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DIM ENGENHARIA – COMPORTAS, VÁLVULAS E ESTRUTURAS METÁLICAS
Comporta Deslizante de Parede – Modelo D40
COMPORTA DESLIZANTE DE PAREDE
Principal Função: SERVIÇO (Regulação e Bloqueio permanente de vazões ou níveis).
Projetadas para instalação em Parede (Mural), são equipamentos para controle e bloqueio de fluxo com
versatilidade (Bidirecionais), leveza e durabilidade para plantas de Tratamento de Água, Tratamento de
Esgoto, Irrigação, centrais hidrelétricas e etc.
Imagem Ilustrativa (Desenho 3D)
MODELO D40 1 | P á g i n a
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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
‐ Bidirecional (Trabalha com fluxo Montante e Jusante). Verificado sempre em relação ao equipamento
(Vide página 3).
‐ Passagem plena (Quadrada, Circular, Retangular, Oval ou Especiais) eliminando turbulência,
impregnação de sólidos, queda de pressão.
‐ Dimensional (Largura e Altura) desenvolvido conforme necessidade do cliente.
‐ Pressão de trabalho conforme necessidade.
‐ Materiais de construção: Aço Inoxidável (AISI 304/L, AISI 316/L ou outros), Aço Carbono (Recebe
pintura de revestimento), Fibra de Vidro (PRFV), Alumínio, Ligas especiais.
‐ Instalada diretamente na parede (Tipo Mural), ou conforme necessidade (Vide página 4).
‐ Acionamentos: Manual por volante, Manual com Redutor de Torque, Atuador/Cilindro Pneumático,
Atuador/Cilindro Hidráulico a Água ou Óleo, Atuador/Motores Elétricos.
PROJETO
‐ Normas:
DIN 19569.
AWWA C561.
Todas as normas serão aplicadas em sua última revisão.
Outras normas sob consulta.
O Departamento de Engenharia projeta em software a comporta mais indicada e otimizando a
aplicação. As simulações de esforços, desgastes e outros são feitas antes do projeto ser executado.
‐ Desenho de Conjunto
Faz parte integrante o PROJETO DAS COMPORTAS PARA APROVAÇÃO (Desenho Dimensional Técnico),
onde serão apresentadas todas as características do equipamento e suas condições operacionais (Lista
de peças, materiais, dimensões, cortes e detalhes, pressão, fluido de trabalho e outras características
que se façam necessárias para perfeito entendimento do cliente). Estes enviados em Formato A1 (PDF)
ou Cópia impressa.
MODELO D40 2 | P á g i n a
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‐ Dimensional
Em definição conjunta ao cliente através de Desenho de Obra Civil, Esboços, Fotos ou visitas in loco. O
correto dimensionamento do equipamento permite maior economia, melhor funcionalidade, instalação
e manutenção.
No desenho ilustrativo abaixo, serão demonstradas quais as informações (Cotas) básicas para um
correto dimensionamento das comportas.
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL
‐ ELEVAÇÃO: Medida do Fundo da Passagem até o Piso de Operação. É esta cota que irá determinar o
comprimento da Haste de Prolongamento e a quantidade de Mancais intermediários que serão
utilizados.
‐ CARGA HIDRÁULICA: Extremamente importante para o dimensionamento da comporta. Está deverá
ser considerada sempre na condição mais crítica na qual a comporta será submetida.
MODELO D40 3 | P á g i n a
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Tabela dimensional de Áreas de Passagem Quadrada
Chumbador Mecânico Chumbador Químico
MODELO D40 4 | P á g i n a
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OPÇÕES DE MONTAGEM:
Padrão (Diretamente na Parede com
Prolongamento e Pedestal sobre Laje).
Mesa (Acionamento direto no quadro estrutural)
Flush Bottom (Vedação inferior embutida no
concreto) Vedação no mesmo nível do Piso
ESPECIAIS
Também podem ser realizados projetos específicos, como em flanges metálicas, paredes curvas e etc.
MODELO D40 5 | P á g i n a
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‐ Materiais
Avaliado junto ao cliente o melhor custo/beneficio do projeto, garantindo a aplicação correta e
assegurando total qualidade, os materiais base são definidos de acordo com cada necessidade.
‐ Materiais de construção: Aço Inoxidável (AISI 304/L, AISI 316/L ou outros), Aço Carbono (Recebe
pintura de revestimento), Fibra de Vidro (PRFV), Alumínio, Ligas especiais.
CARACTERISTICAS CONSTRUTIVAS.
1. QUADRO ESTRUTURAL/CORPO
Construído como uma estrutura única e reforçada, através de perfis estruturais especialmente
desenhados para alta resistência e para facilitar a instalação diretamente no concreto. Por ser
uma estrutura única, também á altamente resistente ao transporte e manuseio de instalação e
operação.
Projetado e dimensionado no fator mínimo 4 de segurança quanto a tração e fator mínimo 2
quanto a compressão e cisalhamento.
O quadro da comporta também serve de gabarito para furação dos chumbadores de fixação.
NOTA: Sugerimos que a resistência mínima no concreto seja de 20,7 Mpa.
MODELO D40 6 | P á g i n a
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2. COMPORTA/GAVETA
Parte Deslizante construída através de uma chapa base e perfis de reforços especialmente
desenhados e previamente analisados de forma que a deflexão máxima não exceda L/720 ou
1/16” sob carga máxima. Projetado e dimensionado no fator mínimo 4 de segurança quanto a
tração e fator mínimo 2 quanto a compressão e cisalhamento.
Normalmente fabricado com o mesmo material do quadro estrutural, porem pode ser fornecido
em material diferente conforme necessidade.
OPCIONAL:
Pensando em um melhor desempenho, a D.I.M criou um sistema de Grade/Tela que pode ser
acoplado na parte frontal da Comporta, evitando que objetos sólidos possam impedir o
fechamento de 100% da comporta. Está grade é fabricada de acordo com a necessidade,
podendo ter malhas finas (5mm a 20mm), médias (20mm a 50mm) e grossas (A partir de
50mm), dependendo dos sólidos que possam estar presentes no fluido.
3. ENGATE/PORCA DA HASTE
Normalmente fabricadas em Aço Inoxidável para conjuntos de Haste Ascendente ou
Bronze/Latão para conjuntos de Haste Fixa (Chave “T”), tem como função a ligação da
Comporta/Gaveta com a Haste de Prolongamento ou Haste Roscada.
Seu desenho permite fácil manuseio e alta resistência.
4. GUIAS LATERAIS DESLIZANTES
Feitas de UHMW/PUAD minimizando o atrito da Comporta/Gaveta em sua abertura e
fechamento, propiciando um ótimo deslizamento e baixando o torque de acionamento. Estes
guias garantem um perfeito alinhamento da Gaveta e eliminam a possibilidade de travamento
ou trepidação pois guiam 100% o curso tanto na abertura quanto no fechamento.
*UHMW é a sigla em Inglês para PUAD: Polietileno de Ultra Alta Densidade Molecular.
5. VEDAÇÕES
As comportas modelo D40 possuem QUATRO LADOS DE VEDAÇÃO, formando um quadro e
garantindo a estanqueidade do equipamento.
5.1. VEDAÇÃO LATERAL
Feitas de UHMW/PUAD em conjunto com um Cordão de Compressão (Perfil Especial)
através de Elastômero, formando um sistema que garante alto índice de estanqueidade e
longa vida útil á vedação.
5.2. VEDAÇÃO INFERIOR/SOLEIRA
Fabricadas com Elastômero, fica no mesmo nível da passagem não tendo nenhum ponto de
acumulo ou obstrução, impedindo qualquer depósito de fluido sobre a mesma. A face
inferior da Comporta/Gaveta comprimi a vedação inferior gerando estanqueidade.
5.3. VEDAÇÃO SUPERIOR
Feitas de UHMW/PUAD em conjunto com um Cordão de Compressão (Perfil Especial)
através de Elastômero, formando um sistema que garante alto índice de estanqueidade e
longa vida útil á vedação.
MODELO D40 7 | P á g i n a
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5.4. VEDAÇÃO DE ASSENTAMENTO
Localizado na face traseira do equipamento, tem a função de vedar entre a Parede e o
equipamento. Para isso, é feito de Elastômero macio de modo a equalizar pequenas
deformações ou irregularidades na parede de assentamento.
NOTA: Sugerimos que estas irregularidades não ultrapassem 3mm, principalmente no local
de contato da vedação.
5.5. ESTANQUEIDADE
As comportas D.I.M são especialmente desenhadas para que sua estanqueidade supere as
normas vigentes, GERANDO ESTANQUEIDADE DE 100% (ZERO VAZAMENTO), sendo a Taxa
de vazamento admissível:
DIN 19569: 1,20 Litros por minuto por metro linear de vedação.
