percebe que, apesar de todo
caos, ainda há livros, muitos livros. Bemis, então,
se dá conta de que naquelas condições terá tempo
Encerro pedindo àqueles que conhecem a série que
suficiente. Mas terá mesmo? O final dessa história
indiquem o seu episódio favorito!
você conhecerá apenas se se permitir enveredar por
um lugar “Além da Imaginação”.
Link para ver o episódio no Youtube.

Conheci Além da Imaginação em 2000 e de lá para

cá já assisti a muitos episódios. A poucos dias,
minha filha Camila me apresentou Tempo
Suficiente, que eu não conhecia. Confesso que
imaginei que bela discussão daria com um grupo
que se dispusesse a pensar a questão da leitura e do
tempo em nossos dias.

33

BAJULAR COM CATEGORIA
Nosso tempo tem instituído mecanismos que
facilitam a propagação dessa arte
COLUNA DA
CLÁUDIO RODRIGUES
Cláudio Rodrigues é maranhense e mora no Rio
de Janeiro. Mestre e doutor em Teoria Literária,
dá aulas para a EJA; escreveu os livros Um rei que

Durante uma aula de redação, há poucos dias, virou lenda (2009), Cirandeira do Menino-Deus
(2009), e O encontro do Corvo inglês com o
comecei a esboçar essa crônica. A proposição
Urubu brasileiro na terra do sol inclemente (2012),
apresentava uma tirinha e um artigo cujo tema era
geralmente colocados na prateleira dos
bajulação. O artigo da revista Época
infantojuvenis, mas voltados para o leitor de todas
Negócios (março de 2010, p. 71) apresentava uma
as idades.
pesquisa da Hong Kong University of Science and
Technology,demonstrando as reações do cérebro à
Embora a bajulação esteja presente em toda a
lisonja insincera. Segundo as autoras da pesquisa,
história humana (o homem das cavernas
quanto mais descaradamente você bajular, mais
provavelmente bajulava tanto quanto o homem da
êxito terá com essa atitude. Ou melhor, se for pra
Antiguidade Clássica, ou os homens com cara de
bajular, que seja com intensidade.
santo da Idade Média) nosso tempo tem instituído
mecanismos que facilitam a propagação dessa arte.
Eu gostaria de me deter, a partir do que li, no que
Com suas inúmeras redes sociais, a web tem sido o
chamo de artes da bajulação. Meu propósito
lugar perfeito para se lançar as redes do puxa-
consiste apenas em problematizar a questão. Lá
saquismo, anzóis de todo tamanho. Diga verdades
vai: numa sociedade onde todos adoram viver
no mundo virtual e você será solapado,
mergulhados no embuste, as pessoas sinceras são
sentenciado, crucificado e, talvez, deportado do
rotuladas de rancorosas, inescrupulosas até.
metier. Então internet não é lugar para verdades?
Pessoas que não suportam ter que mentir para
Em ambiente virtual, seja homo virtualis. Quantas
agradar o outro, viram alvo fácil da insegurança
pessoas, imprudentemente, não foram demitidas do
desse outro. Por isso, minta, mas não minta
seu emprego justamente por não exercerem esse
pequeno. Eleve o outro – necessitado de elogios –
ato humano?! Logo, preste atenção: não basta
ao Everest. Não, melhor é carregá-lo em suas
bajular in praesentia; faça-o virtualmente, para que
costas ao monte Olimpo, morada dos deuses. De lá,
não só o alvo de sua adulação veja, mas toda sua
da altura do ego inflado, ele lhe dará guarida. Você
rede de amigos não tão amigos assim. Sua pesca
será “para sempre” capacho do bajulado. Para
será farta.
sempre, desde que você continue alimentando-o
com insinceridades.
Do mesmo modo, nas instituições onde se deveria
promover o exercício da crítica séria e destemida, a

