Seguro

Residencial
 COBERTURA BÁSICA
 Incêndio:
entende-se por incêndio o fogo que se propaga
ou se desenvolve com intensidade, destruindo e causando
danos materiais.
 COBERTURA BÁSICA

 Fumaça : Dano provocado por fumaça proveniente de

qualquer aparelho existente ou instalado no imóvel, bem
como fumaça proveniente de incêndio ocorrido fora do
local de risco.
 COBERTURA BÁSICA

 Queda de raio ocorrido dentro da área do terreno ou

edifício onde estiverem localizados os bens segurados;
 COBERTURA BÁSICA

 Explosão: De qualquer causa, onde quer que se tenha

originado.
 COBERTURA BÁSICA

 Queda de Aeronaves: qualquer mecanismo aéreo ou

espacial, bem como qualquer objeto integrante dela ou
por ela transportado. Obs. Nem todas as cias possui
cobertura na clausula Básica.
COBERTURAS ADICIONAIS
 DANOS ELÉTRICOS
 Garanteos danos causados à aparelhos e instalações
causados por curto-circuito, variação de tensão e queda
de raio
IMPACTO DE VEÍCULOS/QUEDA DE AERONAVES
 Garante os danos materiais causados por terceiros à
Residência Segurada, decorrentes do impacto (colisão)
involuntário de veículos terrestres ou aquáticos, máquina e
equipamentos.
IMPACTO DE VEÍCULOS/QUEDA DE AERONAVES
 VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO E
QUEDA DE GRANIZO
 Garantem a indenização por danos aos bens segurados,
causados diretamente.
a) Vendaval: vento de velocidade igual ou superior a 54 km/h;

b) Furacão: vento de velocidade igual ou superior a 90 km/h;

c) Tornado: vento de velocidade igual ou superior a 120 km/h;

d) Ciclone: turbilhão em que o ar se precipita em círculos espiralados para

dentro de uma área de baixa pressão;

e) Granizo: precipitações de chuva de pedras de gelo (água em estado

sólido).
 QUEBRA DE VIDROS

 Garantem a Indenização por Prejuízos decorrentes de quebra

de vidros, espelhos, mármores e granitos instalados de forma
fixa no imóvel segurado em portas, janelas, paredes, divisórias,
boxes de banheiro, bem como, tampos de vidro de mesa ou
instalados em balcões de uso doméstico
 RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR
 Garante danos causados a terceiros pelo segurado,
cônjuge, filhos sob sua responsabilidade, empregadas
domésticas e danos corporais causados por animais
domésticos.
 ROUBO/FURTO QUALIFICADO DE BENS
 Garantem a indenização por perda e/ou danos aos bens
segurados por Roubo e/ou Furto Qualificado.
 Roubo:
subtração dos bens segurados mediante emprego
ou ameaça de violência contra a pessoa.
 Furto Qualificado: subtração de bens segurados mediante
rompimento e/ou destruição de obstáculos, desde que a
utilização de qualquer destes meios tenha deixado
vestígios.
 ESCRITÓRIO EM RESIDÊNCIA

 Garante danos causados aos equipamentos de escritório

existentes no interior do local segurado, causados por
incêndio e explosão de qualquer causa e natureza, queda
de raio no local segurado, danos elétricos e subtração de
bens
 PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL

 Garanteos valores de aluguel e despesas de condomínio,

caso o imóvel não possa permanecer ocupado em
decorrência de sinistro coberto por incêndio ou explosão
ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL
ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

Abertura Conserto de
Chaveiro de Porta eletrodoméstico Encanador Reparo Elétricos
(Linha branca)

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Microcomputadores e Mobile e desratização condicionado
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Guarda Troca de resistência Indicação de

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ACONTECEU UM INCÊNDIO NA SUA CASA,
E AGORA, O QUE VOCÊ FARIA?
SEGURO RESIDENCIAL
Negociação / Argumentação
  Desenvolver as competências de
negociação do produto residencial.

OBJETIVO DO
TREINAMENTO.  Pré-requisito:
 Conhecimento Técnico do Produto.
 Conhecimento em negociação/vendas.
  Criar/Despertar Interesse.
PASSO A  Reforçar argumentos.

PASSO DO  Ofertar o produto.

Superar objeções.
SUCESSO!


 Buscar o fechamento.
 CRIANDO INTERESSE.
Atualmente, como você ofertaria um seguro residencial?
 Para vender, deve-se criar a demanda/interesse através
de argumentos.
Exemplos:
 Índice de roubo e furto a residências e aptos aumentou
muito de alguns anos para cá, inclusive na região
________.
 Muitos clientes nos procuram referente a assistência para
casa, eletricista, encanador, chaveiro, limpeza caixa
d’água, caçamba, essas coisas. Eu por exemplo, não
troco uma resistência de chuveiro em casa, eu ligo para
a seguradora.
 Estou lhe perguntando porque a procura por seguro
residencial cresceu muito, e com relação ao preço o
residencial é muito barato.
 A Vila Velha está com uma condição especial para o
senhor, condição muito favorável, posso lhe encaminhar
uma simulação sem compromisso por e-mail?
 Deve-se reforçar, demonstrando
autoridade, os principais pontos
de sua argumentação.

 Exemplos:
 Inclusive, o senhor sabe que de
cada 10 moradias, apenas 1,5
tem seguro? Número muito baixo
perto dos riscos que as
residências estão expostas.
 As seguradoras tem excelentes
produtos, com assistência pra
casa inclusive tem seguro para
bicicleta.
  Foque SEMPRE o valor.
 Foque SEMPRE os benefícios.

 Ao
passar o preço, de preferência ao
OFERTANDO pagamento parcelado.
O  Coloque o cliente em situações
práticas.
PRODUTO.
 Lembre-se,uma venda não pode
atrapalhar a outra.
 PRINCIPAIS OBJEÇÕES
Seguro está caro hoje em dia, não preciso para minha casa/apto.
PRINCIPAIS OBJEÇÕES
Vou pensar e depois te ligo.
OBJETIVOS

 Bater a meta proposta.

 Evolução constante.
 Foque-se em poucas opções de seguradoras.
 Foque-se em atender a necessidade do cliente.