INTRODUÇÃO

No presente trabalho nós iremos abordar a temática relacionado ao estudo de caso.

Apresentaremos que o estudo de caso é um estudo usado maioritariamente quando se

pretende fazer uma pesquisa mais profunda sobre um determinado fenômenos ou assunto em
que se requer um conhecimento mais amplo e detalhado.

É feito normalmente com pessoas ou instituições que estão relacionadas diretamente

sobre com o fenômeno a ser estudo.

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 “O estudo de caso é apenas uma das muitas maneiras de se fazer pesquisa em ciências
sociais. Experimentos, levantamentos, pesquisas históricas e análise de informações em
arquivo” (YIN, 2001, p. 19).

O estudo de caso é um método de pesquisa que utiliza, geralmente, dados qualitativos,

coletados a partir de eventos reais, com o objetivo de explicar, explorar ou descrever
fenômenos atuais inseridos em seu próprio contexto. Caracteriza-se por ser um estudo
detalhado e exaustivo de poucos, ou mesmo de um único objeto, fornecendo conhecimentos
profundos (EISENHARDT, 1989; YIN, 2009 apud BRANSKI, ORLANDO, JR).

Cada estratégia apresenta vantagens e desvantagens próprias, dependendo

basicamente de três condições: a) o tipo de questão da pesquisa; b) o controle que o
pesquisador possui sobre os eventos comportamentais efetivos; c) o foco em
fenômenos históricos, em oposição a fenômenos contemporâneos. Em geral, os
estudos de caso representam a estratégia preferida quando se colocam questões do
tipo "como" e "por que", quando o pesquisador tem pouco controle sobre os eventos
e quando o foco se encontra em fenômenos contemporâneos inseridos em algum
contexto da vida real. Pode-se complementar esses estudos de casos "explanatónos"
com dois outros tipos estudos "exploratórios" e "descritivos". Independentemente do
tipo de estudo de caso, os pesquisadores devem ter muito cuidado ao projetar e
realizar estudos de casos a fim de superar as tradicionais críticas que se faz ao
método (YIN, 2001, p. 19).

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 QUANDO USAR O MÉTODO DE ESTUDO DE CASO

A escolha do método adequado para desenvolvimento de uma pesquisa depende do

objetivo e, consequentemente, das questões que o pesquisador quer responder. (GIL 1994,
apud BRANSKI; ORLANDO; JR).

Para usar um método de estudo tem que se ter em conta: (a) o tipo de questão de
pesquisa proposto, (b) a extensão de controle que o pesquisador tem sobre eventos
comportamentais efetivos e (c) o grau de enfoque em acontecimentos históricos em oposição
a acontecimentos contemporâneos. (YIN, 2001).

“Embora estudos de casos sejam aplicados, de forma geral, em pesquisas exploratórias

e explicativas, também podem ser usados em pesquisas descritivas”. (BRANSKI;
ORLANDO; JR)

Um estudo de caso elucidativo precisa seguir uma espécie

de roteiro para cumprir com o objetivo principal, que é gerar
informação e produzir respostas Veja a seguir quais são. Fase
exploratória: Como diz o antigo provérbio: “toda grande jornada
começa com o primeiro passo”. Essa é a melhor definição para a
fase exploratória de um estudo de caso, na qual a equipe ou o
pesquisador levanta as primeiras hipóteses sobre um fenômeno
observado. Delimitação do estudo: Uma vez que tenha sido
definido um tema relevante a explorar, o estudo de caso pode ter,
enfim, o seu escopo delimitado. É nessa segunda etapa que
começa a coleta de dados, a escolha das ferramentas de análise e
se definem os critérios de pesquisa e de amostragem de
resultados. Interpretação sistemática dos dados: Finalmente,
uma vez que a equipe de pesquisa tenha uma amostra de dados e
proceda sua análise, pode enfim tirar conclusões em cima das
respostas obtidas. É o momento de descrever, de preferência em
termos científicos, quais os resultados obtidos e se eles
confirmam ou não as hipóteses levantadas na primeira fase.   Essa
descrição deve estar contida em um relatório que serve como
prova final para validar o estudo de caso e mostrar os resultados
à comunidade interessada. (PATEL)

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 COMO FAZER UM ESTUDO DE CASO

“Não existe um modelo único sobre como fazer um estudo de caso, mas
é sempre interessante seguir uma metodologia, com uma ordem
coerente de ações. O estudo de caso pode se diferenciar de acordo com
o tipo, tema e segmento. Por exemplo, um estudo de caso de finanças
obviamente não será o mesmo de um estudo de caso de marketing. É
importante se atentar às particularidades de cada um antes de começar.
Independente de qual estudo de caso for fazer, saiba que é muito
importante escolher o candidato perfeito. Ele deve estar plenamente
satisfeito com sua empresa, pois ele é a pessoa que vai contar a história
para os outros e ela deve ser convincente. Além disso, é essencial saber
fazer as perguntas certeiras para obter as respostas desejadas, que vai
conquistar os leitores e gerar conversões.” (PATEL)

“Ao propor um estudo de caso, é preciso distinguir se o mesmo será um projeto de

caso único (holístico ou incorporado) ou se será de casos múltiplos (holísticos ou
incorporados).” (GOMES)

“A forma de elaborar um estudo de caso varia conforme o objeto de estudo.

O estudo de caso parte de uma situação-problema que se busca
compreender e para isso o pesquisador deve coletar informações sobre o
contexto e as variáveis. Em geral, a pergunta que fundamenta um estudo de
caso é: "como (ou por que) determinado fenômeno ocorre?" O estudo de
caso é uma boa estratégia para quando o fenômeno e o contexto estão
fortemente ligados. É necessário também que haja previamente uma reflexão
e uma boa base teórica para determinar como será feita a pesquisa.”
(MENESES)

COMO USAR O MÉTODO DE ESTUDO DE CASO

Para desenvolver uma pesquisa utilizando o método do estudo de caso é preciso

cumprir cinco etapas: delineamento da pesquisa; desenho da pesquisa; preparação e coleta dos
dados; análise dos casos e entre os casos; e elaboração dos relatórios. (BRANSKI,
ORLANDO, JR; YIN 2001)

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 TIPO DE ESTUDO DE CASO

Quanto ao tipo de estudo eles podem ser:

Exploratórios: quando se quer encontrar informações preliminares sobre o assunto

estudado.

Descritivos: cujo objetivo é descrever o Estudo de Caso.

Analíticos: quando se quer problematizar ou produzir novas teorias que irão

procurando problematizar o seu objeto, construir ou desenvolver novas teorias que
irão ser confrontadas com as teorias que já existiam, proporcionando avanços do
conhecimento.

CONCLUSÃO

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 Assim concluímos que o estudo de caso deve se levar em conta quando se quer ter um
conhecimento mais aprofundado sobre um determinado assunto. E o mesmo pode ser utilizado
em diversas áreas com a finalidade de se recolher dados e melhor o desempenho de qualquer
empresa instituições ou qual seja o motivo que o levará a usar estudo de caso.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

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BRANSKI. R. M.; ORLANDO R. A. C. F.; JR. F. L. Metodologia de estudo de casos
aplicada à logística. Universidade de campinas. Disponível em: hpps//google.com. Acessado
em 22 de Dez. de 2021
GOMES. F. como elaborar um estudo de caso. Disponível em:
https://www.icguedes.pro.br/como-elaborar-um-estudo-de-caso. Acesso em: 22 de Dez. de
2021
MENESES. P. Estudo de Caso. Disponível em https://www.significados.com.br/estudo-de-
caso. Acesso em: 22 de Dez. de 2021
PATEL. N. Como fazer um Estudo de caso. Disponível em:
https://neilpatel.com/br/blog/como-fazer-um-estudo-de-caso. Acesso em: 22 de Dez. de
2021
YIN. R. K. Estudo de caso planejamento e método. trad. Daniel Grassi - 2.ed. -Porto
Alegre: Bookman, 2001.