Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

A área de Recursos Humanos é uma área multidisciplinar onde, sua aspiração maior é a de
integrar percepções, sonhos e desejos.
Quando nos referimos a integrar, estamos querendo esclarecer ao leigo que a área de Recursos
Humanos não é uma área que treina pessoas, que recruta, que avalia, que remunera, que
contrata, etc. Isto é o produto míope que ela oferece à organização.* A área de Recursos
Humanos é muito mais que isto.
Cabe a área de Recursos Humanos integrar os desejos e as crenças dos executivos das
empresas (e/ou dos donos), com também os desejos e vontades dos trabalhadores daquela
empresa.
Para quê?
Para tornar a empresa mais flexível, feliz, saudável e competitiva, entre outras.
As organizações do terceiro milênio se distinguirão através dos recursos humanos. E para tal
eles deverão estar felizes, comprometidos e altamente preparados para as freqüentes mudanças
que com certeza acontecerão.
Uma das grandes áreas que recebe a incumbência de administrar este desafio é a área de
Treinamento e Desenvolvimento.
Sem nos alongarmos muito e acabarmos sendo muito técnicos, que não nos interessa neste
artigo, treinamento significa “o preparo da pessoa para o cargo”. (Chiavenato, 2002)
* - Ver Miopia em Marketing, Theodore Levitt
Já a área de Desenvolvimento se aproxima mais da educação que é “o preparo da pessoa para a
vida e pela vida”. (Chiavenato, 2002)
Nos valendo do que conceitua o professor Chiavenato, podemos afirmar que treinamento é uma
ação de Recursos Humanos pontual e que desenvolvimento é uma ação mais voltada para o
futuro do trabalhador, do trabalho e da organização.
A Área de Treinamento e Desenvolvimento no Auxílio da Estratégia das Organizações.
Se é verdade o que eu afirmei acima, esta área é estratégica. Pois lida com o alcance dos
objetivos, treina os trabalhadores da organização nos requisitos básicos necessários a fim de
competir no mercado altamente competitivo, desenvolve competências, dissemina a cultura, os
valores, a missão, a visão, os objetivos, as metas da organização; discute questões de clima
organizacional, entre outros; bem como tem como tem como principais objetivos:
• Preparar as pessoas para a execução de tarefas peculiares à sua organização;
• Mudar a atitudes das pessoas. Neste ponto esta mudança de atitude tem várias finalidades;
• Desenvolver novas habilidades, conceitos, etc;
• Transmissão de informações;
• Desenvolvimento de conceitos;
• Aumento da produtividade;
• Melhorar a comunicação;
• Diminuir o retrabalho;
• Melhorar o relacionamento interpessoal;
• Preparar as pessoas e a organização no que diz respeito à substituição e a movimentação
de pessoas;
 • Etc.
Assim, no limite, a área de Treinamento e Desenvolvimento é a responsável pelo “processo pelo
qual a pessoa é prepara para desempenhar de maneira excelente as tarefas específicas do
cargo que deve ocupar.” (Chiavenato, 1999)
A Área de Treinamento e Desenvolvimento versus a Era do Conhecimento*
Para finalizar, sabemos que o universo é composto de dados e que estes dados agrupados por
classes ou famílias, transformam-se em informação.
No mundo dos negócios, conhecimento é poder.
Porém, o conhecimento deve ser compartilhado e disseminado. Quanto mais informação você
compartilha maior é o seu retorno. Tanto para você, quanto para sua organização.
Seguindo esta lógica, cabe a área de Treinamento e Desenvolvimento facilitar que a empresa
inteira possa produzir este bem que é o bem mais valioso na nova economia.
* - DRUCKER, Peter. Administrando em tempos de grandes mudanças, 1999.

http://internativa.com.br/artigo_rh_03.html