/ Mònica Rodríguez domestika.

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MODELO PARA MINHA

EMPRESA CRIATIVA
Guia para completar o Business Canvas para
Criadores.
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© 2019 Mónica Rodríguez Limia - Todos os direitos reservados

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• Ter esta empresa/criar me motiva (me move) e me faz feliz porque…

• É a minha maneira de me expressar, de me comunicar além das palavras
• Me permite comunicar uma mensagem que é importante para mim.
• Qual é a minha causa?
• Quais benefícios ela me traz?
• Beneficia outras pessoas também? Posso melhorar a sua vida? Isso me traz
felicidade?
• Ajudo a pessoas, planeta, animais...

O QUE QUERO? POR QUE •

•
Ajudo a salvar o planeta com projetos de sustentabilidade.
Ajudo a um coletivo por motivos solidários.
FAÇO ISSO? POR QUE • Quero melhorar a sociedade, mudar a política.

PRECISO CRIAR?
• Por que quero transformar meu talento em uma empresa?
• Posso manter um estilo de vida e compartilhá-lo.
• Além das necessidades básicas da pirâmide de Maslow, sua empresa
atende outras necessidades tão importantes como:
- Conforto e estabilidade (física e/o emocional)
- Sensação de aventura e novidade
- Significado e sentido à sua vida
- Amor e conexão com algo, ou com alguém ou um coletivo
- Sentimento de crescimento e evolução
- Contribuição ao mundo e à sociedade em que vive, deixar um legado

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O que me faz especial e diferente?

• Como eu sou? Qual é a minha principal característica? O que eu agrego à

minha empresa? E aos meus produtos e / ou serviços? Minhas atitudes,

➞ O QUE ME FAZ
aptidões, competências profissionais, virtudes, valores, princípios,
habilidades, capacidades ... Quais são os meus talentos naturais? Em quais
áreas eu me destaco? Nas coisas que saem naturalmente, sem esforço. O
ESPECIAL? O QUE ME que as pessoas me perguntam quando pedem minha ajuda?
• De todos os trabalhos que você teve, no que você era bom, apesar de não
TORNA ÚNICO E ME gostar muito e o que fazia com facilidade e adorava e podia repetir sem
me cansar?
DIFERENCIA DOS • Quais são meus pontos fortes? E meus pontos fracos?
• Quem você considera seu parceiro, sua família, amigos e colegas de
OUTROS? E OS MEUS trabalho atuais e passados?
• O que as pessoas que compram meus produtos/serviços falam de mim?
PRODUTOS E/OU (Sobre você, não sobre a sua empresa ou produto/serviço) E o que gostaria
que eles falassem sobre você? A sua empresa já tem essas características?
SERVIÇOS? QUE • Qual é o melhor elogio que fizeram a você e ao trabalho que você mais
gostou? Quais outros elogios você gostaria de receber?
EXPERIÊNCIAS • Por qual ato ou qualidade você gostaria de ser reconhecido? O que você
gostaria que um jornalista destacasse sobre você após uma entrevista?
OFEREÇO? • Quais problemas você resolve? Em quais em concreto você é
especialmente decisivo?
• De quais projetos você tem mais orgulho? Quais você mais gosta de fazer?
• Você gosta mais de trabalhar sozinho ou em equipe? Você gosta de fazer
tudo sozinho do início ao fim ou há partes que você prefere delegar?
• Você prefere projetos personalizados ou criar seus próprios designs? Você
prefere projetos curtos ou de longo prazo?

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O que faz com que eu, minha empresa e meu produto

➞ O QUE ME FAZ
sejam especiais?

ESPECIAL? O QUE ME • Qual o melhor elogio que fizeram a você e ao trabalho que você mais

TORNA ÚNICO E ME
gostou?
• Quais são os seus valores? Quais qualidades você valoriza nos outros que

DIFERENCIA DOS também refletem em você? Honestidade, sustentabilidade, durabilidade,

design, beleza, amor, quebrar paradigmas... Por quais qualidades ou valores
OUTROS? E OS MEUS você quer ser reconhecido e se tornar popular?

PRODUTOS E/OU
• Quais são os seus princípios? Quais regras ou preceitos você precisa
respeitar para ter a consciência limpa?

