Mais proteção

para a sua família e mais

tranquilidade para você.
Seguro de Vida MetLife
Seguro de Vida
para você e sua família.
O que é um seguro de vida em grupo?
É um plano de seguro coletivo que tem como objetivo
garantir o pagamento de indenização aos
beneficiários do profissional, ou a ele próprio, no caso
de sinistro (falecimento).
Beneficiários
• São as pessoas designadas pelo profissional para
receber a indenização do seguro de vida em
decorrência do seu falecimento;
• É de expressa responsabilidade do profissional
manter atualizada a sua indicação de beneficiários;
• A qualquer momento os beneficiários poderão ser
substituídos. Basta preencher um novo formulário da
seguradora disponível no portal ClickRH;
• Caso o profissional não tenha indicado seus
beneficiários, eles serão definidos com base na
legislação em vigor na época do sinistro.
Coberturas
Percentual e/ou
Coberturas valor do Capital
Segurado
Titular - Básica – Morte 100%
Titular - Morte Acidental 100%
Titular - Invalidez Permanente por Acidente Até 100%
Titular - Invalidez por Doença – Funcional 100%
Titular - Adaptação de Casa/Veículo (*) Até R$ 4.000,00
Cônjuge (**) - Básica – Morte 50%
Filhos (***) - Básica – Morte 10%
Filhos - Indenização Especial de Filhos Póstumos R$ 10.000,00
(*) Em virtude de lesão física do titular, causada por
Acidente Pessoal devidamente coberto, exceto se
decorrente de riscos excluídos.
(**) Cônjuges participam do seguro como segurados
dependentes e sua inclusão ocorrerá de forma
automática.
(***) Filhos participam do seguro como segurados
dependentes e as coberturas indicadas são limitadas
a R$ 10.000,00. Para filhos menores de 14 anos será
devido somente o reembolso com as despesas de
funeral.
Capital Segurado
É a indenização pelo sinistro (morte ou invalidez) ocorrido
Modalidade de Capital Segurado
Tipo Critério
24 (vezes) o salário base
Múltiplo Salarial
mensal do segurado
Assistências Complementares
Assistência Funeral Familiar: Até R$ 7.000,00
(Titular, cônjuge e Filhos)
Cesta Básica: (crédito em cartáo magnético
pelo período de 12 meses: R$ 2.400,00 (valor
de referência anual) - (Titular)
Serviço Despachante: Disponível para Titular
Assistência Funeral
CONDIÇÕES ASSISTÊNCIA FUNERAL
A Prestadora garante à METLIFE que seus
SEGURADOS tenham, na ocorrência de seus
falecimentos, os seguintes serviços a serem prestados
pela MONDIAL, em conformidade com os padrões
contratados e que estão descritos abaixo.
Esta assistência garante o suporte de Despesas com
Funeral caso ocorra à morte do Segurado, limitado ao
valor CONTRATADO nos planos a seguir:
• Individual (Titular)
• Casal (Titular e Cônjuge)
• Familiar (Titular, Cônjuge, Filhos até 21 ou 24 anos,
se universitários, conforme regulamento do Imposto
de Renda)
Para a prestação deste serviço, a MetLife mantém
acordo de prestação de serviços junto a empresas
especializadas.
1. Serão observados, para a prestação dos
serviços, os seguintes itens:
1.1. Assessoria para as Formalidades
Administrativas: será feito o acompanhamento
durante o funeral por atendentes in loco.
1.2. Urna: de madeira com visor, padrão luxo e
ornamentação de acordo com a preferência da
família do SEGURADO.
1.3. Veículo: carro fúnebre dentro do município de
residência.
1.4. Véu: véu simples para cobrir o corpo.
1.5. Capela: locação em salas velatórias públicas, caso
seja realizado em salas particulares os valores
deverão ser similares aos das salas públicas.
1.6. Documentação: registro em cartório com guia e
certidão. Será fornecida uma cópia da certidão de
óbito.
1.7. Flores: 02 (duas) coroas médias e 02 (dois)
arranjos de flores para a decoração da sala de
velório.
1.8. Preparação do corpo: banho, barba, vestimenta
(ato de vestir), etc. (higienização básica mais
preparação e tamponamento). Se necessário
e identificado pela prestadora as técnicas de
preservação - tanatopraxia e embalsamamento
serão realizadas e deduzidas as despesas do limite
desta assistência contratado.
1.9. Presença: livro ou folha para assinaturas.
1.10. Paramentos: jogo de paramentos, castiçais e
velas que ficarão no local do velório, bem como os
aparelhos de ozona.
1.11. Sepultamento: em túmulo (ou jazigo) da família
com pagamento da taxa de sepultamento, desde
que a mesma seja compatível com os custos da
taxa dos cemitérios públicos. Na hipótese da
necessidade de locação, o prestador de serviço
providenciará o aluguel da sepultura em cemitérios
públicos. Caso a família ou responsável opte por
locação em cemitério particular, os custos deverão
ser compatíveis aos dos cemitérios públicos. A
locação será por um período de até 3 (três) anos,
a contar da data do óbito. As despesas com
passagem e hospedagem para o acompanhamento
da Cerimônia de Sepultamento correrão por conta
da família.
1.12. Traslado: transporte do corpo do local onde
ocorreu o óbito até o local de sepultamento na
cidade de residência do segurado no Brasil, por
meio de transporte mais adequado, em urna
mortuária apropriada. A prestadora de serviços
determinará se o transporte será aéreo ou
terrestre, dependendo da distância do traslado
e logística de deslocamento do local. O traslado
será fornecido apenas quando o óbito ocorrer fora
do município de residência do Segurado; caso o
óbito ocorra dentro do município de residência
não será fornecido este serviço. Correrão por
conta da família as despesas que excedam o custo
arcado pela prestadora de serviços em virtude
de modificação do traslado proposto por esta
última. As despesas com passagem e hospedagem
correrão por conta da família. Não há limite
monetário para este serviço.
1.13. Cremação: Será realizada na cidade do óbito,
desde que haja estrutura local. Se não houver
este serviço na cidade, a cremação será realizada
na cidade mais próxima e as cinzas serão
encaminhadas para a cidade de domicílio do
segurado no Brasil. As despesas com passagem
e hospedagem para o acompanhamento da
Cerimônia de Cremação correrão por conta da
família. Ao optar pelo Crematório, a Prestadora se
responsabiliza pela realização do velório apenas no
próprio Crematório.
1.14. Transporte Familiar: em caso de falecimento
onde houver necessidade legal da presença de um
membro da família para liberação do corpo, será
fornecida uma passagem aérea de ida e volta.
1.15. Transmissão de mensagens urgentes: a prestadora
de serviços transmitirá mensagens de caráter
urgente, relacionadas aos serviços que serão
prestados, mediante solicitação da família do
Segurado.
1.16. Religião ou Credo: todos os serviços mencionados
acima serão realizados sempre respeitando as
condições de religiosidade ou credo solicitado pela
família.
2. Estão expressamente excluídos da prestação dos
serviços:
a) roupas em geral;
b) anúncio em rádio ou jornal;
c) missa de 7º dia ou contratação de religioso
para conduzir o culto;
d) xerox da documentação;
e) café;
f) bebidas;
g) refeições em geral;
h) compra de Jazigo;
i) confecção de gaveta em túmulo de terceiro;
j) lápides e/ou gravações;
k) cruzes;
l) reforma em geral no jazigo;
m) exumação de corpo em jazigo da família;
n) custo de capela e sepultamento superior aos
praticados pelo Município;
o) despesas de qualquer natureza que não
estejam relacionadas diretamente com o
funeral, sem autorização da prestadora de
serviços, não previstas nestas condições;
 p)
a) quaisquer reembolsos de despesas
providenciadas diretamente pela família Recomendação
e não autorizadas pela prestadora de serviços,
mesmo que cobertas pela presente assistência; Recomendações Comunique seus familiares e
b) necromaquiagem
q) beneficiários sobre o seu Seguro de Vida e o oriente
a utilizar a Assistência Funeral em casos de sinistro
c) o meio de traslado do corpo será decidido pela
r) (falecimento).
prestadora de serviços. Havendo discordância
do meio escolhido, a prestadora de serviços Na ocorrência de qualquer evento coberto por este
arcará com o valor que gastaria pelo meio seguro, deve-se contatar a área de Benefícios do RH-
escolhido por ela. rupo UOL para orientações sobre os procedimentos
para o recebimento da indenização.

