Procedimento Operacional

Padrã o
DESLIGAMENTO DE COLABORADORES

DATA DO RELATÓRIO SETOR PREPARADO POR

Gerente/Supervisã o Rodrigo Franco

OBJETIVOS

Turn Over errado.

RESPONSAVEL PELO SETOR

NOME FUNÇÃO LOJA OBSERVAÇÕES

Diva Gerente de RH Todas POP 1.003

PASSOS CRÍTICOS

 Comunicar a necessidade do desligamento do colaborar ao RH.

 Preencher a ficha de MP com justificativa (sujeito avaliaçã o superior).
 Aguardar o retorno de confirmaçã o do RH.
 Imprimir a carta de dispensa enviada para o e-mail da supervisã o.
 Informar o colaborador da sua dispensa no ato do recebimento da confirmaçã o pelo RH e da carta de
dispensa (por e-mail).
 Assinar a carta rescisó ria.
 Comunicar o ex-colaborador que o RH entrará em contato.
 Reter na loja o crachá e uniforme (se possível).
 Enviar uma foto da carta de dispensa assinada para o RH e posteriormente via malote, juntamente com o
crachá e uniforme.

MATERIAL NECESSÁRIO

 Carta rescisó ria

CONCLUSÕES/RECOMENDAÇÕES

 Colaborador satisfeito
 Evita possível Turn over
 Necessidade atendida
 Excelência no procedimento

CRIAÇÃO

Elaborador por:
Revisado por:
Aprovado por: