TABELA DE PREÇOS E

POLÍTICA COMERCIAL

CLARO NET HDTV

AQUISIÇÃO

USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO

GRUPO DE CIDADES AQUISIÇÃO E AQUISIÇÃO SITE

GRUPO NACIONAL com NOW + 4K:

Ananindeua, Aparecida De Goiânia, Aracajú, Araraquara, Bauru, Belém, Blumenau, Cabedelo, Campo Grande, Cariacica, Cuiabá,Fortaleza, Franca,
Goiânia, Jaboatão Dos Guararapes, João Pessoa, Joinville, Jundiaí, Maceió, Marília, Maringá, Mogi Das Cruzes, Natal, Olinda, Palmas,
Parnamirim, Paulista, Recife Riberão Preto, Santa Maria, São Carlos, São José Do Rio Preto, São José Dos Campos, São Luís, Serra, Taubaté,
Teresina, Uberlândia, Várzea Grande, Vila Velha, Vitória, Anápolis, Aparecida, Araçatuba, Araras, Atibaia, Bagé, Balneário Camboriú, Barra
Mansa, Botucatu, Bragança Paulista, Brusque, Caçapava, Cachoeira Paulista, Cachoeiro de Itapemirim, Campina Grande, Campos Dos
G1 Goytacazes, Caruaru, Cascavel, Cianorte, Criciúma, Cruz Alta, Cruzeiro, Dourados, Elias Fausto, Estância Velha, Governador Valadares,
Guarapuava, Guaratinguetá, Ipatinga, Itajaí, Itapema, Itapetininga, Itu, Jacareí, Jaú, Juiz De Fora, Lajeado, Limeira, Lorena, Macaé, Mogi Guaçu,
Mogi Mirim, Monte Mor, Navegantes, Pelotas, Petrópolis, Pindamonhangaba, Poá, Ponta Grossa, Porto Feliz, Porto Velho, Potim, Presidente
Prudente, Rafard, Resende, Rio Branco, Rio Claro, Rio Das Ostras, Rio Grande, Rondonópolis, Salto, Santa Cruz Do Sul, Sapiranga, Sertãozinho,
Suzano, Teófilo Otoni, Teresópolis, Tietê, Uberaba, Uruguaiana, Varginha, Vitória Da Conquista, Volta Redonda

GRUPO NACIONAL com NOW + 4K + GRAVADOR VIRTUAL:

Almirante Tamandaré, Americana, Araucária, Arthur Nogueira, Barueri, Belford Roxo, Belo Horizonte, Brasília, Carapicuíba , Cachoeirinha,
Campinas,Campo Largo, Canoas, Cotia, Colombo, Contagem, Cosmópolis, Curitiba, Diadema, Duque De Caxias , Embu das Artes, Florianópolis,
Gravataí, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itapecerica Da Serra, Itapevi, Jandira, Lauro De Freitas, Manaus, Mauá, Mesquita, Nilópolis, Niterói,
Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Osasco, Palhoça, Paulínia, Pinhais, Piracicaba, Porto Alegre, Rio De Janeiro, Sabará, Salvador, Santana De
G1A Parnaíba, Santa Bárbara D' Oeste, Santo André, São Bernardo Do Campo, São Caetano Do Sul, São Gonçalo, São João de Meriti, São José, São José
Dos Pinhais, São Paulo, Sete Lagoas, Sorocaba, Sumaré ,Taboão Da Serra, Valinhos, Vinhedo, Votorantim, Vargem Grande Paulista, Alvorada,
Betim, Campo Bom, Capão da Canoa(Atlântida e Capão Novo e Xangri-Lá), Capivari, Esteio, Novo Hamburgo, São Leopoldo, Sapucaia Do Sul,
Viamão

GRUPO NACIONAL com NOW + 4K + GRAVADOR VIRTUAL A PARTIR DO FÁCIL TURBO HD:
G1D Bertioga, Cubatão, Guarujá, Praia Grande, Santos, São Vicente

GRUPO NACIONAL com NOW + 4K + SEM HD MAX 4K:

G2 Arapongas, Bento Gonçalves, Caxias Do Sul, Farroupilha, Londrina, Passo Fundo, Erechim

Grupo SEM TOP 4K + FILMES E SERIES + EMPACOTADOS NO MIX HD:

G3 Chapecó
Lembre-se que o cliente tem desconto ao optar pelo pagamento em Débito
em Conta + Fatura Digital.
Conheça os benefícios da Fatura Digital:

MAIS ÁGIL
A fatura do cliente chega por e-mail, muito mais rápido

MAIS PRÁTICO
O cliente acessa sua fatura de qualquer lugar e a qualquer hora

MAIS CONSCIENTE
Ao optar pela Fatura Digital, o cliente ajuda na redução do consumo de
papel e na preservação do meio ambiente

MAIS CÔMODO
O cliente não precisa se preocupar com atrasos na entrega

MAIS SEGURO
A fatura fica protegida pela senha do e-mail

É GRÁTIS

Um serviço sem qualquer custo para o cliente

Selecione a opção “E-mail” no campo “Forma de Envio da Fatura” em:

NET SALES > Aba Cobrança ou NET SMS > Aba Cadastro

É BOM PARA A NET E PARA O CLIENTE.

 POLÍTICA COMERCIAL SINGLE E DOUBLE PLAY
TAXA DE ADESÃO E MULTA FIDELIDADE
MODALIDADE VALOR DA MULTA
TAXA DE ADESÃO
COM FIDELIDADE 12 MESES (Proporcional aos meses restantes)

INICIAL HD: R$ 250,00 (2x,4x,6x,8x,10x,12x)

SINGLE PLAY FÁCIL HD (EMPACOTADO): R$ 120,00 (À VISTA ou 2x,4x,6x)
DEMAIS PACOTES GRÁTIS

R$ 500,00 INICIAL HD: R$ 250,00 (2x,4x,6x,8x,10x,12x)

DOUBLE PLAY COM FONE
DEMAIS PACOTES GRÁTIS

DOUBLE PLAY COM VIRTUA

GRÁTIS
OU CELULAR

MODALIDADE VALOR DA MULTA

TAXA DE ADESÃO
SEM FIDELIDADE (Proporcional aos meses restantes)

TODAS AS MODALIDADES NÃO POSSUI R$ 560 (Até 6x)

POLÍTICA COMERCIAL COMBO / COMBO MULTI INDIVIDUAL E COLETIVO

TAXA DE ADESÃO E MULTA FIDELIDADE
MODALIDADE COM FIDELIDADE POR VALOR DA MULTA WI-FI
TAXA DE ADESÃO
12 MESES (Proporcional aos meses restantes) GRÁTIS

R$ 1.000,00
COMBO E COMBO MULTI GRÁTIS SIM
(TV R$500 + BL R$300 + Fone R$200)

TAXA DE INSTALAÇÃO DO PONTO OPCIONAL

CLIENTE PROSPECT CLIENTE BASE
GRÁTIS
ISENTO
Quando o PO é contratado no momento da aquisição

Atenção: Em casos de venda acima de 5 pontos, informe ao cliente que a instalação estará sujeita à análise técnica no momento da visita.

POLÍTICA COMERCIAL DO PACOTE AVULSO PARA O INICIAL HD

- Os pacotes avulsos não possuem FIDELIDADE nem TAXA DE ADESÃO
- O pacote avulso será descrito na fatura do cliente separado da seleção em ITENS EVENTUAIS.
- O valor do pacote avulso não altera com a FORMA DE PAGAMENTO (DCC + FATURA DIGITAL).
- Os pacotes avulsos estão disponíveis para todos os canais de vendas, exceto URA.
- O LINEUP de canais e o mesmo dos pacotes disponíveis para venda.
- Pacotes de 30 Dias:
- Período determinado de 30 dias da programação na TV do cliente, depende da contratação do pacote avulso, sendo que ao final do período o cliente terá que
fazer uma nova contratação.
- Em caso de cancelamento do serviço, o cliente pagará o valor integral do pacote avulso contratado.
- Caso o cliente queira trocar de pacote avulso no meio do período de 30 dias, terá cobrança total do pacote avulso cancelado. Seu novo pacote avulso irá
contar com o período a partir do dia habilitado

- Pacote Recorrente:
- Período indeterminado da programação na TV do cliente, não havendo necessidade de renovação, o valor mensal será cobrado até que o cliente cancele o
serviço.
- Em caso de cancelamento do serviço, o cliente pagará o valor proporcional no mês do cancelamento do pacote avulso contratado.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O pacote INICIAL HD, é exclusivo para novas aquisições e não está disponível para migração de pacote para os clientes da base.
O PACOTE TOP 4K com FILMES E SÉRIES possui os canais HBO, TELECINE, STAR PREMIUM e PARAMOUNT+

Pacotes de tv legado: compacto, standard, fácil 2013, alternativo, econômico, global, net negócios, net informação, p1 junior, premier.
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV G1
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD FÁCIL HD
INICIAL HD MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE FUTEBOL
SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 39,99 R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 39,99 R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL
R$ 139,99 R$ 209,99
COMBO + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M
R$ 39,99 R$ 99,99
R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90 4K R$ 39,90
PONTO HD MAX 4K R$ 59,90
ADICIONAL* R$ 29,90
HD R$ 25,00
COMBO
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00 4K R$ 39,90
COMBO MULTI HD MAX 4K R$ 59,90
+

HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

PRODUTOS -
-
ADICIONAIS FILMES E SÉRIES
EMPACOTADOS R$ 70,00
VALOR (HBO + TELECINE +
MENSAL STAR PREMIUM +
PARAMOUNT+)

OU
- FUTEBOL
-
R$ 59,90
+

HD MAX NÃO POSSUI

R$ 20,00

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1- Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K
2- Pacote 4K HD MAX pode ter o PO na tecnologia HD, 4K ou 4K HD MAX

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA
CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL
HD (puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e
combo multi). Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
 TABELA DE PREÇOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD
VALOR DO PACOTE VALOR MENSAL
PACOTES DE TV AVULSO
RECORRENTE
30 DIAS
FÁCIL HD R$ 39,90 R$ 34,90
MIX HD R$ 69,90 R$ 64,90
TOP HD R$ 99,90 R$ 94,90
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV G1A
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD FÁCIL HD
INICIAL HD MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE FUTEBOL
SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 39,99 R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 39,99 R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL R$ 139,99 R$ 209,99
COMBO + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M

R$ 39,99 R$ 99,99

R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90
4K 39,90
ADICIONAL* R$ 29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+

HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

PRODUTOS -
-
ADICIONAIS FILMES E SÉRIES
EMPACOTADOS R$ 70,00
VALOR
(HBO + TELECINE +
MENSAL STAR PREMIUM +
PARAMOUNT+)
OU
- FUTEBOL
-
R$ 59,90
+
GRAVADOR
VIRTUAL NÃO POSSUI 400 HORAS INCLUSAS

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1-Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K.

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA
CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL
HD (puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e
combo multi). Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
 TABELA DE PREÇOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD
VALOR DO PACOTE
VALOR MENSAL
PACOTES DE TV AVULSO
30 DIAS RECORRENTE

FÁCIL HD R$ 39,90 R$ 34,90

MIX HD R$ 69,90 R$ 64,90
TOP HD R$ 99,90 R$ 94,90
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV G1D
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD FÁCIL HD
INICIAL HD MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE FUTEBOL SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 39,99 R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 39,99 R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL R$ 139,99 R$ 209,99
COMBO + 1 PO HD GRÁTIS + 1 PO HD GRÁTIS
A PARTIR 250M A PARTIR 250M

R$ 39,99 R$ 99,99

R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS + 1 PO HD GRÁTIS
A PARTIR 250M A PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90
4K 39,90
ADICIONAL* R$ 29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+
- HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

PRODUTOS FILMES E SÉRIES -

ADICIONAIS R$ 70,00
EMPACOTADOS (HBO + TELECINE +
VALOR
STAR PREMIUM +
MENSAL PARAMOUNT+)

OU
- FUTEBOL
-
R$ 59,90
+
GRAVADOR 10 HORAS INCLUSAS
Não possui
VIRTUAL 400 HORAS INCLUSAS
R$ 19,90
PARA 400 HORAS***

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
***O A La Carte gravador virtual 400 horas está disponível somente para os pacotes de TV: FÁCIL HD, MIX HD
PROCEDIMENTO DE CADASTRO: GRAVADOR VIRTUAL 400 HORAS

ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** O produto TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA
CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL HD
(puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e combo
multi). Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO

TABELA DE PREÇOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD

VALOR DO PACOTE VALOR MENSAL
PACOTES DE TV AVULSO
RECORRENTE
30 DIAS
FÁCIL HD R$ 39,90 R$ 34,90
MIX HD R$ 69,90 R$ 64,90
TOP HD R$ 99,90 R$ 94,90
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV G2
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD FÁCIL HD
INICIAL HD MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE FUTEBOL
SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 39,99 R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 39,99 R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL R$ 139,99 R$ 209,99
COMBO + 1 PO HD GRÁTIS + 1 PO HD GRÁTIS A
A PARTIR 250M PARTIR 250M

R$ 39,99 R$ 99,99

R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS + 1 PO HD GRÁTIS A
A PARTIR 250M PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90
4K 39,90
ADICIONAL* R$29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+

HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00
PRODUTOS -
-
ADICIONAIS FILMES E SÉRIES
VALOR EMPACOTADOS R$ 70,00
MENSAL (HBO + TELECINE +
STAR PREMIUM +
PARAMOUNT+)

OU
- FUTEBOL
-
R$ 59,90

HD MAX Não possui

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** O produto TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1-Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K.

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA
CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL
HD (puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e
combo multi). Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
 TABELA DE PREÇOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD
VALOR DO PACOTE VALOR MENSAL
PACOTES DE TV AVULSO
RECORRENTE
30 DIAS
FÁCIL HD R$ 39,90 R$ 34,90
MIX HD R$ 69,90 R$ 64,90
TOP HD R$ 99,90 R$ 94,90
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV AQUISIÇÃO G3
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K

PACOTES
FÁCIL HD FÁCIL HD
INICIAL HD FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K
HBO TELECINE

SINGLE PLAY R$ 39,99 R$ 109,99 R$ 149,99

DOUBLE PLAY R$ 39,99 R$ 99,99 R$ 139,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL R$ 139,99 + 1 PO HD
COMBO R$ 39,99 R$ 99,99 GRÁTIS A PARTIR DO 120
MEGA

R$ 119,99 + 1 PO HD
COMBO MULTI R$ 39,99 R$ 99,99 GRÁTIS A PARTIR DO 120
MEGA
+
SINGLE HD R$ 34,90
DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90 4K R$ 39,90
PONTO HD MAX 4K 59,90
ADICIONAL* R$ 29,90
HD R$ 25,90
COMBO
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00 4K R$ 39,90
COMBO MULTI
HD MAX 4K 59,90
+
HBO R$ 35,00
TELECINE R$ 40,00
FILMES E SÉRIES
PRODUTOS R$ 70,00 -
ADICIONAIS - (HBO + TELECINE +
EMPACOTADOS STAR PREMIUM +
VALOR PARAMOUNT+)
MENSAL OU
FUTEBOL
R$ 59,90
+

HD MAX NÃO POSSUI

R$ 20,00

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle
* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1- Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K
2- Pacote 4K HD MAX pode ter o PO na tecnologia HD, 4K ou 4K HD MAX

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA CARTE,
consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL HD
(puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e combo multi).
Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
VÁLIDOS PARA OS GRUPOS G1,G1A,G1D e G3

TABELA DE PREÇOS ALUGUEL CONTEÚDOS NOW

EVENTO PREÇO POR TÍTULO/EVENTO

HD R$ 14,90
LANÇAMENTOS
SD R$ 5,90 ou R$ 6,90
3D R$ 12,90

HD R$ 18,90
PRÉ-LANÇAMENTOS
3D R$ 19,90
HD R$ 15,90
ADULTOS SD R$ 15,90
HOTSHOT* R$ 10,90
HD R$ 6,90
TÍTULOS DE CATÁLOGO SD R$ 0,99 ou R$ 2,90 ou R$ 3,90
3D R$ 7,90
- DE 1 H R$ 2,90
CONTEÚDOS GLOBO
+ DE 1 H R$ 4,90
(De acordo com a duração do
evento) SÉRIES
R$ 9,90 ou R$ 12,90 PRÉ-LANÇAMENTOS
COMPLETAS

HD R$ 4,90
CONTEÚDOS XUXA
SD R$ 3,90
(*)HotShot são conteúdos Adultos com duração de 20 minutos
•A compra dos eventos está disponível exclusivamente pelo controle remoto.
•Após o aluguel do filme, ele fica disponível por até 48 horas, para assistir quantas vezes quiser neste período sem pagar novamente.
•Ao escolher o filme ou programa, todas as informações sobre o conteúdo aparecerão na tela.

•Quando o conteúdo for pago, o preço aparece na tela, conteúdos gratuitos não apresentam preço e podem ser assistidos quantas vezes o cliente quiser.

TABELA DE PREÇOS COMPRA CONTEÚDOS NOW

EVENTO - FILMES PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
PRÉ-LANÇAMENTOS R$ 59,90
LANÇAMENTOS COM MENOS DE 15 DIAS R$ 49,90
LANÇAMENTOS (COM MAIS DE 15 DIAS) R$ 39,90
TÍTULOS DE CATÁLOGO R$ 24,90 E R$ 29,90
PROMOCIONAL R$ 6,9 À R$ 19,90
EVENTO - SÉRIES - EPISÓDIOS PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
NOVOS EPISÓDIOS R$ 4,90
EPISÓDIOS RECENTES R$ 5,90
CATÁLOGO I R$ 4,90
CATÁLOGO II R$ 3,90
CATÁLOGO III R$ 2,90
CATÁLOGO IV R$ 1,90
CATÁLOGO V R$ 0,99
EVENTO - SÉRIES -TEMPORADA PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
NOVA TEMPORADA R$ 69,90
TEMPORADA RECENTE R$ 59,90
TEMPORADA CATÁLOGO I R$ 49,90
TEMPORADA CATÁLOGO II R$ 39,90
 TEMPORADA CATÁLOGO III R$ 29,90
TEMPORADA CATÁLOGO IV R$ 19,90
Clientes com decoder HD e HDNG com acesso ao NOW
•A compra dos eventos está disponível pela TV, aplicativo NOW ou SITE .
•Limite de compra : 40 conteúdos por semanda ou 12 conteúdos por dia

• O cliente terá o contéudo disponível enquanto estiver conectado - caso o cliente fique desabilitado/desconectado, assim que houver a regularização do
status do contrato, os conteúdos comprados ficam disponiveis novamente
PROCEDIMENTO DE CADASTRO COM FIDELIDADE NACIONAL
COMBO MULTI
DOUBLE PLAY
COMBO (DOBRO DA VELOCIDADE A
SINGLE PLAY PERFIL DE CLIENTE:
PACOTES PERFIL DE CLIENTE: PARTIR DO FÁCIL HD TURBO)
PERFIL DE CLIENTE: PTV PTV+VTA ou PTV+FONE
PTV+VTA+FONE PERFIL DE CLIENTE:
ou PTV + CEL
PTV+VTA+FONE+CELULAR

INICIAL HD C/FONE FID

INICIAL HD INDIVIDUAL
INICIAL HD INICIAL HD 3P FIDELIDADE INICIAL HD MULTI FIDELIDADE
CONFORTO FID
INICIAL HD C/ VTA OU CEL FID

FÁCIL HD FUTEBOL FÁCIL HD FUTEBOL FID FÁCIL HD FUTEBOL COMBINADO FID

FÁCIL HD HBO FÁCIL HD HBO FID FÁCIL HD HBO COMBINADO FID
FÁCIL HD TELECINE FÁCIL HD TELECINE FID FÁCIL HD TELECINE COMBINADO FID

MIX HD MIX HD INDIVIDUAL CONF FID MIX HD 2P CONFORTO FID MIX HD 3P FIDELIDADE MIX HD MULTI FIDELIDADE

MIX HD MIX HD TELECINE INDIVIDUAL MIX HD TELECINE MULTI

MIX HD TELECINE 2P CONF FID MIX HD TELECINE 3P FIDELIDADE
+ TELECINE CONF FID FIDELIDADE

MIX HD MIX HD HBO INDIVIDUAL CONF MIX HD HBO 3P FIDELIDADE

MIX HD HBO 2P CONFORTO FID MIX HD HBO MULTI FIDELIDADE
+ HBO FID

MIX HD MIX HD FILMES SERIES IND CONF MIX HD FILMES SERIES 2P CONF MIX HD FILM SR MULTI
MIX HD FILM SR 3P FIDELIDADE
+ FILMES E SÉRIES FID FID FIDELIDADE

MIX HD
MIX HD FUTEBOL IND FID MIX HD FUT C/VTA OU VOZ FID MIX HD FUTEBOL 3P FID MIX HD FUTEBOL MULTI FID
+ FUTEBOL

TOP HD 4K
TOP HD 4K 3P FIDELIDADE TOP HD 4K MULTI FIDELIDADE

TOP HD 4K INDIVIDUAL CONF FID TOP HD 4K 2P CONFORTO FID

TOP HD 4K COM PO GRÁTIS TOP HD 4K 3P FIDELIDADE TOP HD 4K MULTI FIDELIDADE
A PARTIR DO 250 MEGA + TOP HD PA GRÁTIS + TOP HD PA GRÁTIS

TOP HD 4K + FILMES E SÉRIES TOP HD 4K FILM SR 3P TOP HD 4K FILM SR MULTI

FIDELIDADE FIDELIDADE

TOP HD 4K FILMES SERIES IND TOP HD 4K FILMES E SERIES 2P

CONF FID CONF FID TOP HD 4K FILM SR 3P TOP HD 4K FILM SR MULTI
TOP HD 4K + FILMES E SÉRIES
FIDELIDADE FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS
+ TOP HD FILMES SERIES PA + TOP HD FILMES SERIES PA
A PARTIR DO 250 MEGA
GRATIS GRATIS

TOP HD 4K + FUTEBOL
TOP HD 4K FUTEBOL 3P FID TOP HD 4K FUTEBOL MULTI FID

TOP HD 4K FUT C/VTA OU VOZ

TOP HD 4K FUTEBOL IND FID
TOP HD 4K + FUTEBOL FID
TOP HD 4K FUTEBOL 3P FID TOP HD 4K FUTEBOL MULTI FID
COM PO GRATIS
+ TOP HD FUTEBOL PA GRATIS + TOP HD FUTEBOL PA GRATIS
A PARTIR DO 250 MEGA

TOP HD MAX 4K TOP HD MAX 4K MULTI

TOP HD MAX 4K 3P FIDELIDADE
FIDELIDADE

TOP HD MAX 4K INDIVIDUAL

TOP HD MAX 4K 2P CONF FID
TOP HD MAX 4K CONF FID TOP HD MAX 4K MULTI
TOP HD MAX 4K 3P FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS FIDELIDADE
+ TOP HD PA GRÁTIS
A PARTIR DO 250 MEGA + TOP HD PA GRÁTIS

TOP HD MAX 4K
TOP HD MAX 4K FILMES SR IND TOP HD MAX 4K FILMES SERIES TOP HD MAX 4K FILM SR 3P TOP HD MAX 4K FILM SR MULTI
+ FILMES E SÉRIES
CONF FID 2P CONF FID FIDELIDADE FIDELIDADE
 TOP HD MAX 4K TOP HD MAX 4K FILM SR 3P TOP HD MAX 4K FILM SR MULTI
+ FILMES E SÉRIES TOP HD MAX 4K FILMES SR IND TOP HD MAX 4K FILMES SERIES FIDELIDADE FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS CONF FID 2P CONF FID + TOP HD FILMES SERIES PA + TOP HD FILMES SERIES PA
A PARTIR DO 250 MEGA GRATIS GRATIS

TOP HD MAX 4K + FUTEBOL TOP HD MAX 4K FUTEBOL MULTI

TOP HD MAX 4K FUTEBOL 3P FID
FID

TOP HD MAX 4K FUT C/VTA OU

TOP HD MAX 4K FUTEBOL FID
TOP HD MAX 4K + FUTEBOL VOZ FID TOP HD MAX 4K FUTEBOL MULTI
TOP HD MAX 4K FUTEBOL 3P FID
COM PO GRÁTIS FID
+ TOP HD FUTEBOL PA GRATIS
A PARTIR DO 250 MEGA + TOP HD FUTEBOL PA GRATIS