34
arte de elogiar falsamente só tem aumentado.
Dificilmente você verá uma resenha crítica que
aponte problemas de uma obra, seja musical,
teatral ou literária (refiro-me aqui especificamente
ao mundo editorial e jornalístico). Costuma-se
pagar o resenhista para que ele seja um bajulador e,
cegando-se para as deficiências da obra, ajude a
vendê-la. Escolhe-se, inclusive, o crítico pela
afinidade com o autor. Papo de irmão, brother,
coleguismo institucional. E é claro que os bons
críticos, aqueles que chamamos de pesquisadores,
geralmente professores universitários,
amedrontados com a repercussão de suas palavras,
acabam por fazer uma crítica mediana, de
conchavo, quase um conclave. Tudo a portas
fechadas. Ninguém quer incomodar para não ser
incomodado.
Daí, cria-se um círculo vicioso onde AUTOR >
EDITORA > CRÍTICA (acadêmica ou jornalística)
dançam o balé da bajulação, embalados pela
música cujo refrão sinaliza: “Tu és grande, se me
chamares de grande. Eu te elevarei ao monte
supremo, se me adorares”. A própria tentação de
Cristo no deserto do real. Crie um deus, alimente-o
e ele te protegerá. Mas cuidado! Jamais mude sua
postura jaculatória. Jamais abandone sua posição
de acólito. Senão, um dia você clamará: “deus,
meu deus, por que me abandonastes?”. E ele,
insensível a seu clamor, responderá: “Porque você
deixou de me bajular”.
E agora penso que não deveria usar paródias de
textos bíblicos para falar de algo tão reprovável.
35
Que fazer, se não tenho vocação para santidade?! É
preciso rezar o credo da bajulação para se dar bem
na vida. Parece que sim. Ou você correrá o risco de
ser banido para o limbo, onde estarão todos os que
não suportam adulação e lisonja.
O problema maior são as instituições.
Muitas instituições, quando deveriam manter-se na
isenção e aceitar humildemente críticas, por mais
duras que elas possam parecer, aproveitando o
momento para um exame de consciência sobre suas
atitudes, acabam por blindarem-se contra qualquer
ato ou palavra que mostrem suas falhas: “não
aponte minhas feridas abertas. Deixe que eu
continue a cultivá-las”. Não é assim? Ouse dizer
verdades e você será colocado na cadeira da santa
inquisição, tendo que, como Galileu Galilei,
contentar-se com a ideia de um mundo quadrado e
imóvel. Mova-se na direção da crítica e será
punido por ter aberto a caixa onde Pandora
guardava todos os males. Acho que nem a
esperança ficará na caixa.
Eu, de minha parte, quero morar lá no limbo, onde
não precisarei conviver com pessoas que fazem
questão de ter uma imagem desfocada e irreal de si
mesmas.
Mas o problema maior, repito, são as instituições.
 depender de vários fatores. O que é ótimo, pois

LOBOS NA BIBLIOTECA me põe diante de diversas situações que vão

Ou o jogo do feliz no serviço de referência. me ajudando a construir um atendimento-
padrão (mas não padronizado), cada vez
melhor. O problema é que, em um atendimento
por Emilia Sandrinelli
tête-a-tête, é tudo em tempo real, as decisões
precisam acontecer dentro de alguns segundos,
não sobrando tanto tempo assim para as
“Às vezes estamos a fazer coisas não muito
reflexões mais complexas. Somado a isso,
agradáveis, mas com um grande sorriso” disse
ainda existe o problema de que nem sempre é
o professor (que é de Portugal, podem reler
possível atender a demanda do usuário, seja
com sotaque!) de um curso que eu fiz essa
por deficiências técnicas ou devido às normas
semana.
da própria instituição. E a cereja do bolo, é
claro, são os “usuários difíceis”, provavelmente
Essa frase escapou como um exemplo no meio
aqueles que já foram mal atendidos em outro
de uma reflexão mais densa e foi rapidamente
lugar e já chegam irritados ou até mesmo
superada pelos meus colegas de curso e pelo
aqueles que simplesmente carecem de um
professor, que seguiram com o assunto
pouco de educação.
principal, mas na minha mente ela ficou
grudada. Como bibliotecária que faz muito
Por isso, fui criando algumas estratégias para
mais serviços de referência do que atividades
além daquele básico que aprendi na faculdade e
técnicas, lido com uma variedade imprevisível
que foram se tornando os meus princípios
de usuários (nem todos agradáveis) e
particulares para atendimento.
desempenho atividades bem diversificadas
(outra vez, nem todas sempre agradáveis). Esse
O primeiro deles é mostrar ao usuário que
cotidiano do serviço de referência me leva a
estou satisfeita em atendê-lo. É claro que há
uma pergunta constante: como, afinal, lidar
dias em que se está mais disposta e outros
com os usuários?
menos, mas o principal aqui é sempre tentar me
focar na ideia geral do trabalho e não naquele
Esse pequena pergunta vem acompanhada de
dia específico que pode não estar sendo o
muitas outras reflexões e sua resposta vai
melhor dos dias: estou atuando na área que eu

