05/05/2022 18:19 [ASSUNTO]

Corretores,
 

Em dezembro/2021, a Susep publicou a Circular 642/21, que traz mudanças

importantes nas operações de seguro e entraram em vigor neste mês
(maio/22).

São medidas que impactam diretamente a emissão de apólices e endossos,

além de documentos contratuais.
 

Toda mudança traz questionamentos, e como a Suhai Seguradora preza pela

transparência, listamos o que na prática altera em nosso processo. Conheça
as principais mudanças:
 

1. Emissão do Boleto

 

conformidade com a Circular Susep 642/2021, desde o dia 01/05/2022, as
Em
propostas geradas não são acompanhadas dos boletos para pagamento
antecipado (em proposta) da 1ª parcela ou parcela única do prêmio. O boleto
passa a ser enviado junto da apólice emitida.

Nos casos em que o pagamento da 1ª parcela é efetuado via  cartão de

crédito, o débito do valor ocorrerá no momento da emissão da apólice. Mas
atenção: é necessário informar os dados do cartão de crédito do cliente no
momento da transmissão proposta.

IMPORTANTE: O pagamento da 1a. parcela ou parcela única do prêmio por

boleto, terá até 5 dias da emissão da apólice ou 3 dias do início de vigência,
data que for maior. O boleto estará disponível no sistema bancário para
pagamento e/ou agendamento do pagamento após o período de 24h do seu
recebimento. No caso de cartão de crédito, a parcela será debitada no dia
da emissão da apólice.

2. Vigência da apólice

 
Para os SEGUROS NOVOS, o início da vigência da apólice passa a valer a
partir:
 

https://app.akna.com.br/emkt/painel/_CAM/campanha_msg.php?c=7197844 1/2
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Na data da conclusão da realização e da análise da Vistoria Prévia, com

resultado POSITIVO, ou seja sem restrições; ou
Na data da conclusão de instalação do Rastreador, com resultado
POSITIVO, ou seja, sem restrições.

 
Para as RENOVAÇÕES de apólice, o início da vigência passa a valer a partir:
 

No caso de renovação Suhai ou renovação congênere, dentro do prazo e

sem alterações de veículo/condutor, a data da aceitação será a data de
vigência informada na proposta.
Para RENOVAÇÕES FORA DO PRAZO ou com alterações
veículo/condutor, a data de aceitação ocorrerá após a Vistoria Prévia
Positiva e/ou Rastreador Instalado e/ou solução de pendências de
Análise do Risco.

 
Em caso de ENDOSSO, havendo a necessidade de vistoria prévia e/ou
instalação de rastreador e/ou alguma análise complementar de risco, a data
de início de vigência aceita seguirá os mesmos procedimentos acima
mencionados.
 
Ratificamos que o início de vigência solicitado na proposta, será alterado
conforme data de início de VIGÊNCIA ACEITA, como citado nos procedimentos
acima. 

A vigência anual das apólices será mantida, iniciando a partir da data

registrada como VIGÊNCIA ACEITA.
 

3. Veículos ZERO KM 

Para veículos ZERO KM, com data de transmissão da proposta igual ou

inferior a data de saída do veículo da concessionária, será considerada a
cobertura a partir da data da proposta, ou vigência (se posterior a data da
proposta), desde que anexado à transmissão a cópia da nota fiscal constando
a informação da data de saída do veículo da concessionária.

Não atendida a condição acima, serão considerados os procedimentos

previstos para Seguro Novo ou Renovação Fora de Prazo.

Diretoria Comercial
Suhai Seguradora

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