MANUAL DO SEGURO

Seguro Residencial
Seguro Residencial

Este Manual contém informações sobre o seguro e vai ajudá-lo a conhecer melhor as coberturas
que estão à sua disposição, bem como regras de elegibilidade, principais exclusões e canais de
contato em caso de dúvidas, solicitações ou acionamento de sinistro.

Importante:

Este material possui conteúdo resumido do seguro. Leia as Condições Gerais e os Riscos
Excluídos no endereço eletrônico www.susep.gov.br de acordo com o número de processo
SUSEP do seguro, através do link http://susep.gov.br/menu/servicos-ao-cidadao/sistema-
de-consulta- publica-de-produtos.

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Seguro Residencial

Objetivo Coberturas

O presente seguro garante, nos termos desta Apólice e suas
Incêndio, Raio, Explosão e Implosão
Condições Gerais, o pagamento de indenização ao
Responsabilidade Civil Familiar
Segurado por prejuízos devidamente comprovados e
Perda ou Pagamento de Aluguel
consequentes dos riscos cobertos em cada uma das
Danos Elétricos
coberturas contratadas, destinando-se a cobrir danos e
Roubo de Bens
prejuízos em imóveis cuja utilização se restrinja
exclusivamente a fins residenciais, e desde que Serviços
devidamente identificados na especificação da Apólice.

Assistência 24h
Vigência
Assistência Funeral

Para saber seu capital segurado e limites de

A cobertura individual será de 60 meses, respeitando a
indenização consulte o certificado.
vigência da apólice e só será válida se houver o pagamento
do prêmio mensal do seguro.

Beneficiário

O beneficiário deste seguro, para todas as coberturas, será

o segurado, exceto a cobertura de Auxilio Funeral que
garante o pagamento da indenização aos beneficiários
indicados pelo segurado.

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Seguro Residencial
Coberturas (1/3)
Incêndio, Explosão de Qualquer Natureza, Fumaça e
Queda de Aeronaves
Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de
Indenização determinado para ela, e de acordo com as
disposições das Condições Gerais e Particulares deste
seguro que a ela se aplicarem, os prejuízos diretamente
resultantes de:
a) incêndio;
b) explosão de qualquer natureza;
c) queda de aeronaves;
d) fumaça.
São também indenizáveis as perdas e os danos
materiais decorrentes de:
a) dano físico causado pelo impacto da queda de raio
no local segurado (prédio).
Participação Obrigatória do Segurado
Esta cobertura está sujeita à Participação Obrigatória do
Segurado no montante especificado na respectiva
Apólice e Certificado.
Danos Elétricos
Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de
Indenização determinado para ela na Apólice e
Certificado de Seguro, e de acordo com as disposições
das Condições Gerais e Particulares deste seguro que
a ela se aplicarem, os prejuízos decorrentes de danos
causados a fios, enrolamentos, chaves, circuitos e
aparelhos elétricos ou eletrônicos pelo calor gerado por
acidente elétrico.
Participação Obrigatória do Segurado
Esta cobertura está sujeita à Participação Obrigatória
do Segurado no montante especificado na respectiva
Apólice e Certificado.
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Coberturas (2/3)
Roubo e/ou Subtração, Com Vestígios, De Bens
Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de
Indenização determinado para ela na Apólice e
Certificado de Seguro, e de acordo com as
disposições das Condições Gerais e Particulares
deste seguro que a ela se aplicarem, os prejuízos
por arrastão em apartamentos com evidencias do
evento, roubo ou furto de bens da casa ou
apartamento Segurado, com vestígios.
Participação Obrigatória do Segurado
Esta cobertura está sujeita à Participação
Obrigatória do Segurado no montante especificado
na respectiva Apólice e Certificado.
Responsabilidade Civil Familiar
Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de
Indenização determinado para ela na Apólice e
Certificado de Seguro, e de acordo com as disposições
das Condições Gerais e Particulares deste seguro que
a ela se aplicarem, o reembolso das quantias a que for
obrigado o Segurado em razão de sua responsabilidade
civil, relativa a reparações por danos involuntários,
corporais ou materiais causados a terceiros durante a
vigência deste contrato.
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Seguro Residencial
Coberturas (3/3)

Perda ou pagamento de Aluguel

Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de

Indenização determinado para ela na Apólice e
Certificado de Seguro, e de acordo com as
disposições das Condições Gerais e Particulares
deste seguro que a ela se aplicarem, as despesas
de pagamento ou perda de aluguel, desde que em
consequência de sinistro coberto por esta Apólice,
que impeça a utilização da residência segurada.

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Sorteio

Cada apólice/certificado dará direito a 1 (um) título de capitalização premiável, que será numerado para fins de sorteio (número
da sorte), composto de 5 (cinco) algarismos, compreendido entre a faixa 00.001 e 99.999, sendo válido durante o período de
vigência do seguro.
O título será contemplado quando o número da sorte coincidir, da esquerda para a direita, com as unidades finais dos 5 (cinco)
primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme exemplo a seguir:

Prêmio: 48.397
Prêmio: 63.263
Prêmio: 15.279 / Nº. Sorteado: 73.950
Prêmio: 23.755
Prêmio: 18.020

Os sorteios ocorrem mensalmente (último sábado de cada mês). Caso não ocorra extração da Loteria Federal em qualquer das
datas previstas para esta finalidade, o respectivo sorteio será adiado para a extração imediatamente subsequente ao último
sorteio previsto para o título.
Confira no site www.libertyseguros.com.br os resultados dos últimos sorteios.

