1.

Marketing Digital
Começamos a lista com esse marketing que tanto amamos! Marketing
Digital são as estratégias realizadas no ambiente online, que incluem o
Marketing de Conteúdo, de Redes Sociais e de Busca, por exemplo.

Cada vez mais, o marketing está se voltando para o digital, já que as

pessoas passaram a consumir conteúdos na internet, deixando de lado
veículos tradicionais como TV e rádio.

CONTEÚDOS RECOMENDADOS
– Marketing Digital: Guia Completo da Rock Content
– Guia Para Criação de Personas
– Times de Marketing: como estruturar, contratar e escalar

2. Marketing Offline
Já o Marketing Offline (ou Marketing Tradicional) envolve todas as
ações fora da internet, como anúncio em jornal, distribuição de brindes e
telemarketing, por exemplo.

Apesar de as verbas do marketing estarem migrando para o digital, a

tendência é que as ações se tornem cada vez mais integradas, sem essa
barreira entre online e offline.

Na hora da compra, por exemplo, a integração entre as lojas online e

física oferece uma melhor experiência ao cliente. No Reino Unido, a
varejista de moda Oasis dá um bom exemplo:

3. Outbound Marketing
Observe os exemplos que citamos no Marketing Offline. Em todos eles, a
marca vai atrás do consumidor com um anúncio, uma conversa ou uma
ligação. Outbound Marketing é isso: uma abordagem ativa das empresas
para conquistar novos clientes.

Porém, essa estratégia está sendo questionada atualmente, pois ela

sempre interrompe alguma atividade do dia a dia do consumidor, o que
gera uma percepção negativa da marca.

4. Inbound Marketing
Em contraposição ao Outbound, o Inbound Marketing ganha força. Em
vez de invadir a rotina das pessoas, o Inbound se utiliza de estratégias
para atrair o consumidor com conteúdos relevantes para ele e, então,
convertê-lo em cliente.
Não por acaso, essa vertente do marketing também é conhecida
como Marketing de Atração, que pode se complementar com o
Outbound para obter os melhores resultados.

CONTEÚDOS RECOMENDADOS
– Guia Definitivo do Inbound Marketing
– Mitos do Inbound
– Tudo sobre Inbound Marketing

5. Marketing de Conteúdo
Com o crescimento do Marketing Digital e do Inbound Marketing,
algumas estratégias se fortaleceram como meio de alcançar o sucesso
na internet.

Uma delas é o Marketing de Conteúdo, que consiste em oferecer

conteúdos relevantes e valiosos para a persona, com o objetivo de
engajá-la ao longo da sua jornada de compra e gerar uma percepção
positiva da marca.

Esses conteúdos são oferecidos nos mais diversos formatos, em blogs,

redes sociais, e-mails, e-books, infográficos, webinars.

Aproveite agora para entender tudo sobre o marketing em que a Rock

Content é especialista: oMarketing de Conteúdo!

CONTEÚDOS RECOMENDADOS
– Marketing de Conteúdo: Primeiros Passos
– Enciclopédia do Marketing de Conteúdo
– Como convencer o seu time que Marketing de Conteúdo é a melhor
opção para o seu negócio
– O Guia Prático para Divulgação de Conteúdos

6. Marketing de Performance
Os números são os maiores aliados do Marketing de Performance.
Nessa vertente do marketing, o planejamento, a execução e a avaliação
de uma campanha se baseiam em dados, com o objetivo de embasar as
decisões, otimizar os investimentos e gerar melhores resultados.

O Marketing de Performance se preocupa essencialmente com o ROI –

afinal, são os resultados financeiros que demonstram o real impacto das
estratégias no negócio.

7. E-mail Marketing
E-mail Marketing é uma ferramenta essencial do Marketing Digital. Enviar
conteúdos e ofertas por e-mail serve para aproximar-se do consumidor,
direcioná-lo para o site e conduzi-lo ao longo da sua jornada de compra.

Para isso, porém, você deve obter autorização para fazer os envios.
Depois, a segmentação da base de e-mails e a personalização das
mensagens tornarão sua estratégia mais relevante.
8. Marketing de Redes Sociais (Social Media
Marketing)
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn: essas são as 4 redes sociais
mais usadas atualmente. E se os consumidores estão usando, as marcas
também devem estar lá para informar, observar e interagir com o seu
público.

