KAIROS

MANUAL DE COMERCIALIZAÇÃO
Uso Interno
 MANUAL DE COMERCIALIZAÇÃO KAIROS

O objetivo deste manual é orientar a equipe comercial da DIMEP, bem como,

concessionárias e filiais sobre as regras de comercialização do Dimep
Kairos, além de trazer informações complementares que poderão ajudar a
esclarecer suas dúvidas sobre a aplicação Kairos.

ATENÇÃO: Este manual tem finalidade interna, utilize estas informações

para se aprofundar no tema, porém não compartilhe este documento
com seus clientes.
SOLUÇÃO KAIROS

Plataforma SAAS,modelo Serviço utilizado Os clientes pagam

de comercialização 100% via somente o que usar,
como serviço internet solução modular
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O KAIROS é SaaS, entenda melhor o conceito.

O KAIROS não é produto e sim uma solução para gestão de ponto

eletrônico. Esta solução se enquadra no modelo de comercialização SaaS
que significa software como serviço. Ou seja, a DIMEP passa a oferecer aos
seus clientes um serviço de software no qual ele pagará um valor mensal
para utilizar tal serviço.
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SOFTWARE
AS
A
SERVICE

Software as a service (Saas) ou software como serviço é uma forma de distribuição e

comercialização de software onde o fornecedor do software se responsabiliza por
toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema e o cliente utiliza o
software via internet, pagando um valor recorrente pelo uso. O software utilizado
pode ser 100%, web (utilizado via browser) ou pode ter alguma instalação local (como
antivírus ou sistemas de backup). A característica principal é a não
aquisição das licenças (mas sim pagar pelo uso como um “serviço”) e a
responsabilidade do fornecedor pela disponibilização do sistema.
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CONHEÇA O DIMEP KAIROS

 Plataforma em gestão de ponto em Cloud;

 Dispensa a instalação de softwares locais e compra de licenças;
 Moderna, simples, intuitiva e segura;
 Interface amigável;
 Processos automatizados;
 Posicionamento Online das batidas de ponto;
 A nova plataforma garante rapidez e agilidade no processamento de dados;
 Atualizações automáticas;
 Melhorias constantes e novas funcionalidades.
 PRINCIPAIS DIFERENCIAIS

1 2 3
CALCULO
MODIFICAÇÕES INTERFACE
AUTOMÁTICO DAS
EM LOTE AMIGÁVEL
MARCAÇÕES

4 5 6
SOLUÇÃO WORKFLOWS DE GESTÃO
MULTIEMPRESA APROVAÇÕES DESCENTRALIZADA
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O DIMEP Kairos otimiza a gestão do ponto dos nossos clientes e oferece uma série
de benefícios:

 Redução de custo com infraestrutura de hardware e software;

 Informações podem ser acessadas facilmente de qualquer dispositivo com acesso a internet
 Os clientes pagam somente pelo que utilizarem, ou seja, pelo número de funcionários e
funcionalidades adequadas às suas necessidades, conforme plano contratado;
 Vantagens de uma plataforma Cloud: atualizações constantes de funcionalidades, alto nível
de segurança e disponibilidade, suporte remoto.

Acessível desde pequenas e médias empresas a grandes corporações que

necessitam de tratamento de informações mais complexas.

Nota Importante: Todos os relógios DIMEP já estão sendo produzidos com o Kairos
como software oficial de comunicação e tratamento de ponto. Desta forma, o DMP Rep não está
mais disponível nos relógios.
BENEFÍCIOS

BACKUP NA
NUVEM

REDUZA SUPORTE
CUSTOS REMOTO

O PODER DO CLOUD
APLICAÇÃO AUMENTE
COMPUTING
MODULAR PRODUTIVIDADE

SEMPRE ACOMPANHAMENTO
ATUALIZADO EM TEMPO REAL

ACESSE DE
QUALQUER LUGAR
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+ Vantagens da solução Kairos

 Redução de custo com softwares: não precisa de instalações locais, logo, não há
investimento em licenças;
 Segurança: se o computador apresentar problemas, os dados estão hospedados online no
sistema;
 Sempre atualizado: pela internet qualquer alteração ou atualização fica disponível em tempo
real;
 Rapidez para resolver problemas: pela internet o cliente terá suporte técnico mais
rapidamente;
 Mobilidade: acesso ao sistema de qualquer lugar e por qualquer dispositivo;
 Flexibilidade: permite aumentar ou reduzir o número de usuários ao longo do tempo, de
acordo com as necessidades do negócio e paga somente pelo que utilizar.
 Facilidade de utilização,
 Administração simplificada do ambiente;
 “Facilidade x custo”, tal relação viabiliza a qualquer empresa acessar recursos da aplicação,
sem a necessidade de uma equipe interna de TI (o que aumentaria os custos de uma
implantação), viabilizando a adoção da tecnologia mesmo para micro e pequenas empresas.
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( - ) Desvantagens de qualquer solução SaaS

