GESTÃO DE SISTEMAS

DE INFORMAÇÃO !

REVISÃO À INFORMÁTICA

Revisão
Eng°. Shabir Cassamo
 INFORMÁTICA =
Information + Automatique
!  Informação = Dados Processados

(agrupamentos, cálculos, análises)

!  Tipos de Informação:
!  Analógica e
!  Digital

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Eng°. Shabir Cassamo
 BIT, BYTE.
MÚLTIPLOS DO BYTE
Bit = BInary digiT. O bit é a mais
pequena unidade de informação.
1 0 Representação Lógica

Materialização Física

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Eng°. Shabir Cassamo
 MÚLTIPLOS DO BYTE
1 Kilobyte (Kb) = 1024 bytes

1 Megabyte(Mb)= 1024 Kb = 1024x1024 = 1 048 576 bytes

1 Gigabyte (Gb)= 1024 Mb = 1024x1024x1024 = 1 073 741 824 bytes

1 Terabyte (Tb)= 1024 Gb = 1024x1024x1024x1024 = 1 099 511 627 776 bytes

1 Petabyte (Pb)= 1024 Tb = 102415 bytes

1 Exabyte (Eb)= 1024 Pb = 102418 bytes

1 Zettabyte (Zb)= 1024 Eb = 102421 bytes

1 Yottabyte (Yb)= 1024 Zb = 102424 bytes

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Eng°. Shabir Cassamo
 A DIGITALIZAÇÃO
É o processo de transformação da informação
analógica em quantidades expressas através de dígitos
binários.

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Eng°. Shabir Cassamo
 A INFORMÁTICA

Assenta em 3 áreas:
! Hardware
! Software
! Firmware

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 HARDWARE
•  PERIFÉRICOS (Input, Output, Input/Output)
•  CPU (UC, UAL, Registos internos)
•  UNIDADES DE MEMÓRIA
•  RAM
•  ROM

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 FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR
(FUNÇÕES BÁSICAS)
INPUT PROCESSAMENTO OUTPUT

ARMAZENAMENTO

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 SOFTWARE
Software de Base ou de Sistema
• Sistemas operativos
• Programas tradutores
Software de aplicação
• Específico
• Genérico

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FIRMWARE

POST – Power On Self-Test

BIOS – Basic Input/Output System

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 POST (POWER ON SELF TEST)
Processo de auto- diagnóstico do estado do hardware

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 CMOS & BIOS
CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconducter) –
Memória de tipo RAM que armazena informações
relativas à configuração de Hardware do computador.

BIOS (Basic Input Output System) - Memória de tipo

ROM que armazena rotinas que permitem a
comunicação entre o Software e os periféricos.

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Eng°. Shabir Cassamo
 SISTEMAS OPERATIVOS
Software de base que controlam todo o funcionamento
interno do computador, apoiando a execução dos
programas de aplicação e criando um interface lógico
entre a máquina e o utilizador.
Funções do Sistema Operativo:
•  Servir de Interface de trabalho para o utilizador
•  Permitir o funcionamento dos programas de
aplicação
•  Criar e manter o sistema de ficheiros em discos
•  Gerir a memória utilizada pelos programas de
aplicação
•  Controlar os dispositivos periféricos

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Eng°. Shabir Cassamo
OS INTERFACES COM O
UTILIZADOR
Os interfaces baseados em caracteres (Character based):
•  Processamento de informação expressa através de
caracteres e números;
•  Resultado constituído, basicamente, por caracteres;
•  Diálogo Homem-máquina baseado em comandos do SO
Exemplo MS-DOS: c:\>copy\dos\*.txt A:\docum\wp51

Os interfaces gráficos GUI (Graphical user Interface):

•  Comandos representados através de ícones ou listados de
opções de menus
•  Uso da técnica de apontar e clicar (Point & click) – mouse.

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 MONOTAREFA E
MULTITAREFA
O Sistema Operativo monotarefa é um sistema
desenhado para executar apenas uma aplicação
de cada vez (MS-DOS).
Num Sistema Operativo multitarefa várias
aplicações podem estar em memória ao mesmo
t e m p o, p r o p o r c i o n a n d o a o u t i l i z a d o r
mecanismos que lhe permitem alternar entre
essas aplicações.

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Eng°. Shabir Cassamo
 APLICAÇÕES E PROCESSOS
Para o SO, cada programa em memória é um processo.

O SO trata cada
aplicação em
memória como um
processo
independente

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Eng°. Shabir Cassamo
PORQUE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO?
No mundo globalizado, as tecnologias e os sistemas de
informação são um dos recursos estratégicos nos negócios
empresariais.

A sociedade actual vive uma mudança na sua dinâmica

econômica e social, caracterizada pelo surgimento e
fortalecimento de uma economia globalizada e virtual.

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Eng°. Shabir Cassamo
 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E O
AMBIENTE DE NEGÓCIOS
Como os sistemas de informação estão transformando o ambiente
de negócios?

•  Celulares (smartphones)
•  Websites (empresas.com)
•  E-commerce
•  Notícias online
•  Publicidade eletrônica

A nova realidade, uma sociedade em rede cujo activo principal é

a informação, implica em turbulências no ambiente das
organizações, gerando, assim, necessidades de reorganização e
modificações nas estruturas administrativas

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Eng°. Shabir Cassamo
 OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS
DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

•  Excelência operacional
•  Novos produtos, serviços e modelos de negócio
•  Relacionamento mais estreito com clientes/fornecedores
•  Melhor tomada de decisões
•  Vantagem competitiva
•  Sobrevivência

Nesse novo paradigma, a desestruturação do tempo e do espaço

provoca uma revolução no trabalho, nascendo, assim, uma
sociedade baseada em serviços, informação, comunicação e
conhecimento

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Eng°. Shabir Cassamo
PIRÂMIDE DA INFORMAÇÃO

A pirâmide da informação, figura 1, apresenta os níveis

de processamento das informações no contexto
organizacional, assim estruturados:

Factos – realidades ambientais.

Dados – factos relevantes armazenados no banco de dados.
Informações – dados processados.
Conhecimento – informações agrupadas e analisadas.
Inteligência – habilidade de usar o conhecimento.

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Eng°. Shabir Cassamo
 PIRÂMIDE DA INFORMAÇÃO?

Inteligência

Conhecimento

Informações

Dados

Factos

Figura 1 – Pirâmide da informação

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Eng°. Shabir Cassamo
AMBIENTE DE NEGÓCIOS E SISTEMAS
DE AMBIENTE
INFORMAÇÃO
DE NEGÓCIOS

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA

FEEDBACK

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Eng°. Shabir Cassamo
AGRADECIMENTOS
•  Ao Eng°. Pedro Durão e a Engª. Tatiana Kovalenco

•  A todos os alunos que realizaram trabalhos no âmbito

de:
•  Mestrado
•  Disciplinas das Licenciaturas

•  A todos os que forneceram vários exemplos

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Eng°. Shabir Cassamo