APROXIMAÇÃO AO AMBIENTE PROFISSIONAL III

ATIVIDADE PRÁTICA SOBRE AS ROTINAS DE DEPARTAMENTO DE PESSOAL

COMO FUNCIONAM EM UMA EMPRESA
NOME DO ALUNO

Aline Mendonça de Souza dos Santos

CURSO
Gestão de Recursos Humanos

ATIVIDADE

1) Fazer a apresentação de uma empresa – deve constar nome da empresa, endereço,

descrição dos seus produtos ou serviços, história, número de funcionários e outras
informações relevantes.
2) Entrevistar um profissional da área de departamento de pessoal da referida empresa
sobre a existência (ou não) das seguintes rotinas utilizando o guia e formulário de
pesquisa disponível na biblioteca.

1. Admissão de pessoal (incluir os tipos de contratos de trabalho, a

documentação necessária)
2. Desligamento de pessoal (rescisão de contrato)
3. Atualização da carteira de trabalho
4. Controle de ponto (inclui o banco de horas)
5. Benefícios sociais
6. Folha de pagamento (incluir como são feitos os cálculos de FGTS, INSS,
Férias e 13º salário)
7. Cadastro de funcionários
8. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa)

3) O aluno deverá fazer um breve relato como essas rotinas são realizadas no
Departamento de Pessoal e se há um software utilizado para suporte e controle.

1) Empresa: nome da empresa, endereço, descrição dos seus produtos ou

serviços, história, missão, visão e valores, número de funcionários e outras
informações importantes relevantes.

Empresa: BS Tecnologia
Endereço: Sede- SP / Filial: Av. Nossa Senhora de Copacabana, 613, Copacabana, RJ
A BS atua no mercado nacional no segmento de serviços de gestão da informação, há mais
de 20 anos. Tem sede em SP capital, Barueri, e conta com filiais nos Estados do Rio
de Janeiro, Brasília e Salvador. Trabalhamos com a ISO 27002, para garantir a
segurança das informações armazenadas em nossas estruturas.
Produtos e serviços: Call Center e Help-desk
Missão: é a união de pessoas, tecnologia e negócios para acelerar o crescimento produtivo.
Visão: manter seu padrão de excelência e atrair os melhores profissionais do mercado de
trabalho para compor seu quadro funcional, mantendo a ética e os resultados
extraordinários.
Valores: acreditamos que se fundam na excelência que são fundamentais para realizar
negócios com êxito.
Total de colaboradores: Mais de 1.500 colaboradores
A Empresa acredita em seu potencial, por este motivo é competitiva, pois está sempre
trabalhando para agregar valor aos produtos oferecidos e investindo no que há de
mais novo em termos de tecnologia.

2) Departamento de Pessoal (DP) como é composta a equipe do departamento de

pessoal? (aferir quantos profissionais e quais os cargos) e quais os seus
objetivos.

A equipe é composta basicamente em três setores: De Admissão de Pessoal, de

Compensação de Pessoal e de Desligamento de pessoa.
Com um total de 5 profissionais, que são distribuídos nos seguintes cargos:
Admissão de Pessoal, cuida do processo de integração do novo contratado, busca novos
profissionais no mercado de trabalho, adequa funções do cargo para registro na CLT.
Compensação de Pessoal, responsável pelas frequências, pagamentos de salários e
benefícios, pagamento de taxa de impostos e contribuições.
Desligamento de Pessoal, cuida do desligamento e quitação do contrato de trabalho,
representa a empresa junto a órgãos oficiais (DRT, Sindicato, Justiça do trabalho e outros) e
cuida de toda rotina de fiscalização.
Tem como objetivo não somente cuidar das questões relacionadas a documentação e ao
cumprimento das normas exigidas pelo governo, garante também que o colaborador conheça
as normas da empresa a segurança no trabalho e tem a finalidade de administrar as relações
entre empregado e empregador.

