ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

PODER JUDICIÁRIO
TURMAS RECURSAIS

@ (PROCESSO ELETRÔNICO)
RBGS
Nº 71008151722 (Nº CNJ: 0073411-56.2018.8.21.9000)
2018/CÍVEL

RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. COMPRA

PELA INTERNET. PRODUTO PAGO PELO
CONSUMIDOR E NÃO ENTREGUE PELA
VENDEDORA. ALEGAÇÃO DE EXTRAVIO PELOS
CORREIOS. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.
DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL. DANOS
MORAIS QUE NÃO SE PRESUMEM E QUE NÃO
FORAM COMPROVADOS.
RECURSO PROVIDO.

RECURSO INOMINADO SEGUNDA TURMA RECURSAL

CÍVEL
Nº 71008151722 (Nº CNJ: 0073411- COMARCA DE CACHOEIRINHA
56.2018.8.21.9000)

MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES RECORRENTE

INTERNET LTDA

EBAZAR.COM.BR.LTDA RECORRENTE

GABRIEL CHRISTIMANN RECORRIDO

ACÓRDÃO

Vistos, relatados e discutidos os autos.

Acordam os Juízes de Direito integrantes da Segunda Turma
Recursal Cível dos Juizados Especiais Cíveis do Estado do Rio Grande do
Sul, à unanimidade, em DAR PROVIMENTO AO RECURSO.
Participaram do julgamento, além do signatário, os eminentes
Senhores DRA. ELAINE MARIA CANTO DA FONSECA (PRESIDENTE) E
DR. ALEXANDRE DE SOUZA COSTA PACHECO.
Porto Alegre, 14 de novembro de 2018.

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2018/CÍVEL

DR. ROBERTO BEHRENSDORF GOMES DA SILVA,

Relator.

RELATÓRIO
(Oral em Sessão.)

VOTOS
DR. ROBERTO BEHRENSDORF GOMES DA SILVA (RELATOR)

Narrou o autor que efetuou a compra de um copo caneca

térmica de câmera fotográfica Canon 24-105, pela internet, em 08/03/2018.
Todavia, passados mais de oitenta (80) dias após o pagamento, o autor não
recebeu o produto, e também não houve devolução do preço pago.
Alegaram os réus que o autor não possibilitou a resolução da
controvérsia administrativamente, pois não abriu reclamação.
Sobreveio sentença de parcial procedência contra a qual
recorrem os demandados especificamente em relação aos danos morais
reconhecidos na origem.
Nas fls. 25/29, vê-se que o autor registrou reclamação quanto à
demora na entrega do produto, que pediu o cancelamento da compra e o
estorno do valor, sem solução do problema pelos demandados, no âmbito
administrativo, sequer outro produto foi remetido ao consumidor, em
substituição.
Os réus não resolveram o problema depois de transcorridos três
meses, aproximadamente, em que pese os vários contatos feitos pelo autor,
o que demonstra inegável descaso com o consumidor.

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As alegações dos requeridos no sentido de que o suposto

descumprimento contratual ocorreu por culpa exclusiva dos Correios, e que
o Mercado Livre atua como intermediário nas negociações virtuais, não os
eximem da responsabilidade de arcar com os prejuízos causados ao
demandante.
O autor pagou pelo produto e não o recebeu, tampouco houve a
a restituição do valor.
Houve, pois, hipótese de descumprimento contratual que, como
reiteradamente decidido, não dá ensejo ao reconhecimento de danos
morais, salvo de comprovada alguma conseqüência excepcional.
Ao autor, pois, por não se cuidar de danos morais que possam
ser presumidos, cumpria demonstrar as conseqüências suportadas pela
privação do produto ou do valor pago, ônus do qual não se desincumbiu.
É certo que o consumidor experimentou aborrecimento pela não
entrega do produto adquirido. Contudo, não se tem nos autos demonstração
de que o não recebimento lhe trouxe algum prejuízo concreto de ordem
extrapatrimonial, como, por exemplo, a impossibilidade do exercício de
atividade profissional.
Com isso, não pode prevalecer a condenação por danos
morais contida na sentença.
Diante do exposto, voto por DAR PROVIMENTO AO
RECURSO para o fim de excluir a condenação por danos morais, ficando
mantida a sentença em seus demais termos.
Sem condenação nos ônus da sucumbência, nos termos do art.
55 da Lei nº 9.099/95,

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DRA. ELAINE MARIA CANTO DA FONSECA (PRESIDENTE) - De acordo com o(a)

Relator(a).
DR. ALEXANDRE DE SOUZA COSTA PACHECO - De acordo com o(a) Relator(a).

DRA. ELAINE MARIA CANTO DA FONSECA - Presidente - Recurso Inominado nº

71008151722, Comarca de Cachoeirinha: "DERAM PROVIMENTO AO RECURSO.
UNANIME."

Juízo de Origem: JUIZADO ESPECIAL CIVEL CACHOEIRINHA - Comarca de

Cachoeirinha