PROCEDIMENTO DE CADASTRO SEM FIDELIDADE NACIONAL

COMBINADO PERFIL DE CLIENTE:
PACOTES SINGLE PLAY PERFIL DE CLIENTE: PTV (PTV + VIRTUA, PTV + FONE, PTV + CEL, PTV + VIRTUA + FONE,
PTV + VIRTUA + CEL e PTV + VIRTUA + FONE + CEL)
INICIAL HD INICIAL HD CONFORTO -
FÁCIL HD HBO FÁCIL HD HBO
FÁCIL HD TELECINE FÁCIL HD TELECINE
FÁCIL HD FUTEBOL FÁCIL HD FUTEBOL

MIX HD MIX HD CONFORTO -

MIX HD + HBO MIX HD HBO CONFORTO -

MIX HD
MIX HD TELECINE CONFORTO -
+ TELECINE

MIX HD
MIX HD FILMES SERIES CONFORTO -
+ FILMES E SÉRIES

MIX HD
MIX HD FUTEBOL -
+ FUTEBOL

TOP HD 4K TOP HD 4K CONFORTO -

TOP HD 4K
TOP HD 4K FILMES SERIES CONFORTO -
+ FILMES E SÉRIES

TOP HD 4K
TOP HD 4K FUTEBOL -
+ FUTEBOL

TOP HD MAX 4K TOP HD MAX 4K CONFORTO -

TOP HD MAX 4K
TOP HD MAX 4K FUTEBOL -
+ FUTEBOL

TOP HD MAX 4K
TOP HD MAX 4K FILMES SERIES CONFORTO -
+ FILMES E SÉRIES

INFORMAÇÕES DE CADASTRO DO PONTO OPCIONAL

Para a modalidade Double Play o cadastro deve ter o pacote de TV + a nomeclatura "com virtua ou fone" (R$ 34,90)
Para a modalidade Combo o cadastro deve ter o pacote de TV + a nomeclatura " 3P" (R$ 25,00)
Para a modalidade MULTI (com celular) o cadastro deve ter o pacote de TV + a nomeclatura " MULTI" (R$ 25,00)
PROCEDIMENTO DE CADASTRO DOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD
PACOTES
30 Dias PACOTE AVULSO FACIL HD 30D
FÁCIL HD
Recorrente PACOTE AVULSO FACIL HD

30 Dias PACOTE AVULSO MIX HD 30D

MIX HD
Recorrente PACOTE AVULSO MIX HD

30 Dias PACOTE AVULSO TOP HD 30D

TOP HD
Recorrente PACOTE AVULSO TOP HD

PROCEDIMENTO DE CADASTRO NACIONAL

DESCRIÇÃO SISTÊMICA DOS PACOTES A LA CARTE PARA CADASTRO (VÁLIDO A PARTIR DA SELEÇÃO MIX HD)

CINEMA CINEMA HD

TELECINE TELECINE HD

HBO HBO HD

FILMES E SÉRIES FILMES E SERIES

 TABELA DE PREÇOS E
POLÍTICA COMERCIAL

CLARO NET HDTV

AQUISIÇÃO SITE

USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO

 POLÍTICA COMERCIAL SINGLE E DOUBLE PLAY
TAXA DE ADESÃO E MULTA FIDELIDADE
MODALIDADE VALOR DA MULTA
TAXA DE ADESÃO
COM FIDELIDADE 12 MESES (Proporcional aos meses restantes)

FÁCIL HD (EMPACOTADO): R$ 120,00 (À VISTA ou 2x,4x,6x)

SINGLE PLAY
DEMAIS PACOTES GRÁTIS

R$ 500,00
DOUBLE PLAY COM NET FONE
DEMAIS PACOTES GRÁTIS
DOUBLE PLAY
COM BANDA LARGA OU MÓVEL
MODALIDADE VALOR DA MULTA
TAXA DE ADESÃO
SEM FIDELIDADE (Proporcional aos meses restantes)

TODAS AS MODALIDADES NÃO POSSUI R$ 560 (Até 6x)

POLÍTICA COMERCIAL COMBO / COMBO MULTI INDIVIDUAL E COLETIVO

TAXA DE ADESÃO E MULTA FIDELIDADE
MODALIDADE COM FIDELIDADE VALOR DA MULTA WI-FI
TAXA DE ADESÃO
POR 12 MESES (Proporcional aos meses restantes) GRÁTIS

R$ 1.000,00
COMBO E COMBO MULTI GRÁTIS SIM
(TV R$500 + BL R$300 + Fone R$200)

TAXA DE INSTALAÇÃO DO PONTO OPCIONAL

CLIENTE PROSPECT CLIENTE BASE
GRÁTIS R$ 100,00
Quando o PO é contratado no momento da aquisição (À Vista, 2X,4X e 10X )

Atenção: Em casos de venda acima de 5 pontos, informe ao cliente que a instalação estará sujeita à análise técnica no momento da visita.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Pacotes de tv legado: compacto, standard, fácil 2013, alternativo, econômico, global, net negócios, net informação, p1 junior, premier.
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV SITE G1
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD
FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE
SERIES

SINGLE PLAY R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL
COMBO R$ 139,99 R$ 209,99

R$ 99,99
R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS
PARTIR 250M A PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 4K 39,90
PONTO HD MAX 4K 59,90
OPCIONAL R$ 29,90
HD R$ 25,00
COMBO
HD R$ 25,00 4K 39,90
COMBO MULTI
HD MAX 4K 59,90
+
HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

- FILMES E SÉRIES -
PRODUTOS
R$ 70,00
ADICIONAIS (HBO + TELECINE +
VALOR EMPACOTADOS STAR PREMIUM +
MENSAL PARAMOUNT+)

OU
FUTEBOL
- -
R$ 59,90
+
HD MAX NÃO POSSUI
R$ 20,00

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

PONTO OPCIONAL PAGO:A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1- Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K
2- Pacote 4K HD MAX pode ter o PO na tecnologia HD, 4K ou 4K HD MAX

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA CARTE,
consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV SITE G1A
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES TOP 4K
FÁCIL HD FÁCIL HD
FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K COM FILMES E
HBO TELECINE
SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL
COMBO R$ 139,99 R$ 209,99

R$ 99,99

R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS
PARTIR 250M A PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90
4K 39,90
OPCIONAL R$ 29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+
HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00
PRODUTOS - FILMES E SÉRIES -
ADICIONAIS R$ 70,00
VALOR EMPACOTADOS (HBO + TELECINE +
MENSAL STAR PREMIUM +
PARAMOUNT+)
OU
FUTEBOL
- -
R$ 59,90
+
GRAVADOR
Não possui
VIRTUAL 400 HORAS INCLUSAS

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1-Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K.