Além de um ambiente de relacionamento, as redes sociais oferecem

também plataformas de anúncios que permitem alcançar o consumidor
com mais precisão.

CONTEÚDOS RECOMENDADOS
– [Ebook gratuito]: Marketing no Facebook
– [Ebook gratuito]: Marketing no Instagram
– [Ebook gratuito]: Marketing no LinkedIn
– [Ebook gratuito]: Marketing no Twitter
– [Ebook gratuito]: Marketing no Youtube

9. Marketing de Busca (Search Engine Marketing ou

SEM)
São as estratégias de marketing dentro de buscadores, como Google e
Bing, que incluem divulgação paga (links patrocinados) e orgânica
(SEO).

Em ambos os casos, a marca aparece para o usuário sempre que ele

está buscando ativamente por algum conteúdo que ela oferece – por
isso, essa é uma das principais armas do Inbound Marketing.

10. Mobile Marketing

O Mobile Marketing considera as características dos dispositivos móveis
e a mobilidade do consumidor para oferecer uma melhor experiência a
ele. Criar sites responsivos e segmentar anúncios apenas para celular
são alguns exemplos.

“A gente não ‘entra’ online. A gente vive online”. Assim começa o

documentário que o Google produziu sobre mobile. O vídeo é longo, mas
vale a pena assistir:

11. SMS Marketing

Uma das estratégias de mobile é o SMS Marketing, que se trata do envio
de informações, conteúdos, ofertas e promoções por mensagem de texto
no celular. Embora pareça uma prática ultrapassada (diante do
crescimento do WhatsApp), o envio de SMS ainda pode trazer bons
resultados, com ótima taxa de entrega e baixos custos.

12. Video Marketing

Outra ferramenta importante do marketing são os vídeos. No YouTube,
nas Lives do Facebook, nas Stories do Instagram: os conteúdos
audiovisuais têm um poder enorme de engajar os consumidores.

E, no Marketing Digital, eles se tornaram essenciais, com a facilidade de

produzir, gravar e publicar um vídeo na internet.

13. Geomarketing
Refere-se a toda estratégia de marketing que envolva inteligência sobre
a localização do usuário. Essa informação pode ser usada para
segmentar campanhas de anúncios ou fazer ofertas especiais para quem
está nos arredores de uma loja, por exemplo.

14. Marketing de Proximidade

Marketing de Proximidade é um exemplo de Geomarketing. Com essa
estratégia, o consumidor que se aproxima de um estabelecimento recebe
notificações, conteúdos e ofertas pelo smartphone. Sua localização é
identificada pelo GPS, sinal de wi-fi ou Bluetooth.

Foi isso que a Walmart fez: ao chegar à loja, o cliente recebe uma
notificação pelo aplicativo sobre a localização do produto nas prateleiras.

15. Remarketing
Também chamado de Retargeting, consiste em impactar com um
anúncio um usuário da internet que tenha realizado alguma ação prévia,
como abandonar o carrinho na loja virtual ou acessar uma página
específica do site.

Serve para atrair novamente alguém que já demonstrou interesse em

algum produto ou conteúdo – e gera boas taxas de conversão.

16. Real Time Marketing

Para falar com uma empresa, não precisa mais ficar esperando horas no
telefone. No Real Time Marketing, marcas e consumidores podem
interagir em tempo real na internet, com a ajuda da tecnologia.

O Twitter é a rede social que mais entende a comunicação instantânea e

gera diversos cases na área. Um exemplo foi a ação da Hellmann’s
preparando receitas em tempo real:

17. Co-marketing
Também chamado de Cross Marketing, é a parceria entre duas
empresas para criar e divulgar um produto, serviço ou conteúdo que
atinjam um público em comum, de maneira que as duas se beneficiem
com a estratégia.

Aqui na Rock, nós já criamos diversos materiais em co-marketing, como

o gerador de personas com a Resultados Digitais, por exemplo.

18. Cross-Channel Marketing

O Cross-Channel Marketing é bem diferente do Cross Marketing. Esse se
refere à utilização de diversos canais (e-mail, redes sociais, TV, rádio
etc.) de maneira integrada em uma estratégia. Para isso, é preciso
conhecer a persona para entender quais são os pontos de contato com a
marca e quais os formatos e conteúdos mais eficientes para cada um
deles.

