Competências Empresariais

Profª Raquel Muniz de Oliveira

Definindo objetivos de carreira, e identificando as

competências: Plano de ação.

13/04/2023
“A importância de um plano de carreira dentro das
organizações e para o profissional. De quem é essa
responsabilidade?”

A responsabilidade em ter um plano de carreira deve ser tanto do empregador,

quanto do empregado.
De forma individual, quando se está trabalhando em uma empresa, é importante
sempre termos um objetivo a ser alcançado, como uma posição/cargo dentro da
empresa. Por isso devemos analisar o local onde trabalhamos, quais oportunidades
ele nos oferece de crescimento e promoção e se isso está alinhado com os
objetivos pessoais de cada um, no que se refere à função a ser exercida,
remuneração, etc. Uma vez traçado o objetivo, e se identificarmos na empresa em
que trabalhamos a possibilidade de alcançar esse objetivo, então pode-se traçar um
plano colocando em pauta tudo que será necessário para conquistar essa posição
almejada; “Para ser diretor preciso ser fluente em inglês? É necessário uma
graduação? Que cursos específicos poderiam me capacitar melhor para essa
função? “, e assim podemos também ter uma noção de quanto tempo pode-se levar,
levando em conta a hierarquia interna da empresa, quantos níveis precisamos subir,
quanto tempo se leva para ser promovido, e essas informações podem ser obtidas
através de conversas com os colaboradores da empresa, ou então através do plano
de carreira, se a empresa tiver um definido.
Para a empresa é de suma importância oferecer aos seus funcionários um Plano de
Carreira, isto é, lhes dar um horizonte a que possam enxergar. Isso vai ajudar a
empresa a manter seus funcionários, diminuindo a rotatividade, uma vez que eles
sabem que quanto mais tempo permanecerem na empresa, maiores serão os
benefícios e oportunidades de crescimento. Esse plano pode funcionar de diversas
formas, como por exemplo, na remuneração salarial, oferecendo aumentos já
programados por tempo de trabalho, “Após dois anos de contratação aumentaremos
5% em seu salário, após 4 anos, 10%”, etc. Algumas empresas também beneficiam
os funcionários que apresentam diplomas, remunerando melhor conforme seu nível
de qualificação, ou ainda podem oferecer programas de treinamentos para
determinadas vagas. Outra forma de plano de carreira, é sempre que uma vaga é
disponibilizada dentro da empresa, priorizarem os internos na ocupação dessa
vaga, o que dá ao colaborador a ciência que ele será priorizado quando surgir uma
oportunidade.
A transparência da empresa quanto aos cargos que podem ser alcançados, e
oferecer informação sobre os pré-requisitos na ocupação, é primordial para que o
colaborador consiga enxergar a oportunidade e traçar uma meta, ou seja, a
empresa oferecendo ao seu funcionário um plano de carreira bem determinado,
possibilita ao funcionário determinar o seu próprio plano de carreira dentro da
empresa, por isso podemos dizer que a responsabilidade é de ambos.

Os Principais Valores Organizacionais

Empresas analisadas: Google, Netflix, Apple, Meta e
Nubank.

Valores em comum:

1. Responsabilidade Socioambiental / Sustentabilidade - Atualmente, as

empresas têm se conscientizado e sido cobradas sobre seu
comprometimento com a sustentabilidade e o meio-ambiente. (Apple, Google,
Netflix e Nubank adotam metas para zerar ou diminuir seus danos ambientais
e a emissão de CO²).
2. Inovação - É uma cultura dentro da empresa que permite aos colaboradores
errarem, testarem, experimentarem, tornando possível criar produtos
totalmente diferentes. É trabalhar com a criatividade, oferecendo produtos e
serviços novos, exclusivos, diferenciando-se da concorrência. (Em comum
entre: Apple, Nubank, Netflix, Google)
3. Liberdade - Para se ter um ambiente de trabalho agradável e inclusivo, se
faz cada vez mais necessário às empresas entender a diversidade das
pessoas, permitindo-as ser quem são no exercício de sua função. O Nubank,
por exemplo, mesmo sendo um banco, abandonou o "Dresscode", que obriga
os funcionários a usarem roupas sociais, ou limita-se a uma regra de
vestimenta. (Google, Nubank, Apple)
4. Foco no Usuário - Também conhecido como “Foco no Cliente”, é o valor que
faz com que a empresa ofereça ao cliente a partir de seu produto ou serviço,
 uma experiência boa desde o primeiro contato até a venda e no pós-venda.
Essas empresas focam num bom serviço de atendimento e que seja
inclusivo. Além disso, é possível aprender com o usuário, a partir de suas
necessidades, críticas ou sugestões. Essas empresas estudam seus clientes
e se antecipam frente às necessidades que virão a surgir, focam numa
“relação duradoura” com o cliente, que se torna fidelizado pela marca. (Em
comum entre todas)
5. Liberdade com Responsabilidade - Algumas BigTechs (termo para se
referir às grandes empresas de tecnologia), trabalham hoje com o valor de
“Liberdade com responsabilidade”. Esse valor dá aos colaboradores maior
flexibilidade nas jornadas de trabalho, maior acesso aos líderes e a ter voz
dentro da empresa, mesmo que ainda exista a hierarquia, as
responsabilidades e prazos. Em comum entre Google e Netflix.

Além desses fatores mencionados, também consideramos essencial a empresa ter

como valor organizacional:

- Cooperação e Trabalho em Equipe: Fazer com que os colaboradores se

integrem mais, trabalhem juntos, se comuniquem a todo tempo, para que as
ideias cresçam com a colaboração de todo o grupo, uma vez que o outro
sempre têm algo a acrescentar, uma opinião a dar, que pode potencializar o
trabalho de maneira geral.

- Qualidade de Vida: É a empresa oferecer aos seus colaboradores um

ambiente acolhedor, que agrade toda a equipe, permitindo-os, por meio
desse bem-estar, se dedicarem mais em suas funções. Ambientes com
comidas, plantas, áreas livres, puffs, áreas de descontração/jogos, sala de
descanso… Tudo isso pode funcionar a favor do rendimento do colaborador,
e não contra.
Reflexão: “Sua carreira combina com o seu propósito de
vida?”

A satisfação na realização diária de nossos trabalhos já é um tópico antigo e que

vêm sendo discutido desde o século XIX, quando Marx publica o seu livro “O
Capital” e define o que chamava de “Alienação do Trabalho”. Naquela época,
durante a Segunda Revolução Industrial, os trabalhadores das fábricas exerciam
uma única função repetidamente, como apertar parafusos, pintar chapas de metal,
etc. e muitas vezes esses trabalhadores sequer sabiam o que era o produto final de
seu trabalho, porque só se concentram unicamente em sua parte, e essa a exerciam
repetidamente. De uma forma análoga, trazendo para os dias de hoje, mesmo que o
colaborador conheça o produto final de sua empresa, qual é o envolvimento dele
com esse produto/serviço? Ainda podemos encontrar muitas pessoas que exercem
funções repetitivas diariamente, e que como benefício de seu trabalho têm apenas a
remuneração, mas que sabem que seu esforço está sendo revertido em lucro para
seus empregadores, e muitas vezes, apenas para isso. Quando o trabalho se torna
somente remuneração, e a finalidade somente o lucro, existe aí um grande “vazio”
de propósito. Toda empresa para sobreviver precisa lucrar, é verdade, mas hoje em
dia, dar à sua empresa um sentido maior em sua existência, dar um objetivo, uma
missão, é importante para motivar toda sua equipe, e trabalhar com funcionários
engajados e com mesmo propósito, tendo assim uma verdadeira equipe, que
compartilha de ideais semelhantes. Essa missão, e os valores da empresa, quando
envolvidos com questões sociais, ambientais, educacionais, de saúde, qualidade de
vida, ou seja, quando realmente são voltados para questões que trabalham o
desenvolvimento humano, social ou do meio-ambiente, ganham ainda maior
significação, e isso pode deixar os colaboradores ainda mais satisfeitos, por fazerem
parte de uma causa e se sentirem parte da diferença que estão fazendo no mundo,
na cidade onde vivem, em seu bairro, seja onde for.
Ter um colaborador insatisfeito, que se sente “obrigado” a trabalhar porque precisa
“pagar as contas” é muito ruim para o ambiente de trabalho e para a pessoa que se
encontra nessa situação. Passamos tempo demais trabalhando durante a vida para
exercermos uma função que não nos agrada, e se o tempo é o bem mais precioso
que temos, então trabalhar com algo que nos deixa feliz está diretamente ligado à
nossa felicidade de maneira geral.
Referências Finais

- “Plano de carreira: o que é e como criar?”, PORTAL SEBRAE, disponível em

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/plano-de-carreira-o-
que-e-e-como-criar,66d839f5192ed510VgnVCM1000004c00210aRCRD .
Acesso em 09/04/2023.
- “Cultura Netflix — A Busca pela Excelência” - Jobs.Netflix, disponível em
https://jobs.netflix.com/culture?lang=Portugu%C3%AAs Acesso em
09/04/2023.
- “Valores Em Comum”, Site Apple, disponível em
https://www.apple.com/careers/br/shared-values.html Acesso em 09/04/2023.
- “As 100 Corporações Mais Sustentáveis Do Mundo Em 2022”, SOUZA,
Rodrigo. Disponível em https://www.belemnegocios.com/post/as-100-
corporacoes-mais-sustentaveis-do-mundo-em-2022 Acesso em 09/04/2023.
- “3 lições sobre montar e organizar times com foco no cliente”, DANTAS, Yuri.
Disponível em https://blog.nubank.com.br/organizar-times-com-foco-no-
cliente/ Acesso em 09/04/2023.
- “O que é a Alienação do Trabalho para Marx?”, MENEZES, Pedro. Disponível
em https://www.todamateria.com.br/alienacao-trabalho/ Acesso em
09/04/2023.
- “Porque Amazon, Netflix e Apple vão muito além de "focar no cliente",
SOUZA, André. Disponível em: https://www.futurosa.com.br/post/porque-
amazon-netflix-e-apple-v%C3%A3o-muito-al%C3%A9m-de-focar-no-cliente
Acesso em 09/04/2023.

Integrantes do grupo:

- Tiago Cardoso de Medeiros, RA 101220011

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