Avaliação -

Heurísticas de
Nielsen

Emanuel, Eric , Leonardo Nunes

Fundamentos de Sistemas de
Informação
Professora Indianara Amâncio
19/04/2023
 Identificação do e-commerce
• A Netshoes é uma empresa brasileira de comércio eletrônico que atua no segmento de
artigos esportivos fundada em 2000 pelos empreendedores brasileiros Marcio Kumruian e
Hagop Chabab. Foi iniciada como uma loja física de calçados em São Paulo, mas rapidamente
migrou para o comércio eletrônico.
1) Visibilidade do Status do Sistema
• Nota da equipe: 5,0
2) Correspondência entre o sistema e o
mundo real
• Nota da equipe: 5,0
3) Liberdade e controle do usuário
• Nota da equipe: 5,0
4) Consistência e padrões
• Nota da equipe: 4,0
5) Prevenção de erros
• Nota da equipe: 5,0
Validação de dados do cartão
Confirmação de compra
6) Reconhecer ao invés de lembrar
• Nota da equipe: 5,0
7) Flexibilidade e eficiência
• Nota da equipe: 4,0
8) Estética e design minimalista
• Nota da equipe: 3,5
9) Auxiliar usuários a reconhecer, diagnosticar e
recuperar erros
• Nota da equipe: 5,0
10) Ajuda e documentação

• Nota da equipe: 5,0

 Conclusão
• Apesar de um ou dois pontos que poderiam ser repensados, o site da Netshoes oferece uma
excelente experiência de usuário, com recursos bem implementados em quase todas as
áreas, seguindo bem a Heurística de Nielsen.