19. Marketing Integrado

Se podemos usar múltiplos canais em uma estratégia de marketing, eles
precisam ser integrados entre si, para estabelecer uma comunicação
coerente com o consumidor. Esse é o Marketing Integrado, que
apresenta a marca de maneira consistente nos diversos canais,
fortalecendo sua imagem e posicionamento no mercado.

20. Marketing Direto

Tradicionalmente, Marketing Direto remete a mala direta, telemarketing
ou venda porta a porta. Atualmente, porém, engloba muitas outras
estratégias, como e-mail ou SMS marketing.

O conceito de Marketing Direto está muito relacionado ao uso de dados

de uma base de contatos para se comunicar com quem já demonstrou
algum interesse na marca. Não por acaso, ele também pode ser
chamado de Marketing de Dados.

21. Marketing Indireto

Também conhecido como Marketing Invisível, é uma das formas de
divulgação mais discretas, pois não tem cara de propaganda: o produto é
apresentado discretamente dentro de um conteúdo.

É tão sutil que o consumidor não percebe nem rejeita, mas fica com
aquela lembrança guardada no inconsciente. É muito comum em filmes,
novelas, vídeos e séries. Veja alguns exemplos da série F.R.I.E.N.D.S:
22. Marketing Estratégico
É a área do marketing, dentro de uma empresa, que se ocupa com as
decisões estratégicas de longo prazo da marca. Geralmente, é uma
atividade que diz respeito à gerência da empresa, que está mais
preocupada com os resultados do marketing para os objetivos do
negócio.

23. Marketing Operacional

Já o Marketing Operacional, dentro de uma empresa, preocupa-se com a
operação das estratégias. É a área que toma as decisões do mix de
marketing e se preocupa com as ações práticas de curto prazo para
colocar a marca ou o produto no mercado.
24. Marketing Reativo
Tradicionalmente, as empresas esperam uma demanda de mercado
surgir para, então, identificá-la e atendê-la com suas soluções de
produtos e serviços. Esse é o Marketing Reativo, que reage aos
movimentos do mercado, numa postura de cautela.

25. Marketing Proativo

Já o Marketing Proativo procura se antecipar ao mercado, numa postura
mais ousada. Em vez de aguardar a demanda surgir, por que não criá-la
ou provocá-la? Com essa atitude, a empresa sai na frente dos
concorrentes e impacta o mercado com uma novidade, porém corre o
risco da não-aceitação pelos consumidores.

O iPhone e o iPad, por exemplo, são resultados do Marketing Proativo da

Apple. Afinal, antes de serem lançados, ninguém diria que precisava
tanto deles, né? Depois, eles passaram a modelar o mercado.

26. Marketing Multinível

Consiste em um modelo de vendas baseado na construção de uma rede

de revendedores (também é conhecido como Marketing de Rede). É
uma evolução da venda direta, pois a marca incentiva o vendedor a atrair
revendedores para o produto, sobre os quais também receberá uma
comissão.
27. Marketing de Afiliados
Empreendedores online podem utilizar uma rede de afiliados para
promover o seu produto. Cada afiliado recebe um link de divulgação e,
para cada conversão gerada (clique, cadastro, venda), ele recebe uma
remuneração.

Assim funciona o Marketing de Afiliados, que se popularizou na internet

com a promoção deinfoprodutos, como cursos online, softwares, e-books
e outros materiais em formato digital.

28. Marketing de Utilidade

É uma abordagem do marketing que se preocupa em tornar as marcas
mais úteis para a vida dos consumidores. Nessa perspectiva, as marcas
não querem apenas vender um produto; elas querem ajudar a solucionar
problemas do dia a dia, resolver dúvidas e atender necessidades.

O Inbound Marketing utiliza muito essa abordagem, pois atrai os

consumidores com conteúdos que ajudam a responder as dúvidas ao
longo da jornada de compra.

29. Marketing de Relacionamento

O Marketing de Relacionamento se dedica a estratégias para ter um
relacionamento positivo com o consumidor antes, durante e depois da
compra. O relacionamento entre marca e consumidor é uma maneira de
se diferenciar no mercado, ao criar uma conexão emocional, que é mais
forte e duradoura que a relação meramente comercial.

