Guia Comercial - Eleicoes 2020

DEVEN/DINEG e DERAT/DIOPE
v1 - Agosto/2020
GUIA TÉCNICO E COMERCIAL

Eleições 2020
Material de uso interno. Não Distribuir externamente.

Sumário
Guia Técnico e Comercial ....................................................................... 4
Eleições 2020 ..................................................................................... 4
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS ................................................................ 5
2. OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO ........................................................... 6
3. SOLUÇÕES PARA OS TRIBUNAIS REGIONAIS ELEITORAIS - TRE ...................... 7
3.1. Transporte de Urnas Eletrônicas e Materiais de Apoio ........................ 7
3.2. Convocação de Mesários ........................................................... 8
3.3. Pagamento de Mesários ............................................................ 9
4. SOLUÇÕES PARA CANDIDATOS A CARGO ELETIVO, PARTIDOS POLÍTICOS,
COMITÊS ELEITORAIS E AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE ...................................... 12
4.1. Prestação dos serviços com Pagamento à Vista .................................. 12
4.2. Limites e Opções para Pagamento à Vista ........................................ 14
4.3. Prestação dos Serviços com Pagamento Através de Transferência Bancária 15
4.4. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem Eleitoral Via
Transferência Bancária junto à CEFIN: Agência Própria (AC) .......................... 15
4.5. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem Eleitoral Via
Transferência Bancária junto à CEFIN: Agência Franqueada (AGF) ................... 16
4.6. Prestação dos Serviços com Pagamento a Faturar ............................... 17
5. PROCEDIMENTOS PARA A EXECUÇÃO COMERCIAL ................................... 18
5.1. Mala Direta com Propaganda Eleitoral .......... Erro! Indicador não definido.
6. IDENTIFICAÇÃO DE OBJETOS REFERENTES A CAMPANHAS ELEITORAIS ........... 22
6.1. Mensagem e Marketing Direto ...................................................... 22
6.2. Encomendas ........................................................................... 25
7. METAS ..................................................................................... 27
8. GERENCIAMENTO DE RECEITAS ........................................................ 28
9. PLANO DE COMUNICAÇÃO .............................................................. 28
9.1. Comunicação Interna – Força de Vendas .......................................... 29
9.2. Comunicação Externa ................................................................ 29
10. CÓDIGOS DE SERVIÇO ................................................................ 30
10.1. Encomenda: ........................................................................ 30
10.2. Mensagens: ......................................................................... 30
10.3. Telemáticos:........................................................................ 30
10.4. Marketing Direto: .................................................................. 31
10.5. Vale Postal: ......................................................................... 31
11. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................. 31
Guia Técnico e Comercial
Eleições 2020
Colaboração:
 Departamento de Vendas/DINEG
 Departamento de Atendimento/DIOPE
 Departamento de Negócios Postais/DINEG
 Departamento de Negócios de Encomendas e Logística/DINEG
 Departamento de Negócios de Varejo/DINEG
Guia Comercial – Eleições 2020
4
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Os Correios têm importante participação no processo eleitoral, uma vez

que auxilia a justiça na efetividade do cumprimento de sua missão, contribui para que
o eleitor exerça a cidadania por meio do voto e fortalece o regime democrático
brasileiro.
Este ano, o Brasil fará eleições para o cargo de prefeito e vereador e os
Correios, apresentará soluções para os Tribunais Regionais Eleitorais (TRE), partidos
políticos, comitês eleitorais e candidatos eletivos, e oferecerá soluções para cada
público visando dessa forma atingir a meta proposta para o exercício, que tem
apresentado significativas receitas para a organização:
ANO HISTÓRICO DE RECEITA CARGOS

2002 R$ 23.056.057,36 Presidente da
2006 R$ 53.067.886,92 República,
Governadores,
2010 R$ 51.648.065,92
Senadores, Deputados
2014 R$ 84.596.178,05 Federais, Deputados
2018 R$ 37.309.873,61 Estaduais/Distrital
2000 R$ 15.397.932,30
2004 R$ 21.787.996,11
2008 R$ 29.636.745,17
Prefeitos e Vereadores
2012 R$ 34.289.731,37
2016 R$ 39.035.108,15
2020 (meta) R$ 40.000.000,00
A cada eleição o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) divulga o calendário

eleitoral, que implica em ações de todos os Tribunais Regionais Eleitorais (TRE), bem
como dos candidatos, partidos políticos e comitês, fato que permite aos Correios
definir de forma antecipada as diretrizes a serem seguidas.
As Eleições 2020 ocorrerão no dia 15 de novembro, em primeiro turno, e,
no dia 29 de novembro, nos casos de segundo turno, conforme calendário eleitoral
disponível em http://www.tse.jus.br/eleicoes/calendario-eleitoral/calendario-
eleitoral
Na busca por alinhar as diretrizes e informações comerciais a serem
adotadas pelos Correios, formatou-se o presente Guia.
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2. OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
O período eleitoral representa oportunidade de negócios para os Correios

junto aos Tribunais Regionais Eleitorais (TRE) para prestação dos serviços de transporte
de urnas, mídias eletrônicas, material de apoio, convocação e pagamento de mesários,
e principalmente junto aos candidatos a cargos eletivos, partidos políticos e comitês
eleitorais, para o envio de propaganda eleitoral e material relacionado à campanha e
recebimento de doações.
De acordo com a legislação (Código Eleitoral, Art.239 da Lei 4.737/1965) é
assegurada a prioridade postal durante os sessenta dias anteriores à realização das
eleições, para remessa de material dos Tribunais Regionais Eleitorais (TRE), Partidos
Políticos e Comitês Políticos e Candidatos a cargos eletivos.
É recomendável que as Gerências e Coordenadorias Regionais de Vendas
efetuem um mapeamento da situação das suas respectivas áreas de atuação, por meio
das seguintes ações preliminares:
 Visitar os TRE e Cartórios Eleitorais sob sua jurisdição, a fim de detectar as

necessidades e oportunidades de negócios, de forma a identificar possíveis áreas
de atuação dos Correios, especificamente no que se refere ao transporte de
material administrativo, urnas e mídias eletrônicas, captação, convocação e
pagamento de mesários, dentre outros serviços;
 Atender às solicitações de visitas no menor prazo possível, preferencialmente no
mesmo dia;
 Efetuar contato com as representações regionais dos partidos políticos e com as
agências de publicidade e propaganda para a oferta de serviços e produtos,
preferencialmente com pagamento à vista;
 Avaliar, junto aos candidatos, partidos, comitês e agências de publicidade, a
expectativa de quantidade de objetos a serem postados, bem como as datas
previstas para as postagens;
 Analisar a situação do plano de férias no âmbito da SE, para verificar se existe
compatibilidade com a previsão de aumento de demanda, particularmente nos
meses de setembro, outubro e novembro;
 Atentar para as ações definidas no Plano de Continuidade de Negócios
considerando a possibilidade de paralisação próxima ou durante o pleito
eleitoral.
A Rede de Atendimento atuará comercialmente na busca de negócios junto aos
candidatos, partidos e diretórios para as campanhas eleitorais, sob a coordenação das
6
estruturas regionais de atendimento. As negociações com os TRE para captura das
oportunidades decorrentes do pleito eleitoral deverão ser conduzidas pelo gestor
comercial do cliente.
3. SOLUÇÕES PARA OS TRIBUNAIS

