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Estudo de Caso – Eletrônica Centrus

O presidente da Eletrônica Centrus revê alguns problemas relacionados a um

importante contrato da Companhia, que lhe exige o fornecimento de 500
sistemas de controle eletrônico para um grande fabricante de geradores de
energia elétrica.

Embora o trabalho tenha começado bem, o projeto experimentava sobrecustos

e atrasos acumulados em algumas áreas que obrigavam outras a aguardar
pelos materiais e atrasarem-se por sua vez.

O engenheiro Leal, gestor do projeto, tinha por missão supervisionar a

execução do projeto e coordenar o comprador, a direção de estudos e
planejamento a direção de produção. Seu maior problema era pôr em acordo
essas duas direções acerca do que necessitavam para concluir o projeto dentro
do prazo estipulado. Por sua vez, sempre que o engenheiro Leal insistia com o
engenheiro Barreto (diretor de estudos e planejamento) ou com o engenheiro
Julião (diretor de produção), eles contra-argumentavam alegando estarem
fazendo o máximo.

O engenheiro Barreto sentia que a informação requerida referente à parte

eletrônica não tinha sido fornecida logo de início, pois o comprador não havia
fornecido de forma completa os desenhos preliminares para a produção do
protótipo. Solicitou, então, mais tempo ao gestor do projeto, mas sentiu que
este não havia entendido o problema, pois lhe tinha fornecido recursos
escassos.

O engenheiro Julião, diretor de produção, que havia acabado de entrar no

projeto nessa fase, estava preocupado, pois tinha planejado ter o equipamento
e os trabalhos disponíveis para iniciar a produção das 500 unidades, em
meados de março. Contudo, os protótipos não estavam ainda completos no fim
de março e levariam pelo menos duas semanas para ficarem prontos.

O engenheiro Julião (diretor de produção) disse ao engenheiro Leal (gestor do

projeto) que seu projeto teria que aguardar a sua vez na programação, o que o
preocupou muito, pois este julgava que seu projeto era dos mais importantes
para a empresa, e, como tal, da maior prioridade.

No entanto, o diretor de produção alegou que tinha de manter as pessoas

ocupadas, o que, se não acontecesse, aumentaria os custos de produção.

• O que pode determinar o sucesso do gestor do projeto?

Resp: antecipar situações desfavoráveis para que as ações preventivas e
corretivas possam ser tomadas antes que situações se consolidem com
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problemas; evitar surpresas durante a execução do trabalho; metodologia
estruturada; disponibilizar o orçamento antes do início dos gastos, agilizar as
decisões; aumentar o controle gerencial; orientar a revisão da estrutura do
projeto decorrente as modificações no mercado ou no ambiente competitivo,
melhorando a capacidade de adaptação.

• Quais as causas dos problemas que afetam o projeto em causa, e o que

pode ser feito para corrigi-las?
Resp: as causas dos problemas são faltas de comunicação direta e clara entre
os colaboradores do projeto; falta de cronograma e metas não atendidas; falta
de organização e comprometimento com o projeto e principalmente falta de
cobrança exigida pelo gestor.