30. Marketing de Comunidade

Fazer Marketing de Comunidade é estar perto do público que gosta de
interagir com a marca e fomentar esse relacionamento. A comunidade
pode integrar os clientes da empresa, mas também os colaboradores, os
parceiros, os fornecedores, entre outros públicos. No Facebook e no
LinkedIn, por exemplo, é possível criar um grupo para se relacionar com
eles.

Aqui na Rock, temos uma comunidade dos freelancers que trabalham

conosco. Nosso relacionamento acontece em um grupo do Facebook e
no blog que criamos para eles!

31. Marketing de Fidelização

No Marketing de Fidelização, os esforços de relacionamento se
concentram nos clientes atuais. Com programas de pontos e ofertas
exclusivas, eles se tornam compradores recorrentes e promotores da
marca – o que reduz consideravelmente os custos de aquisição de
clientes.

32. Marketing de Precisão

O Marketing de Precisão também pretende tornar os clientes fiéis.
Porém, a diferença sutil é que as estratégias de precisão se baseiam
necessariamente em dados sobre os consumidores.

Com a ajuda da tecnologia e da automação, a coleta e análise de

informações sobre os clientes atuais permite oferecer conteúdos e
ofertas exclusivas para a pessoa certa no momento certo, seguindo a
lógica do Marketing One-to-One.

33. Marketing Transacional

Opõe-se ao Marketing de Relacionamento e de Fidelização, pois seu
foco é essencialmente a venda, para aquele consumidor, naquele
momento. O cliente tem uma relação puramente comercial com a marca,
que se preocupa com os resultados imediatos e com novas vendas, não
com relacionamentos duradouros.

34. Marketing de Recomendação (Marketing Boca-

a-Boca)
No Marketing de Recomendação, o objetivo é aproveitar a fidelização
para gerar um boca-a-boca positivo sobre a empresa, a partir do
relacionamento de confiança estabelecido com seus clientes, tornando-
os promotores da marca.

No Marketing Digital, recomendações são ainda mais relevantes, pois

uma opinião a favor da marca pode impactar milhares de pessoas e atrair
novos clientes.

35. Marketing de Defensores

O Marketing de Defensores também tem tudo a ver com fidelização e
recomendação. O cliente já é tão fiel à marca e tem uma identificação tão
grande com ela, que ele passa a defendê-la.

Quando um consumidor publica uma avaliação negativa sobre a marca,

por exemplo, seus defensores vão lá argumentar a favor dela. Eles são
super engajados, divulgam seus conteúdos e não perdem uma
oportunidade de elogiar.

A Uber, por exemplo, usou uma estratégia de Marketing de Defensores

para se estabelecer em regiões com maior resistência à inovação no
transporte coletivo. Em algumas cidades do Brasil, muitas pessoas
defenderam a marca diante da reação agressiva dos taxistas e dos
governos.

36. Marketing de Resposta (Reply Marketing)

É uma estratégia de marketing em que a empresa sugere ao consumidor
uma ação imediata de contato, compra ou cadastro após ser impactado.
Essa ação deve ser mensurável, para poder avaliar os resultados da
estratégia.

Por exemplo, em um anúncio de rádio, a mensagem pode terminar com

uma chamada para ação como “compre já o seu” e informar uma URL
específica para fazer a compra.

37. Marketing de Eventos

É o uso de estratégias de marketing no planejamento, organização e
promoção de eventos que proporcionem uma experiência positiva ao
público. De encontros temáticos a mega shows, os eventos geram um
forte engajamento com a marca, que pode atuar como organizadora,
patrocinadora ou apoiadora.

O festival Lollapalooza, por exemplo, gera grandes oportunidades para

as marcas patrocinadoras, como a Axe:

38. Marketing Promocional

São as estratégias de marketing que incentivam o contato com a marca
para atrair o consumidor e estimular as vendas, como a distribuição
de brindes e amostras grátis, realização de blitz nas ruas e criação de
descontos e ofertas.

39. Endomarketing
Geralmente, enxergamos o marketing apenas fora da empresa, em
contato com o consumidor. Porém, as estratégias também podem ser
aplicadas internamente, tendo os colaboradores como público-alvo.

O Endomarketing, também chamado de Marketing Interno, busca

construir uma imagem positiva da empresa junto aos seus
colaboradores. Assim, eles se sentem engajados e motivados em seu
trabalho, o que gera menos rotatividade e maior produtividade da equipe.

