SENAC 26 DE SETEMBRO DE 2022

ALUNA PALOMA PEREIRA TRINTA MACEDO

ATIVIDADE 2

A respeito dessa pesquisa realizada com 210 pessoas, podemos dizer que alguns aspectos podem ser
melhorados. 47,62% conhecem a Animal Love. Enquanto 52,38% ainda não conhececiam. A pet
love precisa focar no posicionamento de mercado e divulgação dos seus serviços.
A maioria dos entrevistados, ou seja 71,43% não utilizam os serviços de petshop, por isso a Animal
Love deverá atentar-se a esse público, que provavelmente dão banho em casa nos seus animais por
exemplo, poderia oferecer serviço de banho móvel, oferecer promoções nesse ramo, estimular o uso
dos serviços, fazer uma pequena clinica veterinária de forma que o acesso da mesma seja ao fundo
da loja de forma que os tutores precisem passar pelos produtos, observando as promoções e
chamando sua atenção para comprar os produtos para seus animais. Entre os entrevistados que
utilizam o serviço de petshop 23,81% utiliza somente uma vez por mês, uma boa estratégia para
aumentar esse uso seria a criação de serviços mais frequentes, por exemplo entrega agendade de
rações, banho móvel semanal já pré agendado também, para que o cliente esteja fidelizado e utilize
com frequencia os serviços da petlove. E analisando os 120 entrevistados que não possuem animais
de estimação, poderiam fazer na cidade talvez a cada dois meses, o incentivo a adoção, um feira no
sábado com animais resgatados, onde esses tutores se tornariam seus clientes até mesmo pela
gratidão de terem encontrado seus companheiros caninos e felinos através da petshop Animal Love.

Concluímos então que a Animal love tem um taanto de trabalho pela frente, para criar seu valor no
mercado, se tornar referencia na região, investir no seu marketing para se tornar conhecida, realizar
promoções para atingir o público que ainda não utiliza o serviço, para buscar resultados mais
satisfatórios.