AWWA C‐561: 1,24 Litros por minuto por metro linear de vedação.
Tabela exemplificativa de vazamentos admissíveis pelas normas
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7. LUVAS/CONEXÕES DAS HASTES
Fabricadas em Aço Inoxidável, são projetadas para conectar as hastes de prolongamento e haste
roscada. Seu desenho permite ajustes em campo aumentando ou diminuindo a distância total
do kit de prolongamento.
8. MANCAL INTERMEDIÁRIO
Desenvolvido para manter o perfeito alinhamento da Haste de Prolongamento, Sistema de
Acionamento e Comporta, tem seu desenho simplificado possibilitando fácil instalação e possui
guias ajustáveis (Ajuste de distância). Os mancais evitam qualquer possibilidade de Flambagem
da Haste, dando maior confiabilidade ao sistema.
Sua base é fabricada de Aço Inoxidável e a Bucha é fabricada em UHMW/PUAD reduzindo o
atrito.
Distâncias de instalação indicadas:
‐ Haste Ascendente: A distância máxima neste caso é de 2 metros entre mancais.
‐ Haste Fixa: A distância máxima neste caso é de 3 metros entre mancais.
O Mancal Intermediário é composto por:
Base
Chumbadores de Fixação
Bucha Guia
Parafusos de regulagem
9. PEDESTAL/CAVALETE DE ACIONAMENTO
Fabricado com perfis estruturais em Aço, foi desenhado para oferecer perfeita ergonomia aos
operadores. Seu projeto garante robustez pois é uma estrutura única e reforçada evitando
deformidades por cargas de trabalho (Flambagem, Cisalhamento, Torção e etc).
Altura padrão 800mm, podendo ser alterado conforme necessidade.
A base superior possui design intercambiável, permitindo ao cliente trocar o acionamento a
qualquer momento sem a necessidade de nenhum tipo de acessório ou ferramenta adicional.
A base inferior permite instalação em concreto, chapas metálicas, grades e etc.
10. LIMITADOR DE CURSO/TORQUE (STOP NUT)
É um sistema mecânico que permite limitar ou bloquear o curso da comporta evitando torque
excessivo por parte dos operadores, e também não permitindo que seja exercida sobre a
vedação inferior pressões maiores do que as necessárias.
Este sistema é ajustado em Fabrica, e entregue montado no equipamento para que não
ocorram irregularidades na operação posterior a instalação do equipamento.
É empregado em todos os tipos de acionamento.
Benefícios: Evita danos ás hastes de acionamento e prolongamento, á vedação inferior, sistema
de acionamento.
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11. PROTEÇÃO DA HASTE ASCENDENTE/ROSCADA
Feito de Tubo de Policarbonato transparente, o tubo protetor possui uma régua graduada que
indica 100% do curso da comporta, ou seja, o operador consegue verificar em qual posição está
a Comporta no ato da operação.
O tubo também possui respiros, de modo que a umidade não fique presente no interior do tubo
deixando‐lhe opaco e sem visibilidade.
Benefícios do tubo protetor:
‐ Evita que a Haste Roscada tenha contato com pó e outras sujeiras.
‐ Identifica facilmente se a comporta está aberta ou fechada.
‐ Mantem a lubrificação da haste por mais tempo.
‐ Facilidade de troca ou substituição caso necessário.
12. ACIONAMENTO
Os sistemas de acionamento DIM são especialmente desenhados e projetados para atender
ergonomicamente os operadores, facilidade de manuseio, interpretação e também são
intercambiáveis. Deste modo, uma comporta de acionamento Manual pode ser facilmente
automatizada posteriormente, sem necessidade de remoção do equipamento de seu local de
instalação.
12.1. MANUAL
O Acionamento Manual (Volante, Redutor de Engrenagens, Volante com Corrente ou
Através de Chave “T”) é projetado para operar a comporta sob pressão máxima (Montante
ou Jusante) com torque máximo de 178N ou 18,15kgf, e também deverá suportar sem
danos um esforço de 356N ou 36,60kgf.
REDUTOR DE ENGRENAGENS/TORQUE: São incorporados para manter a força de
acionamento abaixo de 18,15kgf.
VOLANTE COM CORRENTE: Normalmente utilizados quando o local onde o Volante de
acionamento se encontra em local de difícil acesso ou em uma longa distância. Também
pode ser utilizado para manter o operador longe de uma zona de risco.
CHATE “T”: São normalmente utilizadas quando por algum motivo não é possível ser
utilizado Pedestais (Poços de visitas em vias de tráfego, por exemplo). Neste modelo de
acionamento a Haste Roscada/De acionamento é tipo FIXA (Haste NÃO ascendente). A
Chave “T” é uma peça a parte, e pode ser utilizada para abrir outros equipamentos
(Sugerimos uma chave “T” para cada 3 conjuntos, ou seja, em uma estação com 9
comportas, sugerimos pelo menos 3 chave para acionamento).
‐ Altura padrão da Chave “T” é de 1000mm.
‐ Comprimento dos braços é de 500mm cada.
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12.2. ATUADOR ELÉTRICO
São equipamentos eletromecânicos que permitem a motorização das comportas, podendo
ser acoplado diretamente na comporta ou com Redutores. Sua principal função é o controle
do movimento da Haste da Comporta.
Projetado para executar pelo menos 1,5 vezes o torque máximo exigido para abertura e/ou
fechamento da comporta sob pressão máxima.
Motorização:
Trifásico: 220, 380, 440 ou 480V (60Hz). Também disponível na frequência de 50Hz.
Bifásico: 220 ou 380V (60Hz).
Monofásico: 110 ou 220V (60Hz).
Opções de controle:
STANDARD: Composto basicamente pelo conjunto mecânico, motor e sensores. Toda a
parte de controle é realizada externamente através do CLP ou painel de comando, incluindo
as contatoras de potência do motor. Permite somente comando remoto.
INTEGRAL: Equipamentos com interface de comando local configurável eletronicamente
sem a abertura do invólucro. Todos os elementos de controle são montados no interior do
invólucro do equipamento. O comando remoto, quando necessário, é realizado através da
duplicação de contatos e direcionado pela chave seletora do atuador.
MODULANTE: Versão integral, para controle proporcional (0‐100%) através de sinal
analógico de 4‐20mA / 0‐20mA. Projetados para motorização de comportas para controle
de fluxo.
Classe II: O motor AC e o conjunto mecânico foram dimensionados para trabalhar em
regimes de até 1200 partidas por hora e precisão de posição melhor que 2%.
Classe III: O motor AC foi dimensionado para até 1200 partidas por hora e o conjunto
mecânico é recomendado para efetuar até 360 partidas por dia em média, ou seja, uma
partida a cada 4 minutos.
INTELIGENTE: Inclui todos os recursos do modelo integral. Adicionalmente dispõe de
unidade de processamento local, sensores eletrônicos e sistema de auto‐diagnose. Pode ser
conectado diretamente a redes de comunicação para controle remoto.
Protocolos: Profibus DP/DPV1, Modbus RTU/PLUS, Ethernet, Foundation Fieldbus,
ControlNet, DeviceNet, Interbus‐S, Flex LC, e outros.
12.3. ATUADOR PNEUMÁTICO
Para comportas modelo D40, são utilizados atuadores tipo LINEAR, de DUPLA AÇÃO, ou
seja, realizam o movimento de abertura e fechamento em linha reta e trabalham com AR
COMPRIMIDO para ABRIR e FECHAR. Projetado para executar pelo menos 1,5 vezes o
torque máximo exigido para abertura e/ou fechamento da comporta sob pressão máxima.
Sugerimos que a Alimentação mínima de Ar Comprimido seja de no mínimo 6bar (87,0 psi).
Acessórios Pneumáticos:
‐ Válvula Solenoide (Eletroválvulas).
‐ Sensores/Chaves Fim de Curso (Indutivos ou Magnéticos).
‐ Filtros reguladores de ar (Com manômetro e sistema Lubrifil).
‐ Tubulações e conexões.
‐ Escapes rápidos.
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‐ Posicionadores inteligentes.
‐ Sistema de acionamento emergencial por Volante ou por sistema de
Reservatório/Pulmão de Ar, no caso de Falta de Energia.
‐ Outros/Especiais.
12.4. ATUADOR HIDRÁULICO
Para comportas modelo D40, são utilizados atuadores tipo LINEAR, de DUPLA AÇÃO, ou
seja, realizam o movimento de abertura e fechamento em linha reta e trabalham com
FLUIDOS HIDRÁULICOS (ÓLEO ou ÁGUA) para ABRIR e FECHAR.
Projetado para executar pelo menos 1,5 vezes o torque máximo exigido para abertura e/ou
fechamento da comporta sob pressão máxima.