40. Marketing de Incentivo

Uma das ferramentas do Endomarketing é o Marketing de Incentivo. Com
essa estratégia, a empresa oferece benefícios para quem demonstrar
mérito, como um colaborador que atinge suas metas.

Assim, ele se sentirá motivado para alcançar os resultados, melhorando

sua produtividade. A premiação por esse esforço deve ser relevante e
valorizada pelo funcionário – do contrário, não servirá como incentivo.

O Marketing de Incentivo também pode ser usado com os consumidores,

como oferecer benefícios a um cliente que faz compras com frequência
ou de grande valor na loja.

41. Marketing Comercial

O Marketing Comercial é o marketing que mais estamos acostumados a
ver. É um conceito bem amplo, que engloba o conjunto de estratégias
para criar e promover o produto, o serviço ou a própria marca de uma
empresa, com o objetivo de vender mais.

42. Marketing B2C

É o marketing que tem como público-alvo o consumidor (Business-to-
Consumer). Para definir e segmentar o público de uma campanha B2C, a
empresa olha para o perfil, os comportamentos, o estilo de vida e as
necessidades das pessoas e adapta suas estratégias para atendê-las.
Geralmente, o processo de compra é mais rápido que no Marketing B2B.

43. Marketing B2B

É o marketing realizado de negócio para negócio (Business-to-Business).
Na segmentação do público-alvo, a empresa olha para o setor de
atuação, o porte, a localização e as necessidades do potencial cliente
para definir suas estratégias. Em relação ao Marketing B2C, o processo
de compra tende a demorar mais, pois precisa passar por diferentes
níveis de decisão.

44. Marketing Institucional

Diferentemente do Marketing Comercial, o foco do Marketing Institucional
não é o produto, o serviço ou a venda. Ele engloba as estratégias de
marketing para fortalecer a imagem de uma instituição junto aos seus
públicos, usando ações de Marketing Social e Cultural, por exemplo.

45. Marketing Social

Em vez de produtos e serviços, o objetivo do Marketing Social é
promover ideias, atitudes, comportamentos que provoquem mudanças
positivas na realidade social. É mais comum vê-lo em ONGs e no setor
público, nas campanhas de conscientização sobre violência no trânsito e
preconceito racial, por exemplo.

Quando o Marketing Social é usado pelas empresas, o compromisso

social deve estar enraizado nos valores da marca, e não apenas
presente em ações isoladas, para ser aceito pelo consumidor.

A Dove, por exemplo, em defesa da real beleza, quer mudar a forma

como as mulheres veem a si mesmas.

46. Marketing de Causa

Está muito próximo do Marketing Social, mas não é a mesma coisa. No
Marketing de Causa, as empresas apoiam uma causa social, mas têm
um interesse comercial explícito nisso, como a venda ou a exposição na
mídia.

Diferentemente do Marketing Social, essa estratégia não visa uma

mudança de comportamento social. Ela quer apenas ajudar uma causa,
um projeto ou uma instituição e, com isso, promover a marca.

Como exemplo de Marketing de Causa, há o conhecido McDia Feliz:

47. Marketing Reverso
Tradicionalmente, para aumentar as vendas, as empresas dizem ao
consumidor que ele precisa daquele produto. Já no Marketing Reverso, a
estratégia é dizer que ele NÃO precisa daquele produto, criando uma
imagem positiva da marca e aumentando as vendas indiretamente.

Parece confuso? Mas é isso que a marca de roupas Patagonia faz. Ela
faz o cliente refletir se ele realmente precisa daquela roupa, associando
sua imagem à sustentabilidade.

48. Marketing de Produto

É uma vertente do marketing cujo foco é gerar demanda para o produto.
Para isso, é preciso definir seu posicionamento no mercado, diferencial
competitivo, público-alvo e estratégias de venda, de maneira que seja
interessante para os consumidores.

O Marketing de Produto se torna essencial no lançamento de um novo

produto ou na inserção em um novo mercado – o que demanda um
planejamento específico de como posicioná-lo.

49. Marketing de Serviços

Diferentemente do que você possa pensar, o Marketing de Serviços não
é a mesma coisa que o de Produto, só que para serviços. Ele engloba,
na verdade, as estratégias de prestação de serviços ao consumidor,
como as vendas, o SAC ou a personalização de produtos.

Um atendimento ao cliente de qualidade impacta positivamente na

imagem da marca e pode ser um diferencial no mercado competitivo
atual.

50. Marketing de Massa

Por muito tempo, o marketing desconsiderava que as pessoas tinham
comportamentos, necessidades e gostos diferentes: elas eram
consideradas uma massa homogênea. No Marketing de Massa, os
produtos e as estratégias de divulgação são padronizados para todos os
consumidores – o que atualmente está em desuso.

51. Marketing de Segmento

O Marketing de Massa deu lugar ao Marketing de Segmento, que
reconhece as diferenças de características, necessidades e desejos
entre os consumidores. Com essa estratégia, a empresa segmenta o
mercado agrupando pessoas com características em comum. Então, ela
define o seu segmento-alvo (ou mais de um) e direciona as estratégias
de marketing para ele.

52. Marketing de Nicho

Dentro de um segmento de mercado, a empresa pode optar por trabalhar
com um nicho, que é um grupo menor de pessoas, com características
mais específicas em comum. No Marketing de Nicho, provavelmente a
marca terá menos concorrência, mais afinidade com o público e custos
menores para executar as estratégias.

Um exemplo de Marketing de Nicho são as marcas que apostam em

roupas plus-size:
53. Marketing One-to-One (ou Micromarketing)
O nível de segmentação do marketing chegou ao ponto do Marketing
One-to-One, que considera as características do indivíduo, não mais de
um segmento ou nicho. Com uma boa base de dados, é possível
conhecer cada consumidor e utilizar a personalização de ofertas,
produtos e serviços para atrair e fidelizar clientes.

54. Marketing Pessoal

É o conjunto de estratégias usado para construir e manifestar uma
imagem positiva de uma pessoa, conquistando um espaço valioso na
mente do público.

Geralmente, é usado para valorizar o que ela tem de melhor dentro da

sua área de atuação profissional, com o objetivo de gerar mais e
melhores oportunidades de carreira.

Atletas, por exemplo, precisam conquistar a simpatia de clubes,

imprensa, torcedores e patrocinadores, então sua imagem pessoal é
preciosa. O nadador Ryan Lochte, que fez um papelão nos Jogos
Olímpicos de 2016, é um bom exemplo do que não fazer no Marketing
Pessoal.
55. Marketing Sazonal
Ocupa-se com as estratégias associadas a datas e épocas específicas
do calendário, como Natal, Dia das Mães e Dia dos Namorados, que
sempre aquecem as vendas.

O Marketing Sazonal também se preocupa com as variações de

demanda por um produto ao longo de uma semana, um mês ou um ano,
e com as estratégias para aproveitar os melhores períodos e superar os
piores.

56. Marketing de Guerrilha

O Marketing de Guerrilha exige táticas planejadas e estruturadas para
gerar o maior impacto com o menor custo e, de preferência, dar uma
cutucada nos adversários. Para isso, a criatividade tem que entrar em
ação!

A concorrência entre as redes de fast food já gerou bons cases de

guerrilha. Um deles foi no Halloween de 2016, quando o Burger King
“deu um susto” nos clientes. Dá uma olhada:
57. Marketing de Emboscada
Em uma emboscada, alguém fica na espreita esperando por outra
pessoa para atacá-la. No Marketing de Emboscada, é mais ou menos
isso que acontece: a marca fica de tocaia sobre o concorrente para
aproveitar uma oportunidade de divulgação.

Em grandes eventos, essa é a estratégia usada por marcas não-

patrocinadoras para aproveitar o interesse do público. A Bavaria, por
exemplo, contratou modelos loiras para ficar na torcida durante a Copa
da África do Sul de 2010 (sendo que a patrocinadora oficial era a
Budweiser).
58. Marketing Viral (Buzz Marketing)
Fazer uma propaganda se tornar um “viral” é o desejo de muitas marcas.
Afinal, criar um Marketing Viral de sucesso significa ampliar
consideravelmente o alcance da marca. Ela cai no gosto e na boca do
povo! Para isso, a empresa precisa produzir um conteúdo surpreendente,
com alto potencial de compartilhamento e engajamento.

Lembra do Desafio do Balde de Gelo? Esse foi um viral que pegou! Todo
mundo resolveu gravar um vídeo tomando um banho gelado para
incentivar doações para a ALS Association.

