Instituto Pernambucano de Assistência e Saúde

Av. Mascarenhas de Moraes, 4223 - Imbiribeira - Recife / PE

CEP: 51.150.004 / CNPJ: 10.0758.232/0002-43
PABX: (81) 3184-4328

MANUAL DO COLABRADOR

Processo: Código Revisão

GESTÃO DE PESSOAS D.GP.02 00
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MANUAL DO COLABORADOR

BOAS VINDAS

Você foi admitido por reunir caracterizas adequadas a nossa realidade Nos identificamos
com sua pessoa e queremos lhe dizes que seu sucesso profissional depende muito de
você, de suas atitudes, iniciativas, interesse, disposição em assumir novas
responsabilidades.
Acreditamos em você !

A EMPRESA

O IPAS – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ASSISTÊNCIA E SAÚDE

UPA IMBIRIBEIRA

VISÃO: Ser nos próximos 5 anos reconhecida como a Unidade de Pronto

Atendimento mais inovadora do país, através da implantação de protocolos
médicos e inovações tecnológicas que permitam a maior segurança, qualidade e
humanização do atendimento aos usuários.

MISSÃO: Acolher e pronto atender o usuário de forma resolutiva e humanizada

seguindo protocolos preestabelecidos, desenvolvendo a equipe e utilizando
tecnologia que garantam a segurança do paciente.
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VALORES: Transparência na gestão, Ética nas ações e Humanização no

atendimento.

COORDENADORES E LIDERES

Coordenação Geral : Cristiana Melo

Coordenação de Gestão de Pessoas: Alessandra /Ana Patrícia /Roberto/Adauto

Coordenação de Qualidade: Joel

Coordenação Adm Financeiro:Rebeca

Coordenação de Sistema da Informática: Luiz

Coordenação Técnico: Dr. Honório,

Coordenação de Enfermagem:Isabelly,

Coordenação de Suprimentos: Giselly

Supervisora Adm : Gessilene

Secretaria Executiva : Luciana

Líder do Serviço Social: Graça

Líder da Recepção: Kátia

DIREITOS E DEVERES

Pagamento da Remuneração: Ocorrera sempre no 5º dia útil do mês seguinte ao mês

trabalhado. E será pago via instituição bancaria credenciada pela Unidade. Onde você
novo colaborador já deve ter se dirigido com carta de encaminhamento para abertura da
conta salário. Não lhe será debitado custo algum.
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Contrato de Experiência: A partir da contratação, passados 45 dias os colaboradores

serão submetidos a UMA avaliação, a qual será executada pela chefia imediata e
integrante da Equipe de Gestão de pessoas. Passados mais 45 dias, OUTRA avaliação.

Horário de Trabalho : A duração normal da jornada de trabalho não deverá ser superior
a 8 horas diárias, se não fixado outro limite inferior no contrato de trabalho, salvo se
houver acordo para compensação. O trabalho entre as 22 horas de um dia e as cinco
horas do outro dia é considerado trabalho noturno e incide sobre si um adicional.

Horas Extras:

A jornada poderá ser aumentada , mediante acordo escrito, individual ou coletivo. Neste
caso, não há aumento na remuneração. Essas horas vão para um banco de horas E seu
uso será feito mediante comunicado a chefia imediata.

Controle de Ponto

Mantemos um controle de freqüência através de ponto eletrônico, que registra a hora de

entrada e saída dos funcionários.

Intervalo para repouso e alimentação

Sempre que a jornada de trabalho for superior a 6 horas contínuas sera concedido um
intervalo mínimo de 1 hora para repouso e alimentação.

APRESENTAÇÃO PESSOAL : Uniforme e Crachá

Uniforme O funcionário só poderá bater o cartão de ponto e iniciar as suas atividades

desde que esteja devidamente fardado.Sapatos fechados, limpos e em perfeito
estado.Danos ao fardamento, será de inteira responsabilidade do funcionário que deverá
arcar com as despesas do mesmo; salvo em acidentes de trabalho, onde o funcionário se
reportará a chefia imediata. O uso do fardamento é exclusivo no ambiente de trabalho na
UPA ; salvo para casos em que o funcionário tenha que se ausentar do mesmo. Uma vez
que o funcionário seja afastado definitivamente da empresa, este só receberá os seus
direitos mediante a entrega do fardamento completo a Coord de Gestão de Pessoas da
UPA.

Crachá: É obrigatório o uso do crachá.O mesmo será oferecido gratuitamente

RECOMENDAÇÕES
Atualize sua carteira de trabalho quando: Gozar férias ,Alterar salário , Receber
promoção ,Sofrer desconto de contribuição sindical
Comunique a Gestão de Pessoas/ DP alterações que se refiram a: Mudança de estado
civil, Número de beneficiários, Nascimento, Obitos, Mudança de endereço, Mudança de
telefones de contato,Mudança de grau de instrução
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BENEFÍCIOS OFERECIDOS

Assistência Médica SANTA CLARA ENFERMARIA

Alimentação ( Refeitório no local)

Vale Transporte

Estacionamento

Seguro de Vida

Produtividade

PONTUALIDADE E ASSIDUIDADE : São obrigações do funcionário decorrente do

contrato de trabalho mas optamos por premiar os PONTUAIS E ASSÍDUOS de nossa
Unidade.Assim, ao chegar no horário todos os dias do mês, estando presente onde deve
estar para cumprimento de seus deveres seu contra –cheque mensal virá bonificando por
isso.Atrasos e faltas não justificados implicam na perda do beneficio.

SEGURANÇA DO TRABALHO:

PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional

PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais
CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
EPI – Equipamentos de Proteção Individual

QUALIDADE

BIOSSEGURANÇA

DESPERDÍCIO DE MATERIAL
O uso desnecessário de material implica em aumento de custos . O que não é bom para
nenhum de nós. Assim, procure sempre ela pelo uso dos equipamentos, impresso,
suprimentos, materiais que lhe forem confiados.
Use os lemas : sujou limpou, molhou secou,acendeu apagou, abriu fechou e etc.
Ao sair dos lugares e não for voltar com brevidade, apague as luzes e desligue maquinas
e equipamentos.

USO DO TELEFONE
Atenda ao primeiro toque, se identificando com nome e setor;
Não confie na memória, tenha sempre me Mao papel e caneta ;
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Os telefones da Empresa estão para uso profissional, assim caso necessite fazer
chamadas locais particulares, seja breve e chamadas para celular solicite a chefia
imediata.

CUIDADO COM OBJETOS PESSOAIS

São definidos pelo departamento administrativo. Siga as regras

.
COMEMORAÇÕES

Como uma grande família que somos, temos o hábito de festejarmos datas importantes
como: Aniversariantes do Mês, Carnaval, Dia Internacional da Mulher, Páscoa, Dias das
Mães, Dia dos Pais, São João, 1º de maio, Natal. Não fique de fora, participe.

PROJETOS

Descarte: Todo dia 15 de cada mês, pare alguns instantes do seu dia e arrume suas
gavetas, sua mesa, seu computador, separe o o que é útil para facilitar seu dia a dia.

A Unidade promove várias ações sociais e de promoção a hábitos de vida saudável

paricipe.

Colocar mais generico

TREINAMENTOS

O colaborador será incentivado a participar de ações de treinamento com foco nos

assuntos : Legais, Atualização, Desempenho e Clinica Medica

Com isto, visamos crescimento profissional e melhor desenvolvimento das relações de

trabalho com foco nas competências interpessoais.

As ações serão internas,externas ,na Região Metropolitana e também fora do estado.

O ANJO DA GUARDA

Profissional que será co-responsável pelo acolhimento do novo colaborador, no

departamento e na Unidade, visando facilitar sua integração ao grupo. “anjo da guarda”
temporário.

Nos primeiros dias, o “anjo da guarda ira almoçar como você fornecendo informações
sobre o dia a dia da empresa, a atuação do setor e suas relações com os prestadores de
serviços.
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EMPRESAS PARCEIRAS

DÍNAMO Higienização Hospitalar

CIAC Laboratório
SP Alimentos

UPA IMBIRIBEIRA assegura o cada colaborador o direito de solicitar ou sugerir

soluções para problemas ou mal entendidos, a fim de melhorar as condições de trabalho
e as relações sociais na Unidade.

Seja bem vindo !!!!!!!!!!!

Elaboração: Ana Patrícia Gomes

Homologação: Cristiana Melo Data:28/03/11