 Dependência de banda larga;

 Não trabalha com o conceito de CUSTOMIZAÇÃO, ou seja, não temos desenvolvimentos
personalizáveis e específicos para os clientes;
 Alguns clientes podem apresentar resistência ao modelo de adoção de serviço em nuvem.
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A quem se destina o Kairos?

Ideal para todas as empresas (pequenas, médias e grandes) que necessitam gerenciar as
marcações de ponto da sua equipe.

Na fase atual, o Kairos atende a portaria 1.510 MTE.

O DIMEP Kairos passa por constantes atualizações, incorporando mês a mês os recursos do
DMP Light e até de julho de 2015 irá receber as implementações relacionadas ao software DMP
Advance.

Nota: Para o segmento Hospitalar temos um ponto de atenção, referente a escala 12x36, não
temos o recurso automatizado, o Kairos atende de maneira manual.
Para o segmento de Universidades/Escolas não temos a funcionalidade Horário Professor,
Horário/Aula.
No Kairos não temos a possibilidade de cadastrar um PIS e duas funções para o mesmo PIS.
COMO FUNCIONA

Marcação de ponto no Coleta de dados

relógio REP pelo Kairos Conect

Dados armazenados em Cloud,

para acesso de qualquer lugar
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Diferenças entre o KAIROS e Softwares Tradicionais

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Diferenças entre o KAIROS e Softwares Tradicionais

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MODELO DE COMERCIALIZAÇÃO KAIROS

Quem pode vender?

Toda a equipe comercial e técnica da DIMEP, assim como Concessionárias e Filiais.

Como é vendido o Kairos?

O DIMEP Kairos é comercializado como Contrato de Prestação de Serviços de
acordo com o Plano escolhido pelo cliente (Compact ou Pro), o número de
funcionários do cliente e a duração do contrato, podendo ser: 12, 24, 36 ou 48 meses.

Nota: Sempre que o Kairos for comercializado juntamente com o relógio, deverão ser
emitidos dois pedidos, um para o relógio e outro para a aplicação.

Obs.: O Plano Standard refere-se ao plano livre de contrato e mensalidades, onde os

clientes utilizam apenas para realizar a comunicação entre o equipamento e o
software de gestão interno.
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ELABORANDO A PROPOSTA COMERCIAL DO KAIROS

Para elaborar o preço de venda do Kairos, você deverá saber o número exato de
funcionários que o cliente deseja fazer a gestão do ponto, bem como o tempo de
vigência do contrato que pode variar entre 12 e 48 meses.

Na formatação da proposta, é necessário incluir:

 Valor do Plano (de acordo com a faixa de funcionários e período de contrato);
 Valores referentes a treinamento.

Forma de pagamento
A forma de pagamento do Kairos será através de boleto bancário.
Os pagamentos das mensalidades do Kairos podem ser pagas mensalmente de
acordo com o período contratado ou o valor total do plano á vista ou dividido em até
3x.
Nota: Não é realizado a comercialização do Kairos via cartão BNDES.
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Folha 33 at02

Valores do Plano Compact REV 39 at01

KAIROS COMPACT - SERVIÇO DE COMODATO WEB

Simulação: PRODUTO
FUNC. EMPRESAS Meses Valor Mensal
CÓDIGO DESCRIÇÃO
Plano Compact para G05000095/3012 12 R$ 50,00
“150” funcionários pelo G05000095/3024
KAIROS 30 1
24 R$ 48,50
período de 12 meses G05000095/3036 36 R$ 47,00
G05000095/3048 48 R$ 45,00
--
G05000095/5012 12 R$ 75,00
G05000095/10012 + 1
G05000095/5024 24 R$ 72,75
Licença complem// para KAIROS 50 1
G05000095/5036 36 R$ 70,50
50 funcionários: G05000095/5048 48 R$ 67,50
R$ 120,00 G05000095/10012 12 R$ 120,00
+ 50,00 G05000095/10024 24 R$ 116,50
KAIROS 100 1
R$ 170,00 Valor Mensal G05000095/10036 36 R$ 113,00
-- G05000095/10048 48 R$ 108,00
Total do plano ADICIONAIS PARA KAIROS
contratado: R$ 170,00 x G050ADIC60/01 Licença complementar para 50 funcionários R$ 50,00
12 = R$ 2.040,00 Treinamento na DIMEP (até 02 participantes) do software KAIROS
G050TREINA02 Compact = Primeiro gratuito, demais R$ 180,00 ( duração de 4
horas)
Treinamento no cliente do software KAIROS Compact = R$ 550,00 (
G050TREINA02
duração de 4 horas)
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Folha 33 at02