59. Telemarketing
É a estratégia de ligar ativamente para os consumidores para oferecer
um produto ou serviço ou fazer uma oferta especial. Porém, interromper
a rotina e perder tempo com ofertas irrelevantes tiraram a paciência das
pessoas e prejudicaram os resultados com essa estratégia.

60. Marketing de Permissão

São as estratégias de marketing realizadas junto ao consumidor apenas
sob sua autorização. No Outbound Marketing, por exemplo, o público tem
sua rotina interrompida para ver um anúncio ou receber uma ligação de
telemarketing.
Já no Marketing de Permissão, isso só acontece se o usuário permitir,
pois a escolha está em suas mãos. No Inbound Marketing, por exemplo,
a empresa só envia um fluxo de e-mails se a pessoa consentir com os
envios.

61. Marketing de Influência

Os ídolos não estão mais apenas na TV. Agora, produtores de conteúdo
na web também são adorados e, por isso, são procurados pelas marcas.

Marketing de Influência é fazer parceria com esses influenciadores da

internet, que publicam em blogs, canais no YouTube ou perfis no
Instagram para uma audiência fiel e engajada. Assim, a marca aparece
para o público junto a um conteúdo relevante para ele, que não tem cara
de publicidade.

62. Marketing de Experiência

O Marketing de Experiência quer oferecer boas experiências para o
cliente, o que significa gerar sensações positivas no contato com a
marca. Ao longo da jornada de compra, o consumidor precisa se sentir à
vontade e bem atendido, como em uma navegação simples e rápida na
loja online, ou até surpreendido com uma ação diferenciada.

A Heineken, por exemplo, leva tão a sério a experiência que a tornou

uma atração turística em Amsterdam: a Heineken Experience.

63. Marketing Sensorial

Dentro do Marketing de Experiência, uma estratégia muito usada é o
Marketing Sensorial, que aguça os sentidos para gerar uma boa
experiência. É o que acontece quando você passa na frente da mmartan
e logo é conquistado pelo cheirinho característico ou quando o cliente
entra no M&M’s World, loja temática da marca que é cheia de cores e
tem cheirinho de chocolate.

64. Marketing de Nostalgia

Provocar sensações boas no consumidor é uma estratégia de marketing
eficaz. No Marketing de Nostalgia, a intenção é retomar uma lembrança
agradável do passado para chamar atenção e despertar interesse.

A nostalgia é capaz de criar uma conexão emocional com as pessoas.

Por que você acha que a Parmalat recriou aquele anúncio cheio de
crianças fofinhas vestidas de mamíferos?

65. Marketing de Exclusividade

Busca despertar o interesse do consumidor mostrando que o produto,
serviço, oferta, conteúdo está disponível somente para ele ou para um
seleto grupo de pessoas. E quem não gosta de se sentir valorizado
assim?

Criar tiragens limitadas de um produto, fazer ofertas para um perfil

específico de consumidor e convidar para eventos fechados são algumas
ações que despertam o senso de exclusividade.

66. Marketing de Luxo

O Marketing de Luxo é focado no público de alto poder aquisitivo e nas
marcas de alto padrão, o que exige uma abordagem peculiar. Está muito
próximo do Marketing de Exclusividade, pois a valorização do produto
está relacionada ao privilégio de poder comprá-lo.

67. Neuromarketing
Também chamado de Marketing Científico, o Neuromarketing é a união
da ciência com o marketing para entender o comportamento do
consumidor. Exames como ressonância magnética, eletrocardiograma e
eye-tracking permitem observar as reações das pessoas diante de um
estímulo de marketing.

68. Trade Marketing

Tradicionalmente, Trade Marketing são as ações dos fabricantes para
organizar e posicionar seus produtos nas prateleiras e stands dos canais
de distribuição, facilitando o acesso ao consumidor. Com o surgimento
do e-commerce, porém, essa vertente do marketing engloba também as
estratégias no ambiente online, em sites de varejistas e marketplaces.

69. Marketing Médico

As estratégias de marketing podem ser usadas nas mais diversas áreas
de atuação profissional. Entre elas, o Marketing Médico é um dos mais
desafiadores, pois não exerce apenas uma relação comercial com os
pacientes, e sim um compromisso com a sociedade. Não por acaso, ele
precisa seguir as limitações éticas estabelecidas pelo Conselho Federal
de Medicina.