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de
TV, para A LA CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV SITE G1D
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES FÁCIL HD FÁCIL HD TOP 4K
FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K
HBO TELECINE COM FILMES E SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL COMBO R$ 139,99 R$ 209,99

R$ 99,99

R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90
4K 39,90
OPCIONAL R$ 29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+
HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

PRODUTOS - FILMES E SÉRIES -

ADICIONAIS R$ 70,00
EMPACOTADOS (HBO + TELECINE +
STAR PREMIUM +
VALOR
PARAMOUNT+)
MENSAL
OU
FUTEBOL
- -
R$ 59,90
+ +

GRAVADOR 10 HORAS INCLUSAS

VIRTUAL 400 HORAS INCLUSAS
R$ 19,90
4
PARA 400 HORAS

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
4)O A La Carte gravador virtual 400 horas está disponível somente para os pacotes de TV: FÁCIL HD, MIX HD
PROCEDIMENTO DE CADASTRO: GRAVADOR VIRTUAL 400 HORAS

ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** O produto TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1-Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K.

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA CARTE,
consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve ser cadastrada FÁCIL HD (puro).
A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as combinações (single, double, combo e combo multi). Em todas as
combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV SITE G2
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K
PACOTES FÁCIL HD FÁCIL HD TOP 4K
FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K
HBO TELECINE COM FILMES E SÉRIES

SINGLE PLAY R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 219,99

DOUBLE PLAY R$ 99,99 R$ 139,99 R$ 209,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL
COMBO R$ 139,99 R$ 209,99

R$ 99,99
R$ 119,99** R$ 189,99**
COMBO MULTI + 1 PO HD GRÁTIS A + 1 PO HD GRÁTIS A
PARTIR 250M PARTIR 250M

+
SINGLE HD R$ 34,90
PONTO DOUBLE PLAY HD R$ 34,90
4K 39,90
OPCIONAL R$ 29,90
COMBO HD R$ 25,00
HD R$ 25,00
COMBO MULTI 4K 39,90
+
HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00

PRODUTOS - FILMES E SÉRIES -

ADICIONAIS R$ 70,00
EMPACOTADOS (HBO + TELECINE +
VALOR
STAR PREMIUM +
MENSAL
PARAMOUNT+)
OU
FUTEBOL
- -
R$ 59,90

HD MAX Não possui

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Somente os pacotes de TV 4K conseguem contratar o NETFLIX PREMIUM por R$ 45,90 com conteúdos 4K e assistir pelo canal 680 ou através do Apps > NETFLIX na própria tv sem uso de dados de
internet.
** O produto TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Pós ou Controle

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1-Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K.

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de TV, para A LA CARTE, consulte a
tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS CLARO NET HDTV AQUISIÇÃO SITE G3
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

PACOTES TECNOLOGIA HD TECNOLOGIA 4K

FÁCIL HD FÁCIL HD FÁCIL HD FUTEBOL MIX HD TOP 4K

HBO TELECINE

SINGLE PLAY R$ 109,99 R$ 149,99

DOUBLE PLAY R$ 99,99 R$ 139,99

VALOR
R$ 89,99 R$ 89,99 R$ 109,99
MENSAL R$ 139,99 + 1 PO HD
COMBO R$ 99,99 GRÁTIS A PARTIR DO
120 MEGA

R$ 119,99 ** + 1 PO HD
COMBO MULTI 99,99** GRÁTIS A PARTIR DO
120 MEGA

+
SINGLE HD R$ 34,90
DOUBLE PLAY HD R$ 34,90 HD R$ 34,90 4K R$ 39,90
PONTO HD MAX 4K 59,90
ADICIONAL* R$ 29,90
HD R$ 25,90
COMBO
HD R$ 25,00 HD R$ 25,00 4K R$ 39,90
COMBO MULTI
HD MAX 4K 59,90
+
HBO R$ 35,00

TELECINE R$ 40,00
FILMES E SÉRIES
PRODUTOS - R$ 70,00
ADICIONAIS (HBO + TELECINE + STAR
-
EMPACOTADOS PREMIUM +
VALOR PARAMOUNT+)
MENSAL
OU
NÃO POSSUI - FUTEBOL
R$ 79,90
Não possui +
R$ 20,00
HD MAX

NOW Na contratação/migração para qualquer pacote HD o cliente escolhe 1 filme GRÁTIS no NOW

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
ATENÇÃO: A tecnologia 4K não é compatível nas TV’s de tubo. Sempre confirmar se o modelo de TV é compatível com a tecnologia.

** A oferta do TOP 4K na modalidade COMBO MULTI é válido nos planos Móvel Pós ou Controle
* O valor do ponto adicional é referente ao aluguel do ponto habilitado.

PONTO OPCIONAL PAGO: A tecnologia do Ponto Opcional não pode ser superior à tecnologia do PP, exceto para o pacote 4K:
1- Pacote 4K pode ter o PO na tecnologia HD ou 4K
2- Pacote 4K HD MAX pode ter o PO na tecnologia HD, 4K ou 4K HD MAX

PRODUTOS OPCIONAIS: Os valores divulgados dos produtos adicionais são válidos para empacotados, sendo o procedimento de cadastro unificados com o pacote de
TV, para A LA CARTE, consulte a tabela de preços e procedimento de cadastro na tabela de produtos opcionais.

