Juliana Reis Razera

Data de nascimento: 02/05/1985 Nacionalidade: Brasileira Sexo: Feminino

Número de telemóvel: (+351) 911592624 (Telemóvel) Endereço de email:

julireisraza@gmail.com

Endereço: Rua da Matinha,41 , 1 DRT, 2820-150, Setúbal, Portugal (Casa)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

02/2023 – ATUAL Setúbal, Portugal

AJUDANTE DE AÇÃO DIRETA LAR PAROQUIAL DE VALE FIGUEIRA

Agendamento das visitas e receção dos familiares aos utentes,encaminhamento,preparação e

acompanhamento dos utentes a consultas médicas e exames.
• Avaliação diaria de sinais vitais,suporte básico de vida.
• Encaminhamento em caso de internação em contacto com Inem e Bombeiros
• Medicação,nutrição e higiene dos utentes

01/01/2020 – 19/09/2022 Charneca de Caparica, Portugal

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA / ASSISTENTE DE RESTAURAÇÃO LA BOMBONERA REAL

Assistente Administrativa:
• Elaboração de todos os relatórios relativos a toda a faturação da empresa;
• Gráficos de desperdícios;
• Pesquisa de fornecedores e contacto com os mesmos de forma a negociar a matéria prima;
• Formação a todos os colaboradores na área de gelados.

Assistente de Restauração:
• Fornecer aos clientes alimentos e bebidas,
• Gestão de Pagamentos
• Fecho e abertura de caixa
• Gestão Gastronómica, de forma a chegar a todas as culturas

20/09/2011 – 18/07/2019 São Paulo, Brasil

SECRETÁRIA ZANELLA E RIBEIRO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA

Recepção, controle e gestão de agenda de clientes, fidelização de clientes internos e externos através de E-
mails, Telefone e Mídias Sociais, apoio no atendimento e preparação de clientes para exame médico com
especialista no local.

05/02/2007 – 12/05/2011 São Paulo, Brasil

ASSISTENTE DE COBRANÇA / ANALISTA DE ATENDIMENTO LOJA NEXTEL TELECOMUNICAÇÃO

Atendimento e suporte na área de Cobrança na gestão da carteira de clientes inadimplentes/Renegociação

de dívidas/Atendimento Geral em loja física,Suporte técnico e Fidelização de clientes.

08/07/2007 – 28/12/2007 São Paulo, Brasil

ANALISTA BACK OFFICE I B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

Análise de processos internos; Suporte e Tratativa de Reclamações eSolicitações do site Americanas.Com

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

15/02/2018 – 10/05/2019 São Paulo, Brasil

ENFERMAGEM Unip - Universidade Paulista

Estudante de Enfermagem,atividades cursadas:

• Unidades Básicas de Saúde
• Laboratório de Enfermagem
• Laboratório de Anatomia

Nível no QEQ Nível 5 QRQ

08/01/1992 – 15/12/2002 São Paulo, Brasil

NÃO SE APLICA E. E. PSG Professor Luiz Gonzaga Pinto e Silva

Nível no QEQ Nível 4 QRQ

COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS

Língua(s) materna(s): PORTUGUÊS

COMPETÊNCIAS DIGITAIS

Microsoft Office Conhecimentos informaticos na optica do utilizador Gosto pelo trabalho em

equipa Microsoft Office Word Utilizao da Internet como ferramenta de comunicao investigao e
pesquisa

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO

Competências de organização Boa capacidade organizacional adquirida como secretaria em consultorio

médico,organização de agenda de consultas,liderança na administração e logística.

COMPETÊNCIAS SOCIAIS E DE COMUNICAÇÃO

Competências sociais e de comunicação Boa capacidade de comunicação adquirida através da

experiência em telecomunicação,atendimento ao público em geral e na área da saúde,facilidade para
trabalhar em equipe.