UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO “PROF.

JOSÉ DE SOUZA HERDY”

Insatisfação no Trabalho

Ana Luiza de Oliveira Rodrigues 1009241 Murillo Portela Soares 2037174

Gestão de RH Administração
Analuizarodrigueees03@gmail.com murilloportela@gmail.com

Bruno Ferreira Maia 1104950 Paloma de Souza Santana 1104937

Logística Logística
Brunomaia413@gmail.com Souza.santana.paloma@gmail.com

Cássio de Oliveira Junior 2036951 Daniel Camara de Oliveira (TRANCOU)

Administração Logística
Cassiodeoliveirajr@hotmail.com Daniel.veira93@icloud.com

Felipe Reis Barreto 2037185 Thiago Cruz Gomes (TRANCOU)

Administração Administração
Felipegg021@gmail.com Thiagocruzg04c@gmail.com

RESUMO
Consiste em uma síntese, de 5 a 10 linhas, do conteúdo do trabalho. É a última parte a ser
escrita, quando os autores do trabalho têm noção de tudo o que conseguiu realizar com a
pesquisa.

Palavras-chave: Insatisfação no Trabalho; Acúmulo de Funções; Falta de Funcionários.

1. INTRODUÇÃO
É de suma importância compreender a atual relação do trabalho humano nas organizações.
Com base nisso, investigaremos por meio deste, a Insatisfação no Trabalho dentro da área do
escritório e da oficina na organização A.Barreto Máquinas Pesadas LTDA, observando todo o
cenário, afim de compreender os conflitos danosos à empresa.

1
2. REFERENCIAL TEÓRICO
Aqui será colocado o texto referente ao número 4 “Pesquisar a Bibliografia”,
conforme documento “Orientações Gerais”, disponibilizado em Materiais de Aula.

Nesta parte deve-se apresentar a parte conceitual do trabalho, a que foi pesquisada na
bibliografia (livros, artigos etc.), como conceitos, dados estatísticos ou outras informações
importantes que darão base e qualidade ao seu trabalho. Devemos fazer isso sempre indicando
as fontes, ou seja, o autor do livro ou artigo que foi consultado. Em termos de conceitos,
devemos apresentar pelo menos os conceitos que explicam as palavras-chave que indicamos
lá no início do trabalho. Isso se chama citação e deve ser feito dentro de um padrão
(determinado pela NBR10520 da ABNT, que está resumida no documento “Citações e
referências”, disponibilizado em Materiais de Aula). Porém, o modelo básico é o seguinte:
“Segundo Fulano (ano da obra)”. Utiliza-se sempre o sobrenome do autor, nunca o primeiro
nome. Por exemplo: Segundo Chiavenato (2012), motivação provém dos termos em latim:
motus (“movido”) e motio (“movimento”). Para a psicologia e a filosofia, a motivação são
aquelas coisas que incentivam uma pessoa a realizar determinadas ações e a persistir nelas até
alcançar os seus objectivos. Segundo dados da revista Exame (2018), mais de 50% dos
funcionários se sentem desmotivados nas organizações, por causa da etc. etc.

3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Deve ser relatado aqui, de modo específico, como os dados da pesquisa foram coletados. Por
exemplo: foi realizada uma pesquisa bibliográfica em livros, artigos; foram realizadas tantas
entrevistas com gestores e/ou funcionários, foram consultados os seguintes relatórios e
documentos da empresa (como sites, códigos de conduta, relatórios de vendas etc.). Em geral,
essa parte do trabalho existe para mostrar que as informações não foram tiradas de qualquer
lugar ou da só da imaginação do autor do trabalho, mas pesquisadas em documentos
científicos ou na realidade concreta das organizações.

2
4. CASO ESTUDADO
A A.Barreto Máquinas Pesadas atua no ramo de prestação de serviços e locação de
equipamentos pesados desde 1995. A organização começou como uma empresa familiar, e
posteriormente veio a alcançar destaque no ramo de equipamentos pesados na região de
Duque de Caxias, atendendo a diversas demandas, contando com a frota de Escavadeiras
Hidráulicas, Retroescavadeiras, Rolos de Compactação e Motoniveladoras de Solo.

Sendo a A.Barreto uma empresa de locação de Máquinas Pesadas, contendo uma oficina
mecânica que realiza atendimento interno e externo, contando apenas com um funcionário
na área da oficina mecânica e somente um funcionário na parte administrativa, durante o
pico da construção civil ocorre uma busca demasiada por equipamentos, e caso algum
quebre, é responsabilidade do mecânico realizar o reparo no equipamento e ainda continuar
o atendimento na oficina externa, o que resulta no mecânico ter de trabalhar horas além de
sua carga horária programada, muitas vezes sem o acréscimo salarial adequado e além
disso sem os EPI’s necessários, realizando diversos serviços perigosos, como por exemplo
a solda de equipamentos sem a devida máscara de proteção. E o problema se estende até o
escritório onde o único funcionário sofre pela falta de mão de obra, ocasionando o acúmulo
de funções, onde o mesmo tem de executar tarefas não acordadas anteriormente, como por
exemplo realizar a limpeza do pátio em geral e dos equipamentos da oficina, atuar como
motorista dos funcionários e até mesmo auxiliar o mecânico na oficina, prognóstico que
demonstra o quadro gravíssimo de insatisfação no trabalho por parte dos funcionários,
apesar da empresa ter conhecimento dessa situação, os mesmos tem dificuldade em mudar
esse quadro pois apesar da empresa usufruir de uma razoável gama de equipamentos,
alguns dos motivos pelo baixo números de funcionários são as despesas pelo alto custo das
peças de reposição dos equipamentos, os salários dos operadores dos equipamentos e
principalmente pela obrigação de realizar o pagamento de parcelas mensais dos consórcios
dos equipamentos.

3
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este capítulo refere-se ao item 6. “Propor Soluções”, conforme documento
“Orientações Gerais, disponibilizado em Materiais de Aula.

Após refletir sobre todos os dados anteriormente apresentados, colocamos nesta parte do
trabalho a “resposta” ao problema apresentado na introdução, apresentando soluções para ele.
Retomando o exemplo da motivação dado anteriormente, aqui colocaríamos a resposta ao
problema “quais as causas da baixa motivação”. Note que a resposta não é uma resposta
qualquer, mas baseada nos dados que pesquisamos, tanto na teoria (que apresentamos no
referencial teórico) quanto na prática (que apresentamos no caso estudado).

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Elemento obrigatório, colocado ao final do trabalho, que informa todos os textos e/ou
documentos utilizados na pesquisa, organizados segundo a ordem que é determinada na
norma NBR6023 da ABNT. O resumo desta norma está contido no documento “Citações e
referências”, disponibilizado em Materiais de Aula. É importante que constem nas referências
todos os materiais de fato citados ao longo do trabalho.

Observem a seguir os exemplos de referências feitos conforme a norma da ABNT. Notem que
a ordem básica é: SOBRENOME, Primeiro nome. Título da obra. Cidade: Editora, ano.

Exemplos:

AZEVEDO, Celicina Borges. Metodologia científica ao alcance de todos. Barueri: Manole,

2018.

DRUCKER, Peter. Sociedade pós-capitalista. São Paulo: Publifolha, 1999.

ROSA, Alexandre Reis. Um século de taylorismo. Revista GVexecutivo, vol. 10, n. 2,

julho/dezembro 2011. Disponível em: http://rae.fgv.br/gv-executivo/vol10-num2-2011.

MOTTA, Fernando Prestes; VASCONCELOS, Eduardo. Teoria Geral da Administração.

Rio de Janeiro: Thomson, 2006.