36
escolhi, trabalhando no lugar que eu escolhi e,
mesmo que nem tudo sejam flores, gosto de
ambos. Por que, então, atender alguém de má
vontade?
O segundo é ter calma. Aos poucos foi
entrando devagar na minha cabeça o fato de
que o usuário que eu estou atendendo vai
embora e outro virá para que eu atenda. Não
posso aplicar todo o meu tempo e paciência em
um atendimento e acabar sem nada para o
próximo. O usuário mal-educado não vai ficar
mais fácil de lidar se eu for mal-educada
também e o usuário irritado por não ter sua
demanda solucionada não vai entender meus
motivos ou escutar as alternativas se eu
também estiver irritada.
E eu respondo: “Eu sei!”
Às vezes o meu próprio “jogo do Feliz” me
irrita, afinal, há dias e dias… Em alguns dias,
os três princípios vão da teoria para a prática
com a maior naturalidade; em outros, cada um
deles é um desafio. É um exercício e, como
todo exercício, precisa de treino!
Afinal, além de bibliotecária, eu sou uma
usuária de bibliotecas e esses dois papéis estão
em constante embate dentro de mim: o
atendimento ideal e as minhas limitações.
Meus dois lobos brigando entre si. E como a
fábula conta: ganha o lobo que eu decido
alimentar.

A terceira e última parte é, finalmente, o que o

professor do curso disse: o sorriso. Parece papo
de aeromoça e, de alguma forma, talvez esteja
nesse viés mesmo: um usuário, mesmo um dos
“difíceis”, acaba se tornando mais colaborativo
se bem recebido. E é verdade que ele é bem
recebido! Eu fico sinceramente feliz que, frente
a tantas opções, aquela pessoa tenha confiado
na biblioteca (e consequentemente em mim)
para auxiliá-lo. EMILIA SANDRINELLI
é editora executiva da
“Emilia, você está parecendo a Pollyanna!”, Revista Biblioo
vocês podem estar pensando. .