Fluidos de trabalho:
ÁGUA: Alimentação mínima sugerida 6bar (87,0 psi).
ÓLEO: Alimentação mínima sugerida 100bar (1450,0 psi).
Acessórios para Atuadores Hidráulicos:
‐ Válvula Solenoide (Eletroválvulas).
‐ Sensores/Chaves Fim de Curso (Indutivos ou Magnéticos).
‐ Filtros reguladores (Com manômetro e sistema Lubrifil).
‐ Tubulações e conexões.
‐ Escapes rápidos.
‐ Posicionadores inteligentes.
‐ Sistema de acionamento emergencial por Volante ou por sistema de
Reservatório/Pulmão de Ar, no caso de Falta de Energia.
‐ Outros/Especiais.
NOTAS – ASSESSÓRIOS PNEUMÁTICOS OU HIDRÁULICOS:
1. Os acessórios só serão inclusos no fornecimento quando solicitados.
2. Os acessórios quando solicitados são entregues montados no equipamento, em seus
devidos suportes e posições para melhor funcionalidade.
3. Os materiais de construção dos acessórios dependem da disponibilidade de
fornecedores.
4. Para demais descrições e especificações, consulte nossos engenheiros de aplicação.
TESTE DE ACIONAMENTO/FUNCIONAMENTO
O teste ou ensaio de acionamento é feito em fabrica, com o equipamento montado em uma
bancada, onde serão verificados os componentes do sistema de acionamento e sua
funcionalidade. São feitos dois ciclos completos (Abertura/Fechamento), sendo o Teste
Hidrostático realizado após o segundo ciclo completo (Quando a comporta estiver 100%
fechada).
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PINTURA DE PROTEÇÃO E/OU TRATAMENTOS
Equipamentos em Aço Inox:
São realizados os tratamentos de Passivação e Decapagem em todas as partes de Inox do equipamento
(Exceto Haste Roscada).
Equipamentos em Aço Carbono recebem Pintura EPOXÍ de alta espessura.
É realizada a Pintura no Padrão DIM ou no Padrão desejado pelo cliente conforme Plano De Pintura (PP)
apresentado. Lembrando que as Hastes são sempre fornecidas em Aço Inox e portanto não recebem
Pintura de Revestimento.
Equipamentos em Fibra de Vidro (PRFV) recebem revestimento em “GEL‐COAT” com inibidor de raios
ultravioleta.
IDENTIFICAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
Todos os equipamentos são identificados através de plaquetas Adesivas ou de Aço Inoxidável (Quando
solicitado) contendo informações importantes sobre o equipamento e também referências comerciais.
Dados contidos nas plaquetas:
‐ Modelo do equipamento.
‐ Dimensional.
‐ Material base.
‐ Número de série.
‐ Cargas Hidráulicas/ Pressões de trabalho.
‐ Tag ou Código do Cliente.
‐ Peso
‐ Número de Nota Fiscal.
‐ Data de Expedição/Fabricação.
‐ Informações da Fabricante (Telefone, Endereço, E‐mail).
Imagem Ilustrativa da Plaqueta
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PLANO DE INSPEÇÃO E TESTES (PIT)
Todos os equipamentos são fornecidos com Plano de Inspeção e Teste padrão D.I.M, sendo que neles
serão descritos todos os testes e resultados obtidos, e também a avaliação de inspeção.
Testes e inspeções realizados nos equipamentos D40.
‐ Teste Hidrostático.
‐ Teste de Funcionamento.
‐ Inspeção dimensional.
‐ Inspeção de pintura (Quando aplicável).
CRONOGRAMA DE FABRICAÇÃO E EVENTOS
Durante o fornecimento, serão emitidos cronogramas de avanços para acompanhamento de produção
entre fabricante e cliente. Este cronograma será emitido conforme progressão de avanços e serve para
mantermos o cliente informado do estágio de produção do seu equipamento.
Modelo básico de Cronograma.
DESENHO TÉCNICO SUPRIMENTOS FABRICAÇÃO INSPEÇÕES E TESTES EXPEDIÇÃO
ENVIO RETORNO INÍCIO TÉRMINO INÍCIO TÉRMINO INÍCIO TÉRMINO INÍCIO TÉRMINO
O cronograma acima é somente orientativo, sendo que após o Pedido de Compra será emitido
cronograma formal do processo.
