Pet shop Animal Love

Atividade 2 – Relatório qualitativo.

Conforme os dados coletados pudermos observar que pouco mais da metade das pessoas
entrevistadas ainda não conhecem o pet shop Animal Love, o que significa que é necessário
maior investimento em marketing e propaganda para levar a empresa aos olhos e ouvidos dos
clientes, como por exemplo sendo realizado através de banner, cartazes e panfletos, redes
sociais e anúncios em sites.

Pouco mais da metade dos entrevistados não possuem um pet, através dessa informação,
podemos promover uma feira de adoções no próprio pet shop para atrair o público que não
possuem mais se interessem em adquirir um.

Foi identificado também que a maioria dos entrevistados não utilizam os serviços de pet shop
e os que utilizam não fazem usa mais de uma vez por mês, onde podemos identificar a
necessidade de agradar outros serviços junto ao pet shop para atrair clientes, pois uma parte
dos serviços podem ser sendo realizados em casa como banhando e tosando.

Também foi identificado que mais de 90% dos entrevistados consideram importante ter um
veterinário dentro do próprio pet shop, neste caso, levando isso em consideração, ter um
veterinário dentro de um pet shop pode agrega muito valor, pois o cliente se sentira mais
seguros e com isso acabariam realizando mais consumos devido ter uma maior variedade de
produto e serviços tudo no mesmo lugar, por exempli, levando seu pet ao veterinário e no
mesmo local realizando as compras de produtos necessários, gerando assim uma comodidade
e confiança maior, além de poder ser oferecido promoções semanais e/ou pacotes de
produtos e serviços juntos para fidelização de clientes.