3. Obrigações Gerais da família do Segurado

3.1. Os familiares ou representantes da família deverão
cooperar com a prestadora de serviços a fim de
possibilitar que a mesma possa prestar os
serviços mencionados, inclusive, se houver
necessidade do fornecimento de documentos
originais, às custas da prestadora do serviço, para
o cumprimento das formalidades necessárias.

Central de Atendimento e SAC

Consulte-nos sempre que precisar, por meio de nossa

Central de Atendimento nos telefones:
3003 Life - (3003 5433) - capitais e grandes centros
0800 MetLife - (0800 638 5433) - demais localidades e
55 11 4331 5331 Life - (55 11 4331 5433) - para chamadas
Internacionais.
Para Deficientes Auditivos ou de fala, o atendimento
será através do telefone: 0800 723 0658.
SAC – Reclamações, cancelamentos, sugestões e
elogios - 24 horas por dia, 7 dias por semana, telefone
0800 746 3420 todo o Brasil ou acesse o site
www.metlife.com.br.
Prestadora de Serviços: Mondial Serviços Ltda. CNPJ:
52.910.023/0001-37

Central de Atendimento (Vida e Previdência) - 3003 5433 (segunda a sexta das 9h ás 18h - exceto feriados, capitais e grandes centros) e 0800 638 5433 (segunda a sexta das 9h ás 18h - exceto
feriados, em todo Brasil) | SAC - Serviço de Apoio ao Cliente para reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios: 0800 746 3420 (24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil) |
Atendimento ao Deficiente Auditivo e de Fala: 0800 723 0658 (24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil) | Ouvidoria: 0800 746 3420 (segunda a sexta das 9h às 18h - exceto feriados,
em todo Brasil) | Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A | CNPJ Nº 02.102.498/0001-29 | Av. Engº Luis Carlos Berrini, 1253 | 04571-010 - São Paulo - SP - Brasil | www.metlife.com.
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O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. As condições contratuais/regulamento deste produto encontram-se
registradas na SUSEP de acordo com o número de processo constante da apólice/proposta e poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br. A aceitação do seguro estará
sujeita à análise do risco. O presente material é destinado à venda. Para conhecer na íntegra as condições do produto, consulte as Condições Gerais, Condições Particulares ou o Manual do
Segurado. Produtos e Serviços oferecidos pela Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S.A.