1) FÁCIL HD: É importante sempre ofertar a seleção FÁCIL HD com conteúdo empacotado (FUTEBOL, TELECINE ou HBO). Somente se cliente não concordar deve
ser cadastrada FÁCIL HD (puro). A comercialização será apenas na modalidade NÃO FIDELIDADE, valor R$ 79,90 com adesão de R$ 560,00 (até 6x) para todas as
combinações (single, double, combo e combo multi). Em todas as combinações o valor do PO é R$ 34,90.
Procedimento de cadastro: FACIL HD CONFORTO
VÁLIDOS PARA OS GRUPOS G1,G1A,G1D, G2,G3

TABELA DE PREÇOS ALUGUEL CONTEÚDOS NOW

EVENTO PREÇO POR TÍTULO/EVENTO

HD R$ 14,90
LANÇAMENTOS
SD R$ 5,90 ou R$ 6,90
3D R$ 12,90

HD R$ 18,90
PRÉ-LANÇAMENTOS
3D R$ 19,90
HD R$ 15,90
ADULTOS SD R$ 15,90
HOTSHOT* R$ 10,90
HD R$ 6,90
TÍTULOS DE CATÁLOGO SD R$ 0,99 ou R$ 2,90 ou R$ 3,90
3D R$ 7,90
- DE 1 H R$ 2,90
CONTEÚDOS GLOBO
+ DE 1 H R$ 4,90
(De acordo com a duração do
evento) SÉRIES
R$ 9,90 ou R$ 12,90 PRÉ-LANÇAMENTOS
COMPLETAS

HD R$ 4,90
CONTEÚDOS XUXA
SD R$ 3,90
(*)HotShot são conteúdos Adultos com duração de 20 minutos
•A compra dos eventos está disponível exclusivamente pelo controle remoto.
•Após o aluguel do filme, ele fica disponível por até 48 horas, para assistir quantas vezes quiser neste período sem pagar novamente.
•Ao escolher o filme ou programa, todas as informações sobre o conteúdo aparecerão na tela.

•Quando o conteúdo for pago, o preço aparece na tela, conteúdos gratuitos não apresentam preço e podem ser assistidos quantas vezes o cliente quiser.

TABELA DE PREÇOS COMPRA CONTEÚDOS NOW

EVENTO - FILMES PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
PRÉ-LANÇAMENTOS R$ 59,90
LANÇAMENTOS COM MENOS DE 15 DIAS R$ 49,90
LANÇAMENTOS (COM MAIS DE 15 DIAS) R$ 39,90
TÍTULOS DE CATÁLOGO R$ 24,90 E R$ 29,90
PROMOCIONAL R$ 6,9 À R$ 19,90
EVENTO - SÉRIES - EPISÓDIOS PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
NOVOS EPISÓDIOS R$ 4,90
EPISÓDIOS RECENTES R$ 5,90
CATÁLOGO I R$ 4,90
CATÁLOGO II R$ 3,90
CATÁLOGO III R$ 2,90
CATÁLOGO IV R$ 1,90
CATÁLOGO V R$ 0,99
EVENTO - SÉRIES -TEMPORADA PREÇO POR TÍTULO/EVENTO
NOVA TEMPORADA R$ 69,90
TEMPORADA RECENTE R$ 59,90
TEMPORADA CATÁLOGO I R$ 49,90
TEMPORADA CATÁLOGO II R$ 39,90
 TEMPORADA CATÁLOGO III R$ 29,90
TEMPORADA CATÁLOGO IV R$ 19,90
Clientes com decoder HD e HDNG com acesso ao NOW
•A compra dos eventos está disponível pela TV, aplicativo NOW ou SITE .
•Limite de compra : 40 conteúdos por semanda ou 12 conteúdos por dia

• O cliente terá o contéudo disponível enquanto estiver conectado - caso o cliente fique desabilitado/desconectado, assim que houver a regularização do
status do contrato, os conteúdos comprados ficam disponiveis novamente
PROCEDIMENTO DE CADASTRO COM FIDELIDADE NACIONAL
COMBO MULTI
DOUBLE PLAY
COMBO (DOBRO DA VELOCIDADE A
SINGLE PLAY PERFIL DE CLIENTE:
PACOTES PERFIL DE CLIENTE: PARTIR DO FÁCIL HD)
PERFIL DE CLIENTE: PTV PTV+VTA ou PTV+FONE
PTV+VTA+FONE PERFIL DE CLIENTE:
ou PTV + CEL
PTV+VTA+FONE+CELULAR
INICIAL HD C/FONE FID
INICIAL HD INDIVIDUAL
INICIAL HD INICIAL HD 3P FIDELIDADE INICIAL HD MULTI FIDELIDADE
CONFORTO FID INICIAL HD C/ VTA OU CEL FID

FÁCIL HD FUTEBOL FÁCIL HD FUTEBOL FID FÁCIL HD FUTEBOL COMBINADO FID

FÁCIL HD HBO FÁCIL HD HBO FID FÁCIL HD HBO COMBINADO FID

FÁCIL HD TELECINE FÁCIL HD TELECINE FID FÁCIL HD TELECINE COMBINADO FID

MIX HD COM VIRTUA OU FONE

MIX HD MIX HD INDIVIDUAL CONF FID MIX HD 3P FIDELIDADE MIX HD MULTI FIDELIDADE
CONF FID

MIX HD MIX HD TELECINE INDIVIDUAL MIX HD TC COM VTA OU FONE MIX HD TELECINE MULTI
MIX HD TELECINE 3P FIDELIDADE
+ TELECINE CONF FID CONF FID FIDELIDADE

MIX HD MIX HD HBO INDIVIDUAL CONF MIX HD HBO COM VTA OU FONE MIX HD HBO 3P FIDELIDADE
MIX HD HBO MULTI FIDELIDADE
+ HBO FID CONF FID

MIX HD MIX HD FILMES SERIES IND CONF MIX HD FILMES SERIES C/VTA OU MIX HD FILM SR MULTI
MIX HD FILM SR 3P FIDELIDADE
+ FILMES E SÉRIES FID FN CF FID FIDELIDADE
TOP HD TOP HD HBO FUT C/VTA OU TOP HD HBO FUT MULTI
TOP HD HBO FUT IND CONF FID TOP HD HBO FUT 3P FIDELIDADE
+ HBO + FUTEBOL FONE CF FID FIDELIDADE

TOP HD TOP HD TELECINE FUT IND CONF TOP HD TELECINE FUT C/VTA OU TOP HD TELECINE FUT 3P TOP HD TELECINE FUT MULTI
+ TELECINE + FUTEBOL FID FONE CF FID FIDELIDADE FIDELIDADE

TOP HD 4K + TELECINE TOP HD 4K TELECINE MULTI

TOP HD 4K TELECINE IND CONF TOP HD 4K TC C/VTA OU FONE TOP HD 4K TELECINE 3P
COM PO GRÁTIS FIDELIDADE
FID CONF FID FIDELIDADE
A PARTIR DO 120 MEGA + TOP HD TELECINE PA GRATIS

