Dailton Salvador Nhantumbo

Amândia

Carolina Macuacua

Célia Afonso Macuacua

Eunice Violeta Fabião Cossa

Efigénia Macuacua

Heronilda Humberto Cuco

Ferramentas e Planilhas na elaboração do Plano de negócio

Licenciatura em Biologia

Universidade Save
Chongoene
2022
Dailton Salvador Nhantumbo

Amândia

Carolina Macuacua

Célia Afonso Macuacua

Eunice Violeta Fabião Cossa

Efigénia Macuacua

Heronilda Humberto Cuco

Licenciatura em Biologia

Trabalho a ser entregue no departamento de

ciências naturais, sob orientação do Dr.
Eduardo Manave para efeitos avaliativos na
cadeira de Tema Transversal I

Universidade Save
Chongoene
2022
Índice
1.Introdução.....................................................................................................................................5

1.1.Objetivos................................................................................................................................5

1.1.1.Objetivos Gerais:.............................................................................................................5

1.1.2.Objetivos Específicos:.....................................................................................................5

1.2.Metodologia:..........................................................................................................................5

2.Ferramentas na elaboração de plano de negócio..........................................................................6

2.1.Trade Offs do posicionamento estratégico.............................................................................6

2.1.1.Estratégias de liderança total em custos..........................................................................6

2.1.2.Estratégia de diferenciação..............................................................................................6

2.1.3.Estratégia de foco............................................................................................................6

3.SWOT...........................................................................................................................................7

3.1.Exemplo.................................................................................................................................7

4. Modelo de negócios Canvas........................................................................................................8

5.Cadeia de valor...........................................................................................................................10

6. Gestão de processos Ágil...........................................................................................................11

7.Capital de Giro............................................................................................................................12

8.Fluxo de caixa.............................................................................................................................12

9.Metas Smart................................................................................................................................13

10.Plano de ação 5W2H................................................................................................................13

11.Planilhas na elaboração do plano de negócio...........................................................................13

11.1.Planilha de vendas..............................................................................................................14

11.2.Controle de caixa...............................................................................................................14

11.3.Planilha para os funcionários.............................................................................................14

11.4.Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE)............................................................15

11.5.Controle de compras e estoque..........................................................................................15

11.6.Controle de pagamentos e recebimentos............................................................................15

12.Constatação...........................................................................................................................16

13.Referencias Bibliotecas.........................................................................................................17
1.Introdução

Um plano de negócios é um plano base, essencial para a estruturação e defesa de uma nova ideia
de negócios. Deve evidenciar as linhas essenciais do projeto, que defina a alocação dos diversos
recursos e que esteja concebido para concretizar a ideia que se pretende implementar, mostrando
o processo de criação de valor inerente ao negócio.

Elaborar um plano de negócio do zero sem ter uma ferramenta pronta pode ser um trabalho
desgastante. É importante que o empreendedor use algumas ferramentas para auxiliar na
administração para auxiliar na administração da empresa, independente do porte. Além de
antecipar problemas financeiros ou uma falta no estoque, por exemplo, algumas planilhas são
essenciais para o planejamento estratégico do negócio. Há planilhas mais robustas, mas a
sugestão é que o empresário elabore as próprias planilhas só para que ele possa introduzir um
hábito de fazer esse tipo de controlo e se organizar melhor.

1.1.Objetivos

1.1.1.Objetivos Gerais:

 Conhecer ferramentas e planilhas na elaboração do plano de negócio.

1.1.2.Objetivos Específicos:

 Descrever os tipos de ferramentas na elaboração do plano de negócio;

 Descrever os tipos de planilhas na elaboração do plano de negócio.


1.2.Metodologia:

No presente estudo, utilizamos a metodologia da pesquisa bibliográfica para realizar uma revisão
de literatura em artigos científicos.

Optamos pela revisão de artigos disponíveis nas bases de dados online Google Acadêmico.7
2.Ferramentas na elaboração de plano de negócio

2.1.Trade Offs do posicionamento estratégico

O primeiro passo é definir o que Michel Porter chamou de 3 estratégias genéricas.

Essas estratégias as definimos como Trade Offs porque não é possível mistura-las.

2.1.1.Estratégias de liderança total em custos

Seu objetivo é produzir da forma mais eficiente, alcançando a eficiência operacional e podendo
vender seus produtos ou serviços por um preço imbatível, sem deixar de ser confiável.

2.1.2.Estratégia de diferenciação

Seus produtos e serviços buscam a liderança, com inovação continua e qualidade destacada.

É preciso definir algum benefício valorizado por boa parte do mercado em oferecer um bom
produto ou serviço com desempenho nitidamente superior.

2.1.3.Estratégia de foco

Esta estratégia prega a intimidade com o cliente, isto é, defini-se um seguimento do mercado,
aprofunda-se o conhecimento sobre ele e se busca oferecer ao cliente exatamente o que ele
necessita, de forma superior aos demais players, mesmo porque, muitas vezes este nixo de
mercado não tem concorrentes diretos.

Quem produz com o menor custo, terá enormes dificuldades de oferecer o melhor produto ou
serviço (e vice versa). Da mesma forma, quem escolhe o foco atenderá às necessidades deste
grupo, não sendo competitivo nem em custos, nem qualidade, no mercado mais amplo que as
duas outras estratégias.
3.SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta simples, mas extremamente poderosa. Ela serve para vários
tipos de negócios, seja uma empresa própria, startup ou até mesmo uma empresa já existente.

Além disso, tem como principal objetivo identificar as características chaves de uma empresa e
do mercado em que atua, sendo dividida em duas partes:

 Ambiente interno

Aquele em que sua empresa tem o controlo, como salários, tecnologias, empregadas,
maquinas, instalações, localização etc. Onde serão identificados os pontos fortes e as
fraquezas da empresa

 Ambiente externo

Tudo que está fora da alçada da empresa, como política do governo, taxas de juros, eventos
naturais, mudança de perfil da população, embargos económicos etc. Onde estão as ameaças
e as oportunidades.

O objetivo da matriz SWOT é saber relacionar aquilo que você pode controlar, suas forças e
fraquezas do ambiente interno, para se defender das ameaças ou se aproveitar das oportunidades
do seu ambiente externo.

3.1.Exemplo

Digamos que sua startup, tem uma ótima equipe entusiasmada de desenvolvedores de aplicativos
móveis (força), mas lhes falta um gerente financeiro (fraqueza).

Surge uma oportunidade: o governo vai lançar linhas de crédito especiais e facilitadas para novas
empresas que quiserem desenvolver softwars para aplicativos moveis. Para aproveitar a força de
seus desenvolvedores, uma análise SWOT indicaria a necessidade de contratar um bom gerente
financeiro.
A análise SWOT é uma ferramenta que:

 Faz o diagnóstico da empresa e do mercado;

 Auxilia (e muito) na tomada de decisão da empresa;
 Aponta os pontos que a empresa precisa melhorar;
 Identifica itens chave para a gestão da organização, o que implica estabelecer prioridades
de atuação;
 E por fim, prepara planos estratégicos para aproveitar oportunidades de mercado e
resolver problemas e riscos.

Ou seja, resumidamente, ela poderá ser utilizada como base para gestão e planejamento
estratégico empresarial de qualquer tipo de negócio. E ela é muito útil e com certeza fará com
que você tenha mais base para tomar melhores decisões.

4. Modelo de negócios Canvas

O Business Model Canvas, que em português seria o “quadro de modelo de negócios”, trata-se
de uma grande ferramenta para planejamento estratégico, usada inclusive para organizar
visualmente um plano de negócios.

A ideia da utilização da técnica Canvas para ações empresariais foi trazida por volta dos anos
2000 pelo pesquisador Alexander Osterwalder, como uma evolução de modelos anteriores
estudados. E esta é uma daquelas “invenções” da academia que terminam por ganhar o coração
do mercado: a aplicação foi realmente interessante e chamou a atenção de quem está de fato
desenvolvendo projetos e negócios. 

A palavra “canvas” em inglês designa a tela de pintura, o quadro em branco. E o modelo

apresenta justamente isso: um quadro em branco onde o empreendedor vai organizar as suas
ideias. 

No quadro desenhado por Alexander, o empreendedor insere informações que, somadas,

permitirão identificar quais daqueles pontos estão sendo atendidos e quais precisam de atenção.

Abaixo encontram-se cada um dos quesitos levantados no modelo Canvas:

1. Valor

Quais entregas a empresa fará? Quais valores estão envolvidos nesta entrega?

2. Segmento de Clientes

Aqui pode-se ir mais ou menos fundo: hoje em dia é possível estratificar a clientela de diversas
formas. Idade, classe social e profissão são alguns dos quesitos tradicionais de classificação, mas
é possível observar dados como perfil de compra, lugares que frequenta ou engajamento em
redes sociais para identificar o cliente também. 

3. Os Canais

Aqui entra a comunicação como um todo: desde o primeiro contato com a empresa através de
uma rede social até a logística de entrega do produto final. 

4. Relacionamento

O empreendedor pode refletir e definir aqui sobre como será a interação com os clientes, olhando
para os canais que definiu. As duas etapas são feitas em conjunto pois são complementares. 

5. Atividade chave

A intenção aqui é definir claramente o que é o mote principal do negócio, que vai permitir que se
entregue o Valor definido.

6.  Recursos chave

Aqui vão entrar todos os equipamentos, o desenho de cargos para funcionários a serem
contratados, os sistemas necessários: todos os recursos que darão capacidade para a empresa
fazer o que se propõe.

7. Parcerias Chave

Entram fornecedores ou outros agentes associados ao negócio. Aqueles parceiros sem os quais o
negócio não acontece, mesmo que os outros pontos estejam cobertos.
8. Fontes de Receita

Vistos o Valor que será entregue, os Clientes e toda a estrutura, é necessário entender como a
oferta do serviço ou produto gerará retorno para o negócio. Parece óbvio pensar nisso quando
alguém vende um produto simples, como um bolo que é entregue em troca de certa quantia em
dinheiro. As coisas podem, no entanto, ser bem mais complexas: serviços de Startups muitas
vezes precisam de atenção nesse quesito para serem efetivamente rentáveis. Que valor é, de fato,
obtido por um jogo online gratuito ou por uma plataforma de conexão entre usuários e empresas?
Cada negócio precisa de um modelo claro. 

9. Estrutura de Custos

Neste ponto são inseridos os valores necessários para o funcionamento de tudo o que está
proposto nas outras etapas do Canvas. 

Como você percebe, há muitas similaridades com o processo de plano de negócios tradicional. O
importante é escolher o modelo mais adequado às suas necessidades e modelo de pensamento – e
utilizar o planejamento a seu favor.

5.Cadeia de valor

A cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma empresa, desde as
relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final para
levar os produtos até os consumidores.

Em outras palavras, ela revela todas as atividades que a organização faz para gerar valor aos
clientes e indica os elos entre elas.

Esse modelo ajuda a criar uma melhor organização de processos e permite melhorar a eficácia da
empresa. E no final, conseguir gerar ainda mais valor nos produtos e serviços da empresa para os
clientes. E até se diferenciar no mercado.
6. Gestão de processos Ágil

Foi criado inicialmente para auxiliar no desenvolvimento de softwars, mas hoje é usado na
criação de produtos e modelagem de negócios, entre outros fins. Trata-se de uma serie de
princípios que tem objetivos de reforçar a necessidade de fazer as pessoas interagirem durante
esse processo de forma mais intensa e colaborativa e, principalmente, colher o feedback do
cliente conforme o processo se desenrola.

Assim, em vez de só descobrir depois que já lançou seu produto no mercado (o segway), por
exemplo, ele não é desejado por quase ninguém, você pode fazer isso durante o seu
desenvolvimento e corrigir os rumos em busca do sucesso.

Dessa forma, a cada etapa do processo a equipe troca feedbacks e, mais que isso, existe uma
pessoa especialmente responsável por defender os interesses do cliente final descobrir se aquilo
tem valor para ele.

Scrum é uma das mais usadas metodologias ágeis.

Fazem parte das abordagens do Scrum:

Dono do produto: responsável por saber exatamente as necessidades e desejos dos usuários em
relação ao que se está desenvolvendo.

Backlog: o dono do produto define uma serie de tarefas necessárias para se atender corretamente
as necessidades e desejos dos clientes.

Scrum Maste: um líder que ajuda a fazer o processo andar e organiza as atividades a seguir.

Sprint: Um espaço de tempo determinado durante o qual algumas tarefas do Backlog devem ser
completadas.

Reuniões diárias: Todos os dias os membros de equipa se reúnem para dar feedbak uns aos
outros do que está acontecendo.

Retrospectiva: Ao final de cada sprint, o grupo se reúne, fala sobre as dificuldades e

aprendizado de projeto e como melhorar o próximo.
7.Capital de Giro

Com certeza, um assunto essencial para a viabilidade e manutenção do seu negócio. Até porque a
má gestão financeira de empresa é uma das principais causas de falências.

E o capital de giro é de suma importância para evitar isso. Basicamente, capital de giro
representa os recursos que a empresa dispõe para arcar com suas despesas de custos fixos e
variáveis. Independentemente se está gerando lucro ou recebendo recursos de outras fontes.

É o dinheiro que vai garantir que a empresa continue sobrevivendo e funcionando enquanto os
investimentos ainda não geraram retorno.

Em outras palavras, sobreviver enquanto o dinheiro não entra na conta da empresa. Por isso,
entende-lo e trabalha-lo desde o começo é primordial.

8.Fluxo de caixa

Assim como o capital de giro, o fluxo de caixa e outra ferramenta muito importante para manter
a saúde financeira de qualquer tipo de empresa bem forte e saudável.

Ele funciona como um instrumento de gestão financeira que projeta para períodos futuros todas
as entradas e as saídas de recursos financeiros da empresa. Com isso, indica como será o saldo de
caixa para o período projetado.

Em finanças, o fluxo de caixa se refere ao fluxo do dinheiro no caixa da empresa, ou seja, ao

montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido.

Esta ferramenta mostrara o controlo das atividades do ciclo operacional da empresa. Em outras
palavras, são todas as atividades de compra e venda de mercadorias e serviço da empresa em
curto prazo e os seus respetivos pagamentos e recebimentos.

Dessa maneira, você terá um controle e gestão mais eficaz, baseadas em números que te
ajudaram a tomar decisões no período presente, mas também para o futuro.
9.Metas Smart

Definir metas é fundamental para qualquer tipo de empresa. Mas definir as metas certas e que
realmente sejam relevantes e funcionem é algo ainda mais essencial, porque definir metas eradas
fará com que a empresa caminhe para o lado erado. E, consequentemente, perca tempo e
investimento, além de gerar grandes frustrações e prejuízos.

A ferramenta meta smart, serve exatamente para resolver este problema. Fazer com todas metas
traçadas sejam coerentes, relevantes e realistas.

10.Plano de ação 5W2H

E, por fim, toda empresa precisa de um bom plano para fazer todas atividades sejam trabalhadas
da maneira correta e organizada. Assim, garantirá que todos os resultados sejam alcançado
conforme o planejado. E o modelo 5W2H é uma ferramenta de gestão extremamente eficaz,
muito simples de entender e fácil de aplicar.

Ele traça e define ações necessárias para atingir determinados objetivos. A potando cronograma e
prazos, responsáveis por cada tarefa, recursos financeiros e humanos necessários e também
acompanhamento de resultados.

11.Planilhas na elaboração do plano de negócio

Há planilhas mais robustas, mas a sugestão é que o empresário elabore as próprias planilhas só
para que ele possa introduzir um hábito de fazer esse tipo de controlo e se organizar melhor,
explica João Bonomo, professor de empreendedorismo do Ibmec Minas Gerais.

Com o auxílio de algumas planilhas é possível diminuir a exposição da empresa a riscos. “O que
a gente vê na pratica é que a maioria das empresas não tem controlo nenhum do que está
acontecendo”, afirma Tales Andreassi, coordenador do Programa 10.000 Mulheres da Escola de
Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP). Veja abaixo as
planilhas essenciais para gerenciar a sua pequena empresa.
11.1.Planilha de vendas

Existem softwares pagos que são especializados para realizar esse tipo de controlo, entretanto o
pequeno empresário pode criar a sua própria planilha comercial. “Assim você pode descobrir a
sazonalidade do seu negócio”, afirma Andreassi. Para montar a planilha, esta deve ter colunas
com o número de venda, a data, o valor da venda, número de itens e o nome do vendedor. 

A simples anotação de cada venda proporcionará ao empresário alguns números importantes

sobre seu negócio: número de vendas totais realizadas no período, número de vendas por
vendedor, valor total de venda por período, valor de venda por vendedor, volume de itens
vendidos por vendedor, ticket médio no período, ticket médio por vendedor, preço médio e preço
médio por vendedor”, explica Mauricio Galhardo, sócio-diretor e especialista financeiro da
Praxis Business.

11.2.Controle de caixa

Uma das razões que levam uma empresa à falência é o fluxo de caixa negativo do negócio. Por
isso, é importante que o empresário faça um lançamento diário de entradas e saídas financeiras.
“Fazer a conciliação bancária frequentemente permitirá ao empresário saber quanto terá em caixa
(saldo em dinheiro) em datas futuras”, explica Galhardo. 

Para que a planilha fique mais completa, a primeira coluna deve apresentar custos fixos como
despesas pessoais e administrativas (luz, água, telefones, internet), salários dos sócios, ocupação,
entre outros.

11.3.Planilha para os funcionários

Para que o empreendedor possa reunir informações para avaliar melhor a sua equipe, há vários
tipos de planilhas que podem ser feitas. Por exemplo, uma coluna que liste as metas para cada
setor ou funcionário e a outra com o resultado obtido.

Para Andreassi, dessa maneira é possível identificar problemas como uma queda de vendas
acentuada de determinado funcionário.
11.4.Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE)

Para saber se a sua empresa está dando lucro ou prejuízo, essa planilha deve constar o valor da
receita bruta, os custos variáveis como impostos, comissões, royalties, margem de contribuição
(faturamento menos os custos variáveis) e custos fixos como gastos ocupacionais e
administrativos. 

Neste modelo, feito por Galhardo, além dos valores, há as porcentagens de cada custo. Dessa
maneira o empreendedor pode avaliar o resultado do mês.

11.5.Controle de compras e estoque

Dependendo do porte da empresa, o controle do estoque pode demandar um software específico

para controle. Mas, é indispensável que haja uma preocupação para a análise dessa área.

A planilha deve conter indicadores como pedidos, pedidos cancelados, status de entrega, o
número que consta em estoque e vendas. Por meio dessas informações é possível analisar o
estoque médio e identificar as oportunidades para aumentar suas vendas.

11.6.Controle de pagamentos e recebimentos

Esta planilha é importante para observar como será a situação do negócio nos próximos meses ou
ano. Para Bonomo, com as informações dessa planilha é possível avaliar em qual mês a empresa
terá um "fôlego" e mais dinheiro no caixa. 

O objetivo é ter uma previsão de quanto dinheiro vai entrar no caixa e quanto custará o
pagamento das despesas, sejam elas variáveis ou fixas. Os recebimentos devem ser separados de
acordo com a data da entrada, por isso os pagamentos feitos com cartões de créditos devem ser
contabilizados quando a empresa receber e não quando a compra for feita.
12.Constatação

Em anexo o empreendedor deve incluir toda a informação relevante que não seja incluída noutras
partes do corpo do plano. Por exemplo, pode incluir em anexo os elementos curriculares dos
empreendedores promotores, estudos de mercado, elementos do marketing e imagem da
empresa, diagramas dos protótipos dos produtos, layouts de espaços comerciais, projeções
financeiras mais detalhadas, declarações de interesse de potenciais clientes, organograma, registo
de alguma propriedade intelectual, estudos de localização, etc
13.Referencias Bibliotecas

https://www.google.com/amp/s/abriminhaempresa.com/plano-de-negocios-ferramentas/

https://www.google.com/amp/s/www.heflo.com/pt-br/empreendedorismo/como-elaborar-
um-plano-de-negocio/amp/