Valores do Plano Pro REV 39 at01

KAIROS PRO - SERVIÇO DE COMODATO WEB

Simulação: PRODUTO
FUNC. EMPRESAS Meses Valor Mensal
CÓDIGO DESCRIÇÃO
Plano Pro para “500” G05000099/3012 12 R$ 65,00
funcionários pelo G05000099/3024
KAIROS 30 1
24 R$ 63,00
período de 48 meses G05000099/3036 36 R$ 61,10
-- G05000099/3048 48 R$ 58,50
G05000099/10048 + 8 G05000099/5012 12 R$ 98,00
G05000099/5024 24 R$ 94,50
Licenças complem// KAIROS 50 1
G05000099/5036 36 R$ 91,50
para 50 funcionários: G05000099/5048 48 R$ 88,00
R$ 140,50 G05000099/10012 12 R$ 156,00
+ 520,00 G05000099/10024 24 R$ 152,00
R$ 660,50 Valor Mensal KAIROS 100 1
G05000099/10036 36 R$ 147,00
-- G05000099/10048 48 R$ 140,50
Total do plano ADICIONAIS PARA KAIROS
contratado: R$ 660,50 x G050ADIC60/01 Licença complementar para 50 funcionários R$ 65,00
48 = R$ 31.704,00
Treinamento na DIMEP (até 02 participantes) do software KAIROS
G050TREINA02
Pro = Primeiro gratuito, demais R$ 360,00 ( duração de 8 horas)
*Plano Pro Multi empresa
e multi filiais atendendo
até 10 estruturas . Treinamento no cliente do software KAIROS Pro = R$ 720,00 (
G050TREINA02
duração de 8 horas)
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O DIMEP Kairos é TOTALMENTE ESCALÁVEL

O DIMEP Kairos permite ao cliente escalonar caso a empresa aumente o número de

funcionários.
Por exemplo, uma empresa que firme um contrato para 30 funcionários e que depois
de alguns meses necessite gerenciar mais 5 funcionários, totalizando 35 usuários,
poderá adquirir uma licença complementar para mais 50 funcionários

Dica: No momento da venda, questione ao cliente se a empresa possui planos de

crescimento nos próximos 12 meses, caso a resposta seja positiva, ofereça um
contrato com uma quantidade superior de usuários. No cenário acima, o cliente
possui atualmente 30 usuários, mas pretende chegar a 35, então ofereça diretamente
a licença para 50 funcionários.
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Comissionamento
O comissionamento, independente do período de vigência do contrato, será paga
sobre os primeiros 12 meses de contrato. Quanto maior o tempo do contrato do
cliente, maior o percentual de comissão.
Não haverá comissionamento em casos de renovação.

Renovação
A renovação do Kairos é feita de maneira automática ao término do período anual
contratado e
será aplicado um percentual de reajuste, a cada ano.

Cancelamento
A rescisão imotivada do Plano Kairos, antes do término da vigência contratual
implicará no pagamento de multa equivalente a 30% (trinta por centro) sobre a soma,
referente aos meses faltantes para o encerramento do prazo de contrato.
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Suporte Remoto a Aplicação

O Kairos é totalmente interativo e simples de manusear, desta forma, o cliente
dependerá de menos interações com o suporte técnico da DIMEP. Porém, sempre
que necessário, o cliente poderá acessar o suporte telefônico em horário comercial
de segunda a sexta (excluindo feriados) das 8h às 18h através do número 3646-4000
opção 2 para esclarecimento de dúvidas e parametrizações do sistema.