SERVIÇOS? QUE • Quais são as características do seu produto e / ou serviço? Os pontos fortes
e fracos do meu produto e / ou serviços e da minha empresa. O que as
EXPERIÊNCIAS pessoas que compram ou usam as suas criações falam, ou o que você

OFEREÇO?
gostaria que falassem?
• No que você se acha realmente bom? O que você como cliente valoriza
em um produto ou serviço? Quais são as suas expectativas de atendimento
ao cliente?

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• Seus clientes são homem ou mulher? ambos?

• Qual é a idade?
• Nível de estudos?
• Qual é o poder aquisitivo? Situação econômica
• Trabalham com o quê? Escreva 3 profissões que eles poderiam ter

QUEM SÃO OS MEUS •

•
Solteiros ou em um relacionamento? Qual o tipo de união? Têm filhos?
Situação geográfica. Onde moram? Em uma cidade grande ou pequena?
CLIENTES-AMIGOS E • Como é a residência deles? Apartamento ou casa? Qual o tipo de mobília

COMO ELES SÃO? ONDE

que eles têm? Móveis, objetos ... De que estilo e quais materiais?
• O que eles usam em seu dia a dia? Quais itens ou objetos mais usam?

ESTÁ MINHA TRIBO? • Quais os tipo de produtos que compram? Produtos orgânicos,
sustentáveis, cosméticos, de saúde, design de interiores ...
• Em quais deles gasta mais dinheiro? Quais eles mais valorizam e não se
importa em pagar o preço? Roupas, tecnologia, móveis, livros ... Produtos
orgânicos, sustentáveis, inovadores, clássicos e duráveis.

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• Como eles se divertem? Quais atividades de lazer praticam durante a

semana?
• Aonde vão aos fins de semana? E nas férias?
• Qual é o motivo da compra? Sempre para consumo próprio ou gostam de
presentear e compartilhar?
• Quando compram? Costumam fazer isso em épocas especiais do ano?

QUEM SÃO OS MEUS Improvisam?

• Onde fazem as compras? Em shopping centers ou lojas pequenas? Online
CLIENTES-AMIGOS E ou pessoalmente? Por que compram nesses lugares: por comodidade, pelo

COMO ELES SÃO? ONDE

atendimento, porque encontra tudo no mesmo lugar, porque são lojas
especializadas ...

ESTÁ MINHA TRIBO? • O atendimento ao cliente é importante para eles? E a atenção pós-venda
do produto ou serviço?
• Valorizam os detalhes? Os detalhes influenciam em sua decisão de
compra? A embalagem, a sacola, um brinde extra ...
• Como eles se mantêm informados? Quais os tipos de informação que
consomem? Televisão, rádio, revistas, jornais... Eles leem conteúdo online?
Revistas, portais, blogs, redes sociais ... Gostam de vídeos?

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• No que você baseia as suas decisões de compra? Procura recomendações?

De quem? O que as pessoas que mais lhe influenciam falam?
• O que você vê em seu entorno? Entre seus amigos, familiares, colegas de
trabalho ... O que eles compram? Eles compram o mesmo que ele / ela?
Tem os mesmos gostos ou só um grupo determinado?
• Gosta de saber mais sobre o produto ou serviço antes de comprá-lo ou
compra por impulso?
QUEM SÃO OS MEUS • Você guarda recortes ou fotos de objetos para quando puder comprá-los?

CLIENTES-AMIGOS E
• Como você se sente ao adquirir um produto ou serviço? O que ele oferece,
de modo consciente ou inconscientemente? Alegria, consciência limpa,

COMO ELES SÃO? ONDE consistência, faz bem à saúde, dá segurança ...
• O que você acha? O que você sente? Que preocupações e inquietudes
ESTÁ MINHA TRIBO? você tem? Quais são suas aspirações nesta vida ou a sua medida de
sucesso? O que você gostaria de ser ou ter? Seus desejos, sonhos e anseios
...
• Quais são seus medos, frustrações, obstáculos? Quais produtos / serviços
os aliviam?
• Que resultados você espera? Em um nível prático, funcional, emocional ...

