24/02/2022 21:52 EthicsPoint

DETALHES SOBRE O RELATÓRIO

Data de Envio do Relatório

2/24/2022

Relatado Empresa/Filial Informações
Local
Other

Other
Cidade/Estado/CEP:
São Paulo, SP, Brazil )

Identifique a(s) pessoa(s) que se encaixa(m) neste comportamento:

(first name unknown) (last name unknown) - Nurse

Você suspeita ou sabe que um supervisor ou gerente está envolvido?

Do Not Know / Do Not Wish To Disclose

A gerência tem conhecimento do problema?

Yes

Onde ocorreu o incidente ou transgressão?

Rua Marcelina, 441, 05044010

Forneça a data específica ou aproximada em que o incidente ocorreu:

2/23/22

Há quanto tempo você acha que este problema tem ocorrido?

Once

Como tomou conhecimento desta transgressão?

It happened to me

Detalhes

On 2/23/22, a female nurse during training in the surgery center decided to use Williams incorrect form when presenting to the class. William felt that it was unfair and
unprofessional to use his form that was filled out incorrectly and use his information as an example. William will be suing the company. William did not appreciate the matter and
request that this matter is addressed as this also embarrassed William.

Observações de Acompanhamento
Não há observações adicionais para este incidente.

Perguntas de Acompanhamento
2/24/2022 4:49 PM posted by Organization
William:

Obrigado por seu relatório para a Central de Ajuda sobre Conformidade e Ética. O relatório foi encaminhado à área de ER Compliance da Amil para acompanhamento e resolução.
A área de ER Compliance da Amil notificará você sobre qualquer informação adicional solicitada e encerramento do caso pela Central de Ajuda. Por favor, continue a verificar a
situação até que a área de ER Compliance da Amil publique uma notificação de encerramento do caso.

Escritório de Conformidade e Ética

2/25/2022 12:52 AM posted by Reporter
1. De fato eu não tenho esta informação, pois é de um setor totalmente diferente do meu. É a enfermeira que trabalha no setor de Glosas/Faturamento do hospital.

2. Não sei os nomes completos, mas todos os nomes são unicos no Centro Cirurgico!

São eles: Reginaldo, Washington, Aparecida, Edilene, Flazo, Fabiana (enfermeira), Maria Lecisia (CME) e não me recordo se o Rodrigo já havia chegado no acontecido ou se chegou
posteriormente.

Gostaria de acrescentar que na ligação que registrei o compliance eu solicitei ao atendente que deixasse expresso que o que me incomodou foi a exposição do meu nome em um
documento fisico que foi apresentado vinculado aos comentarios negativos e ironicos feito pela enfermeira e após isso, a apresentação da mesma ficha com meu nome em um
slide que posteriormente foi apresentado. O que me entriteceu foi que mesmo eu fazendo esta observação, ela não foi incluida no meu registro.

2/24/2022 8:39 PM posted by Organization

William,

Obrigado por seu relato para a Central de Ajuda sobre Conformidade e Ética. Informamos que seu relato está em análise e, para melhor entendimento, é necessário que nos
forneça mais informações, respondendo aos questionamentos abaixo no prazo de até 7 dias corridos.

1. Qual o nome completo do(a) colaborador(a) que realizou a ação denunciada?

2. Quais os nomes completos dos demais colaboradores que presenciaram a situação?

Por favor, continue a verificar a situação até que o RH da Amil publique uma notificação de encerramento do caso.

Atenciosamente.

Escritório de Conformidade e Ética

2/25/2022 12:52 AM posted by Reporter
1. De fato eu não tenho esta informação, pois é de um setor totalmente diferente do meu. É a enfermeira que trabalha no setor de Glosas/Faturamento do hospital.

2. Não sei os nomes completos, mas todos os nomes são unicos no Centro Cirurgico!

São eles: Reginaldo, Washington, Aparecida, Edilene, Flazo, Fabiana (enfermeira), Maria Lecisia (CME) e não me recordo se o Rodrigo já havia chegado no acontecido ou se chegou
posteriormente.

Gostaria de acrescentar que na ligação que registrei o compliance eu solicitei ao atendente que deixasse expresso que o que me incomodou foi a exposição do meu nome em um

https://unitedhealth.ethicspointvp.com/Followup/Details/Print?key=E1BA60A5-F51D-489F-9FE9-D5954F7CA947&culture=PT 1/2
24/02/2022 21:52 EthicsPoint
documento fisico que foi apresentado vinculado aos comentarios negativos e ironicos feito pela enfermeira e após isso, a apresentação da mesma ficha com meu nome em um
slide que posteriormente foi apresentado. O que me entriteceu foi que mesmo eu fazendo esta observação, ela não foi incluida no meu registro.

Transcrições de Bate-papos
Não há transcrições de bate-papos relativas a este incidente.

https://unitedhealth.ethicspointvp.com/Followup/Details/Print?key=E1BA60A5-F51D-489F-9FE9-D5954F7CA947&culture=PT 2/2