Atividades contempladas no suporte remoto:

 Apoio ao cliente a solucionar problemas de forma rápida, acompanhando o cliente e
instruindo o mesmo a realizar as alterações e configurações necessárias para solucionar o
problema. (todas as alterações no sistema são realizadas pelo cliente).
 Esclarecimento de pequenas dúvidas;
 Apoio para correções e validações de regras;
 Apoio para correções de configurações e parametrizações;
 Apoio para formatação do layout de exportação para folha de pagamento;
 Apoio para instalação e atualização do Kairos Conect;
 Analise dos erros reportados e evidenciados, retorno posterior ao cliente com os prazos de
correções informados pela equipe de Desenvolvimento DIMEP.
PORQUE ESCOLHER O KAIROS

Automatize processos, Exclusiva assistência Solução completa, Qualidade e confiança

economize tempo e técnica DIMEP, sem desde o hardware até o que somente a marca
recursos financeiros custo de chamado avulso software em um único líder em ponto eletrônico
ou contrato de suporte fornecedor pode lhe oferecer
 PORQUE CONFIAR

Monitoramento de
Banco de Dados da Consultoria Performance
Amazon Credibilit New Relic

Desenvolvimento Antivirus e firewall

DIMEP TrendMicro
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PERGUNTAS FREQUENTES
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1. Como funciona o sistema?

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2. O que significa período de trial?

O Trial ou teste consiste num período no qual o cliente terá acesso gratuito à versão
completa do Kairos durante 30 dias, supervisionados pela equipe Comercial Software
(Matriz) e tendo ciência de que após esse período o plano deve ser contratado via
aceite da proposta comercial.
O plano degustação tem validade por 30 dias, sendo expirado de forma automática,
após esse período.

3. Após o período de Trial quais são as opções do cliente?

Após este período, o cliente poderá continuar desfrutando da versão completa do
software através de um contrato que pode variar entre 12 a 48 meses. Caso o cliente
não queira contratar o plano ele poderá acessar o Kairos Standard para realizar a
comunicação.
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4. Caso o cliente não tenha acesso à banda larga em determinado dia, ele terá
problemas na apuração do ponto?
O Kairos é uma plataforma que depende da WEB para acessar a aplicação. Contudo,
vale ressaltar que o cliente pode acessar de qualquer outro lugar, ou até mesmo
utilizar outro dispositivo como o celular, por exemplo, para ter acesso ao software. E
caso ele não disponha de outra opção de acesso, as informações estarão seguras e
disponíveis na nuvem.

5. Como os clientes acessam o Kairos?

A empresa deve cadastrar os dados no site www.dimepkairos.com.br, utilizando o seu
login e senha e em seguida terá acesso a todas as funcionalidades do Kairos.

6. Quais os perfis existentes no Kairos?

São eles, Pro (Adm), Gestor e Funcionário
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7. O Kairos permite múltiplos usuários?

Sim, no plano Compact permitido até 5 Usuários no perfil Pro e no plano Pro
permitido até 10 usuários no perfil Pro

8. Qualquer empresa pode utilizar o Kairos para gestão do ponto?

Sim, qualquer empresa que possua um relógio de ponto DIMEP e acesso à internet

9. Os dados dos clientes estão seguros no Kairos?

Sim. O Kairos está hospedado na plataforma Amazon, que atende aos padrões
internacionais de segurança, com servidores e sistemas de backup que propiciam
segurança as empresas que contratam este serviço.

10. Se cliente quiser mudar o tempo de contrato antes do término, é possível?

Sim, porém o cliente só poderá mudar o tempo de vigência do contrato para períodos
superiores.
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11. O Kairos é Multiempresa?

Sim, Possibilita ao cliente gerenciar até 10 empresas, permitindo assim o controle de
grupos econômicos, escritórios de contabilidade, etc, controlarem o ponto de várias
empresas com um único login.
OBS: disponível somente no plano PRO

12. O Kairos trabalha com banco de horas negativo?

Sim, possibilita ao cliente enviar Saldo Negativo do Banco de Horas para folha de
pagamento, se assim seu acordo coletivo permitir.
OBS: disponível somente no plano PRO.

13. Posso ter quantas empresas e filiais por licença do Kairos Pró?
Para cada licença adquirida é possível ter até 10 empresas diferentes cada uma
contendo 10 filais (essa limitação de empresas matriz \ filais não é uma limitação
técnica e sim comercial)
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14. Como são realizadas as atualizações do Notify Kairos Connect?

Uma vez instalado o Notify Kairos Connect as atualizações de versões são
automáticas, ou seja, não é mais necessário desinstalar e instalar novamente.

15. Posso programar o período de coleta de marcações do Kairos?

Não. O horário de coleta automática do Kairos Connect tem início às 07:00 e fim às
22:00 com um intervalo entre coletas de 02:00 horas

16. Há alguma incompatibilidade de sistema com o Kairos?

Com a aplicação Kairos não, porém o Notify Kairos Connect apenas é compatível
com SO Windows.