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Assistências

ASSISTÊNCIAS 24h

SERVIÇOS: Valor coberto pelo seguro Limite total de cobertura por vigência de
para cada situação 12 meses
CHAVEIRO - EM CASO DE SINISTRO R$ 200,00 por acionamento R$ 600,00
CHAVEIRO - EMERGENCIAL R$ 100,00 por acionamento (incluindo caso de sinistro e emergência)

ELETRICISTA EMERGENCIAL R$ 150,00 por acionamento R$ 450,00

ENCANADOR EMERGENCIAL R$ 150,00 por acionamento R$ 450,00
TROCA DE VIDROS EMERGENCIAL R$ 100,00 por acionamento R$ 100,00
LIMPEZA EMERGENCIAL DA RESIDÊNCIA - EM CASO DE SINISTRO R$ 200,00 por acionamento R$ 400,00
VIGILÂNCIA EMERGENCIAL - EM CASO DE SINISTRO R$ 300,00 por acionamento R$ 600,00
COBERTURA PROVISÓRIA DE TELHADOS EMERGENCIAL - EM CASO DE SINISTRO R$ 300,00 por acionamento R$ 600,00
MUDANÇA E GUARDA MÓVEIS - EM CASO DE SINISTRO R$ 400,00 por acionamento R$ 800,00

HOSPEDAGEM - COM SINISTRO R$ 150,00 por dia e máximo de R$ 1.200,00

R$ 600 por acionamento
INDICAÇÃO DE PROFISSIONAIS CADASTRADOS NA REDE ILIMITADO ILIMITADO

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Auxilio Funeral

Valor coberto pelo seguro para

SERVIÇOS Quantas vezes pode utilizar
cada situação
ATENDIMENTO SOCIAL
TRANSPORTE DE FAMILIAR PARA LIBERAÇÃO DO CORPO
FUNERAL
Por acionamento R$5.000,00
CREMAÇÃO 1 vez ao ano (Limite do Conjunto de
SEPULTAMENTO serviços da Assistência Funeral)
TRASLADO
TRANSMISSÃO DE MENSAGENS URGENTES

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Ocorrência de Sinistros

Quando ocorrer um sinistro que acarrete obrigação à Seguradora, o(a) beneficiário(a) ou seu
representante legal, logo que saiba da ocorrência deste sinistro, deverá fazer a comunicação imediata a
Liberty Seguros, onde receberá informações sobre como proceder para recebimento da indenização.

A comunicação imediata não desobriga o Segurado, seus beneficiários ou os respectivos representantes

legais de comunicar formalmente a Seguradora através do envio dos documentos descritos nas
Condições Gerais e nas cláusulas específicas de cada cobertura adicional, para análise do processo de
sinistro e confirmação da cobertura de seguro.

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Seguro Residencial

Informações Importantes

Este seguro é regido pelas Condições Contratuais disponíveis no site www.libertyseguros.com.br.

Este seguro é por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data
de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice.

A cobertura do seguro, terá vigência de 60 meses, iniciando-se às 24 hs da data de adesão, com

renovação automática por igual período, mediante pagamento do valor mensal do seguro, e desde que
não haja manifestação expressa contrária à renovação por parte do segurado.

O Segurado poderá alterar seus Beneficiários a qualquer tempo, mediante comunicação expressa à
Seguradora.

O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br,
por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.

SUSEP – Superintendência de Seguros Privados – Autarquia Federal responsável pela fiscalização,

normatização e controle dos mercados de seguro, previdência complementar aberta, capitalização,
resseguro e corretagem de seguros. Telefone gratuito de atendimento ao público 0800 021 8484 de
segunda a sexta-feira das 9h30 às 17h (exceto feriados).

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Seguro Residencial

Central de Atendimento Liberty Seguros

Para Capitais, Regiões Metropolitanas e Demais Localidades 0800 721 9108.

O horário de atendimento é de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 18:00.

Assistência Residencial 24 horas: 0800 721 9108.

SAC: 0800 726 1981/ Deficiente Auditivo: 0800 721 9104

Ouvidoria
A Liberty também disponibiliza um canal de Ouvidoria, com Ouvidor externo e independente, que poderá
ser utilizado para revisão de processos, caso o cliente não concorde com a decisão da Seguradora.
O regulamento da Ouvidoria está disponível no site www.libertyseguros.com.br, onde é possível postar seu
recurso.

Se preferir, o recurso também poderá ser feito pelo e-mail ouvidoria@libertyseguros.com.br, pelo telefone
0800-740-3994, ou ainda por carta, para a Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, nº 110 – 11º andar – São
Paulo/SP – CEP 04571-020 – a/c Ouvidoria.

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 Estipulante: Banco Inter S/A – CNPJ: 00.416.968/0001-01
Seguradora: Liberty Seguros S/A – CNPJ 61.550.141/0001-72 - Cód. SUSEP: 518-5
Seguro registrado na SUSEP sob o número 15414.004633/2004-34 (Residencial); 15414.901916/2013-17 (Responsabilidade Civil Familiar). O
registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização.

Versão: Janeiro de 2018