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O objetivo do CRM é conhecer melhor os clientes de uma empresa para oferecer ofertas
que atendam suas verdadeiras necessidades e proporcionar um atendimento
personalizado, aumentando sua satisfação e fidelização.
O que é a Salesforce?
A empresa número 1 em CRM no mundo, repleta de serviços e funcionalidades para
atender empresas de diversos ramos.
Service Cloud: pós venda, prezando pelo melhor relacionamento com o cliente no pós
compra.
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endereço)
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