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O QUE OFEREÇO AO
MEU CLIENTE?
Como/de que maneira posso
melhorar as suas vidas? Quais
são os benefícios que
receberão se comprarem o que
vendo? Eu ajudo a resolver
seus problemas ou
frustrações?
domestika.org
• O que eu agreguei às suas vidas ou empresas? O que melhorará se
comprarem meu produto e/ou serviço?
• Quando eles usam meus produtos e/ou serviços ficam mais felizes? Se
sentirão melhor quando comprarem, usarem e verem seus efeitos?
• Mudará alguma coisa na vida deles?
• Eu deixo o dia a dia deles mais feliz e agradável?
• Aliviei alguma frustração? Resolvi algum problema prático, físico ou
emocional?
• A sua saúde física ou mental melhorou? O que os ajudará a ter a sua
consciência limpa ou fará com que sintam que as suas ações são coerentes
com o seu modo de pensar?
• Posso aliviar as suas preocupações? O produto/serviço lhes dará segurança?
De que tipo?
• Eu os ajudo a economizar tempo ou dinheiro?
• O produto/serviço terá um efeito imediato e/ou duradouro?
• Os clientes gostam de compartilhar seu produto ou serviço com outras
pessoas? Se usarem o produto/serviço com outras pessoas será melhor do
que se usarem sozinhos? Ajudo seus momentos com amigos e família a
serem mais especiais? Isso terá algum tipo efeito sobre eles?
• Eles sentirão que pertencem a um grupo maior e que podem mudar algo no
mundo com suas ações?
• O que contarão sobre sua experiência aos seus amigos e familiares?
• Você como cliente ...
- O que você procura em um produto ou serviço? como isso ajuda você?
Quais problemas resolve para você?
-O que você valoriza ao fazer uma decisão de compra? ...
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MINHAS FONTES DE
RENDA
Quais e como são meus produtos
e/ou serviços? Também tenho
rendimentos passivos?
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• Desejo vender matérias-primas, kits ou produtos prontos?
• Quero oferecer meus serviços personalizados de criação?
• Dou aulas ou workshops? Treinamento presencial e/ou online?
• Rendimentos passivos: livros, ebooks ...
• Outras receitas: compartilhamento de espaço, aluguel de ferramentas ...
• Projetos personalizados e/ou design próprio?
• Projetos de curto ou longo prazo?
• ...
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• Espaço físico: ateliê, loja ...

MINHA • Tecnologia: computador, impressora, software ...

• Materiais
INFRAESTRUTURA • Ferramentas
O que preciso ter para que • Maquinário: fornos, maquinas de costura, maquinas de estamparia ...
tudo funcione? • Outros: mesas, cadeiras, lousa…
• ...

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• Você gosta mais de trabalhar sozinho ou em equipe?

COM QUEM EU
TRABALHO?
Fornecedores, colaboradores,
equipe interna, equipe externa ...
• Você gosta de fazer tudo sozinho do início ao fim ou há partes que você
prefere delegar?
• Você tem dificuldade em tomar decisões difíceis sozinho ou prefere dividir
essas responsabilidades com um ou mais colegas?
• Você sabe como quer as coisas e prefere fazer tarefas de gerenciamento
sozinho, enquanto trabalha com uma equipe ou colaboradores pontuais?
• ...

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• Imagem corporativa gráfica e visual: gráficos, fotos, áudio, vídeo

• Copy e storyteller, meus textos e a forma de me comunicar
• Papelaria: cartão, papel de carta, faturas ...

COMO ME • Folhetos, cartões postais ...

COMUNICO COM
• Embalagem e sacolas
• Site
MEU CLIENTE? • Redes sociais
Como chego nos meus clientes • E-mail marketing
e como me comunico com • Press release
eles? • Mídia online e offline
• Participação em eventos
• ...

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• Feiras
• Mercados
• Redes sociais
• Loja online
QUAIS SÃO OS MEUS • Market places online

CANAIS DE VENDA? • Portais de venda online

Por quais meios eu vendo? • Loja/Ateliê

• Loja
• Lojas intermediárias
• Galeria de arte
• Pop-ups
• ...

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• Cores

MANUAL DE ESTILO • Formas

VISUAL DO MEU • Texturas

UNIVERSO E TRIBO • Lugares

Como é? Quais são as coisa que • Pessoas
gosto que acabo passando
para as minhas criações? • Objetos

• ...

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