3) Quais as rotinas de departamento de pessoal são realizadas pela empresa?

ROTINAS DE DEPARTAMENTO DE REALIZADO NÃO REALIZADO

PESSOAL
Admissão de pessoal (incluir os Sim
tipos de contratos de trabalho, a
documentação necessária)
Desligamento de pessoal (rescisão Sim
de contrato)
Atualização da carteira de trabalho Sim
Controle de ponto (inclui o banco de Sim
horas)
Benefícios sociais Sim
Folha de pagamento (incluir como Sim
são feitos os cálculos de FGTS,
INSS, Férias e 13º salário)
Cadastro de funcionários Sim
Comissão Interna de Prevenção de Sim
 Acidentes (Cipa)
]
Outras rotinas de DP que queira mencionar:
Controle de férias e licenças

4) Relato como essas rotinas são realizadas no Departamento de Pessoal.

Existe algum manual com as rotinas? Descreva o passo a passo de cada uma
delas. Quais as dificuldades identificadas em cada rotina?

ROTINAS COMO SÃO REALIZADAS NO DP

Admissão de pessoal (incluir os tipos
Sim. A partir do planejamento do RH
de contratos de trabalho, 1º: Processo
a de seleção
documentação necessária) 2º: Admissão
3º: Contratação
4º: Operacionalizar e formalizar todo processo
5º: Integração
Tipo de Contrato:
Prazo indeterminado; Prazo determinado e Jovem
Aprendiz.
Documentação necessária:
Atestado de saúde ocupacional; CTPS; RG ou
Registro Profissional; CPF; PIS, Título de
eleitor ou comprovante de quitação
eleitoral; Comprovante de escolaridade e
demais certificados exigidos do cargo;
Comprovante de residência; Certificado de
alistamento; Certidão de nascimento ou
casamento; Certidão de nascimento ou RG
dos filhos até 21 anos; Cartão de
vacinação, filhos menores de 7 anos;
Comprovante de frequência escolar de
filhos maiores de 7 anos; Foto 3x4.
A dificuldade encontrada é a de não encontrar ou
demorar a encontrar o profissional
adequado com o perfil que o cargo exige.
identificadas em cada rotina
Desligamento de pessoal (rescisão
de contrato) É definido o tipo de demissão para que seja
conhecido os direitos a serem pagos:
Demissão sem justa causa; Demissão com justa
causa; Pedido de demissão; demissão
consensual;
Definido, o que deve ser pago:
Saldo do salário; Horas extras; Aviso Prévio; Férias
proporcionais; 13º salário; Multa sobre
FGTS. Esses são os principais direitos.
A dificuldade nesse processo é saber como
informar da melhor forma possível que o
colaborador a partir daquele momento não
faz mais parte da empresa.
Atualização da carteira de trabalho
Controle de ponto (inclui o banco de
horas)
Benefícios sociais
Folha de pagamento (incluir como
são feitos os cálculos de FGTS, INSS,
Férias e 13º salário)
Nem sempre.
Sabemos que essa atualização deve ser feita
sempre quando houver promoção, reajuste
salarial, férias, mudança de cargo,
contribuição sindical, admissão e demissão.
Porém encontramos dificuldade nessa área
por conta do número de profissionais que
temos hoje em nosso DP. A CTPS é
atualizada toda vez que o colaborador
solicita.
O funcionário tem o dever de bater o ponto todos
os dias no início, nos intervalos e no fim do
expediente. Sendo feito corretamente o DP
controla os dados da frequência, que são
disponibilizados no relatório mensal. A
partir desses registros é possível verificar e
calcular horas extras ou faltantes, para que
seja liberada a compensação se ambas as
partes estiverem de acordo.
Encontramos dificuldade em fazer esses cálculos
quando o funcionário deixa de cumprir sua
parte deixando de bater seu ponto
diariamente.
Plano de saúde, plano odontológico e vale-
alimentação ou refeição. São os benefícios
concedidos aos funcionários onde são
descontados uma pequena porcentagem na
folha de pagamento do colaborador. A
dificuldade encontrada por parte da
empresa é conseguir negociar um valor
acessível para a empresa onde ela possa
repassar apenas uma pequena parcela de
desconto ao colaborador.
O valor do cálculo de FGTS corresponde a 8% do
salário bruto do colaborador.
O valor de cálculo de INSS, já é mais trabalhoso
por conta de diversos valores de salários. O
desconto pode ser de 8%, 9% e 11%.
As férias são calculadas com o somado o salário
com 1/3 da remuneração, acrescido de
horas extras, caso tenha.
Para calcular o do 13º salário basta dividir o salário
integral por 12 e multiplicar pelo número de
meses trabalhado. A 1ª parcela o
funcionário recebe 50% do valor total de
seu salário e na 2ª parcela são feitos os
descontos de IR, INSS e FGTS. A
dificuldade desse processo é ter atenção

