Carta da Diretoria Geral de Riscos de Pessoas nº 93202209938021-2022

São Paulo, 17 de Outubro de 2022.

Sr(a) GILENILMA LIMA FONTES

Ref.: Solicitação de documentos
Sinistro: AB nº: 93202209938 BB nº: 20220802346
Segurado (a): FASTERLAB PRODUTOS E SERVICOS EIRELI EPP
Sinistrado (a): GLAUBER ALVES COSTA
Evento: DOENÇA TERMINAL
Proposta AB nº: 239090157 BB nº: 34225301
Produto: BB Seguro Vida Empresa Flex
Data do evento: 21/04/2022

Para dar continuidade ao processo de regulação do sinistro, providenciar os seguintes documentos

complementares e proceder conforme instrução (vide quadro abaixo ):
• GFIP/SEFIP do mês de Junho/2022, completa, com relação de funcionários e guia do FGTS
com número total de funcionários

Instrução para entrega da documentação complementar

Para evitar atraso na regulação de sinistro, os documentos solicitados deverão ser

encaminhados legíveis, pelo site www.bbseguros.com.br, seguindo o caminho de acesso:
Clique em “Atendimento”, depois em “Sinistro” e por último “Acompanhamento de Sinistro”.
Na impossibilidade de enviar a documentação eletrônica via site, compareça à sua agência do
Banco do Brasil com os documentos solicitados, para que sejam enviados à Seguradora.
IMPORTANTE: Solicite o nº de protocolo de envio da documentação.
Vale ressaltar que o processo de regulação de sinistro apenas será reiniciado quando a
documentação completa estiver disponível para a análise da Seguradora.
Em caso de dúvida, ligue para nossa Central de Atendimento aos Clientes: 0800 729 7000/ Central
de Atendimento aos Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 962 7373 / Ouvidoria 0800 880 2930
/Ouvidoria para Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 775 7003.

Atenciosamente,
BB Seguros

SEGA9154_2293_A-B / 000141 www.bbseguros.com.br

Av. das Nações Unidas, 14.261 • Ala A • 29º andar 04794-000 • Vila Gertrudes • São Paulo/SP
SAC 24h 0800 729 7000 - SAC Deficiente Auditivo ou de Fala 24h 0800 962 7373- Ouvidoria 0800 880 2930 – Ouvidoria Deficientes Auditivos ou de
Fala 0800 775 7003 - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados). A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa
dos direitos dos consumidores, esclarecer e/ou solucionar demandas já tratadas pelos canais de atendimento habituais.