37
 (DES)VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL
SEM DEBATE
A bajulação do dia do bibliotecário no Rio de Janeiro
por Rodolfo Targino (Che)
Clichê das conversas entre bibliotecários, a
(des)valorização profissional está sempre no top 10
das reclamações dos profissionais dessa área. A
classe bibliotecária sempre reclama da falta de
reconhecimento por parte da sociedade em relação
à Biblioteconomia, mas evita ter uma postura
crítica a respeito dos fatores que contribuem para
essa falta de reconhecimento.
Atualmente onde está a figura do bibliotecário nas
escolas? Por que temas como mediação de leitura,
contação de histórias, bibliotecas comunitárias,
bibliotecas carcerárias estão praticamente fora da
matriz curricular dos cursos de Biblioteconomia do
Brasil?
Onde estão as pesquisas sobre bibliotecas públicas
na academia? Onde estão os projetos de extensão
dos cursos de Biblioteconomia? Por que temos
poucos bibliotecários como protagonistas no
desenvolvimento de bibliotecas, planos e políticas
de leitura? Por que não temos um bibliotecário (a)
na presidência da Biblioteca Nacional?
Antes de deixar a coordenação do Sistema
Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP), Elisa
Machado, concedeu uma entrevista ao blog da
Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da
Informação da Fundação Escola de Sociologia e
38
Política de São Paulo (FESP), onde afirma: “sem
pesquisa a área não avança e a situação das
Bibliotecas Públicas tende a se agravar, pois se
nem os bibliotecários que estamos formando
entendem o que é e o que pode uma biblioteca
pública fazer para transformar a realidade de uma
determinada comunidade, que dirá os gestores
públicos locais e a sociedade desprovida de
equipamentos e serviços culturais de qualidade?”
Com a ilusão de que os questionamentos
supracitados seriam debatidos não só pela classe,
como também pelos orgãos de representatividade
na comemoração do dia do bibliotecário no Rio de
Janeiro, fiz minha inscrição no evento em que o
tema era Valorização profissional.
Não quero brindes, quero debates.
Sempre quando participo desse tipo de evento, fico
bastante incomodado com toda a bajulação
existente, com um total esvaziamento das
discussões políticas, sindicais e profissionais que
norteiam a classe. A impressão é que a
Biblioteconomia está em um mar de rosas. Como
nas edições passadas, a mesmice fez parte dos
discursos e nada de novo foi levantado.
Fiquei muito preocupado com a intenção dos
organizadores do evento em suprimir o tempo dos
debates e discussões. A ponto de sugerir aos
participantes que enviasse suas perguntas somente
por escrito para ganhar tempo, por outro lado foi
dado um espaço significativo para sortear brindes e
apresentação de patrocinadores. Então, a lógica
adotada é a seguinte: vamos aumentar o tempo para
sortear “jabás” e deixar de lado
questionamentos, ou seja, a nossa classe prefere
ganhar brindes ao invés de debater questões
pontuais.
Não pensaram nem nos profissionais
acompanharam o evento pela internet, não existiu
nenhuma preocupação em criar um espaço para
eles enviarem suas perguntas, uma conta no twitter
resolveria esse problema.
Repercussão do caso Chico de Paula
A Revista Biblioo fez uma convocação para a
classe acompanhar os debates nas comemorações
do dia do bibliotecário pelo país sobre questões
pertinentes a área de Biblioteconomia que tanto
nos incomodam. Participamos das comemorações
no Rio de Janeiro, distribuímos o editorial e a
charge impressa para os participantes no auditório
Machado de Assis da Fundação Biblioteca
Nacional.
Além disso, procuramos debater o caso Chico de
Paula durante o evento de comemoração do dia do
bibliotecário. Levantei considerações a respeito
durante o evento junto a mesa
intitulada, Entidades de Biblioteconomia do Estado
do Rio de Janeiro.
Fui surpreendido quando a apresentadora
sentenciou ao microfone que só seriam aceitas
perguntas por escrito, ninguém tinha escrito
nenhuma pergunta até o momento e, do meu lugar,
questionei se não poderia fazer a pergunta ao
microfone. A resposta veio com um certo ar de
os deboche alegando que “quem tivesse a necessidade
de falar” poderia fazer sua pergunta ao microfone.
Apesar da resposta recebida, não me foi passado o
microfone ou concedida a palavra. Continuei com
que o braço levantado esperando chamar atenção.
Talvez pelo constrangimento causado pela minha
insistência, finalmente tive a oportunidade de fazer
meu questionamento.
A minha fala consistiu em uma abordagem crítica e
solidária ao bibliotecário e amigo, Francisco de
Paula. Mencionei questões referentes a falta de
diálogo por parte do CRB7 e a forma como foi
conduzida a condenação do Chico. Ressaltei a
minha preocupação em relação a comissão de ética
votar por unanimidade na condenação de um
bibliotecário que não fez nada além de fazer uma
crítica e de exercer seu direito de liberdade de
expressão.
Logo após a apresentadora chamou a minha
atenção em relação ao tempo. Eu deveria correr e
concluir porque em seguida seria feito sorteio de
brindes e um espaço com fala para patrocinadores.
Acabei concluindo com a sensação que ainda tinha
3 muitos outros pontos para serem abordados, mas
infelizmente não foi permitido.
A resposta que tive do representante do CRB7 a
respeito do questionamento feito em relação à falta
de diálogo ficou resumida na alegação que em
nenhum momento a Revista Biblioo quando foi
fazer a publicação do editorial e da charge
procurou o CRB7 para um diálogo. Ficamos sem
entender, então temos que nos reportar ao conselho
39
toda vez que desejarmos fazer algum tipo de
publicação?
O que mais me espantou foi o silêncio da classe em
relação aos questionamentos levantados, ninguém
se manifestou nem contra nem a favor da situação
discutida.
Falas da esperança
Mesmo com certas posturas autoritárias por parte
de orgãos de representatividade, a esperança que
nos move está nos comentários de apoio, nas
assinaturas da petição pública que
solicitando a anulação do processo
solidariedade que recebemos até agora.
As palestras de Briquet de Lemos e
professor Francisco das Chagas de Souza
comemoração do dia do bibliotecário em Brasília
renovam os nossos ânimos. Não só pelo fato de
serem falas críticas a respeito de questões pontuais
que envolvem posturas e atuações da classe
bibliotecária, mas também por demonstrar que é
possível discutir questões políticas e pertinentes na
programação dos eventos de comemoração do dia
do bibliotecário.
Para finalizar deixo um trecho do artigo do
professor Francisco das Chagas de
intitulado, Prática profissional e ética: o que os
bibliotecários brasileiros têm a ver com a
Biblioteca Nacional e o déficit de cidadania? para
refletirmos sobre nossa atual postura e atuação.
“É contra esse déficit de cidadania, construído em
desfavor da sociedade brasileira, que os
bibliotecários precisam assumir posições. Não é
brigando entre si pela criação de mais uma
associaçãozinha, não é fragmentando a ação
política, não é aceitando refrões sem sentido claro
para alavancar os encontros de bibliotecários, não
é desprezando o nome clássico profissional
bibliotecário, não é pregando que tudo é ciência
da informação, que se vai evitar a progressiva
matança do ser essencial e material da Biblioteca
Nacional, das bibliotecas públicas, das bibliotecas
escolares, etc. Em tudo que aí há de erro, se
criamos considerarmos erro a fuga da atuação ideal do
e na bibliotecário na sociedade, há algo sobre o que o
bibliotecário deve se interrogar: por que deixamos
que isso acontecesse? Que devemos fazer para
do reverter essa situação? Qual o limite de nossa
na fuga?
Como está a Biblioteca Nacional, não dá para
continuar! Como estão os bibliotecários nesse
episódio: dá para continuar?”.
Souza
Rodolfo Targino (Che)
é Editor Adjunto da biblioo.
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 H U M O R

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