EMBALAGEM
Engradado/Palete de madeira preparado para transporte rodoviário ou caixa fomigada para transportes
de exportação.
Todas as partes sujeitas a vibração ou movimentação serão travadas ou protegidas de forma a evitar
danos ao equipamento durante o transporte.
Peças sujeitas a corrosão, deverão receber lubrificação.
Cada embalagem deverá conter as seguintes informações:
‐ Número de Nota Fiscal.
‐ Peso do Engradado ou Palete.
‐ Item do Romaneio de Transporte.
ARMAZENAMENTO
‐ Manter os equipamentos em local plano, seco e arejado enquanto não forem instaladas.
‐ Remover os equipamentos de sua embalagem somente no momento de sua instalação.
‐ Não empilhar as comportas.
‐ Hastes e Extensões quando enviadas separadamente devem ser suportadas sobre todo o seu
comprimento para evitar empenamento ou distorção durante a armazenagem.
‐ Nunca utilizar as Hastes como ponto de içamento, pois as mesmas possuem superfícies de precisão.
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INSTALAÇÃO
Todos os equipamentos são acompanhados de Manual de Instalação, Operação e Manutenção (I.O.M),
contendo todas as diretrizes para o correto manuseio do equipamento.
Seguem algumas instruções/ Dicas de instalação para garantir o perfeito funcionamento do
equipamento:
‐ As comportas são fornecidas montadas e prontas para serem instaladas, não necessitam de ajustes em
obra, ou seja, não é necessário apertar parafusos, movimentar a comporta e etc.
‐ A parede de concreto deve estar limpa, seca e livre de imperfeições (Aprumada/Plana) em pelo menos
uma margem de 100mm da passagem da comporta, exemplo:
Comporta 500x500: Margem de 600x600.
‐ Não é necessário utilizar selantes, pois o quadro da comporta já contém borracha de Vedação entre
PARADE x EQUIPAMENTO.
‐ Utilizar o próprio quadro da Comporta como gabarito de furação para fixação dos chumbadores.
‐ Após os chumbadores instalados, é só posicionar a comporta e apertar os prisioneiros dos
chumbadores.
‐ Não há necessidade de ferramentas especiais.
‐ Utilizar ferramentas de NÍVEIS para perfeito alinhamento do sistema.
IMPORTANTE:
Sempre seguir as normas de segurança.
Ler atentamente o Manual do Equipamento.
Na menor dúvida, entrar em contato com a D.I.M imediatamente.
SERVIÇO DE INSTALAÇÃO:
Dispomos de técnicos (Mão de Obra) para serviço de Instalação de Equipamentos.
A D.I.M executa serviços de instalação das comportas, pois dispomos de uma equipe completa e
treinada para perfeita execução do serviço.
As condições devem ser avaliadas previamente com visita na obra e deverá ser feito um levantamento
prévio dos equipamentos necessários para perfeita execução do serviço.
SUPERVISÃO E TREINAMENTO
Buscando um melhor resultado e perfeita instalação dos equipamentos, a D.I.M dispõe de técnicos e
Engenheiros prontos para dar suporte em todo território nacional.
Os profissionais são devidamente preparados e possuem Know‐How* e Know‐Why* para suprir
qualquer necessidade e problema que surgir.
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GARANTIAS
DO EQUIPAMENTO.
Garantimos 18 meses de operação ou armazenagem (Almoxarifado). O prazo de garantia tem
inicio na data de faturamento.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA.
Garantimos assistência técnica vitalícia sobre nossos produtos, sendo que está pode ser
executada em nossa fabrica ou em obra caso seja possível.
Para garantia de perfeita assistência o cliente deverá entrar em contato primeiramente e
imediatamente com a empresa D.I.M no caso de necessidade. Esta é única empresa credenciada para
executar qualquer serviço nos equipamentos D.I.M.. Mesmo profissionais internos das empresas
contratantes, devem solicitar auxílio aos profissionais D.I.M.
SIGILO
A contratante não deverá revelar, dar publicidade ou usar qualquer informação considerada como
confidenciais da contratada, sem prévia autorização por escrito desta.
Todos os desenhos, especificações ou documentos de qualquer natureza, de propriedade da contratada,
escritos ou não, somente poderão ser utilizados pela contratante para cumprimento do fornecimento,
sendo vedado cede‐los a terceiros e a sua reprodução para outros fins.
As providências desta cláusula continuam válidas após o encerramento deste fornecimento, por período
de cinco anos.
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