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GESTÃO DE PESSOAS EM SAÚDE

INOVAÇÃO NO ATENDIMENTO
DESAFIOS PÓS-COVID

Quais são seus novos desafios no


atendimento?

Quais são as principais competências para o


exercício da profissão?

É necessário haver uma flexibilidade para uma


ATENDIMENTO INOVADOR.

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GESTÃO DE PESSOAS EM SAÚDE

SOFT SKILLS

O que muda no ATENDIMENTO durante e após


pandemia?

"OS ANALFABETOS DO SÉCULO 21, NÃO SÃO AQUELES QUE NÃO


SABEM LER E ESCREVER, MAS SÃO AQUELES QUE NÃO SABEM:
APRENDER, DESAPRENDER E REAPRENDER." - 1980 - ALVIN TOFFLER

A Inteligência Emocional aparece nas pesquisas


como uma habilidade demandada e difícil de ser
encontrada. Por que ela é tão importante?

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