Gestão da Qualidade

Aula 03 – Gestão da Qualidade

Profª. Me. Maria Fernanda Tomiotto

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 Como posso me
tornar um
professional melhor?
Dica 1:
Respeito e
Humildade
 • Por favor
Dica 1: • Obrigado(a)
• Com licença
Respeito e • Bom dia/ Boa tarde / Boa noite

humildade • Saber esperar

• Para ser ouvido preciso aprender a ouvir...
Dica 2: Atenção
aos direitos e as
responsabilidades
Dica 2: Atenção aos direitos
e as responsabilidades

• Temos o direito a remuneração... MAS,

também temos as regras e normas na
empresa – Ex. Códigos de Conduta.

Ex. Horário
EPIs (Equipamento de Proteção
Individual)
Cuidado com o uso de equipamentos
Orientações sobre as vestimentas
Dica 3:
Capricho e
Organização
 • Atenção e zelo ao executar as atividades;
Dica 3: • Anotar os procedimentos e dúvidas.
Capricho e Ex. Organizar a mesa;
Separar os documentos a serem
Organização preenchidos e/ou entregues;
Prestar atenção quando aprender novas
tarefas.
Dica 4: Trabalho
em equipe e
colaboração
Dica 4: Trabalho em equipe e colaboração

• Empatia (se colocar no lugar do outro);

• Troca de conhecimentos, experiências e
informação;
• Paciência;
• Interação e comunicação;
• Responsabilidades e resultados
compartilhados.
Dica 5:
Aprender a
aprender
Dica 5: Aprender a aprender....

• Como aprendemos?
• Ouvindo
• Lendo
• Assistindo
• Observando...
Onde podemos buscar conhecimento?

• Curso Técnico
• Bacharelado (Graduação)
• Cursos de Idioma
• Ex: Laboratório de Línguas UEL, Celem, Duolingo, etc.
• Cursos livre
• Presencial e Online
• Exe: Coursera, Naprática, SEBRAC, SENAI, SESC etc.
• Aplicativos
• Ex: Lumosity (para treinar o raciocínio lógico), Elevate (treinar raciocínio lógico e inglês).
 Vídeo Cortella –
“mudar é complicado mas
acomodar é padecer”
https://www.youtube.com/
watch?v=vI3tTILzO0E
Para saber mais sobre a carreira profissional
e autoconhecimento, acesse:

• Maior Live de Carreira do Mundo - Dia 1

<https://www.youtube.com/watch?v=OILqBZi_Bro/>
• Maior Live de Carreira do Mundo - Dia 2: <
https://www.youtube.com/watch?v=3yfY1Nzm7bM>
• Carreira dos Sonhos – Cia de Talentos < https://www.carreiradossonhos.com.br/>.
• É possível se desenvolver sem saber que carreira seguir?
https://www.napratica.org.br/desenvolver-sem-saber-que-carreira-seguir/
• Autoconhecimento: tudo que você precisa saber para se entender e
tomar melhores decisões <https://www.napratica.org.br/tudo-sobre-
autoconhecimento/>
• Como montar um plano de carreira em 7 passo
<https://www.napratica.org.br/7-passos-plano-de-carreira/>
• Materiais Educativos <https://www.napratica.org.br/materiais-
educativos/>

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Até a
próxima
aula!

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