Cadastro de funcionários
redobrada para que não haja erros no
pagamento de cada colaborador.
Sim. Verificar se o novo colaborador possui PIS;
Registrar no CAGED( Cadastro Geral de
Empregados e Desempregados); Inserir os
dados pessoais; Data da admissão;
Jornada de trabalho; Cargo e função;
Férias; Remuneração; Encargos sociais e
plano de carreira. A dificuldade do cadastro
é o não lançamento incorreto de dados dos
colaboradores, pois pode resultar em multa
e muitas inconsistências que o E-social
apresenta, demando um tempo maior do
DP.

Comissão Interna de PrevençãoSim.

de
Acidentes (Cipa) A Cipa está sempre atenta inspecionando os
ambientes de trabalho, preservando assim
a integridade física de todos os
trabalhadores da empresa. Aqui na
empresa o técnico de segurança do
trabalho tem o total apoio da gerência e
estamos sempre fazendo campanhas para
conscientizar a segurança em nosso
trabalho, inclusive com o uso dos EPIS.

5) O departamento de Pessoal possui algum software para suporte das

rotinas? (aferir: Qual? Atende as necessidades do setor?

Sim. Software de gestão integrada. Atende todas as necessidades, pois gere diversos índices do
DP.
6) Qual o impacto da reforma trabalhista na execução das rotinas? O que
mudou?

A empresa ainda não adotou esse modelo. Porém está ciente da nova Reforma.
As empresas são impactadas, pois precisam observar as mudanças que podem ser feitas em
relação aos seus empregados atuais e o que pode ou não ser negociado sem a participação
do sindicato. Para as empresas a reforma pode ajudar a suportar momentos de instabilidade
econômica, possibilitando a realização de acordos que sejam compatíveis com a
necessidade do mercado, evitando situações de demissão em massa ou quebra de
empresas.
Mudou em relação as férias que agora, pode ser fracionada sendo um acordo entre
empregado e empregador; Banco de horas, pode ser fixado no contrato individual e as
compensações devem ocorrer em até 6 meses; Adição de novos contratos de trabalho,
podendo ser Intermitente ou Tele Trabalho; Outro ponto que mudou foi em relação a
Rescisão do Contrato de Trabalho, não necessariamente precisa da aprovação do MTE ou
do Sindicato da Categoria, pode ser feita diretamente entre as partes; Outro ponto é a
possibilidade da extinção do contrato de trabalho por acordo entre as partes; O deslocamento
do empregado até seu trabalho ou vice-versa não é mais considerado como parte de sua
jornada. Foram citadas as principais mudanças, que ao meu ver impactam diretamente o
trabalhador.

7) Caso utilize, cite as fontes de pesquisa bibliográfica.

Pmeh.com.br/entenda-os-impactos-da-reforma-trabalhista-na-rotina-das-empresas/
Administradores.com.br/noticias/impactos-da-reforma-trabalhista-para-o-rh-das-empresas