REGIONAIS ELEITORAIS - TRE
Para a ação Eleições, estão disponíveis os seguintes serviços do portfólio

convencional dos Correios, conforme necessidade dos Tribunais Regionais Eleitorais:
a) Transporte de Urnas Eletrônicas e Materiais de Apoio:

 SEDEX
 PAC
b) Convocação de Mesários:
 Telegrama
 e-Carta
 Carta
 DNE
c) Pagamento de Mesários:
 VPNe
Os serviços possuem as características, benefícios e regras de negócios

vigentes para o portfólio padrão, sendo descritos a seguir as particularidades
específicas e complementares, decorrentes da ação Eleições 2020.
3.1. Transporte de Urnas Eletrônicas e Materiais de

Apoio
Para o transporte de urnas eletrônicas e materiais de apoio durante as
eleições não está previsto tratamento operacional customizado, devendo ser ofertados
os serviços convencionais de SEDEX e PAC, pois de acordo com as informações das
últimas eleições, vem se constatando que a prática de formatações customizadas de
acordo com cada edital tem se mostrado ineficaz, inviabilizando que tenhamos êxito
nos certames.
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Dessa forma, o gestor comercial do cliente deve atuar junto ao TRE na
oferta dos serviços convencionais de encomendas, SEDEX e/ou PAC para transporte
de material administrativo, urnas e mídias eletrônicas, enfatizando os atributos
dessas soluções, com foco na contratação direta dos Correios para a operação junto
ao cliente.
Na impossibilidade, o Departamento de Encomenda e Logística (DEENC),

orienta que, nas situações em que forem permitidos em consulta ou participação de
licitação/pregão, sejam ofertados os serviços convencionais de SEDEX e PAC nas
seguintes condições excepcionais:
a. Encomendas contendo urnas eletrônicas e módulos impressores, com pesos de

12,6kg e 3,7kg respectivamente;
b. Enquadramento como SEDEX para aquelas operações que exigiram prazo de
postagem/entrega estipulado em D+1;
c. Enquadramento como PAC para aquelas operações cujo prazo de
postagem/entrega estipulado seja superior à D+1;
d. Desde que exista viabilidade operacional, a data de entrega das urnas poderá
acontecer em finais de semana ou no próprio feriado;
e. Desde que exista viabilidade operacional, poderá ser oferecida coleta
domiciliar conforme regras vigentes para o serviço;
f. Ficará a cargo de cada SE a verificação da viabilidade operacional para a
prestação do serviço;
g. A contratação deverá ser de um novo pacote de serviço, mediante negociação
com o cliente. A vigência estaria programada para o período de aumento da
demanda;
h. Para fins de oferta de preço, a classificação do cliente considerará apenas o
volume de faturamento relativo ao período das eleições, não a anual. Desta
forma, o preço a ser ofertado para os clientes deverá ser o da tabela de preços
da categoria mais favorável para o faturamento em período relativo a um mês,
independentemente do pacote contratado ou da categoria institucional do
cliente.
3.2. Convocação de Mesários

Deverão ser negociadas as soluções relacionadas abaixo, com cobrança das
respectivas tarifas vigentes na data da postagem:
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 Telegrama
 e-Carta
 Carta
Os preços dos serviços acima estão vinculados às tarifas e tabelas de preços
dos respectivos serviços, vigentes na data da postagem, conforme pacote/contrato do
cliente, disponíveis nos links abaixo:
Link Interno: \\sac0424\SISTEMAS\PRECOS_TARIFAS\Tarifas_Nacionais\Cartas

Impressos e Produtos\Tarifas Atuais
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/precos-e-prazos
Sugere-se oferecer o DNE, vez que a utilização do CEP correto possibilita

maior efetividade na comunicação com os mesários, reduzindo custos de reenvio,
atrasos na comunicação ou necessidade de uso de outros canais.
3.3. Pagamento de Mesários

A solução disponível para atendimento da demanda dos Tribunais Regionais
Eleitorais quanto ao pagamento de mesários é o serviço de Vale Postal Nacional
Eletrônico – VPNe – solução 1xN – código 91464.
A operação se inicia com a transmissão, pelo TRE aos Correios, de arquivo
eletrônico em layout definido, contendo os dados dos mesários, tais como nome,
CPF/CNPJ, finalidade da remessa e endereço completo, incluindo o CEP, valor a ser
pago e cartão de postagem. Para toda tramitação eletrônica dos arquivos, o Tribunal
Regional Eleitoral deve acessar o ambiente exclusivo de seu contrato na internet,
endereço http://www.corporativo.correios.com.br/encomendas/sigepweb/, página
na qual será encontrado o aplicativo NetVPNe.
Os arquivos exportados pelos clientes são incorporados automaticamente à
base do sistema VPNe. Após confirmação do depósito/transferência pelo TRE do valor
nominal de cada remessa para a conta corrente dos Correios, os vales ficam disponíveis
para pagamento em espécie na rede de atendimento própria e franqueada (AGF) que
utiliza o SARA, com valor máximo de R$5.000,00 (cinco mil reais) por vale.
Para recebimento, o mesário deve comparecer a uma agência de Correios,
própria ou franqueada (AGF), apresentar um documento de identificação válido com
foto, informar o número do CPF E o número do Vale Postal. O serviço será prestado no
horário de funcionamento da unidade.
Importante: este procedimento deve ser observado pelo gestor do cliente
quando da negociação junto ao TRE e pela rede de atendimento quando da prestação
9
do serviço, evitando-se fraudes e insatisfações. Após recebimento de arquivo dos
Correios confirmando a emissão dos vales, o TRE deve informar ao mesário o número
do vale postal emitido, para que este possa dirigir-se a uma agência para recebimento
do valor. Adicionalmente e, para maior êxito no processo, o gestor do cliente pode
encaminhar para o e-mail wanderlon@correios.com.br planilha em Excel contendo
nome do mesário, e-mail e CPF, para que os Correios possam encaminhar mensagem
com o número do vale e orientações para recebimento do valor na agência.
O TRE recebe, eletronicamente, informações sobre o status de cada
remessa efetuada quanto ao seu pagamento ou não. O vale ficará disponível para
pagamento na agência conforme prazo cadastrado em contrato, quando do
preenchimento da ficha técnica do serviço.
Para fins de programação dos pagamentos e organização do processo
quanto ao numerário, o gestor do TRE deve encaminhar e-mail à GERAT ou GEOPE de
sua Superintendência Estadual, informando a quantidade de mesários por município,
de modo que os vales postais sejam pagos tempestivamente e de acordo com os
processos financeiros, atendendo às necessidades do cliente e as normas de segurança
dos Correios.
O gestor do cliente deve confirmar o cadastro e acesso do TRE ao sistema
NetVPNe, Informando CNPJ e número do contrato para o e-mail
wanderlon@correios.com.br.
3.3.1 Contratação para os TRE que ainda não migraram para

a Política Comercial Vigente
Para os clientes que não aderiram à Política Comercial vigente, permanece
o serviço VPNe anterior apenas para aqueles que já possuem o anexo a seu contrato
múltiplo, com o código de serviço 91464 cadastrado e vigente no ERP, mantendo-se o
preço contratado à época, o qual deve ser atualizado junto à área de cadastro
aplicando-se o reajuste previsto na cláusula contratual do referido instrumento (“O
reajuste na tabela de preços será feito anualmente conforme IGP-M (Índice Geral de
Preços do Mercado -FGV) acumulado nos últimos 12 meses ou outro índice que venha
substituí-lo.”)
A relação com os TRE que possuem o serviço VPNe disponível e respectivo
valor consta no Anexo I deste Guia Técnico e Comercial.
Para os clientes que não aderiram à Política Comercial vigente, e que não
possuem o código de serviço 91464 cadastrado no ERP em seu contrato, a aquisição e
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utilização do serviço VPNe ocorrerá apenas para os novos pacotes de serviços.
Portanto, faz-se necessária celebração de novo instrumento contratual que contempla
os novos pacotes da Política Comercial vigente, aplicando-se a tabela de preços
definida.
3.3.2 Contratação para os TRE que aderiram a um dos

pacotes da Política Comercial Vigente
Para os TRE que já migraram, o gestor do cliente deverá observar qual
pacote foi contratado, pois os pacotes “Categoria nº - OP” possuem apenas os serviços
monopolísticos, que são adquiridos pelos órgãos públicos com base na justificativa de
inelegibilidade de licitação. Portanto, não contemplam o serviço de VPNe. Neste caso,
será necessário negociar com o cliente outro instrumento contratual para aquisição de
pacote que não tenha esta restrição.
Os TRE que já migraram para a Política Comercial vigente e adquiram
pacote de serviço padrão, já possuem o VPNe disponível e podem utilizá-lo para o
pagamento de mesários.
Os preços do serviço 91464 VPNe Pagamento – 1xN são:
*Exceção: apenas para os TRE que se enquadram no item 3.3.1 e que possuem o serviço cadastrado e vigente no ERP
com preço antigo.
Não haverá customização do VPNe para as eleições de 2020.

Informações adicionais sobre o VPNe estão disponíveis em página específica
sobre o serviço.
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Link interno: http://intranet/cs/dineg/sucom/servicos-e-produtos/varejo/vale-
postal/vpne-vale-postal-nacional-eletronico
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/comercial/produtos-e-servicos-
1/varejo/vpne-vale-postal-nacional-eletronico
4. SOLUÇÕES PARA CANDIDATOS A

CARGO ELETIVO, PARTIDOS
POLÍTICOS, COMITÊS ELEITORAIS E
AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE
Para a ação Eleições, estão disponíveis os seguintes serviços do portfólio

convencional dos Correios, conforme necessidade dos candidatos, partidos, partidos,
diretórios, comitês e agências de publicidade:
a) Envio de material de campanha não individualizado:
 SEDEX
 PAC
b) Comunicação com o eleitorado:

 Telegrama
 Carta
 Mala Direta Endereçada
 Mada Direta Não Endereçada
 DNE
Os serviços possuem as características, benefícios e regras de negócios

vigentes para o portfólio padrão, sendo descritos a seguir as particularidades
específicas e complementares, decorrentes da ação Eleições 2020.
4.1. Prestação dos serviços com Pagamento à Vista

A exemplo das Eleições 2018, não haverá formalização de contrato de
eleições para prestação de serviços e venda, com pagamento à vista para envio de
material de campanha eleitoral.
Para divulgação dos serviços e produtos disponíveis, pré-requisitos para
postagem e operacionalização, será disponibilizado o HOTSITE eleições, com acesso
pela página dos Correios e diretamente pelo endereço
http://www2.correios.com.br/hotsites/eleicoes2020 . É de extrema importância que
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os candidatos, partidos, comitês e agências que farão a campanha eleitoral tenham
conhecimento prévio das regras definidas, para que o relacionamento e a qualidade da
prestação do serviço atendam às expectativas.
Para o público interno, as orientações e materiais de apoio estão reunidos
em um único repositório que será atualizado periodicamente, sempre que necessário.
Link interno: http://intranet/cs/dineg/sucom/vendas/eleicoes-2020
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/eleicoes-2020-1
Para efeito de identificação, acompanhamento e gestão de receita, o
lançamento da postagem no SARA deverá ocorrer obrigatoriamente no módulo “À
Vista Identificado”, indicando o número do CNPJ apresentado pelo cliente. Esta é a
condição para que seja feito o mapeamento da receita proveniente de eleições e
atendimento a possíveis demandas do TSE, em cumprimento ao disposto na Resolução
nº 23.607/2019.
Deverá ser apresentada a seguinte documentação quando da postagem de
objetos de eleições, com pagamento à vista por:
a) Pessoa Jurídica (partidos políticos/comitês eleitorais/agências de
publicidade):
 Cartão CNPJ expedido pela Receita Federal;

 Documento de Identificação válido do representante legal do
comitê/partido/agência de publicidade;
 Documento válido que comprove essa titularidade, como ata de posse,
contrato social, estatuto ou documento similar;
 Procuração autorizando a postagem, caso seja postagem por terceiro.
(Exemplo no Anexo II)
 Modelo de Acompanhamento de Postagem com Procuração (Anexo III),
se for o caso.
b) Pessoa Física (candidatos):
 Cartão CNPJ do candidato, expedido pela Receita Federal para as

Eleições;
 Documento de identificação válido, com foto, como Cédula de
Identidade (RG), emitida por Secretaria de Segurança Pública, Forças
Armadas, Polícia Militar ou Polícia Federal, Carteira Nacional de
Habilitação (CNH);
 Procuração autorizando a postagem, caso seja postagem por terceiro.
(Exemplo no Anexo II)
 Modelo de Acompanhamento de Postagem com Procuração (Anexo III).
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Os partidos políticos, comitês e diretórios, e agências de publicidade,
poderão formalizar ou utilizar contratos vigentes, na modalidade a faturar.
OBSERVAÇÃO:
Em conformidade com o Protocolo ICMS 32/01 – CONFAZ, quando se tratar de

encomenda (pacote) Sedex, Sedex 10, Sedex 12, Sedex Hoje e PAC, deverá
ser exigido do responsável pela postagem a apresentação da nota fiscal ou
formulário de DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO disponível nos links:
Para cliente interno:

http://intranet/cs/correios-normas/formularios/d
Para cliente externo:

http://www.correios.com.br/enviar-e-receber/encomendas/prepare-seu-
objeto/arquivos/FormulrioDeclaraodeContedoA5.pdf
(Confirmação DEENC)
Compete ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE) publicar resoluções que
normatizam as eleições e os atos dos candidatos, partidos políticos e comitês no
período eleitoral. A normatização referente à arrecadação e os gastos de recursos por
partidos políticos e candidatos e sobre a prestação de contas nas eleições consta na
Resolução nº 23.607/2019.
As publicações das resoluções referentes às Eleições 2020, podem ser
consultadas no site do TSE - http://www.tse.jus.br/eleicoes/eleicoes-2020/normas-e-
documentacoes
Os candidatos somente poderão efetuar postagens de objetos cujo
remetente seja o próprio contratante do serviço. Os comitês, partidos eleitorais e
agências de publicidade, além de efetuar postagem de objetos cujo remetente é o
próprio contratante, poderão encaminhar objetos de candidatos a cargo eletivo, tanto
em agência própria quanto em agência franqueada.
Os objetos postados deverão ser apresentados pelos clientes em
conformidade com as características e regras de negócio do serviço a ser prestado.
4.2. Limites e Opções para Pagamento à Vista

Conforme Resolução 23.607/2019 do TSE, os candidatos, partidos e
diretórios possuem restrições para utilização de recursos destinados à campanha
eleitoral, sendo considerados como de pequeno valor os gastos até meio salário mínimo
= R$ 522,50. Desta forma, ficam estabelecidas as opções para pagamento de postagens
nas eleições 2020 – conforme valores:
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1. Até meio salário mínimo:
 Transferência bancária;
 Dinheiro.
2. Acima de meio salário mínimo:
 Transferência bancária: no valor exato da postagem, conforme

procedimentos definidos neste Guia.
4.3. Prestação dos Serviços com Pagamento Através de

Transferência Bancária
Os serviços prestados acima do limite considerado como de pequeno valor
- até meio salário mínimo, segundo Resolução 23.607/2019, deverão ser pagos
conforme orientado no Plano de Contingência definido pela CEFIN, considerando a
inviabilidade do sistema SARA, neste pleito eleitoral, para efetivação de transferência
bancária. Deste modo, as unidades deverão adotar os seguintes procedimentos:
a) Pessoa Jurídica ou Pessoa Física (identificadas nas alíneas “a” e “b” do
subitem 4.1, se identificarão nas unidades e solicitarão orçamento para
a realização de cada postagem;
b) Se algum produto ou serviço não estiver cadastrado no SARA com a opção
de pagamento por transferência bancária, no caso de agência própria,
deve-se abrir uma Ordem de Serviço (O.S.) no Help Desk, pelo telefone
0800-0084580 ou pelo link padrão
http://itsm.correiosnet.int:8080/arsys/shared/login.jsp?/arsys/.
4.4. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem

Eleitoral Via Transferência Bancária junto à CEFIN: Agência
Própria (AC)
Para solicitação de autorização de pagamento de postagens eleitorais
mediante transferência bancária em Unidades Próprias, ressaltando que todos os
demais procedimentos constantes neste Guia permanecem inalterados.
a) A unidade deverá acionar a GCFA/CEFIN através do aplicativo GCFA

DIRETO disponível no link:
http://ssp0106/ceofisp/sistema/gcof/gcof_direto/login.php, que se
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constituirá no canal único para esse tipo de solicitação por meio dos
navegadores Firefox, Edge ou Chrome.
Obs.: As demandas dessa natureza, oriundas de unidades próprias, não serão

atendidas por e-mail, Help Desk ou SEI.
b) O GCFA DIRETO deverá ser acessado com o Login e senha de rede.

Realizado o acesso, o solicitante deverá informar os dados requisitados no
item “Solicitar” do menu “Autorização para depósito em conta”.
c) O GCFA DIRETO verificará se a solicitação da unidade está dentro dos

critérios estabelecidos e enviará na sequência os dados bancários e os
códigos identificadores para depósito, pelo próprio aplicativo.
d) A unidade informará esses dados ao cliente, que efetuará a transferência

bancária e disponibilizará o respectivo comprovante da
transferência/depósito.
e) De posse do comprovante, a unidade acessará o GCFA DIRETO e enviará

o comprovante do crédito efetuado pelo cliente, realizando o upload do
arquivo pelo menu “Anexar Comprovante” para análise e autorização da
GCFA/CEFIN. O arquivo do comprovante deve estar legível,
obrigatoriamente em formato.PDF e com tamanho máximo de 3Mb.
f) A GCFA/CEFIN confirmará o crédito na conta corrente dos Correios, com

base no comprovante encaminhado pela unidade e disponibilizará o código,
por meio do próprio aplicativo GCFA DIRETO, para a realização da venda
no SARA, autorizando a postagem.
g) No menu “Consulta” do GCFA DIRETO, a unidade poderá verificar as suas

demandas solicitadas, bem como, o status atual de cada uma delas.
4.5. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem

Eleitoral Via Transferência Bancária junto à CEFIN: Agência
Franqueada (AGF)
As unidades franqueadas deverão selecionar o recebimento da operação na
opção à vista, acrescentar no comprovante do serviço a declaração de que o
recebimento foi realizado via transferência bancária, e registrar demanda no Help Desk
enviando o comprovante digitalizado para a CEFIN.
16
Seguem as providências necessárias para adoção do procedimento para
captação dos serviços com pagamento através de transferência bancária pelas agências
franqueadas (AGF):
a) A unidade franqueada providencia cópia digitalizada do comprovante da
Transferência Bancária para a CEFIN através de registro no Help Desk para
a comprovação do crédito e autorização da venda / serviço;
Endereço para acesso ao Help Desk: <link AGF>
b) A CEFIN certifica-se do crédito na conta dos Correios indicada, e
encaminha as devidas orientações para a unidade executar a
venda/prestação de serviço;
c) A unidade franqueada finaliza a operação de recebimento na opção à
vista identificado, informando o CNPJ do cliente, insere manualmente no
comprovante emitido pelo SARA a observação “RECEBIMENTO REALIZADO
POR MEIO DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA” e providencia a cópia do
comprovante emitido, com a assinatura do cliente e a devida observação,
para a CEFIN através do Help Desk, visando o ajuste dessa operação na
prestação de contas da unidade;
d) No encerramento da quinzena, a CEFIN encaminhará à unidade
franqueada o valor total das transferências bancárias efetuadas, para
abatimento do valor correspondente ao repasse da prestação de contas
quinzenal.
Observações:
 A CEFIN executará controle diário permanente, para garantir que a

autorização da prestação dos serviços seja realizada com segurança e
a celeridade necessária.
 O prazo para confirmação do crédito pela CEFIN é de até D+1 da
data de envio do comprovante da transferência bancária.
4.6. Prestação dos Serviços com Pagamento a Faturar

A prestação de serviços na modalidade a faturar pode ser utilizada pelos
partidos políticos, comitês e diretórios, e agências de publicidade, que poderão
formalizar contratos ou utilizar contratos vigentes.
Também, pelos Tribunais Regionais Eleitorais (TRE), utilizando os contratos

que possuem com os Correios para prestação dos serviços de transporte de urnas, mídias
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eletrônicas, material de apoio, convocação e pagamento de mesários, com inclusão de
anexos ou pactuação de novo instrumento contratual, conforme cada caso.
5. PROCEDIMENTOS PARA A
EXECUÇÃO COMERCIAL
A Mídia Postal tende a ser o meio mais utilizado pelos partidos/candidatos

no decorrer das campanhas. Assim, o planejamento operacional deverá ser bem
detalhado. Algumas regras básicas deverão nortear as ações como as descritas nos
subitens a seguir.
5.1. Classificação de Objetos

Para efeito de classificação, apenas o texto do objeto deve ser
considerado, observadas as disposições contidas no MANCAT, módulo 6, capítulo 4
Subprocesso de Atendimento e Classificação de Objetos.
Avaliação das dimensões e leiaute (disposição das chancelas,

endereçamento, motivos de devolução) dos objetos faz parte do processo de
classificação. Portanto, compete ao responsável pelo primeiro contato:
a) Classificar o texto;
b) Avaliar se o objeto atende aos padrões e dimensões estabelecidos;
c) Atentar para as condições de aceitação, e
d) Avaliar, e se for o caso, planejar junto à área operacional, o impacto no
fluxo postal.
Caso o gestor comercial ou de atendimento tenha dúvidas quanto ao teor e
leiaute do objeto apresentado, deverá solicitar avaliação à área responsável no âmbito
da SE pela classificação de objetos, com citação dos respectivos itens do MANCAT 6/4,
que motivaram a não classificação.
A área deverá receber o objeto a que se refere o parágrafo acima,

preferencialmente de forma digitalizada, acompanhado das justificativas que
motivaram a não classificação no primeiro contato.
Após a classificação, o responsável pelo primeiro contato com o cliente

deverá enviar cópia, preferencialmente digitalizada, da peça final (texto e leiaute)
18
aprovada, para a(s) unidade(s) de postagem/captação, quando a postagem ocorrer em
local diferente do atendimento.
Autorizações excepcionais de postagem de objetos elaborados e já

impressos com leiaute/chancela fora dos padrões serão emitidas e divulgadas pela área
responsável pela classificação de objetos e relacionamento com os clientes. A área
operacional deverá ser informada, de modo a manter o fluxo das postagens.
No ato da postagem de objetos nas modalidades Mala Endereçada e Mala

Direta Não Endereçada, a agência deverá exigir amostra de objeto para validação
quanto à correta classificação.
Sugere-se oferecer o DNE, vez que a utilização do CEP correto possibilita

maior efetividade na campanha eleitoral com a distribuição das comunicações e
redução de custos, além de:
 Aumento do retorno esperado para as ações de publicidade;

 Diminuição das Cartas/Malas Diretas devolvidas por problemas decorrentes de
endereçamento, e
 Redução de custos com envios de Cartas/Malas Diretas para endereços com CEP
inexistentes/incorretos.
O DNE está disponível para aquisição na loja dos Correios online, com
pagamento à vista por Boleto Bancário, o que atende à Resolução 23.607/2019 do TSE,
ou a faturar, caso o partido, comitê ou diretório possua contrato com os Correios. Para
acessar o DNE na loja do Correios online, clique em
http://shopping.correios.com.br/wbm/store/script/wbm2400902p01.aspx?cd_compa
ny=ErZW8Dm9i54=&cd_department=SsNp3FlaUpM=
5.2. Plano de Triagem
O plano de triagem deverá ser respeitado segundo as definições da área de

operação nas Superintendências Estaduais e conforme a modalidade do serviço
contratado.
19
5.3. Prazos para Postagens
É importante negociar com os clientes para que as postagens sejam feitas
de forma paulatina, evitando o envio de grandes remessas nos dias imediatamente
anteriores à data de votação (1º e 2º turnos).
Deverão ser observados os prazos inicial e final para distribuição dos

objetos de campanha eleitoral, definidos na Resolução 23.627/2020 e na Lei nº
9.504/1997, art. 39, §9º. conforme tabelas a seguir.
Prazo INICIAL
Prazo INICIAL Prazo FINAL
aceitação de
distribuição distribuição Data limite de
postagem de
Turno de objetos de de objetos de aceitação da
objetos de
campanha campanha Postagem
campanha
eleitoral eleitoral
eleitoral
1º Turno 31/08 27/09 22h de 14/11 Os prazos para

aceitação da
postagem serão
definidos pelas
2º Turno - 20/11 22h de 28/11 SE conforme a
sua capacidade
Resolução Resolução Lei operacional.
Regramento 23.607/2019 23.627/2020 9.504/1997
Art. 36 Anexo I Art. 39 §9º
Observações:
 Considerando que a campanha de comunicação junto ao eleitorado
pode ocorrer apenas a partir de 27/09/2020, a aceitação antecipada
de objetos somente pode ocorrer se houver viabilidade operacional e
espaços disponíveis nas unidades.
 A data limite de aceitação de postagem deve considerar as
características do serviço contratado e sua definição foi outorgada à
SE após consulta prévia aos formatadores da área de negócios.
Dada a situação de emergência de saúde pública de importância

internacional decorrente da pandemia do coronavírus (COVID-19), a autonomia do
poder público estadual na definição de medidas adicionais ao enfrentamento, das
condições operacionais distintas em cada SE e, por se tratar de pleito municipal, os
prazos limite para aceitação de postagem durante os dois turnos das eleições para
carga local serão definidos pela própria SE conforme a sua capacidade operacional e
20
de acordo com as características dos serviços contratados, com o intuito de se cumprir
a entrega até o prazo máximo definido em legislação.
Os prazos limite de captação dos objetos de eleição na agência são

estabelecidos para todos os clientes, sendo que a postagem feita fora do prazo de
aceitação definido pela SE não será recusada, mas haverá a ressalva da não garantia
de entrega em tempo hábil. Tal ressalva deverá ser de pleno conhecimento do
responsável pela postagem, o qual deverá assinar uma declaração, conforme modelo
a seguir e Anexo IV, em duas vias, sendo a via original arquivada na agência e a cópia
encaminhada juntamente com a carga para o CTC ou CTCE de origem.
DECLARAÇÃO
Declaro que estou efetuando, nesta data, a postagem discriminada

abaixo de objetos com propaganda eleitoral, sendo que fui alertado de
que a postagem está fora do prazo limite previsto pela Empresa
Brasileira de Correios e Telégrafos.
Considerando o disposto na Lei n° 9.504/1997, art. 39, § 9° e 11, os
objetos que não forem entregues até a data e horário limites definidos
para distribuição de material gráfico de campanha, serão refugados na
origem ou devolvidos ao remetente, conforme previsto na modalidade
de serviço contratada.
Destino dos Objetos:

( ) mesma localidade
( ) mesmo estado
( ) outros estados
Tipo do Objeto:
( ) urgente
( ) não urgente
Descrição sucinta dos objetos/Serviço: (Partido, Candidato, outras

características)
..............................................................................
Nome do responsável pela
postagem:................................................
Assinatura:............................................Data:....../......./....
Observação: o modelo de Declaração apresentado compõe o Anexo IV deste Guia está

disponível no endereço
21
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/formularios-eletronicos/formularios-
eletronicos#textoD
5.4. Gerenciamento da Distribuição de Objetos

Para o gerenciamento da distribuição de objetos deverão ser respeitadas
as definições da área operacional nas Superintendências Estaduais conforme a
modalidade do serviço contratado, observando-se o disposto na lei 4.737/1965, que
assegura a prioridade postal para os objetos de eleições. Estes objetos estarão
devidamente identificados no fluxo postal, sendo essencial o planejamento e ajuste
de processos para que a operacionalização atenda os padrões de qualidade definidos
para a modalidade de serviço contratada, bem como a satisfação dos clientes.
6. IDENTIFICAÇÃO DE OBJETOS
REFERENTES A CAMPANHAS
ELEITORAIS
6.1. Mensagem e Marketing Direto

Não deverão ser aceitos objetos sem a respectiva forma de franqueamento
(Chancela, Selo, Estampa Digital ou Etiqueta de Registro para Carta Registrada à Vista).
Os objetos deverão conter a expressão “Eleições”, devendo ser

identificados conforme a seguir:
a) Carta à vista - utilizar a respectiva forma de franqueamento prevista

para o serviço (Selo/Estampa Digital/Etiqueta de Registro para Carta Registrada à
Vista).
Notas:
 Quando o franqueamento for por meio de Selo ou Etiqueta de Registro,

o “símbolo” a seguir deverá ser impresso no objeto, para fins de
priorização no fluxo postal;
 O “símbolo” não é forma de franqueamento (Chancela). Trata-se da
identificação do objeto referente à campanha eleitoral, para fins de
priorização no fluxo postal, sendo, portanto, obrigatória a utilização de
Selo ou Registro.
22
Importante: a inclusão da logo Eleições para a estampa digital na máquina de
franquear será realizada, conforme procedimentos a seguir.
 Máquina de Franquear Connect+: atualização da chancela deverá ser

realizada manualmente, na própria agência, a partir da utilização do
manual de inserção de anúncio.
 Máquina de Franquear DM: inicialmente a AGF deverá ligar na Central
de Atendimento da Pitney Bowes (0800 7 748639 ou 11 56985557) e
solicitar o serviço. A atualização da chancela será concluída após a
realização de uma conexão para download do anúncio.
b) Mala Direta Não Endereçada à vista - utilizar a Chancela de

Franqueamento específica do Serviço, com a expressão “Eleições” (Rede Própria e
Rede Franqueada).
23
c) Mala Direta Endereçada à vista – utilizar a Chancela de Franqueamento
específica do Serviço (Rede Própria) ou Estampa Digital (Rede Franqueada), com a
expressão “Eleições”.
d) Contratos - utilizar a Chancela de Franqueamento específica do Serviço ou a

Estampa Digital, conforme o caso, com a expressão “Eleições”.
24
Nota: os dados do Contratante, constantes na Chancela e no símbolo,
deverão ser daquele que realizar o pagamento.
OBERVAÇÃO:
A Chancela ou o símbolo para postagem à vista deverão ser apostos no canto superior
direito do anverso do objeto, por impressão gráfica ou carimbo. Estão disponíveis no
seguinte endereço:
\\sac3063\INSTITUCIONAL\DINEG\SUCOM\DPOST\PUBLICO\CHANCELAS_FRANQUEAMENTO
_NOVA_MARCA\Chancelas_franqueamento_por_segmento\Eleições
Para as franqueadas os modelos de chancelas relativas às Eleições poderão ser acessados

no endereço: http://intranet/extra_info/siga/eleicoes-2020-1
6.2. Encomendas
Para os serviços de Encomendas família SEDEX e PAC postados na
modalidade à vista, além da etiqueta de registro (física) os objetos deverão ser
identificados conforme segue, para que ocorra a prioridade no fluxo postal, de que
dispõe a lei 4.737/1965.
Para as encomendas postadas na modalidade a faturar a identificação

deverá obedecer ao disposto no Guia Técnico de Endereçamento de Encomendas:
http://www.correios.com.br/enviar-e-receber/precisa-de-ajuda/como-
enderecar-cartas-e-encomendas/guia-tecnico-de-enderecamento-de-encomendas
Com relação às orientações gerais sobre formas de endereçamento, segue

link para acesso:
http://www.correios.com.br/enviar-e-receber/precisa-de-ajuda/como-
enderecar-cartas-e-encomendas/formas-de-enderecamento/
25
Ainda no campo de Encomendas, foi aplicada a inscrição “Eleições” logo
abaixo ao símbolo de identificação do serviço utilizado, a fim de identificar os objetos
que devem possuir prioridade no tratamento e distribuição, conforme modelo a seguir:
Reitera-se a orientação para atender ao Código Eleitoral, artigo 239 da lei

