Patrícia Alexandra Jesus dos Santos Ferreira Pinto

Nacionalidade: Portuguesa

 (+91) 2183812
Data de nascimento: 25/12/1979

Sexo: Feminino

 Endereço de email: vmpatricia2@hotmail.com

 Endereço: Calçada da Rinchoa nº 15/17 2º C - Rinchoa, 2635-311 Rio de Mouro (Port
ugal)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Técnica de Análises Clínicas e Rececionista

Laboratórios Dr. Germano de Sousa/Cintramedica e Labdiagnostica [ 04/09/2006 – Atual ]

Marcação de consultas e exames de diagnóstico no programa heathgest Receção/Atendimento de Análises

Clínicas e Anatomia Patológica: Registo Manual e Informático
Pagamento e Emissão de Faturas; Envelopagem e Entrega de Resultados
Garantia das Condições de Higiene e Segurança no Trabalho/Temperatura
Colheitas de Sangue e Amostras Biológicas/Domicílios/ECG Simples
Colheitas Covids com zaragatoa em escolas - set/out 2021

Assistente de Relacionamento com o Cliente Outbond

IMR, Acústica Medica/Konecta Portugal/PT Comunicações [ 11/07/2011 – 31/12/2017 ]

Inquéritos Telefónicos aos clientes do banco Santander TOtta.

Marcacao de rastreio auditivos em consultorios de Norte a Sul do país e centros de atendimento apoio cliente.
Inquéritos Telefónicos que permitem aferir a Qualidade do Serviço prestado pelo Grupo PT.
 

Back-Office/Operadora de Registo de Dados Medis e Multicare

SIBS Processos [ 03/12/2012 – 20/09/2013 ]
Endereço: Lisboa (Portugal)

Pedidos de Reembolso de Despesas Médicas, Faturação de Documentos Nacionais e Estrangeiros de Farmácia,

Ambulatório e Internamento, Estomatologia, Óptica e Próteses
Preparação Manual de Documentação
Introdução de Dados e Análise de Dados e validação.

Rececionista/Administrativa de Medicina, Segurança e Higiene no Trabalho

SMP [ 17/07/2010 – 04/10/2010 ]
Endereço: Lisboa (Portugal)

Rececionista da Linha de Atendimento ao Cliente da Revista "Deco Protest" para Adesão ao Cartãode Saúde
Deco. Registo dos Dados Pessoais dos Clientes e esclarecimento da localização da Rede Nacional de Prestadores
de Cuidados de Saúde.
Administrativa de Medicina do Trabalho. Responsavél do Arquivo Administrativo relativo às Empresas.
Assistente call center indbound
Eccosalva s.a. [ 01/05/2019 – 31/10/2019 ]

Atendimento telefónico indbondde seguradoras multicare medis acp decco para marcação de consultas ao
domicílio e telemedicinas e trabalho de backoffice associado à função 

Agente imobiliária
Mais consultores oeiras [ 02/05/2019 – 31/03/2021 ]
Endereço: (Portugal)

Angariadora e venda imobiliária 

Empregada escritório
Aa trovisco aires opel portugal despachante [ 01/10/1997 – 01/09/2003 ]

Tratamento de processos da antiga DGV emissao de correio para concessionários da opel portugal e funcoes de
backoffice atendimento telefónico aos concessionarios registo de titulos de propriedade dos veiculos emissão
documentos 

Auditor de Vendas
NÓS - Futurcabo [ 22/10/2020 – 14/09/2021 ]
Cidade: Lisboa
País: Portugal

Contactos telefónicos Outbond para aferir as instalações, alterações de serviço e manutenções da empresa NÓS.

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

Técnica de Análises Clínicas e Saúde Pública

Escola Superior de Saúde Atlântica
Endereço: Fábrica da Pólvora de Barcarena, 2730-036 Barcarena
Classificação final : 15 Valores

Estágio profissional realizado no hospital de São José em Lisboa e no hospital militar da Estrela com classificação
final 17 valores.

COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS

Língua(s) materna(s): Português

COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO

Competências de organização
Sentido de Organização/Método; Gestão de tempo, Dinamismo e Polivalência

COMPETÊNCIAS SOCIAIS E DE COMUNICAÇÃO

Competências sociais e de comunicação

Boa Dicção, Orientação para o Cliente/Relacionamento Interpessoal, Companheirismo, Simpatia, Escuta-Activa,
Espírito de Equipa, Capacidade de Socialização e Adaptação a Ambientes Multiculturais
COMPETÊNCIAS RELACIONADAS COM O TRABALHO

Competências relacionadas com o trabalho

Medicina - Patologia Clínica
Saúde Pública - Promoção da Saúde e Prevenção da Doença
Setor Automóvel - Documentação