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  • Krafta

    Enviado por

    Ábia Costa Camacho
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    Este artigo descreve um estudo de caso realizado em uma empresa de coleta e análise de dados utilizando o método da pesquisa-ação. O objetivo era melhorar os processos de trabalho através da participação dos funcionários na identificação de problemas e proposição de soluções. A pesquisa-ação mostrou-se efetiva para promover mudanças que melhoraram a produtividade e a satisfação no trabalho.

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    KRAFTA, L.; FREITAS, H.; MARTENS, C.D.P.; ANDRES, R.

    (2007) O método da pesquisa-ação: um


    estudo em uma empresa de coleta e análise de dados. Revista Quanti & Quali. Disponível em:
    http://www. faccat.br/download/pdf/posgraduacao/profaberenice/09pesquisa_
    acao_2009_3.pdf. Acesso em: 21 abr. 2009.

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