DOIS NOVOS EXEMPLOS DE TENDÊNCIA NO MERCADO ATUAL.

1. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS BIOSUSTENTÁVEIS.

Segundo pesquisas umas das maiores tendências que temos no mercado hoje são
os serviços BIOSUSTENTÁVEIS onde micro, médias e grandes empresas estão
adquirindo tal serviço de empresas terceiras para agregar valor nos processos de
produção, armazenamento e entrega de produtos.
Essa tendência não está presente desde hoje, é uma aposta que especialistas já
vem nos alertando desde anos atrás e isso de fato está acontecendo. Isso
acontece pois desde o começo do aquecimento do mercado em maio a uma
população tão consumista, surgiram naturalmente a necessidade de criar
processos para reaproveitamento e reutilização de matérias, onde por meio de
processos como LOGÍSTICA REVERSA e B2B SUSTENTÁVEL. Esse com certeza
é um grande passo para o mercado e para a população em si, pois de alguns
tempos pra cá os nossos grandes produtores tem tomado conta da necessidade
que surge de criar uma cadeia de produção onde não traga tanta agressão ao
MEIO AMBIENTE e consequentemente pra própria população.
Então nós temos ai uma grande tendência para o mercado, uma tendência que
não somente gera lucros mas que também gera qualidade nos nossos produtos
consumidos e no nosso meio ambiente.

2. SOCIAL COMMERCE 
Outra grande tendência que temos hoje dentro dos nossos processos de
desenvolvimento no mercado é o sistema de MARKETING SOCIAL COMMERCE.
Seria como um “boca a boca” VIRTUAL, onde empresas buscam uma
aproximação maior de seus clientes por meio das redes sócias, divulgando a
FANPAGE da empresa, onde clientes podem tirar suas dúvidas fazer consultas a
até realizar compras online. Tudo isso com uma simplicidade e rapidez.
Essa nova tendência também tem sido usada como um feedback para as
empresas pois dentro das redes se sabe exatamente como está o “termômetro” de
seus produtos e serviços. Portanto temos ai uma tendência que gera lucros e valor
no atendimento para os clientes, criando um circulo de vínculos mais próximos
com os consumidores.
 EXPLICAÇÃO DOS CINCO PAPÉIS NO PROCESSO DE COMPRAS.

1- INICIADOR

É a pessoa que manifesta o desejo ou necessidade de algum produto ou serviço, seria

quem tem a atitude de ir a um determinado lugar e se informar com preços e prazos.

2- INFLUENCIADOR

É quem influencia o comprador, geralmente é aquele que indica locais, produtos e

preços. É o cliente satisfeito que se torna o vendedor integrado para a empresa.

3- DECISOR

É aquele que de fato efetua a compra, seria a pessoa que tem o poder aquisitivo. Nem
sempre é o INICIADOR do processo.

4- COMPRADOR

Seria aquele que tem o maior poder de negociação.

5- USUÁRIO

É aquele que utilizará o produto ou serviço em questão, no final ele será aquele cliente
satisfeito ou não.