4.737/1965, que assegura a prioridade postal para remessa de material dos Tribunais
Regionais Eleitorais (TRE), Partidos Políticos e Comitês Políticos e Candidatos a cargos
eletivos, durante os sessenta (60) dias anteriores à realização das eleições.
26
7. METAS
A meta definida para a ação Eleições 2020 é de R$40 milhões e está

distribuída entre as Superintendências Estaduais da seguinte forma:
Superintendência Meta – R$
ACR 1.318,62
AL 102.703,51
AM 99.104,22
AP 22.126,27
BA 523.921,53
BSB 1.306.918,81
CE 651.426,49
ES 839.555,62
GO 652.864,95
MA 95.968,33
MG 3.873.679,35
MS 270.045,41
MT 303.520,49
PA 84.656,52
PB 280.119,45
PE 506.842,66
PI 80.300,24
PR 2.596.800,11
RJ 4.519.248,77
RN 287.246,97
RO 31.341,58
RR 23.206,42
RS 2.432.770,89
SC 1.361.896,57
SE 280.026,77
SPI 3.765.941,90
SPM 14.934.462,32
TO 71.985,22
Total 40.000.000,00
Este valor já consta na meta global da SE no indicador de Receita Regional

de Vendas (RRV) que compõe o Plano de Trabalho da Superintendência Estadual, sendo
destacado para fins de acompanhamento do resultado da ação Eleições 2020, com
aferição por agência. A meta detalhada por agência na SE está disponível no Anexo V
deste Guia e os resultados serão disponibilizados periodicamente na intranet.
27
Link Interno: http://intranet/cs/dineg/sucom/vendas/eleicoes-2020
8. GERENCIAMENTO DE RECEITAS
A receita proveniente de postagens de eleições por parte de candidatos,

comitês, partidos políticos e agências de publicidade, na modalidade à vista
identificado no SARA, será aferida de forma sistêmica pela Gerência de Planejamento
de Venda (GEPV/DEVEN/DINEG), com divulgação periódica e acompanhada
constantemente pela Gerência de Vendas no Varejo (GEVV/DERAT/DIOPE).
Serão apuradas exclusivamente as receitas provenientes de atendimentos

realizados no módulo “À Vista Identificado” do SARA, com indicação de CNPJ, as quais
serão computadas à respectiva agência de realização da postagem e contarão para o
atingimento de sua meta.
A força de vendas atuará nas negociações junto aos Tribunais Regionais

Eleitorais (TRE) que realizam gestão comercial.
9. PLANO DE COMUNICAÇÃO
Foi desenvolvida pelo Departamento de Comunicação Corporativa

Estratégica (DCORE/PRESI) identidade visual específica, aplicada a todas as peças de
comunicação interna e externa da ação Eleições 2020.
28
9.1. Comunicação Interna – Força de Vendas
Objetivos: Reforçar a orientação à força de vendas sobre as soluções dos

Correios a serem ofertadas aos Tribunais, Candidatos, Partidos Políticos, Comitês
Eleitorais e Agências de Publicidade, também, sobre os procedimentos administrativos
e técnicos relativos às eleições 2020, alinhado ao Plano de Negócios da Empresa para
captura de receitas junto ao público mencionado.
Canais: Ofício às SE e Tribunal Superior Eleitoral - TSE (solicitação de
mailing dos candidatos), Processo SEI, Guia Técnico e Comercial Eleições, Intranet,
GEAV Informa, Vídeo Conferência Técnica, Rede em Foco (DERAT) e veículos oficiais
disponibilizados pelo Departamento de Comunicação Corporativa Estratégica –
DCORE/PRESI (Ex.: Correios Informa e Portal Correios com direcionamento para Hotsite
Eleições).
Público: Força de Vendas (Superintendentes Estaduais, Gerentes de Vendas

e Atendimento, Gerentes de Agências Próprias e Agência de Correios Franqueada),
gestores e equipes de operações das áreas de tratamento e distribuição;
Reponsabilidade: DEVEN/DINEG, DERAT/DIOPE, DCORE/PRESI e

DEGEC/DINEG.
OBSERVAÇÃO: O material de apoio (apresentações e propostas comerciais) à força de

vendas, orientações técnicas, o presente Guia Técnico e Comercial e seus anexos estão
disponíveis na página “Eleições”:
9.2. Comunicação Externa

Objetivo: Apresentar ao público-alvo as soluções Correios para atender às
demandas por ocasião das Eleições, alinhado ao Plano de Negócios da Empresa para
captura de receitas com esse público;
Canais: Reuniões, Visitas Comerciais, Encontros de Negócios, Portal dos

Correios com direcionamento para Hotsite Eleições e canais/materiais disponibilizados
29
pelo Departamento de Comunicação Corporativa Estratégica – DCORE/PRESI (Ex.: E-
mail Marketing a ser encaminhado pela força de vendas etc.)
Público: Candidatos a cargos eletivos, Partidos Políticos e Comitês

Eleitorais e Agências de Publicidade, Tribunal Superior Eleitoral, Tribunal Regional
Eleitoral.
Responsabilidade: Área comercial das Superintendências Estaduais - SE,

considerando-se que toda arte utilizada deve ter sido elaborada e/ou analisada pelo
Departamento de Comunicação Corporativa Estratégica (DCORE/PRESI).
Hotsite Eleições: canal para comunicação com o público-alvo da ação

Eleições. Endereço http://www2.correios.com.br/hotsites/eleicoes2020
10. CÓDIGOS DE SERVIÇO
10.1.Encomenda:
Os Códigos para o serviço de Encomenda encontram-se disponíveis no Anexo VI deste
Guia.
Link Interno: http://intranet/cs/dineg/sucom/vendas/eleicoes-2020
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/atendimento/processos_atendimento
10.2.Mensagens:
Link Interno:
\\sac0424\CONTRATOS_COMERCIAIS\DPOST\Mensagem\CÓDIGOS_DE_SERVIÇO_TIPOS_P
OSTAIS
10.3.Telemáticos:
Link Interno: \\sac0424\CONTRATOS_COMERCIAIS\DPOST\Telemáticos\Códigos
Serviços Telemáticos
30
10.4.Marketing Direto:
Link Interno:
\\sac0424\CONTRATOS_COMERCIAIS\DPOST\Marketing\Códigos_de_Serviço_Tipos_Post
ais
10.5.Vale Postal:
Link Interno: http://intranet/cs/dineg/sucom/servicos-e-produtos/varejo/vale-
postal/vpne-vale-postal-nacional-eletronico/RSE_ComercialPagamento_VPNe.pdf
Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/resumos-de-servicos/20200213-

rse_comercial-pagamento_vpne.pdf
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
Caberá aos gestores das áreas de Vendas e de Atendimento localizadas nas

SE divulgarem todas as orientações necessárias à força de vendas e à Rede de
Atendimento Próprias e Franqueadas para assegurar a padronização da abordagem
comercial, do atendimento e dos procedimentos de acordo com orientações do
presente Guia.
O Superintendente Estadual deverá promover a integração entre as áreas

de vendas, atendimento e operações, de modo que as negociações ocorram de forma
orquestrada, observando-se a prioridade no fluxo postal definida em lei para os objetos
de campanha eleitoral e também a programação junto aos clientes, para postagens
paulatinas de modo a não haver sobrecarga na operação.
As informações sobre os serviços também serão disponibilizadas, pelo

DERAT/DIOPE, via SIGA (https://siga.correios.com.br/extra_info/siga) e Rede em
Foco.
As informações referentes à quantidade de zonas eleitorais, seções e de
eleitores em cada município estarão disponíveis no site do TSE, no seguinte
endereço:http://www.tse.jus.br/eleitor/estatisticas-de-eleitorado/quantitativo-do-
31
eleitorado . As informações relativas aos Partidos Políticos Registrados no TSE, podem
ser consultadas em http://www.tse.jus.br/partidos/partidos-politicos .
Deverá ser observado o Calendário Eleitoral, definido pelo TSE por meio de
Resolução, disponível no link, http://www.tse.jus.br/eleicoes/calendario-
eleitoral/calendario-eleitoral no qual está definida a data permitida para início da
propaganda eleitoral.
Importante observar a necessidade de preservar a isonomia de
procedimentos e preços, bem como a normalidade das operações, garantindo
tratamento igual para todos.
Por fim, cabe ressaltar que os serviços a serem ofertados aos candidatos,
partidos, diretórios e TRE são os mesmos disponíveis no portfólio padrão dos Correios,
devendo ser observadas as regras de negócios, características e procedimentos
operacionais definidos nos manuais e demais instruções da Empresa.
O presente Guia não substitui os normativos da Empresa e tem por objetivo

consolidar as orientações e procedimentos complementares a serem observados na
ação Eleições 2020.
32
33

Guia Comercial - Eleicoes 2020

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DEVEN/DINEG e DERAT/DIOPE

GUIA TÉCNICO E COMERCIAL

Material de uso interno. Não Distribuir externamente.

Guia Comercial – Eleições 2020

Os Correios têm importante participação no processo eleitoral, uma vez

ANO HISTÓRICO DE RECEITA CARGOS

A cada eleição o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) divulga o calendário

Guia Comercial – Eleições 2020

O período eleitoral representa oportunidade de negócios para os Correios

 Visitar os TRE e Cartórios Eleitorais sob sua jurisdição, a fim de detectar as

Guia Comercial – Eleições 2020

3. SOLUÇÕES PARA OS TRIBUNAIS

Para a ação Eleições, estão disponíveis os seguintes serviços do portfólio

a) Transporte de Urnas Eletrônicas e Materiais de Apoio:

Os serviços possuem as características, benefícios e regras de negócios

3.1. Transporte de Urnas Eletrônicas e Materiais de

Guia Comercial – Eleições 2020

Na impossibilidade, o Departamento de Encomenda e Logística (DEENC),

a. Encomendas contendo urnas eletrônicas e módulos impressores, com pesos de

3.2. Convocação de Mesários

Guia Comercial – Eleições 2020

Link Interno: \\sac0424\SISTEMAS\PRECOS_TARIFAS\Tarifas_Nacionais\Cartas

Link AGF: http://intranet/extra_info/siga/precos-e-prazos

Sugere-se oferecer o DNE, vez que a utilização do CEP correto possibilita

3.3. Pagamento de Mesários

Guia Comercial – Eleições 2020

3.3.1 Contratação para os TRE que ainda não migraram para

Guia Comercial – Eleições 2020

3.3.2 Contratação para os TRE que aderiram a um dos

Não haverá customização do VPNe para as eleições de 2020.

Guia Comercial – Eleições 2020

4. SOLUÇÕES PARA CANDIDATOS A

Para a ação Eleições, estão disponíveis os seguintes serviços do portfólio

b) Comunicação com o eleitorado:

Os serviços possuem as características, benefícios e regras de negócios

4.1. Prestação dos serviços com Pagamento à Vista

 Cartão CNPJ expedido pela Receita Federal;

b) Pessoa Física (candidatos):

 Cartão CNPJ do candidato, expedido pela Receita Federal para as

Guia Comercial – Eleições 2020

Em conformidade com o Protocolo ICMS 32/01 – CONFAZ, quando se tratar de

Para cliente interno:

Para cliente externo:

4.2. Limites e Opções para Pagamento à Vista

Guia Comercial – Eleições 2020

2. Acima de meio salário mínimo:

 Transferência bancária: no valor exato da postagem, conforme

4.3. Prestação dos Serviços com Pagamento Através de

4.4. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem

a) A unidade deverá acionar a GCFA/CEFIN através do aplicativo GCFA

Guia Comercial – Eleições 2020

Obs.: As demandas dessa natureza, oriundas de unidades próprias, não serão

b) O GCFA DIRETO deverá ser acessado com o Login e senha de rede.

c) O GCFA DIRETO verificará se a solicitação da unidade está dentro dos

d) A unidade informará esses dados ao cliente, que efetuará a transferência

e) De posse do comprovante, a unidade acessará o GCFA DIRETO e enviará

f) A GCFA/CEFIN confirmará o crédito na conta corrente dos Correios, com

g) No menu “Consulta” do GCFA DIRETO, a unidade poderá verificar as suas

4.5. Orientação para o Processo de Pagamento da Postagem

Guia Comercial – Eleições 2020

 A CEFIN executará controle diário permanente, para garantir que a

4.6. Prestação dos Serviços com Pagamento a Faturar

Também, pelos Tribunais Regionais Eleitorais (TRE), utilizando os contratos