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  • POP - Verificar Impressora

    Enviado por

    Danyllo Harper
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    O documento descreve um relatório chamado CATE 1554 que permite verificar quais impressoras estão configuradas para determinados relatórios e etiquetas, e fornece um fluxo de trabalho de três etapas para lidar com problemas de impressão.

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    Título original

    POP_Verificar Impressora

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    POP - Verificar Impressora

    Enviado por

    Danyllo Harper
    O documento descreve um relatório chamado CATE 1554 que permite verificar quais impressoras estão configuradas para determinados relatórios e etiquetas, e fornece um fluxo de trabalho de três etapas para lidar com problemas de impressão.

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    Disponibilizado para vocês, o CATE 1554:

    Com o objetivo de permitir que vocês consultem para quais impressoras um relatório/etiqueta
    está configurado.

    Dessa maneira, ficamos com o seguinte fluxo em caso de identificação de problemas com
    impressões:

    1) Acessar o CATE 1554 e conferir se a impressora que o usuário está tentando utilizar está
    configurada para o relatório/etiqueta e salvar como evidência para o chamado;

    2) Caso o cadastro esteja correto, abrir chamado de erro;

    3) Caso o cadastro não esteja correto, abrir chamado de parametrização com o nome da
    impressora que deve ser configurada!

    O Relatório está liberado para vocês em: Impressão de Relatórios (Relatórios por Usuário).

    Qualquer dúvida estou à disposição!

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