70. Marketing Jurídico

O Marketing Jurídico pode ser usado por advogados e escritórios de
advocacia para atrair e fidelizar seus clientes e fortalecer sua reputação.
O desafio, nessa área, é seguir as restrições criadas pela OAB e deixar
de lado o “juridiquês” nos conteúdos para o público leigo.
71. Marketing Esportivo
Marketing Esportivo é uma vertente do marketing voltada a gerar
oportunidades no mundo dos esportes, seja para as marcas esportivas
(times, clubes, atletas, academias etc.), seja para marcas de outros
setores que querem associar sua imagem ao esporte.

Um case brasileiro na área é a campanha “Meu sangue é rubro negro”,

realizada pela Penalty e o Esporte Clube Vitória, que incentivou os
torcedores a doarem sangue.

72. Marketing Cultural

Tem como objetivo associar a imagem de uma empresa a eventos e
projetos culturais. Muitas vezes, a estratégia é patrocinar um filme, show,
peça de teatro, exposição de arte, e realizar ações de marketing
paralelas, como distribuir amostras grátis no evento (Marketing
Promocional) ou oferecer ingressos aos colaboradores (Endomarketing).

73. Marketing de Moda

A moda é um universo de constantes novidades e inovações. Por isso, o
Marketing de Moda precisa estar sempre antenado nas tendências de
consumo, design e comportamento para criar um relacionamento com o
consumidor que vá além da compra esporádica. As marcas de moda
querem fazer parte da vida das pessoas.
74. Marketing Rural
São todas as estratégias voltadas para o setor agropecuário, que exige
abordagens, linguagens e conteúdos específicos para produtores rurais.
O desafio agora é aproximar esse público das marcas com o marketing
digital.

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Dê um tempo de problematizar tudo e saiba como conter a invasão de

caramujos na sua horta https://glo.bo/2phblkI

469
19:05 - 9 de mai de 2017

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75. Marketing Educacional

Engloba as estratégias adotadas pelas instituições de ensino, como
escolas de idiomas e IES (Instituição de Ensino Superior). A jornada do
estudante e o funil de conversão no setor educacional têm algumas
peculiaridades, pois envolvem um processo de decisão mais complexo
do que uma simples compra.
76. Marketing Político
Trata-se das estratégias adotadas por um candidato, um governo, um
partido ou um grupo político, com o objetivo de fortalecer sua imagem
junto ao eleitorado e conquistar novos simpatizantes. Quando o
Marketing Político é focado em determinado pleito, existem estratégias
específicas, que englobam o Marketing Eleitoral.

77. Marketing Internacional

Empresas que têm operação em diversos países ou que queiram ser
conhecidas internacionalmente precisam do Marketing Internacional. A
marca deve compreender o contexto de cada país e se adaptar às
diferentes culturas em que deseja estar presente.

Grandes clubes europeus de futebol, por exemplo, têm interesse na

internacionalização das suas marcas, em busca de maior rentabilidade.

78. Marketing Verde

Também chamado de Marketing Ambiental ou Ecomarketing,
demonstra a postura de uma empresa em relação ao meio ambiente.
Com a sustentabilidade em evidência, a responsabilidade ambiental
passou a ser um tema importante para os consumidores, que agora
exigem das empresas um Marketing Verde além do discurso.

79. Marketing Local

São as estratégias de uma empresa física voltadas para o público da
região em que ela está localizada. Por exemplo, um restaurante que
distribui panfletos na vizinhança ou um salão de beleza que anuncia no
Google para moradores próximos está fazendo Marketing Local.

80. Marketing Infantil

São as ações de marketing direcionadas às crianças, não só como
consumidoras dos produtos, mas também como influenciadoras e
decisoras de uma compra que será realizada pelos pais. Muitos países,
no entanto, têm buscado regular o Marketing Infantil, baseados na visão
de que a criança é vulnerável e não tem discernimento para avaliar uma
mensagem publicitária.

81. Game Marketing

No marketing, “gamificar” significa usar as dinâmicas de jogos e
brincadeiras para engajar os consumidores. O consumo se torna
divertido, e a relação com as marcas também. Uma empresa pode criar
um jogo que gere recompensas, ou pode inserir sua marca em um game
já existente.

Um exemplo de Game Marketing foi a estratégia usada pelo rapper Jay-Z

no lançamento da sua biografia em 2010: