PROJETO SAFE VET

LIBERTY EMPRESAS
CS – Comércio & Serviços
 LIBERTY SEGUROS S.A.

 Presente há mais de um século em nosso país

 Presente em 30 países

 Mais de 70 filiais de atendimento em território nacional

 Atuação com foco constante no atendimento excepcional e no oferecimento de

soluções de seguros que atendam às necessidades dos nossos clientes fez com
que a Liberty Seguros S.A. se consolidasse entre os maiores grupos seguradores
do país
Por que contratar um seguro
empresarial

?
Coberturas
 Projeto Safe Vet

Coberturas Limites

Incêndio/ Queda de Raio (Danos Físicos)/ Explosão/ R$ 20.000,00

Implosão Acidental/ Fumaça e Queda de Aeronaves

Responsabilidade Civil Operações R$ 5.000,00

Responsabilidade Civil Pet Shop R$ 20.000,00

Responsabilidade Civil Danos Morais R$ 20.000,00

Deterioração ou Contaminação de Vacinas em R$ 5.000,00

Ambientes Frigorificados
 Incêndio/ Queda de Raio/
Explosão/ Implosão Acidental/
Fumaça e Queda de Aeronaves

Cobertura Básica
de Incêndio
Incêndio ou explosão internos ou externos e queda
de raio que atinja o endereço segurado, causando
danos físicos (*) ao local.
Fumaça decorrente de incêndio ou defeito em
aparelho elétrico ou eletrônico e queda de qualquer
tipo de aeronave que cause danos ao endereço
segurado.
(*) não ampara danos elétricos.
 Responsabilidade Civil
Operações

A Seguradora indenizará, até o Limite Máximo de Indenização

estabelecido na apólice para esse fim, as quantias devidas e/ou
despendidas pelo Segurado, em função de danos corporais e/ou
materiais causados involuntariamente a terceiros, pelos quais vier
a ser civilmente responsabilizado, desde que ocorridos dentro do
local segurado, decorrentes de uso e conservação do imóvel.
 Responsabilidade Civil
Pet Shop

• Cobre acidentes com animais domésticos durante serviço

de banho e tosa/ fuga do animal (desaparecimento,
acidente ou morte) em todo o território nacional, inclusive
serviço de leva e traz do local/ atos danosos por erros e/ou
omissões do segurado / danos causados pelo próprio
imóvel aos animais - por exemplo, incêndio.
IMPORTANTE – não ampara animais silvestres, nem animais que
estejam à venda, ainda que pertencentes a um terceiro.
 Responsabilidade Civil
Danos Morais

A Seguradora indenizará, até o Limite Máximo de Indenização estabelecido

na apólice para esse fim, as quantias pelas quais a empresa segurada venha
a ser responsável civilmente, relativas a danos morais diretamente
decorrentes de danos materiais e/ou danos corporais causados a terceiros,
ocorridos e indenizados por esta apólice, quando amparados por uma ou
mais coberturas de Responsabilidade Civil contratadas.
 Deterioração ou
Contaminação de Vacinas em
Ambientes Frigorificados
Perdas e danos causados exclusivamente às vacinas mantidas em
ambientes frigorificados, em consequência de:
• Ruptura, quebra ou desarranjo acidental de qualquer parte do
sistema de refrigeração;
• Vazamento, descarga ou evaporação de substâncias contidas
no sistema de refrigeração;
• Falta de suprimento de energia elétrica por 24 horas ou 24
horas em períodos alternados dentro de 72 horas;
• Despesas decorrentes de providências tomadas para
salvamento ou proteção dos bens segurados.
 Sinistros

Canal de Acionamento - 4004-5423

Documentos em Caso de Sinistros

Exemplo 1:

Responsabilidade Civil Pet Shop:

a) Boletim de ocorrência policial, se for o caso;

b) Ordem de serviço comprovando o atendimento clínico ou
serviço;
c) Laudo veterinário, quando necessário;
d) Comprovantes das despesas em decorrência do evento.
Documentos em Caso de Sinistros

Exemplo 2:

Deterioração ou Contaminação de Vacinas em Ambientes Frigorificados:

a) Controle de estoque (registro de entrada e saída das mercadorias);

b) Registro da ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes
e/ou concessionária de energia, se for o caso;
c) Documentos comprobatórios do prejuízo: laudo de avaliação das
mercadorias danificadas;
d) Laudo técnico elaborado por assistência técnica habilitada.
Documentos em Caso de Sinistros

IMPORTANTE:

Cumpridas pelo Segurado todas as exigências constantes na presente

Apólice e entregues todos os documentos necessários para apuração do
prejuízo, a Seguradora efetuará o pagamento das indenizações no prazo
máximo de 30 (trinta) dias. Será, entretanto, suspensa e reiniciada a
contagem do prazo de que trata este subitem no caso de solicitação de
nova documentação, com base em dúvida fundada e justificável.
PRINCIPAIS ASSISTÊNCIAS 24 HORAS

COBERTURA PROVISÓRIA
VIDRACEIRO
DE TELHADOS
Em caso de
destelhamento parcial
Em caso de quebra de da Empresa Segurada
vidros de portas e em consequência de
janelas externas da impacto de veículos,
Empresa Segurada. queda de aeronaves,
desmoronamento,
vendaval ou granizo.
COLOCAÇÃO DE TAPUME
Quando não for possível
substituir os vidros de portas e
janelas externas da Empresa
Segurada no momento
do atendimento.
O prestador de serviços colocará
tapumes para proteger o local,
sendo que este serviço é limitado
aos acessos
do estabelecimento.

ELETRICISTA ENCANADOR CHAVEIRO SEGURANÇA E VIGILÂNCIA

Em caso de alagamento
Em caso de falta de
energia elétrica nas
áreas comuns devido a
uma falha ou avaria nas
instalações elétricas da
Empresa Segurada.
A Seguradora garantirá os serviços Caso a Empresa Segurada
emergenciais de reparo ou apresente-se vulnerável pela
substituição de fechaduras ou chaves,
de alguma das áreas ocorrência de eventos cobertos pela
em caso de perda ou quebra da chave
Apólice que coloquem em risco os
comuns da Empresa da porta principal e danos a
fechaduras ou chaves decorrentes de bens existentes ou restantes em seu
Segurada em arrombamento de janelas ou portas interior.
decorrência de de entrada e de acesso comum à
A Seguradora providenciará o
vazamento interno Empresa Segurada, estando serviço emergencial de
acidental.
expressamente excluídos quaisquer
um vigia por até 48
outros danos.
(quarenta e oito) horas.
PRINCIPAIS ASSISTÊNCIAS EM HORÁRIO COMERCIAL
GERADOR PROVISÓRIO
Em caso de falta de
energia na Empresa Segurada
que impossibilite seu
funcionamento, a Seguradora
disponibilizará um gerador
provisório para restabelecer
a energia no local.
REPARO DE CANIL, GATIL E GAIOLAS
Caso solicitado, a Seguradora
enviará à Empresa Segurada
um serralheiro para
elaboração de orçamento
prévio. (*)
(*) o pagamento dos serviços
e peças é realizado pelo
Segurado.
HOTEL PARA ANIMAIS EM CASO DE
SINISTRO NO PET SHOP SEGURADO
A Seguradora se responsabilizará
pelo transporte dos animais
presentes no local segurado, ida e
volta, e a estadia em hotéis para
animais ou canis mais próximos do
local do evento, observado o Limite
Máximo de Indenização
estabelecido (R$ 500,00 por
vigência).
Limites de Utilização

SERVIÇOS DISPONÍVEIS 24 HORAS LMI

Vidraceiro R$ 100,00 por vigência

Cobertura provisória de telhados R$ 250,00 por vigência.

Colocação de tapume R$ 100,00 por vigência.

Eletricista R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção.

Encanador R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção.

Chaveiro R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção.

R$ 400,00 ou até 48 horas por vigência (o que vier a ocorrer primeiro), limitado a R$ 200,00
Segurança e Vigilância por intervenção.
 Limites de Utilização
SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM HORÁRIO
COMERCIAL
Limpeza
Transmissão de Mensagens Urgentes
Guarda de Móveis
Gerador provisório
Reparo emergencial da rede telefônica
Conserto de Ar Condicionado
Reparo de canil, gatil e gaiolas
Hotel para animais em caso de sinistro do
Pet Shop Segurado
Nota: Não existe franquia para os serviços de Assistência 24H, apenas limites de utilização.
LMI
R$ 500,00 por vigência, limitado a R$ 250,00 por intervenção.
Sem limites.
R$ 600,00 por vigência, limitado a R$ 300,00 por intervenção.
R$ 600,00 por vigência.
R$ 150,00 por vigência, limitado a R$ 75,00 por intervenção.
R$ 150,00 por vigência.
R$ 200,00 por vigência.
R$ 500,00 por vigência.
 Acionamento da Assistência 24H

Liberty Assistência Pet Shop – 0800 702 5100 - Opção 1 ou

4004 5423 - Opções 1 e 2 (Capital e Região Metropolitana)
QUIZ
 Quiz

Um cachorro fugiu da clínica e não foi

localizado, é possível haver indenização?
 Quiz

VERDADEIRO
O Cliente deverá comunicar imediatamente a Cia. para que a mesma
faça a análise do caso para pagamento da indenização do seguro.
Relembrando que a cobertura RC Pet Shop cobre acidentes com
animais domésticos durante serviço de banho e tosa/ fuga do animal
(desaparecimento, acidente ou morte) em todo o território nacional,
inclusive serviço de leva e traz do local.
 Quiz

Existe cobertura de danos morais em

procedimentos cirúrgicos?
 A SER ANALISADO
É importante lembrar que a cobertura de danos morais ampara
apenas os danos decorrentes e indenizados por uma ou mais
coberturas de Responsabilidade Civil contratadas.
 Quiz

Tenho um processo por danos morais

aberto após o vencimento da apólice,
porém o acidente com o pet ocorreu
durante a vigência do seguro, tenho
amparo securitário?
 Quiz

VERDADEIRO

Sim, se o sinistro ocorreu durante a vigência da apólice, o caso é

passível de análise. Lembrando que o dano moral deve ter como
causa um dos eventos de Responsabilidade Civil contratado na
apólice.
 Quiz

Meu funcionário deixou a porta da geladeira

aberta ou a desligou acidentalmente. Haverá
cobertura para as vacinas deterioradas?
 Quiz

FALSO
Relembrando, haverá cobertura apenas em caso de ruptura,
quebra ou desarranjo acidental de qualquer parte do sistema
de refrigeração, assim como, no caso de vazamento, descarga
ou evaporação de substâncias contidas no sistema de
refrigeração ou na falta de suprimento de energia elétrica por
24 horas ou 24 horas em períodos alternados dentro de 72
horas.
 Quiz

No que diz respeito às modalidades de

Responsabilidade Civil, o acionamento da
verba independe de uma ação judicial?
 Quiz

VERDADEIRO

A indenização não se restringe a uma ação transitada e julgada. Vale

o acordo expressamente autorizado pela Seguradora, envolvendo as
três partes envolvidas (Seguradora, Segurado e terceiro).
 Quiz

Se um cachorro maior atacar outro que

seja de propriedade de um cliente visitante
terá cobertura?
 Quiz

FALSO
Não estarão amparados danos causados pelos animais a terceiros
e/ou funcionários da empresa segurada, bem como, animais de
clientes visitantes que não estejam sob guarda/responsabilidade da
empresa segurada.
 Quiz

Houve um acidente envolvendo o carro que

estava retirando um animal a domicílio para
serviço de banho e tosa. Haverá cobertura
para o pet?
 Quiz

VERDADEIRO

Dependendo da consequência do acidente, poderá haver:

a) Reembolso das despesas veterinárias com o pet;
b) Reposição de outro animal em caso de falecimento ou
desaparecimento;
c) Reembolso de despesas com funeral ou cremação.
 Quiz

Meu refrigerador é antigo, nunca fiz

manutenção, tem cobertura caso ocorra a
deterioração das vacinas por essa razão?
 Quiz

FALSO
Não há cobertura para perdas, danos ou avarias aos bens segurados
por desgaste natural pelo uso, deterioração ou pela falta de ou má
conservação dos bens e interesses segurados.
 Quiz

Houve um problema em um transformador

de energia pertencente à concessionária de
abastecimento da região, o que deixou o Pet
Shop sem energia durante 10 horas no
primeiro dia, 6 horas no segundo e 9 horas
no terceiro, causando problemas em seu
estoque de vacinas. O seguro poderá ser
acionado neste caso?
 Quiz

VERDADEIRO

Desde que a falta de energia elétrica perdure por 24 horas

consecutivas ou, mesmo que em períodos alternados dentro de 72
horas, totalize 24 horas sem abastecimento.
 Quiz

Roubaram um computador da minha

clínica, terei cobertura?
 Quiz

FALSO

Não há cobertura para roubo neste seguro.

OBRIGADO!