TOP HD 4K HBO MULTI

TOP HD 4K + HBO TOP HD 4K HBO 3P FIDELIDADE
FIDELIDADE
ATÉ 35 MEGA TOP HD 4K HBO C/VTA OU FONE + DEG AQS TELECINE HD 6M
+ DEG AQS TELECINE HD 6M
TOP HD 4K HBO IND CONF FID CONF FID
+ DEG AQS TELECINE HD 6M TOP HD 4K HBO MULTI
TOP HD 4K + HBO
TOP HD 4K HBO 3P FIDELIDADE FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS
+ DEG AQS TELECINE HD 6M + DEG AQS TELECINE HD 6M
A PARTIR DO 120 MEGA
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TOP HD 4K + FILMES E SÉRIES TOP HD 4K FILM SR 3P TOP HD 4K FILM SR MULTI

FIDELIDADE FIDELIDADE
TOP HD 4K FILMES SERIES IND TOP HD 4K FL SR C/VTA OU FN
CONF FID CONF FID
TOP HD 4K FILM SR MULTI
TOP HD 4K + FILMES E SÉRIES
TOP HD 4K FILM SR 3P FIDELIDADE
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FIDELIDADE + TOP HD FILMES SERIES PA
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TOP HD 4K TOP HD 4K HBO FUT MULTI

TOP HD 4K HBO FUT C/VTA OU TOP HD 4K HBO FUT 3P
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FN CF FID FIDELIDADE
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+ DEG AQS TELECINE HD 6M + DEG AQS TELECINE HD 6M
A PARTIR DO 120 MEGA + TOP HD HBO FUT PA GRATIS

TOP HD 4K
+ FILMES E SÉRIES TOP HD 4K FILMES SERIES FUT TOP HD 4K FL SR FUT VTA OU FN TOP HD 4K FILM SR FUT 3P TOP HD 4K FILM SR FUT MULTI
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TOP HD MAX 4K TOP HD MAX 4K TELECINE MULTI

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ATÉ 35 MEGA FIDELIDADE FIDELIDADE
TOP HD MAX 4K HBO IND CONF TOP HD MAX 4K HBO C/VT OU
FID FN CONF FD

TOP HD MAX 4K + HBO COM TOP HD MAX 4K HBO MULTI

TOP HD MAX 4K HBO 3P
PO GRÁTIS FIDELIDADE
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FIDELIDADE FIDELIDADE

TOP HD MAX 4K FILMES SR IND TOP HD MAX 4K FL SR C/VTA OU

TOP HD MAX 4K CONF FID FN FID TOP HD MAX 4K FILM SR MULTI
+ FILMES E SÉRIES TOP HD MAX 4K FILM SR 3P FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS FIDELIDADE + TOP HD FILMES SERIES PA
A PARTIR DO 250 MEGA GRATIS

TOP HD MAX 4K
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+ HBO + FUTEBOL TOP HD MAX 4K HBO FUT IND TOP HD MAX 4K HBO FUT C/VT TOP HD MAX 4K HBO FUT 3P
FIDELIDADE
COM PO GRÁTIS CONF FID OU FN FID FIDELIDADE
+ TOP HD HBO FUT PA GRATIS
A PARTIR DO 120 MEGA

PROCEDIMENTO DE CADASTRO SEM FIDELIDADE NACIONAL

COMBINADO PERFIL DE CLIENTE:
PACOTES SINGLE PLAY PERFIL DE CLIENTE: PTV (PTV + VIRTUA, PTV + FONE, PTV + CEL, PTV + VIRTUA + FONE,
PTV + VIRTUA + CEL e PTV + VIRTUA + FONE + CEL)

INICIAL HD INICIAL HD CONFORTO -

FÁCIL HD HBO FÁCIL HD HBO

FÁCIL HD TELECINE FÁCIL HD TELECINE
FÁCIL HD FUTEBOL FÁCIL HD FUTEBOL

MIX HD MIX HD CONFORTO

MIX HD + HBO MIX HD HBO CONFORTO

MIX HD
MIX HD HBO FUT CONFORTO
+ HBO + FUTEBOL

MIX HD
MIX HD TELECINE FUT CONFORTO
+ TELECINE + FUTEBOL

MIX HD
+ FILMES E SÉRIES MIX HD FILMES SERIES FUT CONFORTO
+ FUTEBOL

MIX HD MAX MIX HD MAX CONFORTO

TOP HD
TOP HD HBO FUT CONFORTO
+ HBO + FUTEBOL

TOP HD 4K TOP HD 4K CONFORTO

TOP HD 4K + HBO TOP HD 4K HBO CONFORTO

 TOP HD 4K
TOP HD 4K HBO FUT CONFORTO
+ HBO + FUTEBOL

TOP HD MAX 4K TOP HD MAX 4K CONFORTO

TOP HD 4K PREMIUM TOP HD 4K PREMIUM CONFORTO

TOP HD 4K PREMIUM
TOP HD 4K PREMIUM HBO CONFORTO
+ HBO
TOP HD 4K PREMIUM
TOP HD 4K PREMIUM HBO FUT CONF
+ HBO + FUTEBOL
INFORMAÇÕES DE CADASTRO DO PONTO OPCIONAL
Para a modalidade Double Play o cadastro deve ter o pacote de TV + a nomeclatura "com virtua ou fone" (R$ 34,90)

PROCEDIMENTO DE CADASTRO DOS PACOTES AVULSOS PARA O INICIAL HD

PACOTES
30 Dias PACOTE AVULSO FACIL HD 30D
FÁCIL HD
Recorrente PACOTE AVULSO FACIL HD

30 Dias PACOTE AVULSO MIX HD 30D

MIX HD
Recorrente PACOTE AVULSO MIX HD

30 Dias PACOTE AVULSO TOP HD 30D

TOP HD

Recorrente PACOTE AVULSO TOP HD

PROCEDIMENTO DE CADASTRO NACIONAL

DESCRIÇÃO SISTÊMICA DOS PACOTES A LA CARTE PARA CADASTRO (VÁLIDO A PARTIR DA SELEÇÃO MIX HD)
CINEMA CINEMA HD

TELECINE TELECINE HD

HBO HBO HD

FILMES E SÉRIES FILMES E SERIES